問い合わせ文サンプル

Last-modified: 2019-06-12 (水) 02:11:21

問い合わせ文サンプル

223非通知さん@アプリ起動中 (ワッチョイ 13e1-h/tS [27.95.46.150])2019/05/28(火) 16:41:33.63ID:tWMovfLm0
書き起こしたゴブ
コピペでもいいから送るゴブ

 

私はサイバーエージェント様の子会社に当たるサイゲームスのコンテンツ「グランブルーファンタジー」をプレイさせていただいております。
この度におかれましては、ゲームコンテンツ自体ではなく、ゲーム内で発生したユーザー間のトラブルに対し
サイゲームスの取締役にあたる木村唯人氏が干渉し、その中で不当にユーザーの個人情報を閲覧、公開する行為をした恐れがあるため、
お問い合わせをさせていただきました。
事の発端としましては、あるユーザーが自分と協力関係にあるユーザーに対してゲームにおける不正な外部ツールの使用を促す動画を
YouTubeにて公開したという疑惑が発生しました。
それを発端としてTwitter内におけるユーザー間でのトラブルが発生した中、木村唯人氏のTwitterアカウントより
「調査によって(不正ツールの使用を促す動画は)悪質ななりすましであることを確認した。通常個別の調査結果は公開しないが、被害者がいるため特例で公開した」
という発言が行われました。
しかし、違和感を感じた一部ユーザーがこの件についてゲーム内における問い合わせを送ったところ、「個人のTwitterにおける対応である」という回答が送られてきました。
このことから、木村唯人氏は企業ではなく個人として、会社内のデータを閲覧しなければ確認しようのない情報を知り、
それを自らがサイゲームスの取締役であることを明記したTwitterにて公開したと受け取れます。
重大なコンプライアンス違反となる可能性が高いため、サイバーエージェント様より調査していただけないでしょうか。

0056 非通知さん@アプリ起動中 (ワッチョイ 29fe-A5sn [126.54.27.207]) 2019/05/27 23:46:36
>>13
>>20
>>28
長くなるゴブ、かしこいゴブリンに添削してほしいゴブ

 

2019年5月26日20時ごろ、貴社の関連会社であるCygamesの専務取締役 木村 唯人氏がTwitterアカウントにて、貴社のプライバシーポリシーの項目「個人情報の適正な取得」に抵触する恐れのある書き込みがありました。
この件についてグランブルーファンタジー運営事務局に問い合わせたところ、個人のTwitterでの発言のため回答できない、という返答をいただきました。
運営事務局が関与していない場合、木村氏が私的に個人情報を取得し公表したことになるのではないでしょうか。
木村氏およびグランブルーファンタジー運営事務局に詳細な説明をするよう求めます。

メールテンプレ 1
293 非通知さん@アプリ起動中 (スッップ Sd33-MITD [49.98.129.65]) sage 2019/05/29(水) 12:06:53.19 ID:B9NBFvMhd
WHO健康開発総合研究センター ご担当者様

 

突然のご連絡失礼いたします。
去る5月25日、WHOでは「ゲーム障害」を新たな疾病と正式認定したというニュースを拝見しました。

 

この「ゲーム障害」に深く関連する事柄としてWHOの皆様に是非知って頂きたい情報があり、今回メールさせていただきました。

 

株式会社Cygamesの運営する「グランブルーファンタジー」というゲームがあります。PC、スマートフォンに対応しており、アクティブなプレイヤー数は少なくとも数十万人います。

 

そのゲーム内で最大のイベントが「古戦場」と呼ばれるもので、35万人以上のプレイヤーが参加していますが、このイベントがゲーム依存を生み出し多くの人の日常生活に悪影響を与えています。

 

その理由は以下になります。

 

・イベントはゲームをプレイして他プレイヤーと貢献度のレースをするという内容

 

・拘束時間(イベントオープン期間)は1日あたり17時間を6日間という長丁場であり、上位プレイヤーは毎日17時間延々とプレイし続けている

 

・休憩すると貢献度で負けるのでプレイし続けなければ上位には入れない仕組み(プレイをYouTubeで配信していたが途中で体調を崩した上位プレイヤーもいます)

 

・イベントは2ヵ月に1回ほどの頻度で開催されますが、開催の度にユーザーの獲得貢献度が右肩上がり。つまり実質拘束時間が増え続けている

 

・このような状況にも関わらず、運営が拘束時間を減らす試みをしない。ゲームプロデューサーは、自身のTwitterにて「古戦場から逃げるな」と発言しています

メールテンプレ2
656 非通知さん@アプリ起動中 (スップ Sd33-MITD [49.97.98.11]) sage 2019/05/29(水) 15:38:52.88 ID:PVTSWDfFd

 

以上になります。多数のユーザーが何度も運営に上記のことを指摘し改善を求めて来ましたが、全く変わる気配が感じられず、運営からコメントもないため、このままでは多くのプレイヤーの日常生活に支障が出てしまうと考えております。

 

もし可能であれば、WHOご担当者様の方から株式会社Cygamesへ是正勧告をしていただく、または厚生労働省やWHO本部に報告し問題提起する等の対応をしていただけますと幸甚に存じます。

 

最後に、この文面は同じ懸念を持つユーザーのコミュニティで共有されているため、同内容のメールが多数届いてしまう可能性がございます。大変恐縮ですが、ご容赦いただけますと幸いです。

Dear Sirs.

 

I am writing this e-mail to accuse one game incites gaming disorders, which I am facing.

 

This game, called "Granblue Fantasy” , is a video game played by over 500k Active Users.
In this game, Guild-War System called "Unite-and-Fight" held every 1-2 months.
During this event, crews of Guild fight and attempt to gain more "honor point" than their competing Guild.
Crew gains rewards called "Valor Badges" accordance to Guild win or lose for each Rounds, and also by place in top of individual ranking.

 

There are three reasons "Unite and Fight" incites gaming disorders.
First, this event has excessively long constrained time.
The Preliminary round starts from 19:00 to 23:59 of next day, for 29 consecutive hours.
To place in top-rank in individual ranking, crew must fight without sleep.
Finals starts from 7:00 to 23:59 each days, for 4 series days.
Each crew forced to fight by psychologically or by rule of Guild.

 

Second, rewards from “Unite and Fight” are extremely high.
If crews placed in top rank and wins all rounds, they will gain "Valor Badges" enough to exchange most valuable item in this game.
This item is highly desired by crews and 25,000 people bought 500USD Blu-Ray box since this items attached as special gift.

 

Third, Producer of this game is willing to escalate competition between crews.
Years ago, competition often ended in short time because many Guild gave up in morning.
However, he introduced Individual Ranking and partial reward to lose Guild so that they will not give up easily.
Moreover, he disclosed "honor point" of all crews to disgrace who did not contributed.

 

I sincerely wish WHO would make take action to this, and save us from gaming disorders.

 

Best regards,

失礼いたします、いつも貴社のアベマテレビやAWA他様々なネットコンテンツを楽しませてもらっています一利用者です

 

特にアベマテレビはアプリ公開時から楽しく利用させてもらっています、これからも応援を続けたいと思っています

 

所で、貴社が60%以上の株を保有しているサイゲームス という会社の事についてです

 

様々な事が短時間で起きて文にすると膨大になってしまい読んでもらうのも大変になってしまうので
下に簡易ですがまとめさせてもらいました

 

サイゲームス が運営しているグランブルーファンタジーというゲームでの事です

 

まず現状グランブルーファンタジーでは外部ツーラーが蔓延っています
そしてそのツーラーに対して対策をせずに、
ランキングを開いたりして上位が明らかなツーラーで埋まってしまう等普通のプレイヤーには耐え難いものになっています。
そしてプレイヤーから運営に対する不満は溜まっていると理解していただけると嬉しいです、
そしてそんな時とある上位団の団長のツイッターでの出来事から始まります
https://i.imgur.com/82gt2KG.jpg

 

https://twitter.com/steinbeck_gf
和菓子の国 団長 沖田ねる(GN:逢坂大河)というプレイヤーに古戦場というランキングバトルで外部ツールを使用したという疑惑が浮上します

 

https://i.imgur.com/JWcinG1.jpg

 

そしてYouTubeに沖田ねる名義のツール動画が投稿(即時非公開になる)

https://i.imgur.com/BUutoEo.jpg

 

木村P兼取締役が会社のアカウントではない個人アカウントのツイッターを使って
「調査の結果あなたとあなたの団員は無罪でした。なりすましで動画をあげた犯人には厳罰処分をしました。」と沖田ねるに"個人アカウント"からリプライを飛ばしました
(このアカウントでは何の権限も持たない一ツイッター利用者個人のアカウントと明言しております)

https://i.imgur.com/CKdRplV.jpg

 

そしてツイッターをやっている普通のプレイヤーから「古戦場のツーラーを放置で1個人に対してのみ対応するのはいかがなものか」と批判が殺到しました

 

(ちなみに個人にする対応は"異例"で、
前回ネットリンチに会い運営に助けを求めた"黒兎"という善良なプレイヤーには、運営は原則プレイヤー間の問題には手を出さないと返答。
後にそのプレイヤーはグランブルーファンタジースのゲームにトラウマを持ち辞めてしまっています)

 

https://i.imgur.com/ZOQLPD9.jpg

 

そしてとある5ちゃんの175スレというサイトのプレイヤー数人がこのことについて問い合わせるも

 

「個人アカウントの事なので運営は関与していない」と複数同じ意味の文の返答が来ました。

 

これは木村P兼取締役のコンプライアンス違反ではないでしょうか?
主要株主である貴社としてはどうお考えでしょうか?
もしサイゲームス が取締役のコンプライアンス違反を容認するのであれば貴社にとっても悪い風潮が流れてしまうと思い問い合わせをさせてもらいました

 
 

いつも楽しいコンテンツを提供していただきありがとうございます、サイゲームス 件どうかご確認お願いします

 

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