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購入するには

Last-modified: 2007-01-20 (土) 07:47:35

概況

2017-12-17現在国内販売は行われていない*1
入手手段としては
1. 海外通販を利用する
2. 英国/香港に行って店頭購入する
3. 英国/香港在住の知人に購入を依頼する
のいずれかの方法がある。

 

このうち、海外通販は現在2店舗が取扱いをしている*2。以下各店舗につきまとめる。
注意以下の情報については誤謬がないように細心の注意を払っているが、購入に関わる一切の行為に対して管理人・編集者はいかなる責任をも負わない。購入は各自の責任において、このページの情報だけに頼ることなく、実際の販売会社の表示をよく理解した上で行ってください
とりわけ Noble Hall 社は別ページで詳述しているように極めて深刻な問題を抱えているので、利用の際は十二分に注意されたい。
最新情報についてはNoble Hall Ltd 最新情報を参照のこと。(2006-12-20追記)

通販比較表

比較項目Mayhem LtdNoble Hall Ltd
価格*3約58,262円*4約42,619円*5
納期*64-8日(在庫切れがない場合)2-3日*7
在庫豊富品切れ頻繁 (OO; *8
保証期間1年6ヶ月
会社規模組織経営個人経営 (OO; *9
DAKA公認*10有り有り
アフターサービス不明 (..; *11不明貧弱 (..; *12
顧客対応メール無視、電話のみ (--;メール対応のみ。遅れ・スルーあり (--;
付属品販売全品取扱無し裏取引*13

注意いずれの店も上記および以下詳述するように問題点(とくに購入後のケアに関して)が多数あるため、購入に当たってはそれらの点を十分勘案されたい。

Mayhem Ltd (英国*14)

サイトhttp://www.a-bike.co.uk/store/home.php
価格:199.99英ポンド。送料55英ポンド(下記おまけで補填、一時期65英ポンドだった)。さらに関税1,400円*15
支払方法:MasterCard, Visa Debit Delta or Electron, Visa, Switch/UK Maestro, Solo, JCB
おまけ:専用バッグ(バックパック型、15英ポンド相当)*16(+ショックポンプ?)*17(29.99英ポンド相当)。
使用運送会社:Parcelforce Worldwide+郵政公社(日本国内)
販売実績:世界各国へ。日本へも最低十数台実績あり。
品質世界的に初期不良報告数例あり。トラブル事例を参照のこと。*18
保証:フレームに関しては製造上の欠陥に対して1年間の保証。パーツに関しては製品の組み付けに対して1年間の保証。購入時より起算する。また、欠陥フレームや欠陥パーツの修理や交換に明示的に限定される(つまりそれ以外の内容を意味しない)。保証は当初の購入者にのみ有効で譲渡はできない。また、通常の磨耗や亀裂、不適切な組み付け、追加のメンテ、あるいは A-bike への使用を意図しないパーツや付属品の組み付けは対象外。事故、間違った使用、乱用、放置による破損や故障も対象外。フレームやパーツの改造により保証は無効。保証対象外のパーツに置き換えたことによる破損や工賃に Mayhem 社は責任を負わない。
返品:30日以内なら返品返金または交換に応じる。これによると、試乗したいレベルの購入動機であっても、気変わりしたと称して返金を申請することが可能。ただし、その場合はできるだけきれいな場所(屋内が望ましい)で乗り、パッケージとも含めて受け取り時と同じ新品状態で返送することを要する(送料は購入者負担)。傷が付いたり摩耗した部品がある場合は返品できない。不良品の返品については送料を販売会社で負担する。その際、前もって不良箇所と発生状況を連絡する必要がある。返品後は検査を施した上で、故障原因が使用上の不注意によるものや製品の欠陥ではないことが判明した場合は全額返金とはならない。
対応:問い合わせ・修理依頼メール無視の報告複数あり*19。管理人自身2006-10月より異なる時期に4度にわたり問い合わせを行っているが、2017-12-17現在まだ一回も返信は来ていない。
日本進出:来年1月予定?*20
日本でのサービス:いまのところ皆無。
購入手順詳細Mayhem Ltd での購入方法 [tip]

Parcelforce Worldwide

東京, 兵庫, 京都, 奈良, 沖縄, 大阪, 和歌山の各地域へは3日。他の全ての地域へは5日。
所要時間参考
追跡

Noble Hall Ltd (香港*21)

サイトhttp://www.abike-shop.com/ *22
価格:$339.99米ドル*23。送料無料(価格に込み?)。さらに関税・消費税\2,500*24
支払方法:Visa, MasterCard, JCB
おまけ:DAKA製専用バッグ(ボストンバッグ型)*25*26*27
使用運送会社:FedEx*28
販売実績:初回出荷2006-11-15予定2006-11-16(当初予定11/8より遅延)。日本へも最低十数台実績あり。
品質2006-11-20現在初期不良の報告は出ていない。トラブル事例を参照のこと。*29*30
保証規定無し!?保証期間は購入日より6ヶ月間。ここで保証された内容はいかなる商品適格性・特定目的での適性その他何であれ保証期間を経過後は完全に保護されなくなる。Noble Hallの義務は不良部品の修理または交換と商品の顧客への返送だけに限定され、それ以外の義務は認めない。偶発的・間接的・あるいはその他の損害([修理に伴い]使用できなくなること、時間の喪失、無いことによる不便さを含む)について責任を負わない。Noble Hallにより提供され、材質や仕上がりが欠陥であるとNoble Hallが合理的に認めた商品のいかなる部分も部品や工賃の請求無く修理または交換される。この保証は間違った使用・不注意・事故によるものをカバーしない。またDAKAのユーザーマニュアルやそれに類する文書に明記された使用指示に反したり従わなかった場合にも適用されない。損害が不適切な保守により生じた場合、改造された場合、許可されていない物と一緒に使用された場合、通常の磨耗や傷がついて修理が必要な場合、A-bikeには不適合であったり操作・性能・耐久性に悪影響を与える部品や付属品の使用に伴う損害や修理の場合にも適用されない。Noble Hallはあらゆる部品の設計を変更または改良する権利を留保するが、過去に製造したいかなる製品も変更する義務があると認めるものではない。また保証期間内に故障した製品を交換する権利を留保する。*31(2006-11-202006-12-03改訂)
保証登録Noble Hall Ltd での保証登録 [tip]
返品:いかなる理由であろうと返品返金に応じる。ただし、7日以内に RMA 番号(商品返品許可番号)をカスタマーセンターに連絡の上取得する必要がある。RMA 番号は21日間有効でそれ以降は失効する。RMA 番号は返品する商品に明瞭に記載しなければならない。RMA 番号のない返品はいかなる理由でも受け付けない。返品する商品はパッケージ・付属品も含めて到着時と同等の状態であることを要する。また、購入証明書類を添付する必要がある。返品に掛かる一切の費用(送料、輸出税、関税)は購入者が負担する。返金は購入時のクレジット口座に対してのみ行う(Paypal 利用時は Paypal アカウントに)。
対応:時に簡素すぎることもあるがメールに対して返信は来る。発送遅延メール未着との報告あり。顧客からの指摘に対しwebを更新することもあるが、度重なる指摘に対しても何ら対策を取らないこともある。*32
日本進出代理店候補募集中?計画はあったが他店による独占販売代理店契約取得により断念。*33
日本でのサービス代理店通じての販売・修理・パーツ販売(あくまで予定)。上記注を参照されたいが、先行きはかなり不透明な印象を受ける。不安が的中し計画は頓挫した。
購入手順詳細Noble Hall Ltd での購入方法 [tip]

FedEx

配達所要時間検索
追跡






*1 DAKA日本支社より「日本の総代理店と商談中」「近日には、決まると思いますので、今しばらくお待ち下さい」(2006-11-24)との回答が得られている。ただし、半年・1年前にも同様の回答だったとの情報有り。
*2 デザイン・開発元のDAKA社の公認を受けていない販売会社・オークション出品を行っている個人を含めた業者は多数あるが、これらの店・個人が扱っている商品はいずれもすべて模造品なので当サイトでは取り上げない。参考までにこうした偽造品の仕入値の一例を挙げておくと、最低出荷単位50台で一台当たりUS$50、送料(船便--所要日数4日)US$11/最低出荷単位である。なお、模造品に関してはDAKA社が輸出禁止措置および法廷にて争う準備を行っているとの情報がある。
*3 本体1台を購入するのに掛かる費用。送料・関税等を含む。
*4 1英ポンド=223円で計算
*5 1ドル=118円で計算
*6 これまでに報告の上がっている購入例につき標準的な日数を提示するものであって、いかなる意味においても当サイトが保証するものではない。
*7 在庫切れの場合は数週間の待ち。
*8 200, 300単位で仕入れるが、発送業者のアカウントに無料発送の個数制限があるため注文数に応じた発送が出来ず、「品切れ」と称して発送を止める。
*9 実際、すべてのオペレーションを一人で行っている。
*10 DAKA公式ページから販売店としてのリンクがあるという意味において。
*11 メールによる対応は行っていないため、電話で依頼するしかない。電話で依頼した場合の詳しい報告が無いため詳細は不明。
*12 部品交換が必要な故障に関して「製造元に問い合わせる」との返事。補修に必要なパーツを揃えていないため、故障時の対応は基本的に製造元まで戻すと思われる。上、素人が修理に当たっているのかリファブリッシュ品を傷つけながら取り付けた事例有り。
*13 2006-12-01より取扱いを開始するとのアナウンスがあるが、扱い品目(予定)はタイヤのみ。ったが必要度の高い顧客対応を理由に表立っての販売は行っていない。チューブ、タイヤに加えてサドル等もメールによる問い合わせのあった顧客に対しては販売していると回答あり。
*14 時差は9時間
*15 配達時に請求される。
*16 付属のクイックガイドに同梱物として記載があるので、おまけというよりも、標準付属品と捉えるべきかもしれない。
*17 ショックポンプは日本人が VAT (英国消費税)の払い戻しを受けられないことに配慮してサービスとして本体購入者に送られるが、同梱されていなかったという事例が報告されている。改めて請求すると、送料を理由に拒否されたとのことである。またショックポンプの代わりにTシャツが同梱されていたという報告もある。2006-11-30時点でショックポンプもTシャツも同梱されていなかったとの報告がある。
*18 トラブル事例はあくまで当サイトで把握したものだけであって、出荷全数に付き確認をしたわけではない。不良があった場合や不良報告を見つけた場合は掲示板もしくは管理人まで連絡されたい。
*19 スペアパーツを注文しても届かない。
*20 毎日新聞記事による
*21 時差は1時間
*22 かつて Noble Hall Ltd に対して「このスレからリンクで飛んでいって買い物をして、万一トラブルがあるといやなので、リンクはしないw」という記述を確固たる根拠も無く行ったサイトがある。当サイトは、特定の相手に対して何らの調査も問い合わせもすることなく無責任に相手の営業活動を妨害するこのような行為を厳に慎みたいと考えている。
*23 バナー広告に\40480とあるが、これは円換算の一例で、実際の支払額はあくまでも 339.99 US$である。決済時のドル円レートに左右される。
*24 商品到着後1-2週間後にFedExより支払請求書が届く。
*25 付属のクイックガイドに同梱物として記載があるので、おまけというよりも、標準付属品と捉えるべきかもしれない。
*26 初回出荷遅れに対してDAKA製LGライト(29米ドル相当)が付属した。現在このサービスは行われていない。
*27 2006-12-21現在クリスマスセールとしてオリジナルTシャツを先着100名にサービスしている。ただし、公称販売実績と配布枚数との間に齟齬有り。
*28 個人アカウントを利用して割引発送(送料無料)をしているので、一定期間に発送できる数が限られている。そのため、在庫があっても発送数の上限を超えている場合は発送できないとのことである。
*29 トラブル事例はあくまで当サイトで把握したものだけであって、出荷全数に付き確認をしたわけではない。不良があった場合や不良報告を見つけた場合は掲示板もしくは管理人まで連絡されたい。
*30 買い付け担当が実際に中国の生産工場に出向き、出荷前の本体を全数検査して不良品はその場で突き返しているということである。したがって一部で言われているように、入荷後発送前に開封して検査しているということではない。開封=中古品という認識を前提としたとしても中古品を出荷していることにはならない。報告された日付からすると、製造開始日前に検査を施したという、およそありえない時系列になっているが、これは本体そのものは既に製造が完了しており、不足材料は梱包材・マニュアル類という時点で検査を行ったという説明であった。この説明の真実性について当サイトは保証しない。
*31 最後の文に付き、web 上の表示には文法上の誤りがある。った。修正を要求しているが再三の要請に対して動き無し。再三の修正要求に対応して現在は訂正済みである。
*32 いくつか例を挙げると、1)保証規定の文言中 "the the"となっている部分がある, 2)オンライン保証登録へのリンクのはずが顧客情報登録に飛ばされる,3) Order History と銘打っているのに Status が注文後から "Ordered" のまま一切変化しない,4)利用が認可されていないクレジットカード会社の画像を表示させていた,5)実際にはドル建て決済なのに各国通貨で固定価格を表示している、など。最後の問題については現状でも直っておらず、そのため日本円で\40,480で販売していると勘違いする人が後を立たない。
*33 2006-12月下旬にパートナーを日本に派遣して商談を行ったようであるが不振に終わったようである。DAKA社が交渉を行っている総代理店との関係は不明であり、この件については問い合わせ中である。