よくある質問

本作はセキュリティツールにnProtectを用いています。
何かインストール系でエラーが発生した場合、nProtect関連のエラーを
調べる事も一手でしょう。

ゲーム起動が重いとお困りの方はnProtectを抑制する方法を参照(自己責任)

公式サイトのよくある質問にも目を通して見る事をお勧めします。
＊公式サイトのFAQページにアクセスするにはログインが必要です。

ゲーム起動、不具合関連

共同運営について？

ゲームコム及びハンゲームが共同で運営しています。
ICARUS ONLINE のゲーム内容やサービスに差はありません。
ただしアカウントは共同ではありませんので、異なる運営からログインすることはできません。

ゲームクライアントのダウンロードはどこから？

ゲームコム公式ティザーサイトまたは、
ハンゲーム公式ティザーサイトからダウンロード出来ます。
（どちらからダウンロードしてもクライアントは一緒です）
選んだサイトのアカウント作成が必要になります。

ログインする場合は、そのアカウントのティザーサイトからクライアントを起動する必要があります。

ランチャー.exeがセキュリティソフトに引っかかり削除されました

ゲーム起動そのものに影響はありません。
初めてクライアントをダウンロードする時影響があるかもしれません。運営の対応待ちです

追記4/30　エラー(5)発生

別のエラー(5)が出てセキュリティソフトが拒絶する不具合が出ています。
現在運営側が対応中です。
(セキュリティソフトの設定で、ランチャーを信頼できるものとして設定することで回避できます。
それが出来ないソフトの場合は、自己責任でセキュリティソフトを停止してください)
最新の状況は公式サイトをご確認ください

パッチのダウンロードが正常に行われません

クライアントインストールの際に、フォルダ名に英数字以外を使用したフォルダへ
インストール先を変更した場合、パッチのダウンロードが正常に行われない可能性がございます。
該当するお客様は各サイトの告知をご確認いただきますようお願いいたします。(公式twitterより)

ActiveXがどうたら出てきて起動できません

ActiveXはIEプラウザで使用されているものです。ブラウザを変更しても問題がないならIEをお勧めします。
また32bit版IEでなければ正常に動作しません。
IEなのに起動できない場合は、インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズ　と進んでActiveXを有効にしてください。

どうしても別のブラウザにしたい場合、以下の方法があります。

• Firefox　アドオン「IE tab」
  FirefoxブラウザでIEによる表示を行うアドオン。ActiveX認証が有効になる。
  表示させたいURLを登録する。
  種類がいくつかある。
• GoogleChrome 拡張機能「ActiveX for Chrome」
  ChromeのブラウザでIEを表示させる。ActiveX認証が有効になる。
  インストールしたら、オプションで表示したいURLを登録する。
  
  
  運営によると、IE32bit以外からのアクセスはサポート対象外とのことなので、自己責任でお願いします。
  (今のところ、不具合などの報告はないようです)

日本語入力が出来ません

キーボードの入力システムをMicrosoftのIMEに変換してみてください。
又、日本語入力は出来ても漢字変換が出来ない場合は現状ログアウトすれば解決する事が確認されています。

突然日本語入力が出来なくなりました

WinOSのショートカットキーを押してしまったなどが考えられます。
チャットウィンドウを開き、[半角/全角]キー+[Alt]キーを押すことで入力モードを変更できます
もう一つ、
手間はかかりますが直接変更するには、ゲーム画面をウィンドウモードにして画面を最小化し、もう一度開きます。そして、チャットウィンドウを開き、タスクバーのIMEから入力モードを選んでください

ブルースクリーンエラー(ブルスク)が出てどうにもならない

以下の解説が難しすぎると思う人は、何もせずに新しくPCを買い換えるか、PC専門店に相談してください

• 使用しているPCが推奨環境以上か確認して下さい。
  推奨環境とは、快適に出来る環境と思われがちですがゲームが動く最低限の環境を示しています。
  示された環境と同等以下でも動くことが運営によって確認されたとのことですが、余裕を持った環境にした方が良いでしょう。
  Win7以降のOSなら入っているDxdiag.exeというアプリを起動すると、環境の詳細を調べることが出来ます。
  (コンピーター内を検索して見つけてください。電源ボックスの詳細を調べることは出来ませんので、直接パーツを見てください)
• 全てのドライバを最新にする
  BIOS含め、全てのドライバが最新なのかをチェックしてください。
• フリーウェアでチェックしてみる
  BLUESCREENVIEWという英語のフリーウェアで調べると何のプログラムが原因なのかわかります。
  使う場合や原因を取り除く場合、どちらも自己責任でお願いします(日本語化パッチが有志によって配布されています)
  ほとんどの人が躓いている.exeの解決法などはネットで検索すると出てきます。
• ハードウェア(PCパーツ)を見直してみる
  最も見落としがちなのが電源ボックス。
  新しくグラボなどを新調した場合、電源供給が足りずに落ちることがあります。
  (電源不足の場合ブルスクになる前に落ちることもあります)
  USB接続サプライ・HDD・SSDもチェックを。
• 全て試してもどうにもならない
  新しいPCを買い替えるか、専門店にてエンジニアに診てもらいましょう。

自分と敵のHPゲージが重なってしまうことが起きる。

たまに起こる配置バグのようです。
右下の歯車アイコンをクリックし、UI配置設定を選びます。
すると配置モードに画面が切り替わるので修正できます。
この時もゲームは動いているので、安全な場所で行ってください

上記を試してみたが、UIが元に戻らない

キャラクター選択まで戻る、もしくはログアウトしてもう一度inしてください。

禁忌の洞窟で帰還ポータル使用が使用できない時がある

こちらについては現在検証中ですが、原因は透明のアグル(仮)
（但しプレイヤーへのダメージもなく、プレイヤーからのダメージも通らない）が
プレイヤーを攻撃している為、非戦闘状態でなくなり帰還ポータルが使用出来ないものと思われます。
解決方法は

1. 坂下まで逃げて透明なアグル(仮)のターゲットを切る
2. 露の草を採集する(採集によって何故か非戦闘状態になるようです)
3. ログアウトしてから再び入り、帰還石を使用する
4. PTから抜ける(ptから抜ける事で、1～2分経つと強制的にIDから出されます)

等が確認されています。

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