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ランダムボックス【らんだむぼっくす】

ゲームプレイ中に利用できる「アイテムショップ」から購入できるアイテム。
通称「箱」。名称が箱(ボックス)でないものもあるが、まとめて「ランダムボックス」「箱」と呼ぶのが通例。
ランダムという名前の通り、使用することでランダムにアイテムが入手できるというもので、公式では「ランダム型アイテム」なるものとして類別されている。
一言で言えば、ガチャである。

かつてはNPCの名を冠したもの(シモン、マルコム、アレクシーナ、オスラ)が存在した。
- それぞれにテーマが存在し、シモンは衣料品、マルコムは生産品、アレクシーナは冒険者品、オスラは武具が主に出現する。
  箱全種共通で出現するアイテムも、特定の箱でしか入手できないアイテムもある。
2012年3月22日のアップデートにて、上記の各ボックスが統合され「イウェカの水晶玉」となった。
- 出るアイテムの中に「イウェカのガラス玉」と引き換えてもらえるものがある。イウェカのガラス玉を10個集めると「イウェカのプレミアム玉」と引き換えてもらえる。
  「アイテム→ガラス玉」及び「ガラス玉→プレミアム玉」への引き換えはNPCデヴィンが担当する。
  イウェカのプレミアム玉は水晶玉に比べてレアアイテムの出る確率が高い。
- 既存ランダムボックスと異なり狙えるアイテムの種類が絞りにくくなるため、いらないアイテムが出る確率が従来よりも高くなる。
  このため、実質的に1000円のランダムボックスを買わされているのと同じだという非難の声もある。
以前は数か月から半年ごとに、出現するアイテムがリニューアルされていたが、2016年3月30日を最後にリニューアルが行われていない。

特定の種類のアイテム（シャマラの変身メダル、ペットの笛、染色アンプルなど）しか出現しないランダムボックスも存在する。
一部のショッピングバッグにはランダムボックスの要素があり、1個を購入しただけでは全ての出現アイテムが揃わない。
シャッフルカードはアイテム出現率が均等に設定されていて、使用すると全9アイテムの中から必ず1アイテムが獲得できる。
おまけとして遺物が出るものや、開封時に巨大ボスが出現するものもある(出さないようにすることも可能)。
とくに後者は下手をするとMPKになりかねないため、開封の際には十分な注意が必要である。

ランダムボックスから出るアイテムには、他では入手できない限定品が数多くあり、その出現確率は非常に低い。プレイヤー間取引でも高額になるため、入手難易度は非常に高い。
- レアアイテム目当てで数万もの大金をつぎ込むプレイヤーも少なくない。何が出るかは全く分からないため、購入する際は十分検討してからにしよう。

ウィングボウやビホルダーシールド、ハイランダークレイモア、いくつかの専用ESなど、通常の入手が極めて難しい装備品やESまで入って（しまって）いることもある。
収録されたものは一気に値崩れを起こし、随分と簡単に手に入るようになる。
- これには「誰でも手に入るようになることはすばらしい」とする人と、「今までの努力が無駄になってやる気がなくなる」とする人がいる。

The Classicごろのシェナンのプレミアムエサ箱以降は、出現するアイテム一覧とレアアイテムの分類が公開されるようになった。
- 分類上はレアアイテムなのに価値の低いアイテムが存在することもあるし、その逆もあるため、注意しなければならない。

別名「ゴミ箱」。
- 今でこそ一定以上の価値のあるアイテムが出るようになっているが、実装初期のランダムボックスは誇張でもなんでもなく、本当にゴミとしか言えないものまで普通に排出されていた。
  リアルマネーを払い、ドキドキしながら開封したら木の枝が出てきた時の衝撃たるや…
  - 無印のアクセサリー(何のエンチャントもついていない)というものも*1。