よくある質問

ゲームの開始/引き継ぎ

• キンクラが上手くインストールできません
  • 特定の機種（osバージョン）で、端末の容量不足が案内されないものがあります。
    端末に十分な空き容量があるか確認をして下さい。
    容量が足りない場合は、他のアプリや画像などを削除して頂く必要があります。

• ゲームの起動が上手くいかない
  • 起動しているアプリを全て強制終了し、その後キングダムクラッシュを再起動してみてください。
    それでもうまくいかない場合、端末の再起動をお試しください。"
    
    
• 新しい端末にデータを引き継げますか？
  • 可能です。
    アプリを起動→トップページ右下の設定→機種変更、へお進みください
    
    
• たくさん同時に施設は建てられないのでしょうか。
  • 建設やアップグレードには妖精の力が必要になります。妖精の家は、宝石で増やすことができます（最大５つまで）
    
    
• 同じ建物は近くに建てた方がいいのでしょうか。
  • 隣接して建てたことでのボーナスはありません。好みのレイアウトにしたり、戦略的レイアウトにしてみてください。
    
    
• 施設はどうやってアップグレードするのでしょうか。
  • 建物をタップしてアップグレードを選択すれば、アップグレードできます。
    
    
• 城をアップグレードすると、どんなメリットがあるのでしょうか。
  • 城をアップグレードすると、新しい施設が解放され、既存の建物のLv上限も上がります(更にアップグレードできるように)
    
    
• アップグレード中はどうなりますか？
  • 施設は、アップグレード中は機能しません（キャンプは除く）
    マーケットや脱穀場は資源を生産せず、防御施設(例 アースドラゴン）は防衛戦で、敵を攻撃しません。
    
    
• マーケットや脱穀場にアイコンが出たら、すぐ回収しないといけないのでしょうか。
  • いいえ、すぐに回収しなくても大丈夫です。
    ただし。マーケットや脱穀場には「容量」がありますので、容量がいっぱいになるとそれ以上の生産は行われません。
    
    
• アカデミーは優先してレベルを上げるべきでしょうか。
  • はい、あげることをオススメします。理由としては
    　・防衛面を重視しても、確実に資源を守ることは困難です。よって奪われた分は奪い返すというスタンスが現実的です。
    　・基本的に、略奪量＞生産できる資源の量、のバランスになっています。城のレベルが上がるほど、それは顕著になります。"
    
    
• アカデミーでは何からアップグレードした方がいいのでしょいうか。
  • 戦術によります。一般論では、まずは魔法使い(どんな構成でも役に立つ)、次点が序盤から終盤まで使える騎士、ドワーフです。
    
    
• 研究中のアカデミーをアップグレードしたら研究が中断されてしまいました。やり直しになってしまうのでしょうか。
  • 研究の途中でアカデミーをアップグレードすると、研究が一時停止になります。せっかく進んでいた研究がなかったことになったわけではありません。
    研究より施設アップグレードが優先されるだけです。施設のアップグレードが完了すると、研究が引き続き行われます。

兵士について

• 兵士のレベルとは？
  • 騎士や魔法使い、ドワーフなどの兵士はアカデミーで研究することでより強い兵士になります
    
    
• 兵士を作ろうとしたら「一杯だよ」と出てしまいます。どうしたらいいのでしょうか。
  • キャンプが兵士でいっぱいの場合、兵士を募集すると「一杯だよ」と表示されます。キャンプをアップグレードすると、容量を増やすことができます。

バトル: 侵略戦

• バトルのマッチングはどうやって決まっているのでしょうか。
  • 一番重要な要素としては、トロフィーの数によって決まります。同じくらいのトロフィーを持つプレイヤーを、戦うことが多くなっています。
    
    
• 攻撃する王国を選びたいです
  • プレイヤー名を指定して攻撃を行うことは出来ません。ただし防衛戦で負けた場合、リベンジ機能でそのユーザーをどんぴしゃで攻撃できます。
    
    
• 攻撃する施設を選択したいのですが
  • 一度戦場に放たれた兵士は、自律的に行動するため操作出来ません。
    兵種の特徴によって攻撃の対象が異なります。
    攻撃戦術を最適化すべく、各兵士がどのように動くかを「酒場」で確認してみてください。"
    
    
• 兵士を配置出来ない場所があるのはなぜでしょうか。
  • 施設には「防御範囲」があります。設置している建物の周辺1マスは防御範囲となり、攻撃側が兵士を配備できない場所になります。
    
    
• 侵略戦で、生き残った兵士はどうなりますか？
  • 配置した兵士は再利用はできません。
    
    
• 奪える資源数に決まりはあるのでしょうか。
  • 現在調査中だが奪われる量は100％敗けで総資源量の半分以下。
    
    
• 1度戦った王国からはもう資源は奪えないのでしょうか。
  • 可能です。画面右側に残っている資源が表示されます。ここに資源が残っていれば、再度攻撃しても資源を奪えます。
    資源が0の王国は、再度襲撃に行ってもなにも得られません。"
    
    
• 戦わなかったのにお金が減ったのはなぜでしょうか。
  • 攻撃する王国を探すのにもコインがかかります。また、城のレベルが上がると消費コインが増えていきます。
    
    
• リベンジできない時があるのはどうしてでしょうか？（リベンジ切れ?)
  • 以下の２つのケースが考えられます
    　・相手からのリベンジ。　
    　・相手がログイン中またはシールドを張っている。

バトル: 防衛戦

• 攻撃された場合、知ることができるのでしょうか？
  • 攻撃されている最中にゲームを起動すると、妖精が攻撃を受けていることを報告してくれます
    戦闘結果のログは、は王国メイン画面の左下の本アイコンで見れます。"
    
    
• 兵士を防衛戦のために配置は出来ないのでしょうか
  • できません。ただし、ギルド内にいる「援軍兵士」は、防衛戦でも自動的に王国を守ってくれます。
    
    
• 防衛戦の最中に操作したい
  • できません。攻撃されている途中では、援軍を求めたり施設の配置を変更することはできません。
    (そもそも自分の王国が攻撃を受けている時は、ゲームにログインできません)"
    
    
• 攻撃されないためにはどうすれば良いのでしょうか。
  • 　・シールドを購入する
    　・防御施設/壁の配置を工夫して、攻撃する気をくじく
    　・保有資源数を極力少なくして、攻撃する気をくじく
    の３つの方法があります。
    王国の守備力を上げるには、城のLvをあげることが一番の近道です
    
    
• 城壁で囲っていても中から敵兵士が出現するのはなぜでしょうか。
  • 「防御範囲」は施設や城壁の周辺1マスです。城壁で囲った中であっても、施設と施設の間が2マス以上開いていると防御範囲に穴がある可能性があります。
    防御範囲は施設を移動したら、一瞬だけ薄い枠線で表示され確認できます。"
    
    
• 設置していた魔方陣がなくなってしまったのはなぜでしょうか。
  • 魔方陣などの罠は、一度発動するとなくなります。攻撃されても、発動しなければ消費されません。
    
    
• リプレイとはなんでしょうか。
  • 防衛戦を再現することができる機能です。自分の王国のどこが弱点なのか、見直すのに役立ちます。
    リプレイは、王国メイン画面の左下の本アイコンで見れます。"
    
    
• リプレイはいつまで見れるのでしょうか。
  • リプレイは7日前までの対戦を見ることができますが、7日経つと自動的に消去されます。
    またメンテナンスなどで全てのリプレイが消去される可能性もあります。"

シールド

• シールドとは何でしょうか。
  • シールドがアクティブな間、攻撃を受けません。 シールドの期限が切れる、または他国への攻撃をするとシールドはなくなります。
    シールドは、宝石で購入することができます。
    
    
• シールドがなくなるとどうなるのでしょうか。
  • シールドがない状態でゲームを終了すると（ログインしていないと）、他のプレイヤー
    攻撃者はあなたを襲撃することで資源などを奪っていきますが、すべてが盗られる訳ではありません。
    防御施設、城壁、トラップを用いて防御するか、シールドをショップで購入することで保護できます。"
    
    
• シールドは切れるまで待った方が良いのでしょうか。
  • 十分な資源がある場合、シールドが切れるまで王国内を整えるのも手です。
    ただし、資源が乏しい場合や何度も襲撃にいけるだけの余裕がある時は、シールドを気にせず攻めにいくことをオススメします。

同盟とは

• 同盟とは何でしょうか。
  • ２０人のプレイヤーで結成するチームのようなものです。ギルドから同盟関係を構築することができます。
    
    
• 同盟に入ると何が起こりますか。
  • 同盟国の間では、兵士を援護しあうことができます。
    また、同盟内にはチャット機能がありますので、他のプレイヤーと情報交換することができます"
    
    
• どうやって同盟に参加、もしくは作成出来ますか。
  • 王国メインの右下に同盟ボタンがあります。そこで同盟への参加、ができます。
    また、コインを消費することで自分で同盟を創設することも可能です。
    
    

• 同盟にもっと人を呼ぶにはどうすればいいでしょうか
  • 同盟名を、FacebookやTwitterで共有して、参加を呼びかけましょう
    
    

• どうやって援護を要請するのでしょうか
  • ギルドをタップして【援護を依頼】を選びます
    
    

• 同盟に参加したり、出ていくのに制限はあるのでしょうか。
  • ありません。ただし一つの同盟の最大プレイヤー数は２０です。上限に達している同盟には、参加することができません
    
    

• 他のプレイヤーに個別メッセージは送れますか。
  • 個別メッセージは送れません。同盟内のチャット機能を使うことが出来ます。
    
    

• 同盟の仲間と共に戦うことはあるのでしょうか？
  • １０月-１１月のアップデートで、レイドボスのイベントを実装予定です。同盟の仲間２０人と一緒に、強力なボスと戦うバトルです。お楽しみにお待ちください。
    
    

• 送ってもらった援護兵士が消えてしまったのはなぜでしょうか
  • 送ってもらった援護兵士は「ギルド」の中に収容されています。侵略戦や防衛戦で使用するといなくなります。
    
    

• 同盟メンバーに資源を援助出来ますか
  • できません
    
    

• 同盟リーダーとは何でしょうか。
  • 同盟の中で1番上の役割のプレイヤーです。リーダーは、サブリーダー、メンバーの昇格、降格、追放ができます。
    
    

• 同盟サブリーダーとは何でしょうか。
  • 同盟の中でリーダーの次の役職です。リーダー＞サブリーダー＞メンバーの順列です。サブリーダーは、メンバーの昇格、降格、追放ができます。
    
    

宝石について

• 宝石を購入出来ないのはなぜでしょうか。
  • Google PlayやiTunesの設定の問題である可能性が高いです。
    まずは設定を確認してください。
    設定上、問題ないにも関わらず購入が出来ない場合はカスタマーサポートへお問い合わせください。"
    
    

• 宝石を買ったのにゲームに反映されないのはなぜでしょうか。
  • 時折Google社、Apple社からのレスポンスが通常よりも遅いことがあります。宝石が届くまでしばらくお待ちください。
    届かない場合、ゲームを再起動すれば大抵の場合届きます。
    もしそれでもダメな場合、ゲーム内からカスタマーサポートにお問い合わせください。"
    
    

• 宝石を無料で増やす方法を教えてください。
  • �妖精からの「クエスト」を完了すると宝石が貰えます。王国画面の左上、本のアイコンをタップしてクエスト内容をチェックしましょう
    �Android端末の場合、「他のアプリをインストールすることで宝石をもらえる」、という機能を利用できます。詳しくは、王国画面の左上の宝石アイコンをタップ→宝石をもらう、へお進みください。
    
    

その他

• 妖精は課金してでも増やすべきなのでしょうか。
  • 少なくとも１つか２つ購入することをオススメしています。
    また、参考になるかわかりませんが、妖精の家を5つ建設したがまだ足らずに上限を増やして欲しいという、ご要望を多数頂いてます"
    
    

• ユーザーのレベルとは何でしょうか。
  • 現在は、大きく意味はありません。援護を行うとXPを入手できLvアップするので、キンクラでの人助け指数、がなんとなくわかるだけです。ただし、今後のアップデートで、Lvにもっとメリット/役割を持たせていく予定です。
    
    

• 王国の名前を変更できますか。
  • 王国画面の右上のセッティングアイコン→名前変更、から行えます。２回まで変更が出来ます。
    
    

• 1台で複数アカウントでプレイできますか。
  • キングダムクラッシュでは1台につき1アカウントになります。
    ゲームをリセットして最初からプレイすることは出来ますか。

問い合わせ窓口

• 新機能の提案はどこですればいいでしょうか。
  • カスタマーサポートまでお問い合わせください
    　ゲームを起動→トップページ右下の設定→FAQ/サポート"
    
    

• サポートチームに連絡を取るにはどうすればいいのでしょうか。
  • カスタマーサポートまでお問い合わせください
    　ゲームを起動→トップページ右下の設定→FAQ/サポート"