意識調査

意識調査（いしきちょうさ）

広義（ひろい意味。ある言葉のもつ意味の範囲に広狭がある場合の、広のほうの意味。）の社会調査のなかで、諸個人の意識現象に関する社会調査をとくに意識調査とよぶ。
諸個人の意識は、家族、階級・階層、民族、国家、人種、身分、道徳、宗教、政治などの意識領域に加え、職場、地域、余暇など生活のあらゆる領域で問題にされ、その意味では意識調査は現代社会を究明するうえで必要不可欠のものである。

具体的には
世論調査、
選挙調査、
読書調査、
テレビ・ラジオの番組視聴調査、
市場調査、
従業員調査などがある。

調査の内容は、直接的には知的判断ないし意見を調べるということになるが、そのような意識には、対象者の生活史と現在の社会的立場によって規定されている動機や情緒が絡み合っているので、単に表面的な意識を求めるだけでは十分ではない。したがって調査方法も、知的判断ないし意見を調査するのに用いられる(＊1)質問紙法、面接法のほか、単語連想法や(＊2)文章完成法などが使われる場合もある。なお、質問紙法は意識を量的に把握するには有効であるが、質的な分析には不適当だという欠点があり、面接法に期待されるところが大きい。
その場合も、あらかじめ計画された問いを決められたとおりに質問していく指示的面接directive interviewではなく、対象者の思考や感情に外部から枠を与えないで、潜在的な意識ないし態度を自由に表現させる非指示的面接non-directive interviewのほうが有効であることが主張されている。対象者の意識を究明するには動機や情緒のほか、フラストレーションなどに関しても正確な分析がなされることが必要とされ、また最終的には、そうした諸要素を規定している個人の生活史や現在の社会的立場のすべてを知らなければ意識はつかみきれないということになる。したがって、意識調査は実質的には態度調査、広い意味では社会調査そのものとほぼ同義になってしまうのである。

注1 質問紙法
あらかじめ設定された選択肢から当てはまるものを選ぶ形式と、自由に記述する形式とがある。短時間で一度にたくさんの対象者に実施でき、実施と結果の整理が簡単である点、実験者の主観的解釈が入りにくい点が長所である。短所としては、回答者が意図的に回答を操作できる点、回答者の読解能力に問題がある場合には不適当である点があげられる。

注2 文章完成法
語句連想法などとともに、投影法(文末参照)の一つ。文章完成法は、短い文章の中に意図的に未完成の文章を調査対象者に示し、これを自分の思い通りの文章に仕上げてもらう方法である。

投影法
自分の欲求や日常生活での態度、さらには潜在的な習慣など、他の人やモノに投影して、消費者の購買行動や購買動機を明確化する方法