高田健志こと、実況者『蛟(か)』 Adobe Premiere購入者
ニコニコ生放送より配信を行い、電凸の報告をした。
情報元
放送日時 2014/10/02 開演:11:41
事実確認した(http://live.nicovideo.jp/watch/lv195285650)
ニコニコミュニティ(http://com.nicovideo.jp/community/co1934880)『事実確認した(ニコ生)』の全編動画(http://www.nicovideo.jp/watch/sm24599579)
『事実確認した(ニコ生)』の冒頭3分のみの動画(http://www.nicovideo.jp/watch/sm24599342)『簡易まとめ』2chより
414 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2014/10/02(木) 19:19:44.44 ID:1Lr6pPBS0
【簡易まとめ】
AdobeのPremiereを正規購入している高田健志という生主が、本件のAdobeの対応に憤りを感じて電凸ACCS「確認したが、少なくともACCSとしてはそのような連絡(タイチョーからの謝罪)は入ってはいない。ただし、Adobe側で処理されている可能性もある」
Adobe「不正コピーに関しての問い合わせはAdobeでは対応していない。ACCSの電話窓口で受け付けている」
「電話だけで許すことはあり得ない。個人の判断で決定できることではないため」通話の録音はなし。ただし、通話した履歴は画面に映した
高田はAdobeがタイチョーを許したというのが嘘だと確信に至れたため、これ以上の追求はしないと宣言
(高田健志が問題視していたのはAdobeの対応であり、いい大人達を糾弾することが目的ではないため)録音がないため確かな証拠とは言えないが、問い合わせ内容について具体性を帯びているのと、
電話窓口の人間が個人の判断でタイチョーを許すとは思えないこと、そして本来ACCSが対応するはずの問題なのにAdobeから許しを得るのは不自然ということから、タイチョーに対する疑念が増した
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/streaming/1412222579/414
高田が割れ騒動に参加した流れ
1, 実況の生配信中に、リスナーより『いい大人達のタイチョー』が割れをしていたことを知る。
リスナー 「おい、いい大人達のタイチョーが割れして炎上してるぞ」
高田健志「へー(そうなんや、知らなかった。面白いことになってる実況者おるんやな。)」
2, 後日、1,2日経って深夜に動画を視聴していると、ニコニコの宣伝部分にあった、とあるブロマガの記事が目に留まる。
【割れ】いい大人達・タイチョーの「割れフォトショ問題」から見る「正しい不正の対処法」
詳しくは何も知らなかった高田はその記事に興味を持つ。
3, その記事を読んだ高田は、今回のアドビの対応を初めて知り、怒りを覚える。
高田健志「考えられへん!!こんなん許されたら、正規品買ってるやつが馬鹿やんけ!
いやいや、そんなん許されるなら、なんで俺正規品かってん?!!」
4, その気持ちの昂ぶりを残したまま生配信を開始すると、リスナーより新たな情報が提供される。
リスナー 「じゃあお前、いい大人達のブロマガ読んだか?」
高田健志「いや、それはみてへん。」
5, そこで初めて、いい大人達のブロマガの記事を閲覧することになったが、高田の怒りは余計に強くなった。
高田健志「この記事が本当なら、アドビは正規品買ってるユーザーに対して、どういう姿勢なんや!!!!」
高田の怒りを甚だしく増幅されたのは、記事のこの部分である。
「正規品をお買い求めいただけるのであれば、
こちらも事を大きくするつもりもありませんし、
今後ともぜひ創作活動を続けてください」
6, これによって生まれた怒りが収まらないため、高田は行動に移すことにした。
その時の気持ちを後日こう語った。
高田曰く「こんな事言ったら、また怒られるかもしれないけど
(誰が)割れをやってようが無かろうがどうでもいいんですよ。
でも、あの対応(ブロマガに書かれたアドビの対応)が事実だとすれば
そこが一番ムカつくんですよ。」
7, そこで、すぐにアドビにメールを送り、問い合わせたが、回答は得られなかった。
いい大人達のブロマガにはこのようなコメントを残している。
8, 次にACCSに問い合わせの電話をすると、ACCSにはタイチョーからの謝罪の電話がなかったことが確認された。
「確認しましたが、そのような電話(タイチョーさんからの謝罪)は入っていませんでした。一度アドビに確認してみてください。」
高田健志「電話対応一本で謝罪して許されるんやったら
正規品買ったユーザーが馬鹿らしくならないですかと聞いたら
それはもう仰るとおりですと、親身になって返してくれて、そこで少し気持ちが満足した。
その後「アドビには連絡が行っている可能性はあるのか」ということを尋ねたら
「もしかしたらアドビには連絡が行ってて、ACCSには来てない可能性がある」ということで
電話することを勧められた。
仮に(謝罪したとして)これは本当に許されるんですかと尋ねたら
そういった事(謝罪されたとしても許すという事)は無いですという感じの返答でした。」
9, 次に、アドビに問い合わせたが、謝罪の記録は確認できず、いい大人達のブロマガの内容とは違う証言を得た。
「こちらでは謝罪のような連絡が来たら、ACCSへ対応を任せることになっています。
こちらでは対応していません。仮にもし謝罪されたとしても、電話で許すということはありません。
一個人の判断でそういったことを行うことはできませんので。」
10, 無事にアドビの本当の対応を知り、そこで十分に気持ちが収まって、問い合わせを終えることにした。
(ニコ生『説明』『事実確認した』より)
高田からいい大人達へ向けられたメッセージ抜粋
俺が初めて炎上した時って、すごい病んだのね。ガチで。「あ゛ぁああー。もぅ動画投稿辞めょぅ」みたいな
「もうこんなにみんなに言われるんやったら、もう死んだほうがマシなんかな」みたいなさぁ、まぁそこまでイカないですけど(笑)
「もぅ動画投稿辞めょぅ」みたいなさあ、そんなんなってないか心配ちょっと、大丈夫かな。『説明』より
(俺が嘘だって言うなら)まず向こうが証拠だせ、じゃあ(笑)
向こうが掛けたっていう電話番号を出してくれ、俺そこに掛けるから。
だって俺、アドビとACCS、2社に掛けたから、いい大人達が掛けた電話番号提示してくれ。
俺が掛けた電話番号が(大人達の掛けた電話番号と)違うのかもしれんから。
そこの電話番号提示してくれたら、俺そこにかけ直すよじゃあ。『事実確認した』より
『gesuto』さん/ユーザーID:41375657 いい大人達と高田健志の視聴者
凸者の質問内容まとめ
「ネットタレントをしている方が、貴社に違法コピー品を使用していたことを謝罪した際
[正規品をお買い求めいただければ罪には問わず、今後とも創作活動を続けて下さい]
と対応したのは本当でしょうか。」
アドビカスタマーサポートの女性の回答まとめ
「違法コピーや違法販売のご使用に対します判断は
私共『カスタマーサポート』や『アドビシステムズ』ではなく
第三社に委託させていただいています。
弊社のHPに公開している文書にも記載があります。
そういった判断は、全てそちらに委託して対応して頂いていることなります。
そちらの委託している機関から、お客様にたいして
[正規品をお買い求めいただければ罪には問わず、今後とも創作活動を続けて下さい]
というようなが対応が行われているかどうかは
申し訳ありませんが、私共の方では情報がないので分かりかねます。」
ACCSの回答まとめ
謝罪のような電話が来た場合は審査を行います。
審査は一日二日で終わるようなことは絶対にありません。