システム要件・回線

！注意！
当ページに記載されているゲームや回線の不調についてのトラブルシューティングと解決方法は有志の方が記載していただいた内容ではあります。しかし、ここに記載されている内容はあくまでも予想される原因やそれに対する解決出来る可能性が高い方法を提示しているだけであります。そのため、ページ内にある対処法を実践したところ問題が発生して損害が出たとしても基本的に自己責任となりますのでご注意ください。
ゲームなどの不具合は当ページやwiki内の掲示板を使うよりも公式の「プレイヤーサポート」を使い、運営に直接聞くのが一番です。

動作環境

下記の公式サイトに記載されている「システム要件」のページを確認し、ゲームをプレイするのに必要なパソコンのスペックを確認してください。
システム要件(公式サイト)

システム要件ページの見方

公式に掲載されているシステム要件(動作環境)は、次のように読み替えると良いでしょう。
※注意：ハードウエアが推奨動作環境を満たしていても、他のソフトウエアとの競合等により動作しない場合もあります。逆に必要動作環境を下回っていてもプレイできる場合もあります。

• 「必要動作環境」
  ゲームを動かすのに最低限必要なスペックです。ゲームを動かすためだけならこのスペックで大丈夫ですが、画質やエフェクトは最低品質でなければ画面がカクついてまともにプレイ出来ないほどプレイ環境が非常に悪いです。

• 「推奨動作環境」
  快適に動作するのに必要なパソコンスペックが記載されてます。普通にゲームをプレイするには十分ですが、最高画質でプレイしようとすると動作が重くなる可能性があります。

• 「最大フルHD」「最大4K」
  最高画質でゲームをするのに必要なスペックが記載されてます。「最大フルHD」なら最高画質に設定しても快適にプレイ出来るでしょう。「最大4K」は画質が4Kのモニターでプレイするのに必要なスペックが記載されてます。

インストール

インストールについては公式のこちらのページから確認してください。

回線

ここではゲームを遊ぶ上で有用な回線の知識について記載する。

• WoWsの通信方式
  WoWsは参加プレイヤー全員がサーバーにアクセスする方式であり、ゲーム中の殆どの処理をサーバー側で行うため軽量で通信量も少ない*1。そのため比較的低スペックなPCでも動作しチートも少ない。
  プレイヤー間の直接的な通信はないため、特定のプレイヤーのPC環境が悪い為に他のプレイヤーのプレイ環境が悪くなるといったことは起こらない。
   

• サーバーと地域
  WoWsでは地域毎にサーバーが設置されており、アカウントは各サーバーに紐づけられている。特殊な事例を除いてサーバーを変更することはできず、他のサーバーでプレイするには別のアカウントを作成する必要がある。
  各地域のサーバー

  • ASIA(アジア太平洋)
    東南アジアにサーバーが設置されており日本からの通信は一番速い。
    アジア向けのイベントなども多く日本語の対応も充実しているのでとりあえずここを選んでおけば問題はない。
    他サーバーと比べて流行りやプレイスタイルが独特な傾向にある。
    
    「login1.worldofwarships.jp」と「login2.worldofwarships.jp」がターゲットアドレスとされており、jpとあるので日本にサーバーがあるのかと勘違いしてしまうが実際にはサーバーは「シンガポール」にある。そしてこの２つのターゲットアドレスは戦闘画面に移行する度にランダムにあてられるので、どちらか一つがラグが少なければ良いと言った性質のものではなくラグがひどい方で状況を推測しておく方が無難である。

  • NA(北米)
    北米にサーバーが設置されており日本からの通信は少し遅い。
    昼夜が日本とちょうど反転するためプレイヤーによってはこちらの方がコア時間の都合が良いこともある。ただしイベントの開催時間なども当然北米基準であるため、日本からのアクセスでは不便を生じることもある。
    プレイ人口は他サーバーと比較して少なめだが、アジアとプレイスタイルや流行りが異なるためサブアカウントをNAサーバーにして遊ぶプレイヤーも多い。
  • EU(欧州)
    欧州にサーバーが設置されており日本からの通信は遅い。
    プレイ人口は全サーバー中で最大であるが、良好な通信環境を持っていても通信が遅いため日本からプレイするメリットは薄い。日本から接続するプレイヤーが少ないため余り情報がない。流行りは北米サーバーに近い。
   

• 通信速度
  公式の動作要件において回線の通信速度は「ブロードバンド・インターネット接続」とだけ記載されている。
  ブロードバンドの定義は広いが2025年時点では下り100Mbps、上り20Mbps程度とされる事が多く「一般的な回線速度が必要」程度の認識でよいだろう。

  実際には前述の通りWoWsは対戦オンラインゲームとしてはかなり軽量な部類であり、回線速度にそこまで神経質になる必要はない*2。
  通信速度の診断サイトなどを利用してPCの通信速度を一度確認しておくと良いだろう。
  
  ※但し回線速度計測サイトの情報はあくまで「日本国内」での回線速度である為、目安にしかならない。wowsのサーバーは海外にある為、国内だけ速くてもそこまでの経路部分で遅くなり実測値は大した速度にならないのは普通にある話である。新規インストール時とアップデートでの大容量ダウンロード以外は回線速度自体はさほど必要とはせず、実際にゲームで大きな影響を与えるのは入力レスポンスに直接反映されるPing値の方である。

   

• FPSとPing
  ゲームを快適にプレイするための目安。
  ゲーム内設定から「設定 > HUD > パフォーマンス」の項目を有効にしておくとゲームプレイ中に画面左上に表示できるので有効化しておこう。
  • FPS
    「Frames Per Second」の略で、映像を一秒間に何回表示できているかの指標。「フレームレート」とも呼ばれる。
    60FPSあれば快適にプレイすることができ、30FPSを下回ると体感できる程度に画面のカクつきが生じる*3。
  • Ping
    サーバーとのデータのやり取りにかかる時間のことでミリ秒(ms)で表現される。値が小さいほど良い。
    Ping値の悪化時には画面がカクついたり、物体が飛び飛びに移動したり、プレイヤーの入力を上手く受け付けなくなる。
    公式のPing値の目安

    公式のPing値の目安

    Ping	状態
    1–150 ms	許容範囲であり、ゲームプレイに目立った支障はありません。
    150–300 ms	操作に多少の違和感を感じます。
    300 ms 以上	操作に違和感を感じ、ゲームプレイが困難な状況です。
    Ping 値が表示されない	通信ができておらず、ゲームプレイをすることはできません。

トラブル時の対処方法

動作環境に起因するトラブルの確認・対処方法を簡単な順に紹介する。
技術的な問題は公式のテクニカルサポートに詳しいのでそちらも参照のこと。

• FPSとpingを確認する
  回線の項目にあるようにゲーム内の設定からFPSとpingの表示を有効にし値を確認する。
  FPSが低い場合は使用しているPCが問題を起こしている可能性が高い。Pingが悪い場合は通信経路の問題の可能性高いが、通信機器が原因の可能性もある。
   

• タスクマネージャを確認する
  PCの性能に問題がある場合はタスクマネージャ(リソースモニターアプリ)から確認できる事が多い。

  特に他のアプリケーションがPCに負荷をかけており、そのアプリを閉じると改善するということもある。バックグラウンドで動作するアプリケーションなどにも注意しよう。

  タスクマネージャの使い方

  タスクマネージャの使い方
  Windowsの場合は［Ctrl］＋［Shift］＋［Esc］のショートカットキーからタスクマネージャを起動できる。

  • パフォーマンス
    タスクマネージャの「パフォーマンス」タブではPCの各リソースの状態を確認でき問題の特定に役立つ。
    • CPU
      CPU使用率が高い場合はCPUの処理能力が足りていない可能性が高い。WoWsは軽量であるため大抵のCPUで動作するが、他のアプリケーションがCPUに負荷をかけている場合などはCPUの処理能力がボトルネックになることがある。
       
    • メモリ
      メモリが不足するとデータの読み書きが増えるため処理が遅くなる事がある。また、メモリ上限を超えるとアプリケーションがクラッシュすることもある。
      公式の推奨スペックにある通りメモリは8GBあればゲームは動作するが、実際には他のアプリケーションもメモリを使用するため16GB程度はあった方が良い。メモリが足りない場合は不要なアプリケーションを閉じれば一時的に対処できる。
       
    • ディスク
      ストレージのアクセス率が高い場合はPC全体の動作が重くなる。ストレージの性能に問題がある以外に、バックグラウンドでデータのコピーやアプリケーションのアップデートが動作してアクセス過多になっている可能性もある。
       
    • ネットワーク
      PCの通信速度を確認できる。使用機器やサービスによって値が大きく異なるためこの項目から一概に判断することは難しいが、PC内の他のアプリケーションがアップデートなどで通信帯域を消費している事がある。別の機器や他のユーザーが通信帯域を消費している場合はこの項目には問題が現れなにくい点に注意。
       
    • GPU
      グラフィックボードを搭載している場合はGPUの使用率や温度などが表示される。GPU使用率が高く温度が90℃を超えるような場合はグラフィックボードやPC内の冷却性能が足りていない可能性が高い。ゲーム内のグラフィックの設定を低くすることで解消できることが多い。バックグラウンドで動画の書き出しといった処理をしているとGPUに高い負荷がかかる事がある。
       

  • プロセス
    「プロセス」タブではアプリケーション単位の各リソース消費量を確認できる。
    項目的にはパフォーマンスタブとほぼ同じで、パフォーマンスタブで問題のあったリソースをどのアプリケーションが消費しているかを特定できる。

  • スタートアップ
    「スタートアップ」タブではPC起動時に自動起動されるアプリケーションを確認できる。
    スタートアップのアプリが多いとPCの起動に時間がかかると同時に、バックグラウンドで動作するアプリも多いため気が付かない内にPCのリソースを消費している事がある。不要なアプリは右クリックからスタートアップを無効化しておこう。
   

• PCを再起動する
  軽度のトラブルならばPCを再起動することで解消することもある。また、OSのアップデートがある場合は適用することで問題が解決することもある。
  逆に最新バージョンが不安定で問題を起こすということもある。OSやドライバ、アプリケーションなどは安定化バージョンを使用するようにしよう。

• MODを無効化する
  MODを使用している場合はMODが原因でトラブルが発生している可能性がある。MODを無効化した状態で問題が解消するか試してみよう。MODが原因の場合は1つずつMODを切り替えて問題のMODを特定しよう。

• チェックと修復
  ゲームファイルに問題がある場合は「チェックと修復」を実行することで改善することがある。
  WGセンターのランチャーを使用している場合はWoWsの起動タブ画面の左上の「ゲーム設定 > チェックと修復」から実行することができる。PCの性能にも依るが実行には10～20分程度かかるので注意。

• ゲームを再インストールする
  基本的に「チェックと修復」と同じであるが、こちらの方が時間がかかる。アカウントデータはサーバーに保存されているが、MODやリプレイファィルといったローカルに保存されているデータは消えてしまうため、必要なデータは実行前にコピーして退避させておこう。環境にも依るが1時間以上かかるので注意。

• 電源を確認する
  PC自体が落ちる場合は電源周りに問題が生じている可能性がある。
  電力消費量は確認しづらいが、PCの消費電力に電源ユニットの出力を圧迫している可能性がある。電源ユニットの劣化もあるため電源を変える事で改善することもある。

  また、PC電源を延長ケーブルで接続したり分岐配線で他の家電とコンセントを共有している場合は、PC電源をコンセントに直接接続する事で改善することもある。

• 通信速度を確認する
  通信速度の確認サイトやアプリを使ってPCの通信速度を確認しよう。
  通信速度が普段の速度よりも遅い場合はローカルの通信環境に問題が起きている可能性が高い。PC内の他のアプリが大量の通信をしていたり、通信環境内の他のユーザーが重い通信をしている可能性があるので確認してみよう。

• ルーター(※携帯通信事業者利用時のホームルーターを除く)を再起動する
  ローカルの通信環境に問題がある場合に、ルーターを再起動することで改善することがある。
  ルーターの再起動を試す際には他のユーザーがネットワークを使用していないか必ず確認しよう。責任者が居るような場合は自己判断はせずに必ず責任者に連絡しよう。

  PCを無線でネットワークに接続している場合は有線で接続することで通信が改善することがある。

   

• サーバートラブルの確認
  稀ではあるがゲームサーバー自体が問題を起こしている事もある。公式の告知などを探してサーバートラブルが起きていないかを確認しよう。ただし、告知されるほどのトラブルは大規模なものに限られ原因調査などに時間もかかるため直ぐには情報が出てこない事も多いので注意。

  また、ゲーム内のイベント開催によってサーバーにアクセスが集中することもある。普段より多くのプレイヤーがアクセスしているためサーバーの処理が遅くなりゲームプレイに問題が生じている可能性がある。ゲームサーバーが海外に設置されている事から、海外の祝祭日でサーバーへのアクセスが増加していると言うこともある。これらの場合はアクセスする時間帯を変えることで改善することがある。

   

• 世間のニュースを確認する
  世間のイベントによってネットの通信速度に問題が起きている事もある。災害や事故に加え、連休や行事で世間の行動が普段と代わり通信回線が圧迫されるといった自体が生じうる。ニュースでなにか大きな出来事が起きていないか確認しよう。

  海外の海底ケーブルが破損して通信が遅くなったといった国際的な問題が原因であることもある。このような場合は個人で対応することは難しい。

   

• プロバイダを調べる
  契約しているプロバイダ(通信事業者)に問題がある可能性もある。プロパイダが大規模な通信障害を起こしていることもあるのでニュースなどを確認しよう。プロバイダによって通信速度の評判などもあり、戸建てや集合住宅といった形態、地域差などもある。

  プロバイダを変える事で問題が解決することもあるがハードルは高く、環境によっては変更できないこともある。

   

• サポートに連絡する
  ゲームに関連した問題は公式サポートに問い合わせる事ができる。
  ただしサーバー側に問題がある場合の対応であり、ユーザーのローカル環境の問題や通信経路の問題には公式は対応できないので注意。
   

• 通信経路を調べる
  公式が紹介しているPingPlotter(診断ソフト)によって通信経路を調べる事ができる。ゲームサーバーと通信しているデータ(パケット)の欠落や、通信経路のボトルネックを確認できる。
  この段階では通信経路の途中で問題が起きている可能性が高いのでプレイヤー側でできる事は少ない。特にゲームサーバーが海外に設置されている都合から経由が多く、途中トラブルが起きている箇所が海外サービス(=海外通信事業者)であるという事が多い。
  
  ※尚、PingPlotterの上部にあるタブのHELPを選択して次にChange Editionsを選択、そこからFREE版へ変更出来るので変えておく事を推奨する。このソフトについてはwowsを起動せずとも (このソフトを起動してwowsのターゲットアドレスをチェックする事により) wows起動時のPing値が大体把握出来るのでwows起動前に(過疎時間を除いて)Ping値を調べてからプレイする事をお勧めする。
  ※ASIAサーバーにはターゲットアドレスが２つあるが、戦闘画面でどちらがあたるかはWG次第(ほぼ運)なので片方のターゲットアドレスの遅延がひどければそれ相当の覚悟をしておこう。
  
  参考) ASIAサーバーのターゲットアドレスは 「login1.worldofwarships.jp」 と 「login2.worldofwarships.jp」 である。PingPlotterではこれを手動入力しPing値と経路状況をチェックしてみよう。
   

• 光回線終末装置(ONU)の再起動、並びに携帯回線利用時のホームルーター再起動
  通信経路に問題が起きている場合、光回線終末装置(ONU)や携帯回線利用時のホームルーターを再起動する事によって経路が変わる場合がある。この方法で経路変更をかけ一時しのぎする方法もある。但し根本的解決では無く数日内でのラグ(Ping値悪化による通信遅延)の再現性は高いので①利用している通信事業者に事情説明をして改善を待つか(経路上の他社「海外」通信事業者が原因の場合、いつ改善するのかは正直わからない)、②契約通信事業者(契約回線)自体を変えてみるか(もちろん決断とコストがかかるし必ず改善するとも限らない)、③下記のようにVPNで回避するか(これも絶対改善する保証はないが改善可能性はまあまあ高い)考える必要がある。
   

• VPNの利用
  通信経路に問題がある場合はVPNを利用して解決できることがある。
  VPNとは「Virtual Private Network」の略で仮想的な専用回線を用意する技術である。VPNを使用することでサーバーとの通信経路を変更し、途中の問題のある経路を回避することができる。ただし、サーバーやローカル環境で問題が起きている場合はいくら途中経路を変更しても効果はないので注意。

  VPNには方式の違いや費用の有無などの違いがある。いずれにせよ何かしらのVPNサービスを利用することになるため、導入する際にはしっかりと調査を行おう。
  
  ※VPN接続の際は基本的にゲームサーバーがある国やその近くの国のVPNサーバーに接続するようにしよう。
  Wowsは現在シンガポールにゲームサーバーがあるので接続先VPNサーバーはシンガポールが一番望ましい。無ければ比較的近い国にしよう。
  そこまでの経路をVPN側で最適化してくれて結果的に遅延のひどい海外ISP (どことは言いたくないが大抵中国のISPが遅い) を通る経路を回避してPing値が大幅改善してくれる事が多い。(例外的に一部のVPNでは接続先VPNサーバーを選べない様なものもある)
  VPN試用などでVPNを比べる様な時も日本にあるVPNサーバーに接続してwowsのPing値を見るのはおすすめしない。必ずシンガポール及びその近辺の国のVPNサーバーに接続して導入可否を判断しよう。

   

よくある質問と回答

• 所持しているPCで動作するでしょうか？
  wowsは基本プレイ無料のゲームです。最低限動作するかどうか実際にインストールし、Coop(対コンピューター)戦等で試してみましょう。
• PCを購入予定ですがどれを購入すればいいですか？
  公式サイトに記載されているシステム要件を確認し、表に記載されているスペックを満たすPCを購入しましょう。BTOパソコンでWoWs推奨モデル等もあります。全くわからないようであればBTOや実店舗の店員さんに質問すれば適切なPCを見繕ってくれますよ。
• PS4のような家庭用ゲーム機でPC版のwowsを遊べますか？
  遊べません。サーバーも仕様も全く異なります。
• FPSはいくつまで制限されてますか
  フレームレートについて、デフォルトでは最大で75FPSに制限されています。
  体感するためにはディスプレイ側の対応は必要ですが、インストールフォルダ内にあるpreference.xmlを編集することでフレームレート上限は変更可能です。
  ※編集はwindowsのメモ帳あたりで十分できます。ただ数字を触って保存するだけです。必要以外のところを余計に触り過ぎないよう注意。
  <maxFrameRate> 75 </maxFrameRate>
  ここの75という数字を120や144など、設定したい上限の数値に変更します。
  
  ※もし初めてPT(=公開テスト)サーバーでプレイした時に無駄にGPUの限界までFPSが張り付いている場合は上記の値が0又は空白になっていると思われるので何らかの適切な数字を入れた方が良いです。0にすると無制限(GPUの出せる最大パワー)になります。
  ※尚、<maxDockFrameRate>の値もついでに見ておきましょう。こちらは港画面でのFPSになります。港画面は60FPSあたりで十分と思います。
• インストールフォルダはどこにありますか？
  以下はインストール時にデフォルトのままインストールした場合であり、C:ドライブでなく他に変更したのであればそのドライブになります。
  GameCenter版 C:\Games\World_of_Warships
  steam版　　　 C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\World of Warships
  PTサーバー版　C:\Games\World_of_Warships_PT　※PT(パブリックテスト=公開テスト)サーバー版で遊んでいなければそもそもインストールされているはずが無いのでその場合は探す必要はありません。

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質問される方へ
自分のPCで動くかわからない、このパーツを買ったけどちゃんと動くかわからない、などの理由で質問したい場合は、自分のPCのパーツの型番を正確に伝えてください。(例:「core i7」ではなく「core i7 6700K」と伝えるなど。同じcore i7シリーズでもモバイル向け・デスクトップ向けの違い、世代の違いなどで3~4倍ほどの性能差が生じます。)
型番の調べ方がわからない場合はgoogle検索にて「dxdiag」と検索してください。調べ方が出てきます。

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