教えてもらったEMSの番号で荷物を検索できません

各国の郵便事情は異なるため、システム反映には時間が掛かる場合があります。
日本の追跡システムに反映されるまで韓国なら1～2日、中国は2～3日ほど必要です。

荷物が日本国内に入ってからは、日本の追跡システムに配送状況のデータが速やかに反映されますが、
その頃にはもう荷物が家に届く直前だったり、もう荷物が届いた後だったりということも少なくありません。
配送状況を早く調べたい場合は、差出国の EMS 追跡システムを利用してみるのも手です。

確実に発送されたのが分かっているのに、発送後数日たっても差出国と配達国(日本)両方の追跡システムでも反映されない場合は、
教えてもらった追跡番号が間違っていたり、そもそも未発送であったり、郵便事故に巻き込まれている可能性があります。
差出元に再度 EMS 番号や荷物状況を問い合わせてみましょう。

※ 未発送であるのにEMS 番号を連絡してくる場合、単に「発送します」(未来形)と「発送しました」(完了形)の区別が出来ていない、
言語面の問題だという推測もあります。実際のところは定かではありません。

• 海外の郵便局リンク:http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html

このほか、必要に応じて EMS 及び 返事のメールが来ないのですが も参照してください。

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