【中間管理職 大全】仕組みに頼るな、やる気を作れ！

仕組みとやる気はね
レイヤーが違います
まあレイヤーっていうのは層が違うって言うんですけどうんと
タブンネ仕組みとやる気どちらがどれぐらい大事ですかという考え方の形で言うと
たぶんね
こういう感じなんですよどっちが大事ですかみたいな
で僕の考え方はこうです
土台がやる気
その上に仕組みが乗っかっている例えばまあ簡単に言いますねまったくやる気のない
集団が
仕組みを導入するとロクなことによってくれ
1でやる気がバッジあるチームが仕組みを導入すると生産性が上がる
それが仕組みだと思っていてだから8僕の考えですけど
仕組みは問題解決のソリューションではない
うん
しっかりと土台がある上でさらに生産性が高めるという
ブラッシュアップツールが仕組みだと思っているんですね
傾向としてはですよもちろん仕組みで a ものすごく生産性を高められるし
しくみって説明責任が果たしやすいし
仕組みはまあいってみればコピペがしやすいので
ナショナルチェーンとか例えば店舗数を増やすとかいい時には非常に有効なので
パワフルです
価値があります動画元マクドナルドなんですごく横へマクドなんで販売外じゃないから
仕組みやさん風邪
なんだマニュアルって呼ばれるものをあのほとんど人がまっくってマニュアルすごいよ
ねっていうんですけどマニュアル一冊だと思っていますけど250冊ぐらいあるんで
あマニュアルっていっぱいあるんですよ人材育成マニュアル採用間にあるそれから機器
のメンテナンスマニュアル
くれニュース清掃のマニュアルとか思いアルターも店舗開発マニュアルとか全てが
マニュアル化されているのでセダン理学コピペするため
まさにこれが仕組みというものです仕組みて有効ですもちろんなんだけど
やる気の
まあ例えば3700店舗日本マクドナルドだけでもあるわけじゃないですか
でマクドナルドに行ったことがあると思うのでわかると思うけどもう何このお店すごく
笑顔がいっぱいでみんな元気でやる気に満ちてるってお店等
終わってんな
っていうマクドナルドあるじゃないですかでもはっきりですか仕組みは前提の同じです
全く同じ仕組み全く同じマニュアルしかないです
勝手なマニュアル作ったらフランチャイズだったらクビになりますか
ちゃんとルールがあるんでつまり全店同じ仕組みなんですよ
でも実際のモーチベーションだったりとか売り上げの伸びだったりとか
利益だったりとか
笑顔の量はバラバラこの違いは仕組みではなくやる気がは気持ちですね
だから管理職の仕事って最も重要なのは
仕組みを子マネジメントすることじゃないと思っています
木の家をマネージメントすること
これが中間管理職の仕事だと僕は思ってます
まあところがですねまぁちょっとネガティブな言い方になるかもしれんけど
マクドナルドの
と良くない面は乳首があまりにも優秀すぎて心をマネージメントすることを忘れていて
も給料がもらえちゃう会社だということですね
とにかくチェックリストチェックリストチェックリストでチェックリストをチェック
する給料がもらえちゃうんですよ
なぜかというとある程度そで回っちゃうからですねある程度でもこれとっても人材育成
の観点で見ると僕は危険なことだなぁと思っていてちょっといいやない方なんだけど
マクドナルドってえっとオペレーションコンサルタントビジネスコンサルタントという
コンサー
ある業の車内コンサルがいるんですよねいっぱい
マーヤが店長の次のたいと音でその人が20店舗を見たりとか多いと取った30点本3
台ぐらいをコンサルするんですよ
でコンサルティング能力があるとみんな思ってるんですよ
例えばその人がマクドナルドを退社してコンサルティング会社を立ち上げると全く回ら
ないですよ
なぜかというとマクドナルの仕組みは素晴らしすぎて他の会社でこのような仕組みを
持っている会社は一つもないからです
じゃあマクドナルドの仕組みその1失点だから導入すればいいじゃんはい
運用できないです
そうなんですよだから4組って気持ちとのマッチングがないと動かないんですよね
建てで皆さんの会社はちょっと想像して皆さんの会社に突然マクドナルドのマニュアル
255導入されたら従業員で抵抗しませんかしますか抵抗するなぁと思ってあげれば
いいんですか
ok です余計そういうことなんですよねそうなんですよ
マクドナル
ではもともとマニュアルがあるところに人を採用していてマニュアルそのものが
マクドナルドで教育がなされていて
要は採用も教育もマニュアルも全部が一貫性があるんですよ
だから動くんですある程度金で動いちゃうから
俺はマネジメントできてるって感じがしたんですよできてません
自分がマネジメントしているじゃないですよ仕組みがマネジメントしてるんですよ
それである程度回っちゃうんですよだからもちろん仕組みてそれぐらいパワーある
なんだけど本当の仕組みというのは僕は心をマネジメントする人がいてはじめて最大
効果が出るもんだというふうにマクドなど時代から思っていました
だからマクドナルドって
4組で回っているにもかかわらず神柱医療が起きるとそのエリアとか店舗の売り上げと
収益変わります
最も簡単に変わります
だからマクドナルドってえっ例えば a tent p 点があるとする者ですか
0点というのは売上グイグイ伸びている店舗のアート運営レベルもトリプルへ高い人の
採用もうまくいっているし人が辞めないしみんな笑顔で働けている
天保方や b 店舗売り
あげ落ちてる利益赤字採用できない
ガンガン止めているみんなくらい
改善する方法として一番いい子なのは
そう a 10と bt の店長を入れ替え
すぐに変わります b 点がどんどんどんどん人の採用がうまくいくなったりやめなく
なったり
そしてスタッフの笑顔が少し頭という戻されて結果的に売上が上がって人気が出るよう
になります
はぁ良かったね
とはならないんです
なぜなら a 10がどんどん暗くなっていくんですよね
そうなんですよだからやっぱりね同じ仕組みを導入して運用しても
人が変わってしまうとその仕組みのクオリティ
成果が変わるだからレイヤーが違う
やっぱりヤルキ心のマネジメントが土台
その上に仕組みが乗っかって初めて仕組みが人を幸せにしていくそれが僕の考え方です
じゃあです
なぁいいねぇー