不具合報告用フォーム の項目一覧

不具合報告用フォーム

全95件中、上位50件を表示しています。

型番P/NS/NFW産地代替セクタ使用時間自己判定(旧)対象CHK(新)対象CHK情報元レス番
ST31000333AS---タイ0-正常-□Part**
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ST31500341AS--9VS1PC45-CC1Hタイ0-804正常-□Part**
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ST31500341AS9JU138-3029VS18***CC1Hタイ-18000異常-□Part**
コメント2009年位に有楽町のビックP館で購入したと思います。本日午後、いきなりマウントされなくなりました。他のUSB接続の外付ケースに入れ替えてみてもダメ。いまSeagateに対策を問い合わせしています。
ST31500341AS9VS2PCC1H中国1126異常--Part**
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ST3500418as---タイ0-正常-□Part**
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ST350320AS9BX154-501--タイ0-正常-□Part**
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ST2000DM001---タイ0-正常-□Part**
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ST31000333AS9FZ136-3019TE1Q***CC1Hタイ0-異常-□Part**
コメントマウスコンピュータ(2009年4月製)のデスクトップにデフォルトで入っていた。モーター音異常に加えて「カコーン、カコーン、カコーン（1秒間隔で繰り返し）」で、起動に失敗。BIOSからは認識されるが、動作しない。
ST1000---中国0-正常-□Part**
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ST3500320AS-98X154-303-9QM9F***-SD15タイ0-異常-□Part**
コメント認識せず
ST1000DM003---タイ0-正常-□Part**
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ST31500341AS---タイ0-正常-□Part**
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ST3500418AS---タイ0-正常-□Part**
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HDP725050GLA3600A35415--中国0---□Part**
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ST3320620A---タイ0-正常-□Part**
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ST31500341AS-9VS2DCC1Hタイ1620異常-□Part**
コメントパソコン工房(熊本、東バイパス店)で購入。書き込み中に認識しなくなる。再起動で復帰はするが、データはアチコチ死んでいる。chkdskでもエラーが出る。formatで一旦消えるが、書き込んでいると認識しなくなる。その後chkdskをかけるとエラーが出る。最初から調子が悪かった。
ST31000333AS----0-異常-□Part**
コメントCFD青箱かっこん音で認識しなくなったFW病でなく、物理的に壊れたのかと思ったけどFW病だったのか。RMAに出しちゃった。
ST3500320AS9BX154-3039QM9J***SD15タイ01異常-□Part**
コメント突然BIOS認識不可
ST31000333AS---タイ0-正常-□Part**
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ST31500341AS-9VS1XCC1Hタイ2687異常-□Part**
コメントCFDのOEMロック問題対応済みファームらしい。ですが最近アクセスが異常に遅くなり、カチカチと断続的に異音がするようになりました。
ST31000340NS9CA158-3039QJ2L***SN05タイ02000異常-□Part**
コメント2008/12に購入2010/1/18ロックパソコン工房にてドライブ単体購入したがドライブにはOEM表示。救済したいデータもないしダメ元でSeagateに連絡してみる。
ST3500320AS-9QM90DNY--SD15タイ0-正常-□Part**
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ST3500320AS9BX154-5019QM1W***SD15タイ0-異常-▲
コメントCFDのOEM、通称青箱です。9ヶ月ほど使用、前日までは快調そのものでなんの問題もないと思っていましたが、ある日当然！完全なるロック状態になりました。ドライブ自体は正常に回転しているようなのに、アクセスはおろか全く認識されず。代替セクタは不明。いやー怖いなーこれ。CFD扱いのは対象外じゃなかったの？Seagateさん。
ST3500320AS-5QM0***SD1Aタイ13000異常-□Part**
コメントフェイスにて購入。SD1Aに書き換えして約１０ヶ月後、健康状態が「注意」に。
ST3500320AS---タイ0-正常-□Part**
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ST3500320AS---タイ0-正常-□Part**
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ST31500341AS9JU138-302CC1Hタイ00異常--Part**
コメントヨドバシ川崎で購入。フォーマット途中でシステムハング。以降、電源ケーブルをつなぐだけですべてのブートデバイスが認識できず。
ST31500341AS9JU138-302CC1Hタイ00異常-□Part**
コメントフォーマット途中でシステムハング。以降、電源ケーブルをつなぐだけですべてのブートデバイスが認識できず。
ST31500341AS9JU138-3029VS1KCC1Hタイ0----Part**
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ST31000340AS9BX158-5019QJ1W***SD15タイ0-異常--Part**
コメントBIOS認識不可。ロック状態。どうしようか･･･。
ST3500320AS---タイ0-異常●▲
コメントCFDのOEM製品。商品発送してしまったため、シリアルと型番は不明。BIOS上で認識されなくなり死亡。CFDサポにメールで質問、回答は以下杉村様お世話になります。CFD販売です。お問い合わせの件ですが、下記となります。-------------------------------------------------------------------->1、今回のHDDのトラブルはSEAGATE社の不具合と関係が無いのでしょうか？ファームウェアでの不具合について、Seagateから、弊社グループに対して、該当製品の納入実績は無いとの回答をいただいております。杉本様の製品につきましては、故障と思われます。>2、不具合の事を電話で連絡させて頂いたおり、 不具合かどうか調べたのですか？と責任逃れの様な事を 言われましたので、原因を究明するため当方が送付した　　HDDを返却して頂きたいのですが。誠に恐縮でございますが、すでに返品処理をされており、所在を確認できませんでした。申し訳ありません。>3、今回のHDD　SEAGATE様がつくられたファームウェアでは無く、　　御社独自のファームウェアが入っているのでしょうか？ファームウェアにつきまして弊社では、何も行っておりません。>4、この症状等をSEAGATE様にお伝えいただき、その返答内容を　　当方にお知らせ願頂きたいのですが。本件についてSeagateへお伝えいたします。返答につきましては確約できませんが、Seagateより連絡があり次第、杉本様にご連絡させていただきたいと思います。>5、知り合いや、ネットワーク上で言われている、CFD様販売の同型番のHDDの　　不具合が多数見受けられるのですが、それも単に故障であり　　SEAGATE様が発表した不具合とは関係が無いのでしょうか？弊社も気にしておりSeagateへ　何度か問い合わせを行いました。何か新しい情報があればご連絡させていただきたいと思います。今のところ、Seagateからの回答は変わっておりません。--------------------------------------------------------------------以上です。宜しくお願いします。とりあえず、杉本なんですよね、名字。杉村とかいきなり間違ってるとかもう。
ST3500620AS-9QM8****-タイ0-異常-▲Part**
コメントhp Pavilion Desktop PC v7000シリーズに搭載。昨日死亡。Dellやその他メーカは既に公表済なのにhpはまだっぽい。月曜日電凸します。
ST31500341AS-9JU138-302-9VS1J***-タイ0-100異常--Part**
コメントソフマップ京都店で約１月前に購入、ＢＩＯＳで認識しないこと度々あり、怖いので返品したいと思います。ちなみに同じ店で同じものを２月前に購入、この時は最初から全く認識をしませんでした。したがって、今後はこの型のＨＤの購入を断念いたしました。（追伸、★安かった理由がわかりました！）
ST31500341AS-9JU138-302-9VS1J***-CC1Hタイ0-100異常-□Part**
コメント京都のソフマップで約１月前に購入、BIOSでの認識できないときが度々あり、返品したいと思います。ちなみに同じものを２ヶ月前に同じ店にて購入、このときは認識さえせずにすぐに返品しました。今後このＨＤの購入を永久に断念することにいたしました。
ST31500341AS9JU138-3029VS1****CC1Hタイ2異常-□Part**
コメント2009/03頃に秋葉Faithかどっかで購入。5/10に初めて接続。Windows7インストール中に放置、サスペンドした後にお亡くなり。Boot時にBIOSでハング。RMAに出しました。
ST3500320as9Bx154-303--タイ0-正常-□Part**
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ST3500320AS9BX154-5019QM52***SD15タイ--異常-▲Part**
コメント認識不可/DateCode:09026/SiteCode:KRATSG/08.11に購入。青箱
ST3500320AS-9QM39***SD15-02170異常-□Part**
コメントロック解除後、ファームアップし現在運用中。
ST31000333AS9FZ136-5009TE11***SD15タイ0-異常-▲Part**
コメントロック発生の為使用時間確認できず。CFD販売の商品。やはりCFDの話は嘘。
ST31000333AS9FZ136-3005TE01***SD15タイ0-正常-▲
コメント秋葉原ソフマップ購入　2009.1SD15をSD1Bに変更。特に問題なし
ST31000333AS9FZ136-5009TE10***SD15タイ0-正常-▲
コメント秋葉原ソフマップ購入ただCFDが信用できずSD15をSD1Bに変更。特に問題なし、
ST３５００３２０ＡＳ-9BX154-501-9QM3V***-SD15タイ0-異常-▲Part**
コメント２００８年６月ＰＣデポで購入ＣＦＤ５年保証ＣＦＤ販売の青箱２００９年３月ロック
ST3500418AS9SL142-3005VM0****CC34中国00正常-□Part**
コメント不具合報告用フォーム/48 にて報告済み。ロック解除をして交換依頼に出したHDDの交換品(新品ST3500418AS:Barracuda 7200.12)が届きました。まだ使用していないので、不具合が出たら報告します。
ST31500341AS--CC1H中国050異常-□
コメントビックカメラで年明けに購入。最初からロック問題対応済みファームのためロックに関しては無問題。但し、以下の問題を確認。・OSの電源オプションから「HDDの電源を切る」の設定にしていると電源OFF～電源ONの過程でスピンアップ失敗多数。・他PCのファイルをネットワークコピーしていると(1G越えの大きなファイルを大量に)遅延書き込み失敗のエラー頻発。同マシンの他ドライブへのコピーでは発生せず。個人的には、ロック問題を解決しただけで、その他の問題は放置されたままの状態と認識しています。もう少し放置して、RMAに送りつける予定。
ST3500320AS-SD15-0異常--Part**
コメントTOWTPO福岡博多店で11月に購入3月5日にファムーロック　うちの製品は該当してないとかアルバイトが言ってたけど事実なった　TWOTPO検査のために預けてますいまだ連絡なし　TWOTPOの供給会社を裁判にかけたいぐらいです
ST315004as--タイ0-正常-□Part**
コメント
ST31000333AS-9FZ136-300-9TE0P***-SD15タイ0-正常●□Part**
コメント2008/07/05 18:45に購入(九十九Ex)その後、この問題が起きる前に動作不良にて交換(2008/11/15)で、FU(3月初めぐらい)数奇な運命にもかかわらず、Up前とUp後は何も無かったように正常に作動。海門が新たなFU出てくるのかどうかを見極めたいな。
ST3500320AS9BX154-3039QM9****SD15タイ0575異常-□Part**
コメント2008/8/30購入。2/15に起動不能になり、ロック解除でデータを別のHDDに100%移動。購入店に交換依頼を出し、3/20頃に新firmwareのHDDが到着予定。他の同型HDDは、SD15をSD1Aにして正常に作動中。
ST3320613AS--9SZ08-SD11-95-異常--Part**
コメント
ST3500320AS9BX154-3039QM6P***SD15-0-異常●-Part63366
コメントCFDの青箱。2008/10にコムロード尾張旭店にて購入。代替セクタ数は不明。2009/3/1の朝、ロックしてしまいました。CFDに電凸して、現在回答待ち。