保証内容系

Last-modified: 2009-06-11 (木) 22:07:53

保証内容

★ 要約
 ●電話サポート 90日、製品保証 1年。
  無料修理。
  バッテリーの持ちが半分になったらとか、
  いきなり中から煙が出てきたとかが対象。
  外見に関しての保証はないと思っていい。
  この期間をすぎると、有料修理になる。

 ●その「期間」を伸ばすのが、APP(AppleCare Protection Plan)。
  電話サポート、製品保証が 2年まで延長。
  この延長された期間に上記のような故障が起きたら、無料修理。
  (バッテリー半分劣化時の無料交換も可能)
  分解や過失で壊れたら、その程度によって有料修理となる可能性がある。
  保証期間をすぎたら、バッテリー交換 1万、本体 2万とか 3万とかで有料修理。
  (5万とか 6万とかの修理費は、ソフトバンクの注意には載っているが、
  アップルからのアナウンスが見つからない。どこにあるのかなぁ?)
 

アップル iPhoneのサポート

参考:http://www.apple.com/jp/support/iphone/
 
 ●保証内容(一部)
  ・不具合対象機器を修理するか、または代替製品と交換します
   (i)修理対象期間中、対象機器において材質上または
      製造上の瑕疵がある場合、または
   (ii)修理対象期間中、対象となるiPhone製品において
      電源を維持するバッテリの能力が(完全に充電し、
      かつすべての設定をリセットして当該対象iPhoneで
      音声または動画を再生した状態で)正式な製品仕様の
      50%以下(駆動時間)しか発揮できなくなった場合
  ・制限 本サービスは以下の事項を対象としていません
   (viii) 対象機器に関する表面的な損害。これには、キズ、へこみ、
      ポート上のプラスチックの破損などを含みますが、
      これに限定されないものとします。
 
 ●アップルの保証内容(一部)
  保証対象の修理費用は?
   保証対象の修理は、最初の購入日から 1 年間は無料です。
   保証対象かどうかについては、修理が必要な iPhone をお送りいただいた後
   こちらの方で確認いたします。
  保証期間が切れたiPhone については修理オプションが 2 つあります。
   ・まず、バッテリーの充電機能が低下したために修理が
    必要になった場合は、バッテリーを有償で交換できます。

9,800円

   ・ハードウェア上の障害により修理が必要になった場合は下記の
    保証外修理料金で修理いたします。
    過失による損傷により修理が必要になった場合は、
    下記の過失による破損の修理料金で修理できる場合があります。

機種保証外修理料金および過失による破損の修理料金
8GB22,800円
16GB22,800円

 
 ●AppleCare Protection Plan
http://www.apple.com/jp/support/products/applecareiphone.html

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