依頼をこなしたり、大会で優勝させたりするとお店の評判が上がる。 電話や店番で依頼を断ったり、依頼を期限内に出来なかった場合や、依頼主に病気のペットを渡したりすると評判が下がってしまう。 評判が悪いと客もほとんど来ないが、評判が上がると客足も増える。