データリセットをしたら起動しなくなった
機種変更してサブスマホになって使用してたけどWi-Fiが調子が悪かったので、この機会に初期化を実行。
設定→バックアップとリセット→データの初期化→携帯電話をリセットを実行
起動画面のSONYから進まなくなってしまった。
■症状■
- バッテリーは４５％
- 画像を撮るのを忘れたけど、電源ボタンを押してコンティニューしろという指示が表示されループする。
- SONYロゴ後、再起動しループする。
- 強制再起動すると充電マークが出て一応落ち着く。
①強制再起動してみる
電源ボタンと音量ボタンの上側を長押して再起動させる。バイブが3回振動する。
SONYロゴがループする。
この状態で電源を長押しすると充電マークが出て（出てきたと思う）ループが収まる？
改善なし。
②初期化モードを試してみる
ドコモのロゴが表示されたときに電源＋音量下側を長押しして防水マークが出ても押し続けると初期化モードになるらしいが、モード移行せず。
その前に防水マーク画面が出てこないって・・・
改善せず。
③パソコンにつないで、Xperia Companionを試してみる。その１
パソコンにつないでXperia Companionを起動させてみるが、再起動ループ状態だと困難。
しかもスマホロック状態で解除しろと表示される。
何も考えずに初期化したからスマホのパターン解除してないわ・・・
この機能を使うにはバッテリーが80％以上でなければいけないようなので、とりあえず100％まで充電する。
④パソコンにつないで、Xperia Companionを試してみる。その２（修正中）
パソコンにスマホをつなぐ前にXperia Companionを起動してソフトウェアの修復を選択して、機器を検出または起動できませんにチェックを入れて次へをクリック。
Xperia携帯電話またはタブレットをクリック。次へ
表示された内容を確認しチェックを入れて次へ
機器の選択画面でUSBケーブルを接続し次へ
Xperiaの修復「準備中」が表示される。しばらく時間がかかる。
その後の画面に表示されたとおりにすれば修復可能であった。
覚えてる範囲で書き出す。
また壊れたので再度修復、画像を添付する。
- スマホをパソコンから外す。
- スマホの電源を切る。（ケーブルを外した際に画面が黒いままなら、そのまま次に進む）
- 音量ボタンの下側だけを長押しする。
- 上記のボタンを押し続けたままスマホをパソコンに接続する。
- 画面に注意書きが表示されチェックを入れて次へ進む。
- 上記の状態でしばらく放置すると、スマホが再起動され、今まで表示されなかった防水画面が表示された。
- Xperiaの表示が出て無事初期設定画面が表示された。
文鎮にならずに済んでよかった
※ボタンを押してもスマホやパソコンに反応がないので、本当にできているか不安になりますが、作業を途中で止めないでください。
もしできていなかったら、何度かやってみてください。
※USBケーブルはデータ転送できるケーブルを使用してください。失敗するのは充電専用のケーブルを使用している可能性あり。
※2回目の故障時は何度も修復失敗しましたが無事できました。