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公式サイトのお知らせ

Last-modified: 2015-11-19 (木) 22:13:42

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お知らせ Edit

11/18 アストラルバイク-PW5 +15不具合について(11/19 18:40追記) Edit

カバルオンラインサービス移行イベントの販売アイテム
アストラルバイク-PW5 +15がゲーム内ショップにて高額のAlzで販売出来る不具合を確認致しました。

 

大変申し訳ありませんが、アストラルバイク-PW5 +15(1個)を販売して獲得されたAlzにつきましては
メンテナンス作業時に回収処置を取らせて頂きます。
既に獲得されたAlzを消費してアイテム等を購入されていた場合、該当アイテムを削除する場合がございます。
つきましては、不具合が修正されるまで、アストラルバイク-PW5 +15(1個)を販売して獲得したAlzを
ゲーム内で消費されないようにお願い申し上げます。

 

回収処置を行いますメンテナンスの日時につきましては追ってお知らせページにて告知させて頂きます。
不具合によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

11/19 18:40追記
大変ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

 

アストラルバイク-PW5をNPCショップに売却したお客様につきましては、
お手数ですが販売時に獲得したAlzをゲーム内のメール機能を使用して
運営チームキャラクターである「ESTgames」にAlzを送金処理をして頂きますようお願い申し上げます。
※送信処理先のキャラクター名をお間違いのないようにご注意下さい。

 

【送金処理期限】
2015年11月26日(木)10:00まで

 

アストラルバイク-PW5を売却したことで獲得したAlzを送金して頂いたお客様には
補償としてフォースジェム30個をアストラルバイク-PW5売却数に関わらず配布致します。
また期限を過ぎたにも関わらず、故意に送金処理をして頂けなかったお客様には
アストラルバイク-PW5を売却したことで獲得したAlzで購入したアイテムの削除や
所持しているAlzの削除を行わさせて頂く場合がございます。
なお、Alzの送金もなく意図的に不具合を利用していることが確認された場合、
アカウント停止措置等の処分の対象となる可能性がございますのでご承知おき下さい。

 

お客様に多大なるご迷惑をお掛けしていることをお詫び致します。

 

※注意点
・該当アイテムを売却してないにも関わらずAlzを送金処理をしてしまった場合にはサポートよりご連絡頂きますようお願い致します。
・「ESTgames」とは異なるキャラクターに送金処理をしてしまった場合にもサポートよりご連絡頂きますようお願い致します。

 

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