農場パラダイス Wiki*

バグ情報のページで行数オーバーになったので、
「公式が発表した不具合」をこちらに移しました。
「aima@ゲソてん」へのリニューアル時の不具合と2017年4月以降に発生した不具合については不具合2を参照。

公式の発表による不具合・お詫びの報告

2017/03/31 17:20
【不具合復旧報告】
3月30日メンテナス後発生した、階級の生産量反映とルーレット関連の不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

2017/03/31 12:20
【不具合報告】
階級の生産量反映とルーレット関連には一部ユーザー様の農場で不具合が発生している可能性があり、現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。度重なる不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

2017/03/30 16:00
新たな階級について、一部のユーザーが取得条件のカウントが未だ反映されません、しばらくお待ち下さい。

2017/02/13 17:40
【補填対象者の修正】
2月13日午前中、2月9日メンテナンス後の花屋エキスに関する不具合の補填を以下の方を対象に行いました。
■メンテナンス後にログインされた77LV以上のユーザー様。
その後、上記補填範囲外のユーザー様にも不具合の影響があったことが判明したため、補填の対象範囲を以下の様に修正致します。
■メンテナンス後にログインされたユーザー様全員。
以上のユーザー様に
■エキスの宝箱×1
■花屋種の宝箱×1の補填を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。

2017/02/13 11:40
【不具合修正】
2月9日メンテナンスによりショップで新しく追加された雛は表記と違う色のエキスが出る不具合が発生し、現在不具合復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
メンテナンス後ゲームにログインし、77LV以上のユーザー様に
■エキスの宝箱×1
■花屋種の宝箱×1の補填を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

2017/02/09 15:58
【不具合修正】
メンテナンス後クエスト、お世話、いたずらなどのリゼットされていない不具合復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
※リゼットはリセットの誤字です。

2017/01/17 17:15
【不具合報告】
階級の生産量反映とルーレットの件に関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

2017/01/16 10:38
【不具合報告】
階級の生産量反映とルーレット関連には一部ユーザー様の農場で不具合が発生している可能性があり、現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。度重なる不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

2016/11/28 17:25
【アクセス障害復旧】
本日16時より発生したアクセス障害復旧したことをご報告いたします。
ユーザー様に■高級!まんてん肥料×5■高級!動物のえさ×5■ラッキーストーン×５の補填を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

2016/11/28 16:30
【アクセス障害報告】
本日16時から、農場パラダイスへのゲーム接続がしにくい状況が発生しており、現在調査をおこなっております。お客様にご迷惑をかけ致しております。回復までしばらくお待ち下さい。

2016/11/14 14:15
【お詫び】
11月10日メンテナンス後エジプト人形の不具合により、ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
当日17時前ログインしたユーザー様にイベント種x20の補填を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

2016/11/10 19:35
【重要】aimaリニューアルの障害の件
いつも「農場パラダイス+」をご利用頂きありがとうございます。
aimaリニューアルによるログイン障害に関しまして、
ユーザー様に花屋種の宝箱X３、お世話スイッチX１、イタズラスイッチX１、開拓者の石X１０を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。

アップデート（2016/9/8）以降の不具合に対する対応状況

2016/9/8花屋アップデートメンテナンス後に特定の操作（作物ブロックをレベルアップする）をしても開拓者の石が減らない（増える）件
→2016/9/18 17時に解消済み
不具合により本来獲得できなかったはずの開拓者の石を使用してバグ発生期間中にレベルアップしたことが確認できたものに対しましては、2016/9/8メンテナンス前の作物ブロックレベルに戻されます。

2016/9/8花屋アップデートメンテナンス後に特定操作（幸運値を増やす）をしても幸運の石が減らない（増える）
→2016/9/18 17時に解消済み
バグ発生期間中に不具合により本来獲得できなかったはずの幸運の石を使用して幸運値を増加したことが確認できたものに対しましては、2016/9/8メンテナンス前の幸運値数値に戻されます。

上記2件については全ユーザー様に500ゼニーと500万コインを補填。

NPC受取でインフォメーションがエラーとなる件
→解消済み（補填無し）
「表示がエラーになっていた」だけで大した問題はないという見解の様だ

コンテスト種が正常にもらえない件
→解消済み（補填無し）
納品コンテストの参加に影響が出るが、そんな事は全く配慮していない

お世話回数、お世話スイッチの不具合（※aimaのみで発生）
→解消済み
補填内容：aimaでプレイしている全ユーザー様にアルガンの種x10、お世話スイッチx1

一部階級が正常に獲得できない、階級合計の件
→解消済み（補填無し）
ログインボーナスなどで獲得できるはずのコインが貰えなかったという件については全く触れていない。

花のエキスが正常に獲得できない件
→解消済み（補填無し）

花屋「種ラボ」の「エキス受取」ボタンが反応しない件
→解消済み（補填無し）

一部のユーザーにて水槽の水が減らない件
→解消済み（補填無し）
雛の産量に影響が出て産量が減る事があるが、その事については全く触れていない。

ここより過去は＋をクリックすると展開します。

（2016年1月～2016年9月まで）

2016/9/27 11:50
【FireFox (ver.49.0.1)でゲーム表示できない件】
現在、「FireFox」ブラウザの最新バージョン「ver.49.0.1」にて、ゲーム画面が表示できないという現象が確認され、開発にて調査対応を行っております。対応が進展した際には、再度お知らせにて告知させて頂きます。
対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。詳しくはこちら
追記：2016年9月27日 16:20にFireFox (ver.49.0.1)での表示対応完了。

2016/09/20 19:10【お詫び】
お世話回数、お世話スイッチの不具合により、ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
ユーザー様にイベント種（アルガン）x１０の補填を送らせていただきます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。（※2016/09/21 12:20にお世話スイッチx１を更に追加で補填配布。）
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。不具合対応状況に関するご報告詳しくはこちら
なお、他３件の不具合は現在調査中のまま。

2016/09/20 15:10【不具合補填】
この度は、お客様皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。幸運の石と開拓者の石が減らないと言う重大バグの補填として、
ユーザー様に500ゼニーと500万コインの補填を送らせていただきます。ゲームにログインいただき、ゼニーとコインの所持数をご確認いただけますようお願いいたします。
詳しくはこちら

2016/9/19　21:20【緊急メンテナンスのお詫び】
緊急メンテナンスにより大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
ユーザー様に高級！まんてん肥料x5、超高級！動物のえさx5、ラッキーストーンx5の補填を送らせていただきます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
※この緊急メンテナンスにより、不具合で得た幸運の石と開拓者の石の回収、不具合を利用してブロックレベルアップ、幸運値アップを行った対象者を9/8時点のブロックレベル・幸運値のデータに戻されました。
なお、他７件の不具合は現在調査中との事。

2016/9/18:15【緊急メンテナンスのお知らせ】
幸運の石と開拓者の石が減らないバグの対応方針を実施するため、
9月19日18：30～20：30にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はゲームプレイが行えなくなります。
状況により前後する場合がありますのでご了承ください。

2016/09/19 11:45【不具合】
幸運の石と開拓者の石が減らないバグの通報を承りました、昨日１７時ころバグ復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
現在、精査処理を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。不具合対応状況に関するご報告詳しくはこちら

2016/9/15　17:00【お詫び】
メンテナンス時間大幅延長のため、ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×５
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2016/09/14 11:45【不具合報告】
階級「恐竜の記憶」関連には今も一部ユーザー様の農場で不具合が発生している可能性があり、現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。度重なる不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

2016/9/13　20:00【お詫び】
09月8日メンテナンス後発生されていたバグに関しまして、復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。お客様にお詫びとして、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■超高級!まんてん肥料×6 ■高級!動物のえさ×2
■超高級!動物のえさ×2■お世話スイッチ×2
■イタズラスイッチ×2
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2016/09/13 17:45【不具合復旧】
2016.09.08のメンテナンス後発生されていたバグに関しまして、階級「恐竜の記憶」関連の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/09/12 19:00【不具合報告】
2016.09.08のメンテナンス後発生されていたバグに関しまして、ギルド関連の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。残り不具合は今調査しております。復旧作業が完了次第再度報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/09/12 17:00【不具合報告】
2016.09.08のメンテナンス後発生されていたバグに関しまして、友達追加関連、装飾ボーナス関連の不具合（９日－１２日配布済み）の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。残り不具合は今調査しております。復旧作業が完了次第再度報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/09/12 16:15【不具合報告】
2016.09.8のメンテナンス後発生されていたバグに関しまして、ゴールドハンド関連、草虫関連、スピーカー関連、ランキング表示関連、池の倉庫関連の不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。残り不具合は今調査しております。復旧作業が完了次第再度報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/09/08 19:15【お詫び】
9月8日（木）メンテナンスに関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
ユーザー様に高級まんてん肥料x5、超高級！動物のえさx5、ラッキーストーンx5の補填を送らせていただきます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/09/01 17:45
【お詫び】
メンテナンス時間大幅延長のため、ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
ユーザー様に高級！まんてん肥料x5、高級！動物のえさx5、ラッキーストーンx5の補填を送らせていただきます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/08/22 11:30
【不具合報告】
2016.08.18のメンテナンス後発生されていた加工場が装飾できないバグに関しまして、今調査しております。
復旧作業が完了次第再度報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/08/22 18:10
【不具合報告】
2016.08.18のメンテナンス後発生されていた加工場が装飾できないバグに関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/7/22 19:00
【不具合報告】
07月22日発生した不具合に関しまして、カコミスル１０匹不満のユーザー様に１０匹までの足りない分再補填を送らせていただきます。
ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

補填内容
カコミスル*10、赤サンゴ*10、白サンゴ*10
有機肥料*10、有機えさ*10、探索者の石*1
Ocean Box（紫）*1、Ocean Box（赤）*1

運営謝罪文の「10匹不満」がどういう意味なのかは不明。恐らく「未満」を誤って「不満」と記載している。

2016/07/22 14:30
【不具合報告】
2016.07.21のメンテナンス後発生されていた不具合に関しまして、今調査しております。作業が完了次第再度報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

不具合内容

カコミスルの捕獲時の表示が「ツバメ*1を獲得しました」と出る（獲得雛はカコミスルで納品コンテストには影響ない）
カコミスルのキャラ弁の加工素材の説明が「金(銀)のツバメ（第139回）」になっている（画像は合っている）
【追記】
カコミスルの捕獲時に「カコミスル雛」がもらえない
ポーション使用時に納品アイテムが消失する

2016/06/01 11:00
【不具合報告】
フクロウが消失した件に関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/05/26 17:00
【不具合報告】
クエストやコンテストにて発生されていた不具合に関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。また復旧作業により、本日のクエストをリセットさせていただきます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/5/6 17:17
【重要】5/4にて発生した不具合に関して
いつもお世話になっております。
農場パラダイス　運営チームでございます。

この度は、お客様皆様にご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今回発生した不具合が解消されたことをご報告申し上げるとともに
修正内容と補填対応につきまして、以下にご連絡させていただきますので、
ご確認いただけますようお願いいたします。

■修正された不具合
1.第133回コンテスの表示異常

■補填につきまして
5/4にて発生した不具合に関しまして
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

下記補填アイテムの配布致します。

▽補填アイテム
１．超高級！動物のえさ×10
２．ラッキーストーン×10
３．パラ×100（※パラは課金通貨です。100円相当。）

※パラはユーザー情報アイコンにて確認できます。

▽その他
個別に発生している不具合につきましては、引き続き調査解消作業を
行ってまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、農場パラダイス+をよろしくお願いいたします。

農場パラダイス　運営チーム

2016/05/06 10:00
【不具合報告】
納品コンテストの不具合に関しまして、現在、専門部署にて原因の究明及び修復作業を行っております。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんが、今暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2016/04/28 16:00
【不具合報告】
納品コンテストにて発生していた不具合に関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/03/31 13:45
（http://easygame.jp/nopara/2016/03/331.htmlより引用）
いつもお世話になっております。
農場パラダイス　運営チームでございます。

修正された不具合

3/31の夜に一部のユーザーでログイン障害の件
第130回コンテストの看板関係
画面の表示関係
ログインボックスが獲得できない件

補填につきまして
3/31にて発生した一連の不具合に関しまして
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

下記補填アイテムの配布とホワイトデーイベントボックスの交換時間を
延長をいたしましたことを、ご報告いたします。

補填アイテム

高級肥料×5
高級エサ×5
ラッキーストーン×5
ログインボックス再配布

ホワイトデーイベント交換時間延長
ホワイトデーボックス（赤）、ホワイトデーボックス（青）
二種類のボックスの交換時間を2016/04/01　23:59分まで延長致しました。

その他
個別に発生している不具合につきましては、引き続き調査解消作業を
行ってまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、農場パラダイス+をよろしくお願いいたします。

農場パラダイス　運営チーム

2016/03/24 12:00
【不具合報告】
現在発生している生産量の不具合に関しまして、専門部署にて原因の究明及び修復作業を行っております。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※生産数にブロックレベル・魔法レベル・ラッキーオプション・おやつなどのプラス補正がかかってない状態になってます。

（追記）2016/3/24 17:00
【不具合報告】
生産量の不具合に関しまして、不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
補填として全ユーザー様に『カワウソ×5、マカロンの種×10、高級肥料×5、高級エサ×5』を送らせていただきます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/3/11 11:30
【不具合報告】
第129回コンテストの加工品がお札になっている件に関しまして、
不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
フクロウにて補填用アイテムを追加致しましたので、
ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。

2016/01/14 18:15
【不具合解消のお知らせ】
1/12～1/14にかけて発生していた不具合に関しまして、解消作業が完了いたしましたのでご報告いたします。
この度の不具合につきまして、ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと改めて深くお詫び申し上げます。なお、今回の不具合の影響度を加味し、お正月イベントを1/20　24：00まで延長いたしました。不具合に関する詳細内容・補填対応内容などにつきましては以下告知にてご確認ください。

(以下、http://easygame.jp/nopara/2016/01/112114.htmlから引用)
いつもお世話になっております。
農場パラダイス　運営チームでございます。

■確認されている不具合と修正内容に関して
１　作物・動物の生産数が少ない件
→解消作業実施
　注）不具合解消後から植えた雛と作物より正常となります旨、
　　　何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

２　泥棒後、経験値がもらえない件
→解消作業実施

３　頂き回数がリセットされていない件
→16：40頃、頂き回数のリセットを行いました。
　明日以降、正常にリセットが行われるよう修正

４　クエストの完了ボタンを押しても次に進めない件
→解消作業実施

５　水槽の水が減らない件
→解消作業実施

■補填につきまして
1/12～1/14にかけて発生した一連の不具合に関しまして
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

再度補填内容の見直しを行い、下記補填アイテムの配布と
イベント期間の延長をいたしましたので、ご報告いたします。

▽補填アイテム
・猿の雛×30
・さるだるま×30
・高級肥料×10
・高級飼料×10
・ラッキーストーン×10
※補填アイテムは随時配布させていただいております。
　お手元に到着するまで今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
※補填内容につきましては、多くのお客様から様々な
　ご要望をいただいておりますが、全体一律の補填内容となりますこと
　何卒ご理解ご了承いただけますと幸いでございます。

▽延長イベントスケジュール
1/14～1/20　24：00まで　お正月イベントの延長

※お正月イベント延長に伴い、いたずら回数、任務回数、お手伝い回数のクリアを
　行っております。何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

▽その他
個別に発生している不具合につきましては、引き続き調査解消作業を
行ってまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、農場パラダイス+をよろしくお願いいたします。

農場パラダイス　運営チーム

2016/01/13 19:30
【不具合報告】
1/12～1/13に発生した不具合に対する補填完了したことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

補填内容：
高級花蜜、高級！ハチミツ加速剤、さるだるま
高級！まんてん肥料、高級！動物のえさ　各5個ずつ

（2015年1月～2015年12月）

2015/12/26 20:30
【アクセス障害報告】
ゲームへの接続がしにくい状況が発生して本日20時30分に修正完了したことをご報告いたします。
お詫びとして、アイテム補填を行う予定です。補填配布までしばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害による補填内容：高級！まんてん肥料×5、高級！動物のえさ×5

2015/10/17 12:30
【アクセス障害報告】
現在、農場パラダイスへのゲーム接続がしにくい状況が発生しており、現在、調査をおこなっております。
お客様にご迷惑をかけ致しております。回復までしばらくお待ち下さい。

2015/10/17 12:55
ログイン障害解消のお知らせ
10/17（土）11:50～12:55頃までの間、ゲームへの接続がしづらい状況が発生しておりましたが、
現在は解消されております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しました。引き続き、農場パラダイスを何卒、よろしくお願い致します。

2015/10/5 16:10
【不具合報告】
モモンガに関する不具合を本日16時10分に修正完了したことをご報告いたします。
お詫びとして、アイテム補填を行う予定です。補填配布までしばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害による補填内容：高級！まんてん肥料×5、高級！動物のえさ×5

2015/10/1 9時ごろ
メンテナンス後よりログイン障害が発生しております。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
復旧に向けて作業しておりますが、もうしばらくお時間がかかる模様です。
ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。
農場パラダイスサポートチーム
※原因は「第118回納品メンテナンスを夜中にやったため」。

2015/10/1 10:10に追記
平素は「農場パラダイス+」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10/1　午前2時頃～午前10時10分頃までプレイ画面が表示されないという不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にプレイすることが出来るようになっております。
ご利用のお客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度の障害の補てんに関しまして、別途告知を掲載させて頂きます。
この度はご利用のお客様へ、多大なご迷惑をお掛けいたしました事を、
重ねてお詫び申し上げます。

農場パラダイスサポートチーム
障害による補填内容：高級！まんてん肥料×5、高級！動物のえさ×5

2015/9/22 12:10
平素より農パラをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2015年9月22日0時頃からログイン障害によりサービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、
同日12時10分に復旧いたしましたのでご連絡させていただきます。
サービス停止中、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、
再発防止に向けて万全を期してまいります。
今後ともご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
(追記)
障害による補填内容：高級！まんてん肥料×5、高級！動物のえさ×5、高級魚エサ×5

2015/6/1 18:30
【コンテスト】
5月28日に一部のユーザーにおきまして配布させていただいたコンテストアイテムを二重で受け取れてしまった事が確認されました。
補填として全体配布を行う予定です。
皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

（詳細はこちらから抜粋）↓
第109回納品コンテストの種について
日ごろより『農場パラダイス+』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
5月28日に実施致しましたメンテナンスにて、一部のユーザーにおきまして当日に配布させていただいた
コンテストアイテム「ハートツリーの種5個」を二重で受け取れてしまった事が確認されました。
不具合対象者：5月28日17時ごろにコンテストアイテムを受け取った極少数のユーザーがハートツリーの種合計10個を受け取れました。

上記にともない、以下対応を実施する予定です。
1、6月2日19時30分に全体ユーザー（不具合対象者を除く）に対して、「ハートツリーの種5個」を配布します。
2、6月5日19時30分に全体ユーザー（不具合対象者を除く）に対して、「ハートツリーの種5個」を配布します。
対応による、種の所持数の変化
不具合の影響：　コンテスト開始より122.5時間の間、一部のユーザーは全体ユーザーより5個の種多くを所持する
不具合の対応：　コンテスト終了まで122.5時間の間、全体ユーザーは一部のユーザーより5個の種多くを所持する
この度は、ユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『農場パラダイス+』をよろしくお願いいたします。

2015/5/29 16:20
【お詫び】
SUGOROKUにおきまして、日付変更とともにSTARTに戻る仕様となっておりましたが、
告知ページに記入が漏れており、お客様にご混乱を招く形となっておりました。誠に申し訳ございません。
補填として28日にさいころを利用したユーザー様を対象者に5周年バッジ20個を配布する予定です。
配布までしばらくお待ちください。
また、本日より日付変更とともにSTARTに戻らない仕様に変更致します。

2015/5/27 10:50
【イベント】
フクロウ交換の問題につきまして、
本日修正を行いましたため、フクロウ交換を再開いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

2015/4/21 21:30
【不具合報告】
第101回コンテストの賞品のおひつじ座の看板のグラフィックに間違いがございました。
補填として正常の看板を再配布致します。再配布は23日のメンテナンス期間中に行う予定です。
ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/3/17 20:46
【不具合のお知らせ】
カモノハシの収穫時間の修正は本日21:30ごろに完了する予定です。
ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/3/12 13:30
【不具合対応】
桜餅うさぎの誤表示を修正しました。
置物のポイント付与の不具合とポイント修正は19：20に対応完了しました。

2015/2/23 12:45
【プレゼント】
スノーツリーの種20個のプレゼントが届かないお客様に再配布を行いました。
プレゼントBoxにでご確認ください。
ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/2/20 22:00
【プレゼント】
2015.1.21～2015.2.20までログインしたユーザー様にスノーツリーの種20個をプレゼントいたします。
プレゼントBoxにでご確認ください。

2015/2/20 20:00
【コンテスト】
第97回納品コンテストは2015.2.25へ延長いたします。
ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/2/18
【ログイン障害のお知らせ】
いつもご利用頂きありがとうございます。
2/18　深夜より一部のユーザー様環境におきましてログインできない障害が発生しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、原因調査対応を行っておりますのでもうしばらくお待ちください。
※aima経由は「WOOPIEAPI.COMのドメインの有効期限が切れている」ためログインできない模様。
※現在は一部を除き復旧している。

2015/2/17 16:20
【コンテスト】
2015/2/17 10:30に銀のレッサーパンダを加工できない不具合を修正しました。
修正まで既に加工したユーザー様に加工数×12ポイントと王冠ボーナス分のポイントを補填しました。
ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/2/17 15:30
【コンテスト】
2015/2/17 10:30に銀のレッサーパンダを加工できない不具合を修正しました。
ポイントの補填は正常に行わていないことを確認しました。
対応までしばらくお待ちください。ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。

2015/2/3 13:20
【不具合の報告】
チンゲンサイ購入レベルにつきまして、本日、10:45に修正が完了しましたことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけして、申しわけございません。

2015/1/7 16:30
【不具合の報告】
だるまイベント（お正月イベント）におきまして、1月4日22時～1月5日のメンテナンスの間、
イベント加工でポイントが増加しない不具合が生じており、
1月7日15時にユーザー様へ不足ポイント分を補填させていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
※加工場の幸運値よるオマケ分はイベントポイントが増加されません。

（2014年1月～2014年12月）

2014/12/12 14:50
【不具合の報告】
12月1日0時にガチャを回して妖精賞品がもらえない不具合につきまして、
12月11日12:39に影響された方にガチャチケット10枚を補填させて頂きました。
ご迷惑をおかけして、申しわけございません。
※対象者は12月1日0時～12月1日のメンテナンス前までにイベントガチャを回した方のみと思われます。

2014/12/3 18:30
【一部システム不具合改善及び補填】
12月2日16時00分から発生した不具合を本日18時半に修正完了したことをご報告いたします。
お詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます。
■高級！まんてん肥料×15
■高級！動物のえさ×15
■スーパー！まんてん肥料×5
■超高級！動物のえさ×5
■X'masツリー×10
■コイン　50000
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※対象者は12月2日0時～3日18:30までログインした方のみとなります。

2014/12/3 14:50
【12/2より発生している一部システム不具合について】
一部ユーザー様の農場で以下、不具合が発生している可能性があり、現在、原因の調査を行っております。
・一部作物の種
・苗・肥料が消失する
・一部の肥料消費数・種の購入数に相違がある
・再起動エラーが表示される
・コメントが二重に反映される
進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
度重なる不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

2014/12/2 20:30
【12/2 作物不具合のご報告】
一部作物の種･苗が消失しているとの報告を複数のユーザー様より頂戴しており、現在調査を行っております。
調査完了後、改めてご報告をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2014/12/2 16:00
【アクセス障害復旧及び補填】
12月1日18時30分から発生したアクセス障害を本日16時に修正完了したことをご報告いたします。
お詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます。
■スーパー!まんてん肥料×10
■超高級！動物のえさ×5
■ガソリン*500L×1
■お世話スイッチ×1
■X'masツリー×5
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※配布完了まで暫くお待ちください。

2014/12/2
【重要なお知らせ】農場パラダイス+ 完全復旧のお知らせ
いつもaimaをご利用いただき誠に有難うございます。
12月1日(月)18時30頃に発生しておりました、農場パラダイス+において一部ユーザー様で
正しくゲームが表示されない、ゲームがプレイ出来ない不具合に関しまして、
12月2日(火)16時30分に、完全復旧致しましたことをご報告いたします。
この度はお楽しみ中のところ、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は正常に表示がされますので再度、ご確認をしていただければ幸いです。
今後ともaimaを何卒宜しくお願いいたします。

2014/12/1
【重要なお知らせ】Internet Explorerのログイン障害及び農場パラダイス＋アクセス障害につきまして
2014年12月1日（月）21時00頃～21時40頃まで
Internet Explorerをご利用されているユーザー様におきまして
一部ゲームが正しく表示、プレイが出来ない障害が発生しておりましたが
21時40頃に復旧しましたことをご報告させていただきます。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、現在【農場パラダイス＋】のみで
ログイン障害が継続しており、引き続き改修を行っておりますので
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
何卒宜しくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
▼aimaサポート窓口
support@aima.jp

2014/12/1
１８時５０分にDNS障害が発生し、農場パラダイス＋へアクセスがしにくい状態となっておりました。
現在、開発での障害対応は完了いたしましたが、各ユーザー様ご利用の環境によりゲームに反映されるまで時間がかかる場合がございます。
万一、引き続きアクセスができない状況が改善しない場合には、大変申し訳ございませんが、
暫く時間を置いてからログインをお試し頂きますよう
何卒、よろしくお願いいたします。
なお、本不具合における補填について、
障害解消後に皆様に配布を予定しております。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。

2014/11/17 12:45
【誤配布の報告】
第83回コンテストの賞品が誤ってグループ1位に配布されてしまった報告があり、
本日、12時45分に回収させて頂きましたことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけして、申しわけございません。
※第83回コンテストはグループ分けが無いのでプログラム上の設定ミスの模様。

2014/11/5 17:30
【不具合の報告】
友達からプレゼントのお返し(ガチャチケット1枚)の不具合につきまして、
本日、15:30に修正が完了しましたことをご報告いたします。
17時に影響された方に補填させて頂きました。
ご迷惑をおかけして、申しわけございません。

2014/11/1 16:20
【不具合の報告】
フクロウ不在と不具合につきまして、
本日、15:39に修正が完了しましたことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけして、申しわけございません。
お詫びとして、ハロウィンイベントは11月3日24時まで行われます。

2014/10/30 19:50
【不具合の報告】
カボチャの風船(パープル)の階級がカウントされないと不具合につきまして、
本日、19:10に修正が完了しましたことをご報告いたします。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/23 15:00
【ガソリン数字不具合の修正完了及び補填】
10月14日メンテナンス後から10月22日19時まで発生したガソリン数字不具合を
本日15時に修正完了したことをご報告いたします。
お詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます。
■「ラッキーストーン」×10
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/10/16 21:00
【不具合の報告】ガチャチケットぴったり10枚で回せない不具合につきまして、
本日、21:00に修正が完了しましたことをご報告いたします。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/15 18:00
【ガチャの内容数量不足の補填】
ガチャ内の高級!動物のえさの数量13個を12個に配布してしまったため、
10月15日17:30に補足分を補填させて頂きました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/10/14 15:30
【メンテナンス延長の補填】
10月14日メンテナンス延長と10月13日発生した不具合のお詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます。
■「高級！まんてん肥料」×3、■「ガチャチケット」×5
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/10/13
日頃はご利用いただき、誠にありがとうございます。
「トウガラシ」の収穫、生産履歴などにつきまして、不具合が発生しております。
大変申し訳ございません。原因解明と修正対応を行っておりますのでもうしばらくお待ち下さい。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

2014/10/9 19:15
【生産履歴、階級の数字不一致の不具合の補填】
10月9日19時にお詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます。
■「高級！まんてん肥料」×5、■「高級！動物のえさ」×5
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/10/9 11:00
【デコレーション不具合の補填】
10月9日0時に2日間分の装飾物の経験値は1日分のみになってしまったため、
本日10時30分に不足の1日分を補填させて頂きます。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/8 19:45
【不具合修正の報告】
10月1日から発生した生産履歴、階級の数字不一致の不具合について、
10月8日現時点で修正が完了しましたが、現段階では階級の数字の最終チェックを行っているところです。
また、補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/8 13:00
【デコレーション不具合の補填】
10月2日に発生したﾃﾞｺﾚｰｼｮﾝの経験値を獲得できない不具合の補填：
本日午後13時～夜23時59分までにお客様が設置したデコレーションに対して、
10月9日0時に2日間分の装飾物の経験値、魅力値、コインを補填させて頂きます。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/8 13:00
【不具合修正完了の報告】
10月１日から発生した生産履歴、階級の数字不一致の不具合について、10月8日12時40分に修正が完了しましたことをご報告いたします。
現段階では、補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/06 13:00
【累計チャージイベント】
本日、13時に累計aコイン10000のお客様に不足の
ローズワールド(使用期間：30日)の遠景賞品を配布致しました。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/10/3 17:45
【不具合の報告】
10月2日0時に発生したデコレーションの経験値などを獲得できない不具合が確認されました。
10月2日23時55分に修正が完了しましたことをご報告いたします。
現段階では、被害状況の調査と補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/9/22 18:30
【不具合の報告】
9月22日13時から発生したデコレーションが設置すると、再読み込みされてしまう不具合が確認されました。
本日、17:15に修正が完了しましたことをご報告いたします。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/9/4 12:00
【ﾃﾞｺﾚｰｼｮﾝ設置不具合の補填】
本日午後12時～夜23時59分までにお客様が設置したデコレーションに対して、
9月5日0時に2日間分の装飾物の経験値、魅力値、コインを補填させて頂きます。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/9/4 11:15
【不具合の報告】
9月3日18時から発生したデコレーションが設置できない不具合が確認されました。
本日、11:15に修正が完了しましたことをご報告いたします。
現段階では、被害状況の調査と補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/8/26 14:00
【不具合の報告及び補填】
8月26日0時に装飾物の経験値、魅力値、コインがもらえなかったお客様に本日12:00に配布させて頂いたことを報告致します。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/8/11 19:30
【不具合の報告及び補填】
8月11日15時～18時半の間に納涼祭でお世話回数30回に達しても
「飴玉」がもらえなかったお客様にお世話スイッチ×1個を19時に配布させて頂いたことを報告致します。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/8/8 18:30
【不具合の報告及び補填】
8月8日0時～1時の間に活躍度の「飴玉」がもらえなかったお客様に14:58に配布させて頂いたことを報告致します。
この時間帯以外は活躍度に表示されていませんが、獲得できています。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/8/8 10:30
【不具合の補填】
8月8日0時～1時の間に影響を受けたお客様にお世話スイッチ×1個を10時30分に配布させて頂いたことを報告致します。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/8/8
【不具合の報告】
8月8日0時～1時の間に納涼祭でお世話回数30回に達しても「飴玉」がもらえない不具合が確認されました。
現段階では、被害状況の調査と補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/7/21
【不具合の報告及び補填】
第66回コンテスト500PT以上の方に花火の素及び、週間グループ内１位の方に農場用置物を
10時00分に配布させて頂いたことを報告致します。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/7/15
【不具合の報告及び補填】
第67回コンテストの動物"スズメ"を収穫する際、
アイスワールドの"アイスドリンク"がドロップされない不具合が確認されましたので、
17時15分に修正したことを報告致します。
実際"スズメ"の収穫回数に基いて、アイスドリンク×スズメの収穫回数分を
アイテムボックスに補填させて頂きました。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/7/4
【不具合の再調査】
四葉青い鳥が消えた内容について、再調査させて頂いたところ、このような不具合は確認されておりません。
個別調査はお問い合わせフォームをご利用ください。
フクロウの交換は四葉青い鳥2個を消耗して、ラブボックス1個をゲットする仕組みです。
交換するたびに倉庫の四葉青い鳥の在庫が減ります。ご了承ください。

2014/7/3
【不具合の再調査】
四葉青い鳥が消えた内容について、再調査させて頂いたところ、
このような不具合は確認されておりません。
個別調査はお問い合わせフォームをご利用ください。

2014/6/30
【不具合について】
ラブボックスの遠景の不具合は修正されております。
コンテスト500PT以上の方に花火の素を配布させて頂きました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
四葉青い鳥が消えた内容について、調べさせて頂いたところ、
このような不具合はございませんので、ご確認の程、宜しくお願いいたします。

※念のために書いておきますが、「四葉青い鳥」は倉庫内の[加工品]に入ります。

2014/6/17
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。
昨夜6月16日21時の緊急メンテナンス以降、ゲーム内動作に不具合が生じております。
【不具合の補填】
6月16日緊急メンテナンス後(21:30)発生した不具合のお詫びとして、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■応援チケット×200
■スーパー!まんてん肥料×8
■超高級!まんてん肥料×8
■高級!動物のえさ×6
■謎の種×1
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2014/6/16
【緊急メンテナンスのお知らせ】
ゲーム内不具合改修のため、6月16日18：30～19：30にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はゲームプレイが行えなくなります。
状況により前後する場合がありますのでご了承ください。
6月16日メンテナンス前(18:30)までログインしたお客様にお詫びとして、下記のアイテムを補填させて頂きます
■超高級!まんてん肥料×6
■高級!動物のえさ×2
■超高級!動物のえ×2
■お世話スイッチ×2
■イタズラスイッチ×2

2014/6/12
【サッカー祭典】
活躍度プレゼント受取済みのお客様にイベントアイテムの配布が行き届いていないため、本日、再度配布致しましたので、お受け取りください。ご迷惑をかけまして、大変申し訳ございません。
※公式発表文の日本語がおかしかったので修正してあります。

2014/5/2
【イースターイベントの補填について】
4/29のイベント植物の収穫データを基づき、不足分の成長度を試算します。
実際成長度と不足分の成長度の合計値を最終成長度にします。
補填内容①：最終成長度と実際成長度のプレゼント差分を補填します。
補填内容②：イベント参加者全員にプレゼント2個分を補填します。
補填内容③：イベント後にもらえるイースターツリーの置物を+1成長段階の置物を配布します。
※最高段階が14になります。+１成長段階できません。
補填配布までしばらくお待ちください。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/4/30
【不具合の報告】
イースターイベントの最終日にイベントアイテムがドロップされない不具合が確認されました。
現段階では、被害状況の調査と補填内容の検討を行っております。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。

2014/4/15
【不具合のお知らせ】
4月15日の活躍度賞品からイースターイベントアイテムがもらえる不具合は発生しました。
公平性のため、本日のメンテナンス期間中、4月15日分のイベントアイテムを回収します。
ご迷惑をかけまして、申しわけございません。
※4/15の活躍度報酬で「カラーパレット」が配布されていた分を回収。

2014/4/7
【第51回コンテスト】賞品配布の不具合を対応致しました。
大変申し訳ございません。
(賞品配布が「ワイナリー看板」ではなく「あけましておめでとう」の看板を配布していた)

2014/3/11
【不具合発生のお詫び】
ポーションを使用できない不具合は修正されております。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2014/2/10
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。
2/7 14：00～2/10 24：00より開催をしております
「一馬当先」イベントにつきまして、
一時的にポイントが付与されない状態となっておりましたが
現在、イベントを再開しており正常に付与がされます。

現在、原因調査および補填について検討を行っておりますので
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒宜しくお願いいたします。

（2013年1月～2013年12月）

2013/11/21
11月20日まで「活躍度」の報酬アイテムの受け取り操作が一部のユーザーにおいて、
獲得条件を満たしているにもかかわらず、正常に行えない状態となっておりました。
本不具合につきましては、11月21日12:00をもちまして復旧作業及び補填配布が完了しました。

2013/9/18

9月18日緊急メンテナンスの補填です。
高級！まんてん肥料*2
高級！動物のえさ*2

※公式発表はないが、2013/9/18 18時～21時ごろのアクセス障害の補填と思われる。
（その時間帯では、”502 Bad Gateway”か「ただいまアクセスしにくい状況です」が表示されました。）

【ゲーム動作不具合改修のご報告】
2013/9/13
いつも農場パラダイスをご利用頂きましてありがとうございます。
9月9日(月)11時頃～9/10（火）2時25分頃まで　
データーベースサーバーの一部にハードディスク障害が発生していた影響で
9月13日(金)０時よりゲームへログインできない不具合が生じておりました。
現在は改修が完了し不具合は解消されておりますことをご報告させていただきます。
この度はお楽しみ中のところ、ご迷惑をおかけしましたことを
深く、お詫び申し上げます。
また9月9日(月)11時頃より実施をいたしました
長期メンテナンスのお詫びといたしまして、
以下アイテムを補填させていただいております。
■超高級!まんてん肥料×24
■究極!動物のえさ×12
■高級魚エサ×12
■花火の素×5
また現在、一部ユーザー様に個別不具合が発生していることを確認しており、
順次対応・改修をさせていただいております。
お客様にはお時間を頂戴しており申し訳ございませんが
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
今後、このような事が無いよう、再発防止に努めてまいりますので
引き続き、農場パラダイスを何卒よろしくお願い申し上げます。
「農場パラダイス運営チーム」
（※補填アイテムは9/10以降に受取済みの場合は貰えません）

【お詫び】障害発生について
2013/9/10 8:00
お客様
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。
現在、ゲームへアクセスがしにくい状態となっております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
再開まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

2013/9/10 2:25
お客様
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。
9月9日(月)11時頃よりゲーム動作に不具合が生じていたため
緊急メンテナンスを実施させて頂きました。
メンテナンス時間が長時間となってしまい、
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
大変遅くなりましたが、9/10（火）2時25分頃　ゲームの再開を行いました。
本件につきましてのお詫びとして、農パラを楽しんで頂いている
ユーザー様に下記のアイテムを補填させて頂きます
■超高級!まんてん肥料×24
■究極!動物のえさ×12
■高級魚エサ×12
■花火の素×5
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き農場パラダイスをご利用いただければ幸いです
「農場パラダイス運営チーム」

2013/9/9
【重要なお知らせ】メンテナンスのご報告
お客様
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。
9月9日(月)11時頃よりサーバーのハードウェア障害により
ゲーム動作に不具合が生じていたため、
現在、緊急メンテナンスが実施しております。
以下の通り、メンテナンス時間を延長させていただきます。
9月9日(月)11時頃～9月10日(火)15時頃
※メンテナンス時間は延長をする場合がございますので予めご了承ください。
お客様には長時間のメンテナンスとなり
ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2013/9/9　夕方に運営側が記載したと思われるもの
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。

本日のメンテナンス中、サーバーのハードウェア障害を確認致しましたので、
データ移行のための緊急メンテナンスが実施しております。
コメント、インフォメーション、生産履歴、お世話回数、農場に飾った置物、クエスト回数など
復旧できないデータがございます。

この度はご利用中のお客さまへご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2013/8/19
【装飾ボーナスについて】
現在、装飾ボーナスを受け取られていないとのお問合せを複数頂戴しております。
8月19日(月)の障害の影響により、一部ユーザー様においては
コメント欄に装飾ボーナスを受け取られた記録が表示されない不具合が生じております。
調査をしましたところ、装飾ボーナスは正常に受け取られておりますのでご安心ください。
今後とも農場パラダイスを何卒よろしくお願い申し上げます。

2013/8/19
【メンテナンス延長のお知らせ】
新機能の調整のため、メンテナンスを1時間延長いたします。
ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき誠に有難うございます。
現在、サーバーの調整を行っています。しばらくプレイできない状態が続いております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

2013/8/19 16:30ごろメンテナンス延長に対する補填を行いました。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【不具合のお知らせ】
2013.7.23 14:00 笹の木の置物の画像と実際のレベルにズレが生じていることが確認されました。
2013.7.23 16:00 置物の画像とレベルのズレを修正しました。
2013.7.23 18:00 補填として、笹の木の置物×1を配布しました。
ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

【ポーションの不具合につきまして】7/10
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき有難うございます。

7月10日にてポーションを使うと、ポーションが消失し、
金銀の果実がもらえない不具合が発生しているのを確認し
本日、改修をさせていただきました。

お客様にはお楽しみ中のところ
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ポーションを使用した分の金銀の果実を補填させていただきましたので
農場内にてご確認をしていただきますようお願いいたします。

今後とも農場パラダイスを何卒よろしくお願いいたします。

【2013.7.3賞品配布のお知らせ】

2013.7.3　ジューンブライドイベント期間中、階級「6月の花嫁」を達成した方に向け、カサブランカの花火の配布が完了しました。
2013.7.8　一部のユーザーの配布漏れを確認し、再配布を行いました。
2013.7.9　2重配布のユーザーのアイテム回収作業を行いました。
ご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございません。

【不具合のお知らせ】7/3
いつも農場パラダイスをお楽しみいただき誠に有難うございます。

現在、ゲーム内におきまして、
一部飼育ブロックに動物が飼育できない不具合が生じております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

現在不具合を確認しており、改修を行っておりますので
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

【6/26　装飾ボーナス不具合改修のご報告】

いつも農場パラダイスをお楽しみいただきありがとうございます。
一部ユーザー様で6/26の装飾ボーナスが反映されていない不具合が発生しておりました。
本日、改修をさせていただき、装飾ボーナスを反映させていただきましたのでゲーム内「ユーザー情報」→「コメント」にて装飾ボーナス内容をご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【5月31日のサーバの障害の補填につきまして】
5月31日のサーバの障害の影響により
ゲーム内動作に不具合が生じていた件につきまして、
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

現在、全ての不具合の改修が完了しており
正常にお楽しみいただくことが可能となっております。

また、この度の不具合に対し
お客様へ以下のアイテムを補填させていただきます。

高級！まんてん肥料*3、高級！動物のえさ*3

経験値：1000+60×レベルに応じて変動します
コイン：300000+3000×レベルに応じて変動します

火の星の箱×3、水の星の箱×3、土の星の箱×3、風の星の箱×3

31日にデコレーションが消失したユーザー様：花火の素×3

以上です。
客様にはお楽しみ中のところ、
ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、農場パラダイス＋をよろしくお願いいたします。

■5月31日～不具合につきまして
5月31日6時～9時の間、サーバの障害によりゲーム内にて納品ポインが正常に表示がされない不具合が
発生しておりましたが、先ほど改修が完了し正常な数値へ反映をさせていただきました。
また、経験値・コインが反映されない不具合につきましては
補填対応をさせていただきますので詳細は改めてご報告をさせていただきます。