Wi-Fiのアイコンが消えてしまってWi-Fiが使えなくなった
知人からインターネットが使えない、スマホのLINEを送信したときに送信できずに扇のアイコンの横でグルグル回っていると相談があったので見てみるとパソコンとスマホにはWi-Fiアンテナは立っているもののインターネットに接続できない状態でした。
とりあえずモデム・ルーターの電源を抜き再起動してみると、一瞬インターネットに繋がるが途中で切れてしまい、パソコンに至ってはWi-Fiアイコンが消えてしまった。
■症状■
- ネットワークとインターネットを見てもWi-Fiの文字が消えている。
- ネットワーク接続にWi-Fiのアイコンが表示されない。
- パソコン本体のWi-Fiのランプが消えている
- ネットワークのプロパティでwirelessのところが「存在しない」になっている。
①復元してみる
復元ポイントがあったので以前のポイントで復元してみるが改善せず。
②キーボードのFn+Wi-Fiのイラストがあるキーを押す
効果なし。
このパソコンにはwi-fiスイッチはついていない。
Fn+F2も効果なし。
③シフトキーを押しながら再起動
ネットで調べるとシフトキーを押しながら再起動すると直る情報があったので試してみるが、
ブルー画面にメニューが表示されてどれを選んでいいかわからなかった。
改善せず。
④wirelessドライバーをインストールしてみる
プログラムと検索欄にアプリケーションの再インストールと入力し、表示された画面でwirelessと書かれたドライバーをインストールしてみるが、
インストール開始しても終了しましたのような表示がでない。たぶん途中で止まっていると思われる。
改善せず。
⑤上記作業をセーフモードで起動
パソコンを再起動後F4？を連打、上記③のメニュー内にあるセーフモードで起動して上記④を試すがインストールされた感じがしない。
改善せず。
⑥BIOSを起動してみる。
バイオス内にwirelessの項目が無いか確認するがわからなかった。
何もせずに保存して終了
⑦理由はわからないがWi-Fiのランプが点灯
知人宅で復旧できなかったので、２日後ぐらいにノートパソコンを持ってきてもらいパソコンの電源を入れてみると
パソコン前面左側のWi-Fiのランプが点灯。
確認を行うとネットワークとインターネットにWi-Fiの文字が表示されている。
何故かわからないが復旧した。BIOSを一度立ち上げてから１日以上電源を入れてなかったのがよかったのかな？