公式サイトの サポート>FAQ に用意されていますので、まず、そちらを優先してお読みください。
ゲーム全般
Q. このゲームは無料ですか?
無料で遊べます。
一部のキャラクター・マシン・アイテムは課金制となっています。
Q. 接続が切れるんですけど?
一部のウイルスセキュリティソフトでは、ゲームサーバとの接続に失敗することがあります。
(*2008-10-08 のメンテナンスにより改善されましたが、まだ問題が解決しないソフトもあるかもしれません。運営側に問合せフォームより連絡すると、改善を検討してくれるそうです。)
セキュリティソフトやファイーウォールの有効・無効、またはそれらの組み合わせで改善する可能性があります。
お使いのPCが最低動作環境を満たしていない可能性があります。動作環境を確認しましょう。また、DirectXなどは最新のものを入れましょう。
Q. 派手なアクションをしたり、複雑なコースを走ると動作が重くなるんですけど?
PCのスペックに依存しますが、[ESC]キー -> ゲーム設定 -> グラフィック設定 -> クオリティ を確認してみましょう。
もし [高] や [中] であれば、[中] や [低] に変更するとスムーズに動く可能性があります。
Q. ゲームパッドに対応していますか?
対応しています。
ゲームが立ちあがったら [ESC]キー を押してみましょう。操作設定の項目から行なえます。
*ただし、公式サイトにおける2008/09/25日付「【9/26追記】ゲーム内システムについて」において、「全てのゲームパッドに対応できるとは限りません」とあります。
Q. 音量は変えられますか?
ゲームが立ちあがったら [ESC]キー を押してみましょう。ゲーム設定->サウンド から行なえます。
Q. チャットってどうやるんですか?
ロビー、またはレース中にチャットをすることができます。[ENTER]キー を押すことで、チャット入力窓が開きますので、文字を打ちんでから [ENTER]キー を押すとチャット文が送信されます。
Q. 音が出なくなったり、画面が紫になったりするんですけど?
レースを重ねるとそのようになることがあります。そのまま続けると、エラーを吐いてゲームが落ちてしまう場合がありますので、ゲームを再起動をすることをおすすめします。
Q. GOLDとかBPって何?
GOLDとはレースのたびもらえて、順位によって増減のあるゲーム内通貨です。
BPとは「バギーポイント」のことで、課金することによって購入することができるゲーム内通貨です。
GOLD・BPともに、それぞれ買えるアイテムが違います。
Q. BPってどうやって購入するの?
ゲーム内から購入することはできません。一度、公式サイトからログインし、「ショップ」または「ポイント購入」から購入の手続きをしましょう。
Q. レベルが上がると何かいいことあるの?
現在の時点では何もありません。ただ、上達するのと、GOLDも貯まるので複数のマシンに乗ったり、アイテムで着飾ったりすることができます。
レース
Q. 前の車が急に止まったり、ワープしたりするんだけど?
おそらく、お使いのPCのスペック・回線速度・サーバの状態などでラグが発生しているものと思われます。
Q. 普通に走っているだけなのに、逆走の警告が表示されたり、強制的に反転されるんですが?
特定のコースで確認されています。これはバグなので運営側の対応を待ちましょう。
Q. ゴーストモードのゴーストの動きがおかしいんですけど?
ゴーストは自分よりランクが一つ上の人のゴーストです。走行記録はゴーストモードで最後に走ったものが記録されるようです。
これはバク・仕様かわかりませんが、運営の対応を待ちましょう。
Q. 相手と同じように走っているのに、差がついてしまうんですが?
このゲームには、ドリフト・ブースト・ミニブースト・スタートダッシュ・スリップストリーム・スロープストリーム等の早く走るためのテクニックがあります。
[ESC]キー -> ゲーム設定 -> グラフィック設定 -> クオリティ が [低] になっていると、自分以外のユーザーのグラフィック効果が見えなくなってしまうので、相手のテクニックに気付かないかもしれません。
また、バグと思われるものも存在するので、一概に悪者と決めつけて暴言を吐いたりしないようにしましょう。
Q. スタートダッシュってどうやるの?
スタートのカウント時、1から0になる瞬間(または気持ち早め)にアクセルを押すとできます。
Q. 自分よりレベルが下のユーザーに勝てないんですけど、おかしくない?
ゲーム内のレベル表示は、ただの経験値を表わしたものであり、能力に影響することはありません。
つまり、ゲーム内でのレベルが上がったからと言っても、マシンが早くなったりはしません。
相手が単純にうまいか、アカウントを取り直してプレイしている可能性もあります。
自分の場合で申し訳ないのですが、フルスクリーン時にTab切り替えで他の画面に触れたときになった気がしました。ウインドウモードで行うようになってからは上記不具合は発生しなくなりました。確定ではないのですが、参考になれば幸いです。