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CHIAKISSからのお願い

Last-modified: 2016-09-06 (火) 13:06:46

スタジオ利用について

スタジオ内での私語はお慎みください。他のお客様のご迷惑になる際は、退出していただく場合もございます。
スタジオ及び施設内では香水等の、香りの強い物品のご使用をご遠慮ください。
レッスンは自己責任のもと、無理のない範囲でおこなうようお願いいたします。
体調不良や過去に大きな病気を経験されている方、投薬中の方は、医師または薬剤師にご相談の上でご利用ください。
身体的疾患や精神的疾患、不注意などによって事故が発生した場合、当スタジオ及び担当講師は一切の責任を負いかねます。
スタジオ、ロッカールームなど施設内での飲食(水は除く)はご遠慮ください。
ロッカールーム、シャワールームなど他のお客様もご利用される場所では、マナーを守って気持ちよくご使用ください。
施設やスタジオ内の設備や備品など、破壊、破損しないようご注意ください。
破壊・破損の程度によっては、損害賠償を請求させていただく場合がございます。
ロッカーの鍵を紛失された際は3,000円を修理代としていただきます。

ご予約について

ご予約はキャンセル待ちを含む5クラスまで予約可能となります。
当スタジオは完全予約制となっております。レッスンの際はインターネット、またはお電話でのご予約の上、ご来店ください。
予約せずに御来店されても、定員制のためお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
当日のご予約(第1、3水曜を除く)は、レッスンに空きがある場合のみ、レッスン開始時刻の3時間前までにお電話をお願いいたします。(インターネットからのご予約の受付はレッスン開始時刻の24時間前で締切ります)
※朝の1番目(11:00〜、11:30〜、12:30〜)のレッスンに関してのご予約は1営業日前(第1、3水曜は定休日です)の<月〜金・祝日>夜21時、<土・日>夜19時までにお願いいたします。
インターネットでのご予約、携帯端末からのご予約は メールアドレスのご登録をされてからのご利用をお願い致します。
メールアドレスのご登録がお済みでない場合、ご予約のご確認通知メールを配信することができませんのでご了承ください。

キャンセル待ちのご予約について

メールアドレスを当インターネット予約システムにご登録されている会員様に限り、キャンセル待ちのご予約を受けつけることができます。
キャンセル待ちのご予約の場合、当管理システムにキャンセル待ちのご予約登録後ご指定されたレッスンの本予約のお客様がキャンセルされた場合に自動繰り上げで本予約に受け付け致します。
その際はメールで本予約をお知らせ致します。
キャンセル待ちのレッスン開始時刻の24時間前までに予約完了メールの配信がされていない場合は、満席のため受講いただけません。
但し、当日のレッスンに空きがございます場合は、レッスン開始時刻の1時間前まで、お電話にてのみご予約可能となります。

キャンセルについて

キャンセルされる場合、インターネットからはレッスン開始時刻の24時間前までにお願いいたします。
お電話の場合は、3時間前までに(電話対応時間内:<月〜金・祝日>朝10時〜夜21時、<土・日>朝10時〜夜19時)キャンセルをお願い致します。
※朝の1番目(11:00〜、11:30〜、12:30〜)のレッスンに関してのお電話のキャンセルは
1営業日前(第1、3水曜は定休日です)の<月〜金・祝日>夜21時、<土・日>夜19時までにお願いいたします。
※お電話の対応時間は、<月〜金・祝日>朝10時〜夜21時、<土・日>朝10時〜夜19時までとさせていただきます。
無断でキャンセルをされた場合は、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。
※無断キャンセル料金 1,500円
キャンセル料は、次回ご来店時に現金にてお支払いただきますので、予めご了承ください。
キャンセル待ちのご予約をされている会員様もいらっしゃいますので、必ずご連絡をお願い致します。
無断キャンセルを3回以上されますと、ご予約に制限又はご利用を制限することもございますのでお気をつけください。

遅刻について

クラスの品質を守り、お客様の怪我を防止するため、原則、遅刻してのクラス参加はご遠慮いただいております。
レッスンに遅刻されると判断された場合ただちにお電話でご連絡下さい。
なお、ご連絡はレッスン開始の30分前までにお願い致します。
当日やむを得ず遅刻された場合は、当日のレッスンのみ振替可能です。
ただし、電車遅延の場合は、遅延証明書ご持参頂いたお客様に限りご予約頂いたレッスン日から3営業日以内であれば、レッスンの振替が可能です。
最終時間のレッスンも上記同様となります。
レッスンの振替は、1回限りとなります(振替えされたレッスン日を再度振替えすることはできません。)

ご利用料金について

ご来店の際は、会員証とお手持ちのチケットを必ずご持参ください。
ご利用料金は 口座自動引き落としでの月額会員様 回数チケットでのお支払いと分かれております。
チケット紛失の際は再発行手数料300円、会員証紛失の際は再発行手数料500円を頂戴いたします。
貴重品・私物等は各自で管理していただいております。
当スタジオでは紛失・盗難・忘れ物につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

契約内容の変更について

月額会員の方は回数など契約変更の際は前々月の25日までに指定の手続きで変更をお願いいたします。
その際、事務手数料として1,000円をお支払いいただきます。

レッスンについて

レッスン開始時間に遅れてしまいますと他のお客様のご迷惑、怪我の原因となるため、入室をお断りさせていただきます。
レッスン開始の20分前までにはフロントへお越しください。
レッスンは開始時刻の15分前にドアをOPENさせていただきます。(岩盤浴のみご利用のお客様は5分前)
レッスンにはお水をお持ちください。フロントにて販売もしております。
レッスン2時間前までにお食事をお済ませください。レッスン後は2時間空けてからのお食事をお勧めします。
レッスンは自己責任のもと、無理のない範囲で受けるようお願い致します。
酒気を帯びてのレッスンのご参加はご遠慮ください。
体調不良や過去に大きな病気を経験されている方、投薬中の方は、医師または薬剤師にご相談の上でご利用ください。
健康障害や不注意などによって怪我等が発生した場合、
当スタジオおよび担当講師は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

お忘れ物について

保管期間はお預かりした日から3ヶ月といたします。

携帯電話のご利用について

館内では、マナーモードでお願いいたします。スタジオへの、持ち込みはご遠慮ください。
通話をされる場合は、ラウンジでお願いいたします。