不具合情報/2019年

Last-modified: 2020-08-17 (月) 22:35:30

2019/12/30　ログイン不具合および緊急メンテナンス

  • 発生期間
    2019/12/30　9:20頃～10:28
  • 12月30日（月）9:20頃よりサーバの不調によりアプリにログインできない不具合が発生したため、同日9:54～10:28の間、緊急メンテナンスを実施
  • 補填内容
    緊急メンテナンスのお詫びとして、【2019年12月31日（火）5:00～2020年1月7日（火）4:59までにアプリにログイン】したお客様へ、妖精石2個

2019/12/27　トレーニングにおける不具合

  • 特定の動作を行うと、トレーニングのパートナーをタッチしても反応せず、選択できなくなる不具合が発生
    • 例：教育係/覚醒妖精/ゴールド族をタッチした状態で画面をスクロールし、任意のパートナーをタッチする
  • 本不具合が発生した場合、「戻る」ボタンか画面下部のボタンで他の画面へ移動することで解消されます
  • （02/26　15:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.8.0）にて修正完了

2019/12/26　メモリーピースの並び替えにおける不具合

  • 一部のメモリーピースにおいて、EXスキルを解放した後に特定の表示条件の対象とならない不具合が発生
    • 例：EXスキルを解放したメモリーピースのメモリースキルが「攻撃力UP」、EXスキルが「○属性の攻撃力UP」の場合、「ステータス＞攻撃」の表示条件の対象にならない
  • （2020/06/26　17:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.4.3.0）にて修正完了

2019/12/12　スキル説明文の調整

  • 一部王子様のバトルスキル説明表記を統一し、効果がわかりやすくなるよう調整
    ※スキル効果に変更はありません
    • スキルゲージを回復するスキルにおいて、回復値を表記

2019/12/06　バトルメンバー切り替えにおける不具合

  • 一部の端末において、バトルメンバーの切り替え操作を矢印ボタンの連打で行うことにより、以下の不具合が発生
  1. クエスト開始前の確認画面
    • 矢印ボタン連打後、画面で表示されているメンバーと実際にクエストに挑むメンバーが一致しなくなる
      ※クエストに出発する前に「自分で編成」画面で実際に選択されている編成メンバーを確認することで、本事象を回避できます
  2. 「自分で編成」画面
    • 画面上部のメンバー表示において、矢印ボタン連打後に「王子」や「メモリーピース」の入れ替え操作を行った際に、入れ替え後のメンバーが正常に表示されなくなる
  • 修正が完了するまでは連打による操作を控え、スワイプでの切り替えか矢印ボタンを急がずにタッチして切り替えてください

2019/12/02　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/12/02　15:00～16:00
  • 一部のお客様において、イベント『Brandy Kiss』のポイントボーナスクエスト「超悪夢級」に登場するユメクイのスキル発動時に、アプリが強制終了する不具合が発生

2019/12/02　お知らせにおける記載の誤り

2019/11/26　イベントコインガチャにおける不具合と臨時メンテナンス

  • 発生期間
    2019/11/26　15:00～18:00
  • 11月26日（火）のメンテナンス以降、一部簿お客様においてイベント『キミとボクの心の歯車』のめざめのコインガチャが正常にプレイできない不具合が発生したため、臨時メンテナンスを実施
  • メンテナンス日時
    2019年11月26日（火）18:00～19:00 18:30頃
  • 補填内容
    メンテナンスのお詫びとして11月26日（火）18:30～12月3日（火）23:59の間にアプリにログインしたお客様に、妖精石1個

2019/11/26　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/11/26　15:00～
  • 11月26日（火）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.3.5.0）において、アプリVer.3.4.1で開始していたクエストの中断データから再開した際に、アプリが強制終了してしまい、中断データから再開できない不具合が発生
  • 本事象が発生した場合、中断データを破棄する必要があります

2019/11/26　補填アイテムが振り込まれない不具合

  • 過去に実施した『魔モノ探索イベント』の一部アイテムの回収と補填（詳細はこちら）を10月11日（金）メンテナンス時に実施した際、対象となるお客様へのお振り込みが一部漏れる不具合が発生
  • 次回メンテナンス時に対応予定

2019/11/19　トップ画面におけるボイス再生不具合

  • 一部端末において、トップ画面で王子のあいさつボイスが正常に再生されない不具合が発生
  • 11月26日（火）実施のメンテナンス時に修正予定

2019/11/12　ボイス及びプロフフィールの誤り

2019/11/07　お知らせにおける記載の誤り

  • 発生期間
    2019/11/05　15:00～11/07　13:40
  • イベント『あばれユメクイの森レッスン』をクリアすると達成できるミッションにおいて、お知らせ内での報酬内容に誤りがあったため修正
    • 誤：妖精石×1個
      正：ラブアップのかけら×1個

2019/10/29　ショップにおける不具合

  • 発生期間
    2019/10/29　13:00～13:25
  • ショップから通常の妖精石および『マンスリーセール』の購入ボタンをタッチすると「購入開始処理でエラーが発生しました」というポップアップが表示され、妖精石を購入できない不具合が発生

2019/10/25　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/10/24　15:00～10/25　12:55
  • イベント『ヒンターランドの収穫祭』において、スチル2枚目獲得後に読めるイベント後編ストーリーにて、ストーリー内に誤字があったため修正

2019/10/25　プッシュ通知における不具合

  • iOSにおいて、「オプション」の「プッシュ通知」のオーブの項目をONに設定すると送られるプッシュ通知が、一部送られない不具合を修正

2019/10/18　フレンド承認における不具合

  • 自身や相手がフレンド上限に達している状態で、フレンド確認ポップアップで「承認する」ボタンをタッチすると、「フレンドを承認しました」と表示される不具合を修正

2019/10/16　トップ画面における不具合

  • ハロウィンVer.トップ画面において、各王子の時間帯限定あいさつボイスが、通常と異なる時間に再生される不具合を修正

2019/10/16　ミッションにおける不具合

  • 未達成の場合表示されるミッション「夢100公式Twitterをフォローしよう」「夢100公式LINEを友達登録しよう」において、ミッション詳細からTwitter・LINEに移動しようとするとエラーが発生るする不具合を修正

2019/10/15　イベント限定カリバーン王子の画像表示不具合

2019/10/11　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/10/11　12:16～
  • 10月11日（金）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.3.4.0）において、特定の条件下でユメクイが先制スキルを発動すると、アプリが強制終了する不具合が発生
  1. 「対象属性のHPをアップするEXスキル」のメモリーピースをセットしている
  2. バトルメンバーに対象属性の王子がいない
  3. 上記の状態でクエストを開始し、ステージ開始時にユメクイが先制スキルを使用する
    • アプリが強制終了した場合、「中断データから再開」をしても再度アプリが強制終了する場合があります
  • 対象メモリーピース
  • 修正完了までの間、対象のメモリーピースの編成を控えてください
  • （10/18　12:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.1）にて修正完了
  • （10/21　15:00追記）補填内容
    10月22日（火）12:00～10月29日（火）23:59の間にアプリにログインしたお客様に、不具合のお詫びとして、体力の果実1個

2019/10/11　スキル説明文の調整

  • 一部王子様のバトルスキル説明表記を統一し、効果がわかりやすくなるよう調整
    ※スキル効果に変更はありません
    • 回復効果を付与するスキルにおいて、付与数を表記

2019/10/10　お知らせにおける記載の誤り

2019/10/04　イベントアイテムの回収と補填

  • 過去に実施した『魔モノ探索イベント』の改修、代替イベントの企画検討にあたり、『魔モノ探索イベント』開催が長期的に未定となるため、当時ご購入・獲得された一部アイテムの回収を実施
  • 対象アイテム
    • クリスタルの果実
    • クリスタルの果実（小）
  • 回収予定日
    10月11日（金）メンテナンス時
  • 補填内容
    • ショップで購入したセット品の「クリスタルの果実」を保有されているお客様に、所持数×妖精石1個
    • 報酬で獲得した「クリスタルの果実」を保有されているお客様に、所持数×10,000ゴールド
    • 「クリスタルの果実（小）」を保有されているお客様に、所持数×2,000ゴールド

2019/09/30　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/09/30　15:00～15:45
  • 9月30日（月）に実施したメンテナンス以降、イベント『ジュエルクエスト～9月～』のクエスト一覧上のルナジュエル交換所バナーが非表示になる不具合が発生

2019/09/30　スキル説明文の調整

  • 一部王子様のバトルスキル説明表記を統一し、効果がわかりやすくなるよう調整
    ※スキル効果に変更はありません
    • 変換系の追加する属性ピース数を表記

2019/09/30　王子名鑑におけるスチル表示順の誤り

  • 発生期間
    2019/08/22　12:00～09/30　15:00
  • 対象王子
    Birthday Story シュニー
    • 王子名鑑において、スチルの表示順に誤りがあったため修正

2019/09/13　イベント限定ドライ王子の画像表示不具合

2019/09/13　サポート王子における表示不具合

  • クエスト出発前の確認画面において、サポート王子のサムネイルを長押しで表示されるポップアップ内の愛情突破回数の表示が実際と異なる不具合が発生
  • （10/11追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.0）にて修正完了

2019/09/13　メモリーピースにおける誤り

  • 発生期間
    2019/08/01　0:00～
  • メモリーピース「青空にはためく情景」のメモリータブ内において、国名表記に誤りがあったため修正

2019/09/06　プリンセスレッスンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/09/06　0:00～11:10
  • 9月6日（金）0:00より開催している『妖精クエスト』全開放キャンペーンにおいて、「プリンセスレッスン　初級・中級・上級」クエストで獲得できるEXPの値が、8月27日（火）に行ったバランス調整前の値で実施される不具合が発生
  • （09/11　22:00追記）補填内容
  1. 対象クエストのクリア回数に応じて、体力の果実をお振込み
    ※追加プレイチケット使用分のプレイ回数も含む
    • 1～5回：1個
    • 6～10回：2個
    • 11～20回：3個
    • 21～30回：4個
    • 31回以上：5個
  2. 対象クエストで使用された追加プレイチケットと同枚数をお振込み

2019/09/04　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/09/02　15:00～09/04　16:00
  • イベント『艶めくドレスに口づけを』の周回クエスト「ドレスに口づけを①～⑥」において、ドロップで獲得した「教育係」の属性とクエスト一覧のコンプリート枠に表示される「教育係」の属性が一致しない不具合が発生
  • コンプリート枠で表示されているアイコンを、ドロップで獲得した「教育係」の属性のアイコンになるよう修正

2019/09/02　ログインボーナスにおける不具合

  • 発生期間
    2019/09/01　0:00～
  • 『プリンスアワード2019』特別ログインボーナスにおいて、下記の王子を「推し王子」に設定しても、ログインボーナス画面で設定した王子が登場しない不具合が発生
  • （09/04追記）修正完了

2019/08/28　メモリーガチャにおける不具合

  • メモリーガチャにおいて、お知らせやトップ画面のバナーから対象のメモリーガチャへ移動した際に「出現メモリー」ボタンをタップすると、アプリが落ちる不具合が発生したため修正

2019/08/27　データ引継ぎにおける不具合

  • 発生期間
    2019/08/27　15:00～22:30
  • 8月27日（火）に実施したメンテナンス以降、アプリを再インストールし、タイトル画面から「データ引継ぎ＞バックアップ先選択＞Googleから引き継ぎ」を行おうとするとエラーとなる不具合が発生

2019/08/27　スキル説明文の調整

  • 一部王子様のバトルスキル説明文を、同系統のスキル説明文に合わせるように構成を調整
    ※スキル効果に変更はありません

2019/08/20　キャンペーンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/08/20　12:00～12:10
  • 『プリンスアワード2019』開催記念キャンペーン第1弾において、8月20日（火）12:00～12:10の期間中、お知らせ下部の「クイズに挑戦」ボタンからクイズ特設サイトへ正常に移動できない不具合が発生
  • （16:00追記）クイズ特設サイトにおいて、「START!!」や「プレイヤーIDを送信」ボタンなどがタッチしても正常に反応しない不具合が発生
    本不具合が発生した場合は、ページを更新することで改善されます

2019/08/16　サポート王子のスキル表示不具合

  • 以下の画面の「サポート詳細」をタッチした際に表示されるポップアップにおいて、一部スキルの説明が途中で途切れてしまい全文を確認できない不具合が発生
    • サポート王子選択
    • サポートの推し王子
  • また、推し王子画面からサポート王子のサムネイル画像を長押しした際に、推し王子の詳細画面に移動する不具合も発生
  • （12/06追記）修正完了

2019/08/14　イベントコインガチャにおける不具合

  • めざめのコインガチャの結果画面において、規定回数で手に入る複数個数の「夢のかがやき」表示が、「夢のかがやき」1個分の結果として表示される不具合が発生
  • 本不具合は表示上のもので、実際は規定回数で表示されている個数の「夢のかがやき」が手に入っています
  • （10/11追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.0）にて修正完了

2019/07/26　メンテナンス延長のお詫び

  • 発生期間
    2019/07/25　9:00～
  • 7月25日（木）9:00～15:00の予定で実施したメンテナンスにおいて、AppStoreへのアプリ反映遅延のため、メンテナンスを20:07まで延長
  • 対応
    下記イベントの開催期間を延長
    • イベント『欲望渦巻く金砂の宴』（イベントコインガチャ）：7月29日（月）12:59まで
    • イベントVer.フリッツ、アザリー王子の育成ミッション：8月5日（月）12:59まで
    • クエスト『Today's Birthday』のエドモント、リッツ、珠李王子のクエスト：7月28日（日）23:59まで
    • Twitterの「第2部6章公開記念サイン色紙プレゼントキャンペーン」：7月27日（土）23:59まで
  • 補填内容
    7月26日（金）15:00～8月2日（金）23:59の間にアプリにログインしたお客様に、メンテナンス延長のお詫びとして、妖精石5個をプレゼントボックスへお振込み

2019/07/25　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/07/25　9:00～
  • 7月25日（木）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.3.2.0）において、以下の不具合が発生
  1. 「追加プレイチケット」を使用可能なクエストにおいて、編成等を選択する出発画面で本来「チケット残り回数」と表示される部分に「体力」と表示される
  2. （07/26追記）メインストーリー第2部6章「トルークビル」のバッジ42個目の獲得報酬にて解放されるキエル王子ドロップクエストにおいて、コンプリート枠の一番右にある[？]枠表示が、キエル王子をドロップしても[？]のままとなる
    表示上の不具合となり、キエル王子を含めた4枠分ドロップすると正常にコンプリート報酬を獲得できます
  • また、上記「1」の追加プレイチケット表示不具合と、下記不具合を修正
  1. イベント『欲望渦巻く金砂の宴』イベントガチャにおいて、ガチャ画面の「王子様の紹介」ボタンをタッチした際に表示されるお知らせに誤りがあった
  2. 下記王子に「スペシャルスタイル TVアニメ特典Ver.」が設定できない
  3. メインストーリー第2部6章で発生していた誤字を修正
  4. 「★5リバイバルチケット」「★4リバイバルチケット」を所持している際にお知らせ一覧に表示される交換所に移動できるお知らせバナーにおいて、お知らせタイトルとバナーを非表示に調整

2019/07/01　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/30　18:00～07/01　12:30
  • イベント『黄泉に証す愛』のプロローグストーリーにおいて、表示されている台詞と王子が一致しないシーンがあったため修正

2019/06/25　お知らせにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/25　12:00～12:55
  • ガチャ画面において、1日1回妖精石1個でプレイできるガチャ左上の「ガチャ紹介」ボタンをタッチすると、過去のお知らせが表示される不具合が発生

2019/06/23　夢くじにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/14　15:00～
  • 『夢くじ』WチャンスのTwitter投稿において、ツイート反映が遅延する状況が6月20日（木）の開催期間を終了しても改善せず、現在も投稿が続いている
  • この不具合は6月24日（月）頃まで続く見通し

2019/06/23　ガチャ画面試し読みにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/22　12:00～
  • ガチャ＞「王子紹介」＞ガチャで眠る王子たちの画面、「試し読み」において、ストーリーの途中に選択肢が発生し進行不能となる不具合が発生
  • 対象王子
    After Story ビッキー
  • 試し読みを再生してしまった場合は、アプリの再起動をしてください
  • （06/24　11:40追記）修正完了

2019/06/17　イベント限定ロッソ王子のリーダースキルの誤り

  • 発生期間
    2019/06/15　12:00～06/17　13:00
  • 対象王子
    マリンブルーに煌めく誓い ロッソ
    覚醒前、覚醒後のリーダースキルに誤りがあった
    • 修正前：全員のHPを下げ、攻撃力を50%UP（覚醒前）、全員のHPを下げ、攻撃力を60%UP（覚醒後）
      修正後：全員のHPを下げ、攻撃力を60%UP（覚醒前）、全員のHPを下げ、攻撃力を70%UP（覚醒後）
  • 補填内容
    お詫びとして修正完了までにマリンブルーに煌めく誓い ロッソ王子を獲得していたお客様に、妖精石2個
  • 振込み日
    6月18日（火）中 6月17日（月）14:40頃に完了

2019/06/14　夢くじにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/14　15:00～19:10
  • 『ジューンブライド 夢くじ』において、以下の不具合が発生
    • 一部のお客様において、『夢くじ』画面でTwitter連携を行おうとすると「セッションエラー」と表示され、連携ができない
    • 『夢くじ』WチャンスのTwitter投稿において、ツイート反映が遅延
  • 19:10に修正されましたが、ツイートの反映に関しては状況により時間がかかる場合があります

2019/06/14　外部サービスとのバックアップ連携/データ引継ぎにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/14　14:00～19:10
  • 外部サービスとのバックアップ連携/データ引継ぎにおいて、以下の不具合が発生したため修正
    • メニュー＞機種変更/バックアップ＞引き継ぎバックアップ＞バックアップ先を選択した際に、セッションエラーが発生し正常にバックアップが行えない
    • タイトル画面右上から、データ引継ぎ＞バックアップ先選択＞引き継ぎバックアップ先を選択した際に、セッションエラーが発生し正常に引き継ぎが行えない

2019/06/14　プッシュ通知における不具合

  • 発生期間
    2019/06/14　14:00～19:10
  • 一部のお客様において、特定のプッシュ通知が想定のタイミング以外で配信されてしまう不具合が発生したため修正

2019/06/14　アプリ最新バージョンにおける不具合の修正

  • 5月14日（金）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.3.1.0）において、以下の不具合を修正
  1. 一部のお客様において、「一部★1、2王子のバトルスキル調整」対象の王子様の覚醒後のスキル名や系統が正常に反映されない
  2. 王子名鑑で確認できるスチル一覧において、イベント『君との恋を、もう一度』、『祝雨の婚宴』のスチルの並び順を調整
  3. お知らせの「イベント」タブにて教示されていた『王子様のパズル教室』バナーにおいて、表示不具合が発生したため「お知らせ」タブにて表示するよう変更

2019/06/12　お知らせにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/12　12:00～12:30
  • 次回イベント予告のお知らせにおいて、「＄」と書かれたボタンが表示される不具合が発生したため修正

2019/06/05　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/02　15:00～
  • イベント『祝雨の婚宴』において、クエストで「あきらめる」を行った際に、ポイント獲得ポップアップ内の「獲得ポイント一覧」の表示が実際の獲得ポイントとは異なる不具合が発生
  • 本不具合は表示上のもので、実際の獲得ポイントは「合計」に記載されている値が正しいものとなります
  • （10/11追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.0）にて修正完了

2019/06/03　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/02　15:00～
  • イベント『祝雨の婚宴』において、クエスト開始前の確認画面でステータスアップのイベント特攻を持つ王子を編成している場合、合計ステータス「HP」「回復」の表示にステータスアップ値が反映されない不具合が発生
  • 実際のバトルにおいては、正常にステータスアップ値が反映されています
  • （10/11追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.0）にて修正完了

2019/06/02　イベント限定イナミ王子のストーリーの誤り

  • 発生期間
    2019/06/01　0:00～06/02　17:25
  • 対象王子
    祝雨の婚宴 イナミ
    王子ストーリー第3話にて、選択肢を選んだ際に展開されるストーリー内容に誤りがあった

2019/06/02　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/06/02　15:00～16:40
  • イベント『祝雨の婚宴』において、一部のクエストの有効属性表記に誤りがあったため修正
  • 対象クエスト
    祝雨の婚宴 最終話
    祝雨の婚宴④～⑥
    祝雨の婚宴EX
    • 有効属性表記をセクシー属性から、有効属性なしに変更

2019/06/01　王子名鑑における不具合

  • 発生期間
    2019/06/01　0:00～2:00
  • 王子名鑑のスチル表示において、6月2日（日）開催予定のイベントでは手に入らない「思い出の一枚」が追加されていたため非表示となるよう修正

2019/05/30　王子名鑑における不具合

  • 王子名鑑で確認できる所持王子の人数のカウントにおいて、イベントVer.の人数がカウントされない不具合が発生
  • （10/11追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.4.0）にて修正完了

2019/05/30　トップ画面バナーの表示不具合

  • トップ画面左下に表示されている妖精石プチセールのバナーにおいて、誤った画像が表示される不具合が発生したため修正

2019/05/28　メモリーモードにおける不具合

  • メモリーモードの「マイセット」で飾るメモリーピースを選択する際に、一部の★4メモリーピースがリストに表示されない不具合が発生したため修正

2019/05/23　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/05/23　15:00～
  • イベント『君との恋を、もう一度』において、以下の不具合が発生
    • 「コインボーナス 上級」クエストに出現するユメクイにて、本来の意図とは異なる画像が表示されていたため、同日17:20に画像の差し替え
    • イベントガチャ画面の規定回数プレイ報酬の表示にて、次の規定回数で「夢のかがやき」が手に入る場合に、アイテム画像では「夢のかがやき」が表示されているにも関わらず、「メモリーピースをGET！」と表示される
  • （06/14追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.1.0）にて修正完了

2019/05/22　お知らせにおける不具合

  • 発生期間
    2019/05/22　12:00～13:00
  • ムーンガーデンに表示されているイベント『君との恋を、もう一度』のバナーにおいて、左下の「i」ボタンをタッチすると異なるイベントのお知らせが表示される不具合が発生

2019/05/21　メモリーピースにおける不具合

  • 関連王子が「すべての王子」となっている★4メモリーピースにおいて、編成画面で関連対象の王子様にセットしても、ステータスにボーナス値が正常に上乗せされない不具合が発生
  • 対象のメモリーピース
    100 sleeping princes
    1st Anniversary
    2nd Anniversary
    3rd Anniversary
    Against the Belief
    4th Anniversary
  • （05/23追記）
    現在登場している王子様だけでなく、コラボキャラクター/エイプリルフールキャラなど、アプリ内で登場し編成可能な王子様・キャラクターに対してステータスボーナスを上乗せするよう修正

2019/05/20　効果付与ピースにおける不具合

  • 「回復効果付与ピース」「攻UP効果付与ピース」を消去系のバトルスキルで消した場合、正常に効果値が反映されない不具合が発生
  • （06/14追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.1.0）にて修正完了

2019/05/18　メモリーガチャにおける記載の誤り

  • 発生期間
    2019/05/10　9:00～
  • 「ガチャ＞メモリー＞出現メモリー」の画面内に表示されている「MAX攻撃」「MAX回復」「MAXHP」の値について、「最大メモリー昇華後の数値」と記載されているが実際には昇華回数ゼロの場合の数値が表示されている
  • （06/14追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.1.0）にて修正完了

2019/05/17　ミッションにおける不具合

  • 発生期間
    2019/05/10　9:00～
  • ノーマルミッション「通算でメモリーストーリーを○話読もう」において、正常に達成度がカウントされない不具合が発生
  • 本不具合が発生した場合、不具合対象外のミッション達成報酬を受け取ることで解消される場合があります
  • （06/14追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.1.0）にて修正完了

2019/05/10　スキル効果のロジック変更

  • メモリーピース実装に伴い、以下の一部スキル効果のロジックを変更
    • 「全員の回復力に応じて回復」「毎ターン or 指定ターンHP回復」
      リーダー・バトルスキル等の回復力UP/DOWNの影響が反映されるように変更
    • 「攻撃時に追加でダメージ」
      リーダー・バトルスキル等の攻撃力UP/DOWNの影響が反映されるように変更
      ※「5属性で攻撃すると、追加攻撃」に変更はなし
    • 「ピースに回復効果付与」
      回復値に対して、リーダー・バトルスキル等の回復力UP/DOWNの影響が反映されるように変更

2019/05/10　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/05/10　9:00～
  • 5月10日（金）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.3.0.0）において、以下の不具合が発生
  1. サポート王子選択画面でスクロールを行った際に、メモリーピース未セットのサポート王子がメモリーピースをセットされた状態で表示される
  2. トレーニング画面での「並び替え」ポップアップにおいて、カテゴリ項目にある「王子」「教育係」「覚醒妖精」「ゴールド族」のボタンがグレーアウトされて絞り込みができない
  3. 敵が使用する「出現率無効」や「変換無効」のスキル効果において、敵自身も無効の影響を受けて「出現率変更」や「変換」ができなくなる
  4. （同日追記）バトル中のスキル発動において、「ピースに回復効果や攻UP効果を付与するスキル」の使用後すぐに他のスキル発動ボタンを素早く連続でタッチすると、一部スキル効果が正常に発動しない
  5. コミュニティ管理画面から加入希望者を確認しようとした際に、アプリが強制終了する
  6. （05/13追記）「王子名鑑」にてメモリーストーリーを解放していない★5メモリーピースの詳細画面で特定の操作を行うと、画面内の詳細が非表示となる
  7. はじまりの夢桜 ナビの覚醒画面において、覚醒条件となるストーリーが未読の状態で「覚醒させる」ボタンをタッチするとアプリが強制終了する
  8. 特定の条件下において「コスト」がオーバーしているにも関わらず、クエストに出発できてしまう
  9. 「ピースに回復効果を付与」「ピースに攻UP効果を付与」、ユメクイが使用する「毒効果付与」のスキルにおいて、既に他の効果が付与されているピースに後から発動したスキル効果が上書きされない
  • また、下記不具合を修正
    • 第2部「映画の国・ケナル」のエリアストーリー一覧にて、「新レンジャー結成！？」の登場人物表示を修正
      誤：フリッツ　正：リッツ
    • （同日追記）メモリーピース「恋心研究会」の「メモリー」タブ内の誤字を修正
    • （05/13追記）メモリーピース「砂漠の夜は続く」の「メモリー」タブ内の王子名表記に誤りがあったため修正
    • メモリーピース「摩天楼に降る雨」のタイトル名を、当時登場したイベント名と合わせるため修正
      修正前：摩天楼に降る雨　修正後：摩天楼に降る涙
  • （05/17追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.0.1）にて、「3」以外の修正完了
  • （06/14追記）アプリ最新バージョン（Ver.3.1.0）にて、「3」の修正完了

  • （05/21　15:00追記）補填内容
    アプリVer.3.0.0で発生していた多数の不具合のお詫びとして【5月21日（火）15:00～5月28日（火）23:59の間にアプリにログインした】お客様に、妖精石5個
  • （05/22　20:30追記）
    挑戦クエスト『あばれユメクイの森』の「邪な研究」において、毒ピース対策として「ピースに回復や攻UP効果を付与するスキル」での上書きが可能と案内されていたが、不具合で上書きが不可能となっていたお詫びとして、【5月10（金）15:00～5月21日（火）13:00の間に『あばれユメクイの森「邪な研究」』クエストをプレイした】お客様に、体力の果実1個

2019/05/07　期間限定ログインボーナスの延長

  • 文豪ストレイドッグスコラボ記念ログインボーナスの終了時間がメンテナンスと重なることを鑑み、開催期間を延長
    延長前：2019年5月10日（金）4:59まで
    延長後：2019年5月10日（金）23:59まで

2019/05/02　イベント限定アンタレス王子のストーリー選択肢不具合

  • 発生期間
    2019/05/02　15:00～17:40
  • 対象王子
    甘い誘惑のルージュ アンタレス
    王子ストーリー第3話「二人きりのゲーム」で表示される選択肢「迷います……」を選択するとタイトル画面に戻り、それ以降のストーリーが進められなくなる不具合が発生
  • 選択肢「迷います……」の覚醒傾向については、修正後のものが正しい内容となります

2019/04/26　スキル説明表記の調整

  • これまでにリリースされた王子において、一部バトルスキルのスキル説明表記を統一し、効果がわかりやすくなるよう調整
    表記のみの調整となり、スキル効果自体に変更はありません
  • 表記が調整されたスキル
    • 一部消去系効果の消去ピース数
    • ハートピース追加数
    • 爆弾／強化爆弾ピース追加数
    • 回復する時間
    • ○chain連続でピースを消す効果
    • 繋いだピースの周りも消す効果
    • なぞった方向のピースを消す効果
  • 上記の効果が複合されているスキルにて、上記以外の効果についても表記を調整している場合があります
    例）自分以外のスキルゲージを回復/ハートを追加する
    　　　→味方のスキルゲージを6回復/ハートを追加 1個

2019/04/25　お問い合わせメールシステムの障害

  • 発生期間
    2019/04/25　17:40～19:45
  • 株式会社ジークレストのコーポレートサイト（www.gcrest.com）が表示できない、およびメールやお問い合わせが正常にできない不具合が発生したため修正

2019/04/19　イベント限定真琴王子のスキル演出不具合

  • 発生期間
    2019/04/18　15:00～
  • 覚醒前・覚醒後のスキル使用時の演出において、正常に表示されない不具合が発生
  • 対象王子
    雑踏彷徨う迷ヰ犬 真琴
  • 4月26日（金）中に修正予定

2019/04/18　王子ストーリーにおいてエラーが表示される不具合

2019/04/17　コラボキャラクターにおける覚醒ゴールドの誤り

  • 発生期間
    2019/04/17　5:00～17:30頃
  • 覚醒に必要なゴールド数に誤りがあったため修正
  • 対象王子
    中島敦
    • 正：5万ゴールド　誤：50万ゴールド
  • 補填内容
    不具合修正前に該当キャラクターを覚醒させたお客様に、差分の45万ゴールド
  • 振り込み日
    4月18日（木）中

2019/04/16　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/04/16　16:20頃
  • イベント『All Princessチャレンジ』の達成報酬の振り込みにおいて、「妖精石10個」が二重に振り込まれる不具合が発生
  • 既に振り込まれた妖精石の回収は実施されません
  • （04/18　19:10追記）
    イベント開催期間中にログインしたものの対象のクエストには参加されなかったお客様にも、妖精石10個のお振り込み

2019/04/16　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/04/16　15:00～
  • 4月16日（火）に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.2.9.1）において、以下の不具合が発生
    • 新登場の王子・キャラクターにおいて、ボイスが再生されない場合がある
  • 本不具合が発生した場合、「リソース修復」を行うことで解消されます
  • また、下記不具合を修正
    • 王子名鑑の詳細画面にある「イベントVer.切替」タップ後の表示において、「トロイメアの姫の執事 ナビ」が未獲得の場合の表示を一部調整
    • 王子名鑑において、一部王子のボイス一覧で誤った内容のボイス再生ボタンが表示されていた

2019/04/16　バトルスキルの変更

  • ★1、2王子において、一部王子のバトルスキル変更とスキル系統の調整
    またこれにより、「フレンドコインガチャ」の出現率の調整、一部クエストからドロップする王子の調整も実施
  • 「時間を回復」→「出現率をUP」
  • 「消去」→「変換」

2019/04/10　イベント限定ナビ王子におけるボイス再生不具合

  • 発生期間
    2019/04/08　15:00～
  • イベント『はじまりの夢桜』に登場した一部王子のボイスが再生されない不具合が発生
  • 対象王子
    はじまりの夢桜 ナビ
  • 本事象が発生した場合、「リソース修復」を行うことで解消されます

2019/04/02　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/04/02　15:00～16:30
  • イベント『はじまりの夢桜』において、クエスト「はじまりの夢桜①～⑧」で利用できる「追加プレイチケット」の使用上限が「1日2枚」となる不具合が発生したため、従来通り「1日3枚」となるよう修正
  • 不具合期間中に追加プレイチケットを使用されていた場合、残りの使用可能枚数が+1されています

2019/04/01　ステップアップガチャにおける不具合

  • 発生期間
    2019/04/01　0:00～
  • 「はじまりの夢桜前編ステップアップ」ガチャにおいて、メモリアルカスタムガチャ専用の10連チケットを所持していると、ガチャ画面にステップアップガチャが正常に表示されない不具合が発生
  • メモリアル10連チケットを使用することで、「はじまりの夢桜前編ステップアップ」ガチャが表示される場合があります
  • （15:00追記）
    対象のステップアップガチャが表示されるよう修正データを反映
  • 本件の対応にあたり、メモリアル10連チケットをプレゼントボックスにて「まとめて受け取る」を行った場合、「交換チケット」に分類されます
  • （19:00追記）補填内容
  • 不具合発生期間中に「はじまりの夢桜前編ステップアップ」ガチャが表示されていない状態で「はじまりの夢桜-前編-」の10連ガチャをプレイされたお客様に、「ステップアップガチャ」をプレイしたものとみなして、オマケアイテムをお振込み
  • 振込み予定日
    4月18日（木）中
  • （04/18　22:15追記）
    振り込み日を「4月19日（金）中」に変更

2019/03/29　お知らせにおける記載の誤り

  • 発生期間
    2019/03/29　15:30～21:20
  • 再登場したミッションに関するお知らせにて、過去に対象のミッション達成報酬を受け取っている場合はミッションが表示されないと記載されていたが、誤りであったため修正
  • 過去に対象のミッション達成報酬を受け取っている場合でも表示されます

2019/03/26　メンテナンスのお詫び

  • 3月29日（金）13:30～15:30実施予定のメンテナンス作業がイベント開催期間と重なるお詫びとして、
    3月29日（金）メンテナンス終了後～4月5日（金）23:59の間にアプリへログインされたお客様に、体力の果実1個
  • イベント開催期間の延長はありません

2019/03/25　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/25　メンテナンス後～
  • 3月25日（月）のメンテナンス後から、アプリの最新バージョン（Ver.2.9.0）において、以下の不具合が発生
    • ユメクイが使用する一部スキルにて、王子達のHPが0になったのにも関わらず、バトルが終了せず継続してプレイができてしまう
  • （04/16追記）アプリ最新バージョン（Ver.2.9.1）にて修正完了

2019/03/25　メンテナンスのお詫び

  • 3月25日（月）10:00からおこなわれたイベント開催期間中でのメンテナンス作業のお詫びとして、
    3月25日（月）メンテナンス終了後～4月1日（月）23:59の間にアプリへログインされたお客様に、妖精石1個

2019/03/23　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/22　15:00～03/23　2:24頃
  • イベント『Engage Trip』において、クエスト「Engage Trip①～⑧」をクリアした際のクエストコンプリート状況が、3月23日（土）0:00にリセットされる不具合が発生
  • （03/25　15:00追記）
    クエスト「Engage Trip①～⑧」においてコンプ対象アイテムを全て獲得したにも関わらずコンプ枠が[?]のままコンプリートできないお客様に対して、3月25日（月）のメンテナンス後に対象アイテムを再度獲得したらコンプ枠が解放されるよう対応
  • （03/25　22:10追記）
    上記対応が一部のお客様に対して反映されていなかったため、再度データ反映対応を実施
  • （03/26　19:30追記）不具合詳細と補填内容
  1. 3月22日（金）15:00～23:59までにクエスト「Engage Trip①～⑧」をクリアした際のクエストコンプリート状況が、3月23日（土）0:00にリセットされる
    • 該当クエストのいずれかを【3月22日（金）15:00～23:59の間と3月23日（土）0:00～2:24の間の両期間にそれぞれ1回以上プレイされたお客様】に、混乱させてしまったお詫びとして妖精石1個
  2. 3月23日（土）2:24の修正データ反映後にクエスト「Engage Trip①～⑧」のコンプリート枠が埋まっており、コンプリート報酬を獲得していないにも関わらず「コンプリート」状態になっている
    • それぞれ対象のコンプリート報酬をお振込み
  3. クエスト「Engage Trip①～⑧」において、コンプリート対象アイテムを全て獲得したにも関わらずコンプリート枠が[?]のままコンプリートできない
    • 体力の果実1個
    • 追加プレイチケット5枚　をお振込み

2019/03/20　ミッションの期間延長

  • Royal Paradeのガチャから出現するイベントVer.王子を入手した際に挑戦できる「王子ストーリーを読む」「王子を覚醒する」ミッションにおいて、終了日をガチャの開催期間にあわせて修正
    • 修正前：2019年3月28日（木）11:59まで
      修正後：2019年4月7日（日）23:59まで

2019/03/10　お知らせにおける記載の誤り

  • 発生期間
    2019/03/10　12:00～16:30
  • イベント『Royal Parade』に関連したフォトメーカーのイベント限定背景において、登場期間に誤りがあったため修正

2019/03/08　バトルスキルのスキル系統を変更

2019/03/08　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/08　14:50頃～16:10
  • イベント『Princess Party』において、3月8日（金）14:50頃～16:10の間、一部王子のイベントスキル効果が発動しない不具合が発生
  • 対象王子
    After Story 那由多
  • （03/08　23:15追記）補填内容
  1. 不具合発生期間中に対象王子をバトルメンバーおよびサポートとしてクエストに連れて行ったお客様に、本来獲得できるはずだったイベントポイントと不具合発生期間中に獲得したポイントの差分をお振り込み
  2. 本不具合のお詫びとして、【3月8日（金）14:50～16:10の間、AfterStoryVer.那由多王子を連れてイベント『Princess Party』の周回クエスト・ポイントボーナスクエストを開始したお客様】に、体力の果実1個

2019/03/08　推し王子機能における不具合

  • 「推し王子」の入れ替え画面にて、「推し王子」のサムネイルを長押して「王子詳細画面」を開いた後、推し王子入れ替え画面に戻って「推し王子」を設定すると、正常に反映されない不具合が発生
  • （03/25追記）アプリ最新バージョン（Ver.2.9.0）にて修正完了

2019/03/03　王子様との出会いにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/03　0:00～12:50
  • 3月3日（日）0:00から登場している『王子様との出会い』のイナミ王子 超級～超悪夢級とその覚醒妖精クエストにおいて、消費体力1/2キャンペーンが適用されない不具合が発生
  • （03/05　13:25追記）補填内容
    不具合発生中に対象クエストをプレイされたお客様へ、プレイ回数に応じて？？（お知らせ未記載のため不明、おそらく体力の果実）をお振り込み
    • 1～3回：1個
    • 4～6回：2個
    • 7～10回：3個
    • 11～20回：4個
    • 21回以上：5個
  • また3月10日（日）0:00～23:59の期間中に開催される『王子様との出会い』クエストにて、消費体力1/2キャンペーンを再実施

2019/03/02　限定マップにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/02　15:00～20:10
  • 3月2日（土）15:00より登場した「限定マップ」内のクエスト「EX：書庫」にて、ステージ1に出現するユメクイのHPゲージが視認できない不具合が発生したため、ユメクイの画像を差し替え

2019/03/01　限定マップにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/01　0:00～03/02　14:59
  • 3月1日（金）0:00～3月2日（土）14:59の期間中、イベント『Princess Party』プロローグを読み終わった後、アプリ再起動後に再度「限定マップ」へ移動した際に自分の王子様のちびキャラが表示されず、その状態で未開放のエリアアイコンをタップするとアプリが強制終了する不具合が発生
  • 上記不具合が発生した場合、『玄関ホール』エリアに一度入ることで不具合が解消し、未開放エリアにも移動できるようになります
  • 3月2日（土）15:00からのイベント本編が開始すると上記不具合は発生しなくなります

2019/03/01　4周年スペシャルムービーにおける不具合

  • 発生期間
    2019/03/01　0:00～
  • 3月1日（金）0:00より公開されている4周年スペシャルムービーにおいて、一部王子のイラストや表記に不備がある
  • （03/04追記）修正完了

2019/03/01　イベント限定ジョシュア王子のストーリーにおける誤り

  • 発生期間
    2019/03/01　0:00～13:35
  • 対象王子
    Princess Party ジョシュア
    • 王子ストーリー3話の誤字を修正
    • 王子ストーリー月覚醒最終話の一人称の誤りを修正

2019/02/28　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/02/28　メンテナンス後～
  • 2月28日（木）のメンテナンス後から、アプリの最新バージョン（Ver.2.8.0）において、以下の不具合が発生
    • お知らせの「イベント」タブにて教示されていた『王子様のパズル教室』バナーについて、表示不具合が発生したため「お知らせ」タブにて表示するよう変更
    • イベント期間終了後のイベントトップ画面において、イベントが終了しているにもかかわらず「コイン確定タイム」「ポイント2倍タイム」の吹き出しが表示される
  • また、以下の不具合を修正
    • 交換所でスペシャルスタイルを交換する際に、スペシャルスタイルのVer.ではなくその王子のオリジナルVer.のボイスが流れる

2019/02/22　イベントにおける不具合

  1. 2月22日（金）15:00～2月23日（土）14:59の期間にイベント『ジュエルクエスト～バレンタイン特別編～』のいずれかのクエストを3回クリアしているお客様のうち、連動イベントミッションが達成できていなかったお客様へ、ミッション達成報酬のマスター教育係2人
  2. 不具合が発生していた期間中にイベント『ジュエルクエスト～バレンタイン特別編～』中級～超悪夢級を1回以上クリアしたお客様全員に、体力の果実1個
  • どちらも2月26日（火）に振り込み済み

2019/02/16　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2019/02/16　15:00～
    イベント『愛しき君を護るため』のクエスト「コインボーナス　超悪夢級」のユメクイが使用するスキルにおいて、王子に対してステータスやスキルゲージアップ効果のあるスキルが発動した際にダウンしたように見えるエフェクトが表示される不具合が発生
  • （02/18追記）修正完了
    また修正箇所は以下の通り
    • 「コインボーナス　超悪夢級」
    • 「愛しき君を護るため③～⑧」ステージ3

2019/02/14　セラス王子の王子名鑑等での表示不具合

  • 対象王子
    セラス
    • 王子名鑑
      仲間となっている覚醒傾向のみ表示されていたものを、仲間になっていない状態でも覚醒前・太陽覚醒・月覚醒を切り替え表示できるように修正
    • 王子検索画面
      王子検索画面に表示されるよう修正

2019/02/01　iTunesStore決済システムの障害

  • 発生期間
    2019/02/01　12:00～
  • 一部のお客様においてApple社のStoreサービスにアクセスできない、または購入が行えない現象が発生

2019/01/21　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/01/21　メンテナンス後～
  • 1月21日（月）のメンテナンス後から、アプリの最新バージョン（Ver.2.7.0）において、以下の不具合が発生
    • メインストーリー第2部4章のマップやストーリー中で再生される一部BGMにおいて、「オプション」でBGMの音量設定を最小にしていた場合でも、該当BGMが流れてしまう
  • （01/31追記）修正完了

2019/01/16　キャンペーンにおける不具合

  • 発生期間
    2019/01/16　12:00～16:35
  • 『懐あったか！冬の大放出 夢くじキャンペーン』において、Wチャンスに応募するとTwitterにランダムで投稿されるカレンダー画像において、「ジェイ王子」の画像を修正

2019/01/11　SCルナジュエル交換所における不具合

  • 発生期間
    2019/01/01　0:00～
  • 「SCルナジュエル交換所」でのスペシャルスタイルの交換において、既に獲得しているスペシャルスタイルを交換しようとすると「APIエラー：エラーコード12063」が発生し、タイトルに戻る不具合が発生
  • 同じスペシャルスタイルは2点以上獲得することができない仕様となっています
  • 上記エラーが発生しても所持している「SCルナジュエル」の個数は変動しません
  • （02/28追記）アプリ最新バージョン（Ver.2.8.0）にて修正完了

2019/01/11　イベント限定白葉王子のストーリー不具合

  • 発生期間
    2019/01/02　15:00～
  • 対象王子
    迎うる年は絢爛に 白葉（太陽覚醒）
    • シークレットストーリーにおいて、話者名の表示に一部誤りがあったため修正