不具合報告用フォーム

Last-modified: 2016-08-17 (水) 22:23:03

現在テスト運用中です。

入力項目入力フォーム説明
型番例：ST31500341AS
P/N例：9JU138-259
S/N例：9VS0R*** (下3桁くらいを隠して)
FW例：SD1A
産地
代替セクタ数字で値のみを入力
使用時間数字で値のみを入力
自己判定自分の感覚で。分からなければ「-」を
(旧)対象CHK●=afficted、□=not afficted、「-」不明
(新)対象CHK●=afficted、○=Contact Tech Support
▲=Contact OEM、□=not afficted、「-」不明
情報元/レス番 スレに報告済みならスレ番＆レス番
コメントどこの店で買ったか、どこの代理店経由か(判れば)、あたりも書いてくれるといいかもしれません。
「うちの製品は該当してない」とか平気でのたまう発表されても信じられませんぜ・・・

全95件中、上位50件を表示しています。

型番P/NS/NFW産地代替セクタ使用時間自己判定(旧)対象CHK(新)対象CHK情報元レス番
ST31500341AS9VS0****SD1Bタイ1216正常-□Part**
コメントSD1A時はｶｯｺﾝ、コールドロストSD1B以降なにもなし
ST3250310NS-5SF01***SN04-0----Part**
コメントESなんだが、Seagate米国本社に確認問題ありと連絡有。
ST3750330AS9QK11***SD15タイ03067正常-●Part**
コメント昨年9月に99exで購入。データドライブで使用。バックアップは取ってあるので試しにこのままで使用してみます。
ST3500320AS-9QM0D***SD15-07684正常-□直接入力
コメント購入時期失念。データドライブで使用中。バックアップ済なのでFUせずに使用して様子見。
ST3500320AS9BX154-5019QM9J***SD15タイ020正常□□
コメント製造2008/12:使用中は問題なかったが取り外し
ST3500320AS9BX154-5019QM7L***SD15タイ0245正常●▲
コメント製造2008/10:使用中は問題なかったが取り外し
ST31500341AS9JU138-3009VS095GDSD17タイ0200正常--Part**
コメントアップ前も後も特に問題なし　アップ後SD1B
ST3500320AS--9QM4H***--0-正常-□Part**
コメント秋○館（マカーご用達の店・2008年08月頃購入）
ST---タイ0-正常□□
コメント
ST31000333AS9FZ136-3005TE05***SD15中国5968異常-□Part**
コメント1月30日のknowledge baseの項目3でSNの確認。ResultはDrive is not affected. ActionはNo action required. となりました。smartの値でReal located sectorは当初は0だったものの今年に入って1ずつ徐々に増加している。購入はドスパラ千葉店。
ST3320613AS9FZ162-301-SD22中国36正常-□Part**
コメントFWup不可で、1/28にロックかかりました。
ST31500341AS9JU138-3009VS0B***SD17タイ050正常□□直接入力
コメント無問題すぎて逆に怖い/Date Code: 09145
ST3500320as9bx154-3039qm1z***sd15タイ0-異常--
コメント2008.03購入(ショップブランドＰＣに組み込み)
ST31000333AS9FZ136-3009TE08***SD15タイ0364異常●●Part44962
コメント製造2008/9末。2008/10、九十九で購入。ファーム更新して数日後＝利用開始から３ヶ月後にカチカチ異音がして破損。ロックはされていない（認識はできる）。
ST3320613AS-9FZ162-301-6SZ0R-CC2F中国0-異常--Part**
コメント１２月末に、２台購入。購入当初から、１台が、認識不良にみまわれ、初めてのRAID組み込みを、あきらめました。ただいま、対応を、検討しているところです。
ST3500320AS9BX154-3039QM66***SD15-0-異常-●Part**
コメントキットカット(滋賀県）で去年10月ごろ購入。2ヶ月程度でストップ、全く認識しない。Mac環境なのであまり詳しい事は不明。ロック状態？のような感じ。ブートキャンプでもファームのアップは出来るのでしょうか・・・
ST3320613AS-9SZ06FSD11タイ0-正常●□Part**
コメントもう疲れました。
ST3500320AS9BX154-3039QM76***SD15タイ0-異常-●Part**
コメントデータ復旧できました。一例としてご参考になれば幸い。0811頃購入／0901とある日MACのG5・FCPでレンダリング中、延々とアイドリング（マウスカーソルがぐるぐる）以降マウントせず／0902これDo台Master（センチュリー社）でCopy（いわゆるclone作製）するとエラー無く終了、データは完全に復元（但し、今回の不具合と関係なく、コピー元にセクタエラー等があれば、Copy最中にエラーがでて失敗します）
ST3500320AS9BX154-3039QM2A***SD15タイ016正常-●Part61474
コメントドスパラアキバ店で購入。購入時期は失念。Date Coad 08411。倉庫用であまり通電しなかったので使用時間が少なめ。ファーム更新後Windows標準のチェックディスクでも正常。HDD情報はHDD Smart Analyzer使用。
ST31000333AS9FZ136-5009TE10***SD15からSD1Bへ-0-正常--Part**
コメントヨドバシカメラマルチメディア博多CFD青箱 2009.1.2購入　不具合が出る前(少しアクセス遅し)にSD15からSD1Bへアップデートしましたけど、今の所正常動作中
ST3320613AS9FZ162-30168Z01***SD22中国0-正常--Part**
コメントFirmwareのupdate不可
ST31500341AS9JU138-3026VS03WN4CC1H中国0272異常-□Part**
コメント09/01フェイスで購入。USBで使用時BIOSで止まり起動しない
ST31500341AS9JU138-2599VS0R***SD1Bタイ666正常-▲
コメント入力はこんな感じで。…ページ数が増えまくりそうな悪寒。これで良いんだろうか。
ST---タイ0-正常-□Part**
コメント
ST350320AS--SD15タイ0-正常-□Part**
コメント8月だったか9月に購入。12月に死亡。BIOSにて認識されない。とあるセクタ以降が全て不良セクタとして扱われる。
ST3640323AS9FZ134-3009VK01***SD13タイ正常-□
コメントsofmap.comにて2008/09/08に購入。プチプチに貼ってあるラベルに【ST3640323ASソフマップ専用】。保証書はグリーンハウス、メーカー出荷後1年間有効。NOVAC社製NV-TW934Uにてデータの倉庫として11月中旬ごろまで使用。使用中にHDDが認識しなくなる事が有った、原因は不明。
ST31000333AS9FZ136-5009TE13***SD1Bタイ1180異常--Part**
コメント三重県桑名のエイデンで購入該当していないの張り紙で買ってしまった･･･買った直後からハードウェア ECC 検知エラー回数数値が増大のためﾌｧｰﾑｱｯﾌﾟSD15＝＞SD1Bしかし、本日代替処理済のセクタ数：「１」確認まいった・・・
ST31000333AS--9TE19...-CC１Hタイ0-322異常●□Part**
コメント買ったのは名古屋の大須ドスパラ、販売再開されて買ったが、当初からカッコン病書き込んだデータは読み出せない、遅延書き込みエラー多発、大丈夫なファームなんだろこれ、いい加減にしろよ！みなさん、大丈夫なファームでも信用してはいけません！
ST3320613AS--6SZ17***-タイ00異常-□Part**
コメントデバイスの中には認識してあるのに新規OSインスト時「HDD接続されてません」疲れた
ST3500320as---タイ0-正常-□Part**
コメント
ST3500320AS98X154-3039QM1E***SD15タイ0-異常-●Part**
コメント日本橋か梅田のソフマップで2008年3月頃に購入したものだと思う。2台買って両方ともAfectedだったが1台は既にロック状態。
ST31500341as9ju138-2599vs15z9ksd1aタイ00正常-□Part**
コメント
ST31000333AS9FZ136-5009TE10***SD15タイ0300異常-▲Part**
コメント2009/01 秋葉クレバリー購入。青箱。2009/02/10 カッコンロック発病。隔離中。術式チェック中。手術日未定・・
ST3500320AS98X154-3039QM5A***SD15タイ0-異常□●Part**
コメント去年11月購入。１月17日に認識不能。ファームロック解除によりデータ救出。
ST31500341AS---タイ0-正常-□Part**
コメント
ST3500630AS-9QG71***3.AAD-0-異常●-Part**
コメント去年4月20日ごろビックカメラで購入。今年1月20日頃から認識できなる
ST---タイ0-正常-□Part**
コメント
ST3500320AS9BX154-3039QM8K***SD15タイ0400異常--
コメント2008/12にＰＣ工房より購入。その後ロック。レシート不備の為メーカーに直接交渉。ドライブ交換ということで決着。Seagateアジアサポートなら日本語メールで対応可。
ST3750330AS98X156-3039QK15***SD15タイ0-異常--Part**
コメント昨年10月に秋葉原の秋葉館にて同じものを2台購入。2ヶ月後、そのうちの1台がアクセス不能になり昇天！購入店に交渉し新品と交換。その後この問題を店頭にて尋ねると感じの悪い対応。壊れてからでないと一切受付不可との事。自分で米の製造元に直接聞けと言われました。
ST31500341AS9JU138-3029VD0R***CC1Hタイ**異常-□
コメント昨年12/26にドスパラで購入HPではNo action required.と出るのに先週HDDがロックBIOSからも認識されず同じものが後19台…海門不安に火がついたWD1.5TB買ってきて全部データ写そうかな
ST3500320AS9BX154-3039QM6P***SD15-0-異常●-Part63366
コメントCFDの青箱。2008/10にコムロード尾張旭店にて購入。代替セクタ数は不明。2009/3/1の朝、ロックしてしまいました。CFDに電凸して、現在回答待ち。
ST3320613AS--9SZ08-SD11-95-異常--Part**
コメント
ST3500320AS9BX154-3039QM9****SD15タイ0575異常-□Part**
コメント2008/8/30購入。2/15に起動不能になり、ロック解除でデータを別のHDDに100%移動。購入店に交換依頼を出し、3/20頃に新firmwareのHDDが到着予定。他の同型HDDは、SD15をSD1Aにして正常に作動中。
ST31000333AS-9FZ136-300-9TE0P***-SD15タイ0-正常●□Part**
コメント2008/07/05 18:45に購入(九十九Ex)その後、この問題が起きる前に動作不良にて交換(2008/11/15)で、FU(3月初めぐらい)数奇な運命にもかかわらず、Up前とUp後は何も無かったように正常に作動。海門が新たなFU出てくるのかどうかを見極めたいな。
ST3500320AS9BX154-3039QM4H***SD15タイ14333正常-□直接入力
コメント去年7月購入。電源投入98回。とりあえず普通に動いてます。
ST315004as--タイ0-正常-□Part**
コメント
ST3500320AS-SD15-0異常--Part**
コメントTOWTPO福岡博多店で11月に購入3月5日にファムーロック　うちの製品は該当してないとかアルバイトが言ってたけど事実なった　TWOTPO検査のために預けてますいまだ連絡なし　TWOTPOの供給会社を裁判にかけたいぐらいです
ST31500341AS--CC1H中国050異常-□
コメントビックカメラで年明けに購入。最初からロック問題対応済みファームのためロックに関しては無問題。但し、以下の問題を確認。・OSの電源オプションから「HDDの電源を切る」の設定にしていると電源OFF～電源ONの過程でスピンアップ失敗多数。・他PCのファイルをネットワークコピーしていると(1G越えの大きなファイルを大量に)遅延書き込み失敗のエラー頻発。同マシンの他ドライブへのコピーでは発生せず。個人的には、ロック問題を解決しただけで、その他の問題は放置されたままの状態と認識しています。もう少し放置して、RMAに送りつける予定。
ST3500418AS9SL142-3005VM0****CC34中国00正常-□Part**
コメント不具合報告用フォーム/48 にて報告済み。ロック解除をして交換依頼に出したHDDの交換品(新品ST3500418AS:Barracuda 7200.12)が届きました。まだ使用していないので、不具合が出たら報告します。
ST３５００３２０ＡＳ-9BX154-501-9QM3V***-SD15タイ0-異常-▲Part**
コメント２００８年６月ＰＣデポで購入ＣＦＤ５年保証ＣＦＤ販売の青箱２００９年３月ロック