質問掲示板

このページについて

グルミクをプレイする中で浮かんだ疑問、質問を投稿する掲示板です。

ルール

• 暴言、誹謗中傷、性的な内容、個人情報、リーク情報、デマの投稿は絶対にやめてください。
• グルミクに関係ない質問を投稿しても答えは返ってきません。
  • 上記2点に該当する投稿があっても無視、通報してください。
    コメントの日付の部分をタップするとZaWaZaWa掲示板に飛び、その投稿を通報できます。
• 類似質問がすでに存在したり、質問の答えがwikiにすでに書かれている可能性もあるので、事前に自分で調べてみましょう。
  解決しなかった時にこの掲示板を活用してください。
• この場所にグルミク運営への要望(○○という曲を収録してほしい等)を投稿しても届きません。
• 質問内容は具体的に書くことが望ましいです。
  質問者の状況が分かると回答者もアドバイスしやすくなります。
• 質問の回答を書き込む際は、過度に主観的な内容になっていないか投稿前に確認してください。
• 円滑なコミュニケーションを心掛けてください。
  勘違いが分かったら訂正する、問題が解決したらお礼を言うなど、単純ですが無用なトラブルを防ぐことができます。

よくありそうな質問

• データが消えてしまった
  • 「タイトル画面 > メニュー > アカウント復旧申請」から運営に問い合わせメールを送ることができます。
    メールが開いたら一番上までスクロールし、文章をよく読みながら必要項目を入力していきましょう。分からないところは「不明」と記入してください。
    情報が多いほどアカウントを復旧できる可能性が高くなります。
• ゲームが重い、動かなくなった
  • キャッシュクリアや端末の再起動を行うと解決する場合があります。
    「メニュー > タイトル画面へ > キャッシュクリア」からアプリのキャッシュクリアができます。
  • 運営やサーバーが原因の可能性もあります。その場合プレイヤーにはどうにもできないので回復を待ちましょう。
• 曲が見つからない
  • 収録曲一覧でページ内検索してみましょう。公開終了楽曲の表にヒットした場合、残念ながらその曲は削除されてしまっています。
  • フィルターの影響で表示されない設定になっている可能性もあります。一度全フィルターを「すべて」に設定してからもう一度検索してみましょう。

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