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添付2017年3月以前に発生した不具合は不具合報告を参照してください。
【注意事項】
- 不具合の修正により挙動が改善されても、何らかの仕様の変更により過去の不具合が再発することがあります。
- 「今後は同様の問題を発生させないよう善処してまいります。」と発表していても不具合が再発することがあります。
- ”運営の（表記や条件等の）チェック漏れ”や”（デバッグなしで）新機能実装”した場合は高確率で不具合が発生します。
- なるべく原文ママの状態で掲載しますが、運営公表文は誤字や文法的な誤りや中国語→日本語翻訳時の翻訳ミス等で表記がおかしくなる場合があります。
公式の発表による不具合・お詫びの報告 
2019/3/08 16:20
【報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
3月5日（火）12時30分頃、 ゲーム内「シール交換」機能を停止いたしました。
以下http://easygame.jp/nopara/2019/03/post-102.htmlから抜粋
この度は、不具合発生に伴い、3月5日（火）12時30分頃、
ゲーム内「シール交換」機能を停止いたしました。
お客様皆様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
2019/01/10 13:00
Aima@ゲソてんTOPページからの告知内容とは別で、こちら【農場パラダイス+】運営から追加補填させていただきます。
パラX500はゲーム内でご確認ください。
※この記載文はaimaのゲームTOPのものです。
2019/1/9 17:00【重要】ログイン障害のご連絡
このたびは、長期に渡り多大なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
12月30日より発生しておりましたハードウェア障害による不具合につきまして、現在復旧が完了しましたこと、ご報告申し上げます。
また、本障害におきまして、弊社からのお詫びの気持ちといたしまして、下記を加算いたしました。
・300ゲソコイン
また、現在もゲームが正常に表示しない事象について、お問い合わせをいただいております。
本事象につきましては、このたびの障害に起因するものかも含め、引き続き調査を行っております。
なお、該当の事象が発生する場合には、「ご意見・サポート」から
aima@ゲソてんサポートセンターまでお問い合わせください。
このたびの障害につきまして、改めまして、深くお詫びするとともに再発防止に努めてまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。
2019/01/08 16:50【アクセス障害復旧】
いつもご利用いただきありがとうございます。
12月30日よりaima@ゲソてんへログインや一部決済手段が利用できない不具合が発生しております。
現在本ゲームについて全て復旧したことをお知らせいたします。
また、このたびご迷惑をおかけしたことに対するお詫びの対応などにつきましては、
あらためまして、お知らせなどにおいて、ご報告申し上げます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2019/01/07 16:15【アクセス障害】
いつもご利用いただきありがとうございます。
12月30日よりログインや一部決済手段が利用できない不具合が発生しております。
現在まだ一部メディア(Potora)でログインができない不具合続いて発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、できる限り早急に復旧できるよう努めてまいります。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。
2019/01/06 10:50【アクセス障害復旧】
いつもご利用いただきありがとうございます。
12月30日よりログインや一部決済手段が利用できない不具合が発生しております。
現在復旧作業が完了したことを、お客様にご報告いたします。
詳細の補填はまたしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にご迷惑をかけ致しております。大変申し訳ございませんでした。
※この記載文もaimaのゲームTOPのものです。
2019/1/4 17:00
【重要】ログイン障害のご連絡
12月30日よりログインや一部決済手段が利用できない不具合が発生しております。
現在、ハードウェアの復旧に向けて尽力しておりますが、作業が難航しており、引き続き時間を要する状況でございます。
その他の対応方針も検討を行い、復旧に向け同時に進行させている状況でございます。
引き続きお客様にはご不便をおかけいたしますが、できる限り早急に復旧できるよう努めてまいります。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。
また、新たに進展がございましたら、こちらのお知らせ欄にて、随時更新を行って参ります。
このたびは、長期に渡り多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
※この記載文はaimaのゲームTOPのものです。
2018/12/30 午前4時頃(？)～
【重要】ログイン障害のご連絡
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、サービスへ正常にログインできない、一部決済手段が利用できない不具合が発生しております。
現在復旧作業中となっておりますのでもうしばらくお待ちください。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
※サポート対応は2019/1/7からです。最悪の場合、1週間何もできません。
↓（運営からのお知らせより抜粋）
【お知らせ】
年末年始のサポート対応に関するお知らせです。下記の日程でサポート窓口対応を お休みさせていただきます。
＜サポート 休業日程＞ 2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日)
2018/11/26 19:40
【不具合補填報告】
198回納品コンテスト報酬の「兎の石膏像」表示不具合の復旧及び補填完了した旨を報告致します。
影響を与えたユーザー様に対し、「兎の石膏像」1個を補填させていただきます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/11/26 11:40
【不具合報告】
198回納品コンテスト報酬の「兎の石膏像」農場で装飾表示されない状況が発生しております。
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2018/11/21 18:50
【不具合復旧】
12月20日17時頃から一部ユーサー様に、ユーザー情報のインフォメーションが開けない不具合が
本日18時40分頃復旧完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
※運営告知文章の日付が12/20になってますが、11/20の事です。
2018/11/21 11:50
【不具合報告】
12月20日17時頃から一部ユーサー様に、ユーザー情報のインフォメーションが開けない現象が発生しております。
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
※運営告知文章の日付が12/20になってますが、11/20の事です。
2018/11/06 10:35
【アクセス障害復旧】
いつもご利用いただきありがとうございます。
11月5日11時よりサービスへ正常にログインできない不具合が発生しておりました。
本日1時30分頃障害復旧したことをご報告いたします。お客様にご迷惑をかけ致しております。
大変申し訳ございませんでした。
(追記)2018/11/6 15:30 運営謝罪文より
また上記不具合の補填に関しましては追ってご連絡致します。
ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
(追記)2018/11/13 22:07 ログイン障害に関するお詫びのご連絡（ゲソてん管理局のお知らせより）
いつもゲソてんをご利用いただきありがとうございます。
11月5日から6日にかけて発生していたログイン障害につきまして、
当社調査により影響があったと判断されたお客様にお詫びの気持ちとして下記を加算いたします。
- 1000エッグ
この度は大変なご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
改めましてお詫びするとともに再発防止に努めてまいります。
2018/11/5 11:00頃
【重要】ログイン障害のご連絡
いつもご利用いただきありがとうございます。
本日(11/5)、11時よりサービスへ正常にログインできない不具合が発生しております。
現在復旧作業中となっておりますのでもうしばらくお待ちください。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
(追記) 11/5 15:00～11/6 01:00頃の間に一部復旧済み
2018/10/11 10:51
【重要】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
本日11時からメンテナンス予定になりますが、サーバ不具合により時間を変更させていただきます。
具体時間を決まり次第、改めてご報告をさせていただきます。今しばらくお待ち下さい。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
(追記)メンテナンス時間変更 10/11 11:00～14:00→10/11 11:30～14:30
※サーバーメンテナンスが必要になった場合、更にメンテナンスが延長される可能性があります。
2018/10/07 8:40
【補填完了報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
イベント「ビールフェスティバル」開催初日に発生した不具合いついて、
・手持ちの194回コンテストの銀のポーションを195回コンテストの銀のポーションと引き換えできます、フクロウでご確認ください。
また、お世話スイッチ*1、イタズラスイッチ*1と美味しいビールの種*5の補填作業が完了しております。
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
※補填配布は10/6に行われています。
2018/10/01 12:30
【不具合修復報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が復旧したことを報告いたします。
・195回コンテスト種を飼育してクリックできない、おやつをあげられない
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
※一部の不具合は9/29時点で修正されてました。
2018/9/28 11:51
【不具合報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が発生していることを確認しております。
・195回コンテスト種を飼育してクリックできない、おやつをあげられない
進捗があり次第、こちらにお知らせいたしますので お待ちいただきますようお願いいたします。
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
2018/9/28 11:50
【不具合修復報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が復旧したことを報告いたします。
・195回コンテスト種が配ってない
・194回コンテストのサガリバナの金銀ポーのポーションが落ちる
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2018/9/27 16:30
【不具合報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が発生していることを確認しております。
・195回コンテスト種が配布されない
・194回コンテストのサガリバナのポーションがドロップする
進捗があり次第、こちらにお知らせいたしますので お待ちいただきますようお願いいたします。
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
(10/6追記)
「9/27のアクセス障害の補填」が10/6に配布されています。
・お世話スイッチx1、イタズラスイッチx1、美味しいビールx5
2018/09/13 16:40
【補填完了のお知らせ】
イベント人魚姫からの幾つの不具合及び本日発生したログイン障害、 ユーザー様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×10
■超高級!動物のえさ×10
■ラッキーストーン×10
■チケット×10000
これからも農場パラダイス+をよろしくお願いいたします。
（追記）
※余分に消費した高級おやつ（人魚姫に与えた分）と人間になる薬（引換で1回あたり50個多く消費した分）は補填されておりません。
→余分に消費された分は補填されました。
2018/9/13 10:52
【ログイン障害のお知らせ】
9月13日0時から一部のユーザー様がゲームに接続できない状況が発生しており、現在原因を調べております。
復旧致しましたらお知らせにて再度ご報告させて頂きます。
皆様にご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2018/9/12 12:55
【報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
『人魚姫の雛』が購入と同時に牧場の空きブロックに強制的に配置される現象の原因と解消方法について
詳しくはこちら
ショップの「雛」のタブで”購入後にすぐ栽培/飼育”のチェック欄を外す事でこの現象は回避できます。
2018/9/11 17:42
【不具合修復＆補填完了報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が復旧しております。
・イベントのデコレーションBOXが開けない
また、以下の不具合の補填作業が完了しております。
・人魚姫イベントの遠景不表示の不具合の補填
（不具合修正前開けった遠景BOXをアイテムに送りしました）
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
2018/9/11 14:45
【補填報告】
人魚姫に高級おやつをあげると３個が消費する不具合についての補填完了の知らせを報告させていただきます。
また人魚姫イベントの遠景不表示の不具合の補填は今しばらくお待ち下さい。
補填進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2018/9/10 13:00
【不具合報告】
現在、イベントのデコレーションBOXを開けない不具合が発生していることを判明し、現在修正作業が行っています。
修正完了までしばらくお待ち下さい。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/9/07 11:35
【不具合修復報告】
人魚姫に高級おやつをあげると３個が消費する不具合発生しており、
現在高級おやつ３個以外の選択肢を一旦消します。ユーザー様の損失調査を行っております。
また人魚姫イベントの遠景不表示の不具合修復完了しました、
こちらも調査の上相応の新しい遠景BOXを補填いたします。
補填進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。今しばらくお待ち下さい。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
※人魚姫に高級おやつ×1、高級おやつ×2を与えた時も高級おやつ×3を消費してました。
2018/09/04 10:46
【不具合復旧】
デコレーションについての不具合が復旧完了した旨をご報告させて頂きます。
また、ユーザー様がすでに開けて、装飾出来ないデコレーションに関して、相応の新しいデコレーションBOXをアイテムに補填いたしました、ゲーム内でご確認ください。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/9/03 16:30
【不具合報告】
現在、デコレーションについての不具合（装飾出来ない、デコレーションを設置する画面が開かないとか）を発生していることを判明し、現在修正作業が行っています。
修正完了までしばらくお待ち下さい。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/09/03 16:08
【不具合復旧】
イベント人魚姫の階級「すべてを捧ぐ」と「願望実現」についての不具合が16時頃復旧完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/8/31 15:30
【不具合報告】
8月30日のメンテナンスで、イベント人魚姫の階級「すべてを捧ぐ」と「願望実現」の計算条件が逆になってることを判明し、
現在修正作業が行っています。
修正完了までしばらくお待ち下さい。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/08/29 16:08
【アクセス復旧】
ゲームに関して以下の不具合が本日15時15分頃復旧完了した旨をご報告させて頂きます。
・ゲームにログインできない（ダウンロードが途中から進まない）
・池に行くことができない（Loading画面から進めない）
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×５
大変お世話ですが、ゲーム内でご確認ください。
2018/8/28 17:45
【不具合報告】
農場パラダイス+をプレイいただき誠にありがとうございます。
現在、ゲームに関して以下の不具合が発生していることを確認しております。
・ゲームにログインできない（ダウンロードが途中から進まない）
・池に行くことができない（Loading画面から進めない）
現在、調査を行っております。
進捗があり次第、こちらにお知らせいたしますので お待ちいただきますようお願いいたします。
この度はご不便をおかけいたし申し訳ございません。
※ゲームにログインできないについては
キャッシュを削除しても、「ファイルをダウンロードしています」の17％あたりで止まります
2018/8/10 12:35
お知らせから抜粋
（8/9告知のお盆休み開催予定のキャンペーンの一部として、ショップで大量置物とデコレーションを追加予定）
予告でショップ追加のデコレーションは問題発生しており、今回は追加しません。
ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
（8/29追記 デコレーションの追加は8/30のメンテナンスで追加予定です）
2018/06/27 16:10
【重要】
現在クロームブラウザ（Google chrome）でゲームをプレイした際、一部のゲーム機能（コメントの入力）が作動しない現象が発生することがございますことを確認いたしました。
上記問題がお客様のお手元で発生した際はIEなどへのブラウザを変更をお試しいただけますよう、 何卒よろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
2018/03/08 17:10
【追加補填報告】
午後発生した接続トラブルにより活躍度以外置物消失の不具合も発生しております、影響を与えたユーザー様に対し、
下記のアイテムを追加補填させて頂きます
■万能道具箱×1
■お世話スイッチ×2
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/03/08 17:10
【補填報告】
午後発生した接続トラブルにより活躍度などのリセツトのお詫びとして、影響を与えたユーザー様に対し、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×５
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2018/03/08 15:55
【お知らせ】
本日15時20分頃、ゲームの接続へのトラブルが起きております。
修正が15時40分完了した旨を報告致します。
皆様にご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2017/01/11 14:02
【不具合復旧】
176回コ ンテストの納品ポイント合計不具合復旧完了した旨を報告致します。
納品ポイントを再度合計し、賞品を送りさせていただきました、ゲーム内でご確認ください。
この度はご不便をお掛けし 、大変申し訳ございませんでした。
2018/01/11 10:30
【176回コンテストについて】
176回コンテストの納品ポイント合計に不具合が発生し、現在原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
また、本日11時から予定されてるメンテナンスは時間通り実施します。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
※納品ポイント集計が2018/1/3のものになってました。
2018/01/05 00:40
【第176回納品コンテスト期間について】
事前告知よりコンテストが早めに終了した不具合について、1月4日17時頃、期間修正しました、コンテスト再開の報告いたします。
すでにユーザー様にその時点での報酬が送られましたが、期間終了後は納品ポイントを計算し、再度報酬を贈りします。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2017/10/10 14:25
【補填報告】
前週のアクセス不安定に対しての補填完了した旨を報告致します。影響を与えたユーザー様に対し、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×5
■チケット×5000
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/10/06 11:40
【不具合復旧報告】
今回ゲーム接続不安定のトラブルについては10月5日20時頃
改善施策が行いました。
今回不具合の補填の配布完了致しましたらお知らせにて再度ご報告させて頂きます。
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
皆様にご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2017/10/5 12:40
【お知らせ】
10月1日19時頃より、ゲームの接続へのトラブルが起きております。
ただいま原因究明及び改善施策が行なっております。
修正が完了した際再度アナウンスさせていただきたいと思ってるおります。
今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
皆様にご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2017/09/20 18:00
【不具合補填報告】
ルーレット及び階級関連の不具合の補填完了した旨を報告致します。
影響を与えたユーザー様に対し、下記のアイテムを補填させて頂きます
■ローヤルゼリー×5
■開拓者の石×5
■チケット×5000
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/09/20 10:15
【不具合復旧報告】
9月17日 22時から一部ユーザー様の農場でルーレット、及び階級について不具合が
9月19日20時頃復旧した旨を報告致します。
ユーザー様に深く影響を与え、補填の配布完了致しましたら
お知らせにて再度ご報告させて頂きます。
ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2017/09/19 10:35
【不具合報告】
9月17日 22時から一部ユーザー様の農場でルーレット、及び階級について不具合が発生している状況があり、
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2017/09/06 12:40
【不具合補填報告】
ルーレット及び階級（加工数）不具合の補填完了した旨を報告致します。
影響を与えたユーザー様（9月ログインあり）に対し、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■ローヤルゼリー×5
■チケット×5000
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/09/06 11:05
【不具合復旧報告】
9月1日 アクセス障害復旧してから一部ユーザー様の農場でルーレット、及び加工品（階級加算）についての不具合が9月5日20時頃復旧した旨を報告致します。ユーザー様に深く影響を与え、補填の配布完了致しましたらお知らせにて再度ご報告させて頂きます。ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2017/09/04 15:45
【アクセス障害補填】
9月1日に修復したアクセス障害補填完了の報告を致します。
当日ログインしたユーザー様に
下記のアイテムを補填させて頂きます
■「ブラジル」交換券×50
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×5
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2017/09/04 10:35
【不具合報告】
9月1日 22時30分にアクセス障害復旧してから一部ユーザー様の農場で
ルーレット、及び加工品についての不具合が発生している状況があり、現在、原因の調査を行っております。
進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2017/9/1 22:30
【アクセス障害復旧】
本日16時より発生したアクセス障害を10時10分に復旧したことをご報告いたします。スペシャルオーダーの完成などに影響を与え、補填の配布完了致しましたらお知らせにて再度ご報告させて頂きます。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2017/9/1 18:50
【ログイン障害のお知らせ】
9月1日16時頃よりゲームに接続できない問題が発生しており
現在復旧作業を行なっております。
復旧致しましたらお知らせにて再度ご報告させて頂きます。
皆様にご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
2017/08/14 17:20
【不具合復旧と補填報告】
装飾ボーナス不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
貰えなかった分のボーナスを補填させていただきました。ユーザー様に対し、
下記のアイテムを補填させて頂きます
■高級!まんてん肥料×5
■超高級!動物のえさ×5
■ラッキーストーン×５
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/08/14 12:00
【不具合報告】
一部ユーザー様の農場で装飾ボーナスが貰えません不具合が発生している状況があり、
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
2017/05/31 11:50
【不具合復旧と補填報告】
プレゼントBOX不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
本来貰えるはずのプレゼントが正常に受取出来ます。
影響を与えたユーザー様（ランキングTOP100入り）に対し、下記のアイテムを補填させて頂きます
■ローヤルゼリー×5
■チケット×5000
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/5/30 11:10
【不具合報告】
29日から一部ユーサー様に、ログインボーナスの受け取れが出来ない現象がございます。
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
※「受け取れが出来ない」は「”受け取る”が出来ない」の誤字です。
2017/05/25 14:25
【アクセス障害補填】
（5月22日、23日の【ログイン障害】による補填）
5月20からゲームにログイン、全てのユーザー様に
■エキスの宝箱×3
■花屋種の宝箱×3
の補填を送らせていただきます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/5/25 12:10
【メンテナンス延長のお知らせ】
作業に遅延が発生している為、メンテナンス時間を延長させていただきます。
メンテナンス終了の際には、あらためて告知にてお知らせいたしますので
お待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 ユーザーの皆様には、
大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
2017/5/24 16:15
【ログイン復旧】
一部のユーザー様がゲームへアクセスできない不具合が14頃(恐らく14時頃の脱字)復旧完了した旨を
ご報告させて頂きます。
未だ不具合がございましたらお問い合わせでお願いします。
2017/5/24 12:00
【ログイン障害】
22日、23日一部のユーザーからゲームへアクセスできない不具合が発生しているとの連絡が頂きました。
現在、調査を行っておりますので もうしばらくお待ちください。
ゲーム読み込み中に17％、38％などで止まってしまう現象と何か関係があるのかは不明
2017/04/28 12:10
【重要変更】
4月27日のメンテナンス後に発生しました、お世話で受け取れる種がコンテスト種になってしまった不具合につきまして、
フクロウでコンテスト種からイベント種に交換することができるように改善いたしましたが、
一部のユーザー様が誤ってコンテスト種を多く交換してしまったため、コンテストの参加が難しい状況になっています。
公平性を保つため、現在、以下の調整を行わせていただきました。
フクロウで、以下の交換が可能となります。
・コンテスト種からイベント種への交換
・イベント種からコンテスト種への交換
２種類の交換期限につきましては、コンテスト終了時間と同じく 5月10日（水）夜22時 になります。
コンテスト種とイベント種の総数に影響は発生しておりませんため、
お客様ご自身の状況に応じて、フクロウで交換していただけますよう、お願い致します。
この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2017/04/27 17:10
【不具合復旧報告】
本日のメンテナンス後に発生しました、お世話で受け取れる種がコンテスト種になってしまった不具合につきまして、復旧作業が完了いたしましたことをご報告させていただきます。
ユーザー様に対しまして、余ったコンテスト種を5個に戻し、差分をイベント種に交換いたしました。
一部コンテスト種が5個以上のユーザー様は、フクロウでコンテスト種とイベント種を交換することができます。
お手数をお掛けしますが、ユーザー様各自で交換していただけますよう、お願い致します。
期間は2017年4月28日24時までとなっておりますので、ご注意下さい。
この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
※メンテ明け直後、お世話20回毎で貰える種がサトウカエデの種のところ、ユニコーンの雛になっていました。
2017/04/11 21:35
【不具合復旧報告】
メンテナンス前に花屋オーダーが完成された一部ユーサー様に、無料スペシャルオーダーが発生しない不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。対象ユーザー様に対して、チケットと交換券を補填させて頂きます。ご確認いただけるようお願い申しあげます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/4/13 17:15
【不具合報告】
本日メンテナンス前に花屋オーダーが完成された一部ユーサー様に、無料スペシャルオーダーが発生しない場合がございます。
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
2017/04/11 19:35
【不具合復旧報告】
4月6日から4月11日、階級の生産量反映とルーレット関連の不具合の復旧作業が完了した旨をご報告させて頂きます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
2017/04/11 14:30
【不具合報告】
階級の生産量反映とルーレット関連には一部ユーザー様の農場で不具合が再度発生している可能性があり、
現在、原因の調査を行っております。進捗があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
度重なる不具合により、ユーザーの皆様には ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
「aima＠ゲソてん(旧aima)」が原因の不具合
プラットフォーム限定で起こっている不具合の一覧
※表記が「aima」や、「aima＠ゲソてん」になったりしてますが、どちらも同一のものを指してます。
障害対応完了と補填について(2016/11/11 18:30)
このたび、2016年11月1日のメンテナンスから発生いたしました、
大規模な障害につきまして、対応を完了いたしました。
改めまして大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
深くお詫びするとともに僅かではございますが補填としてコインをご贈呈いたします。
※現在、主要な障害要因については対応を終えておりますが、
一部ユーザー様の環境、状況によっては継続してお問い合わせを頂いておりますので、
個別に調査・対応を進めてまいります。
※一部メディア様のポイント交換については来週早々に再開見込みです。
【お詫び補填につきまして】
対象者 ：10月中にログイン履歴のあるユーザー様
補填内容：200ゲソコイン(旧aコイン)
配布方法：対象者様に補填アイテムが受け取れるメッセージをご連絡いたします。
お知らせボックスよりお受け取り下さい。
本補填はお一人様1回までお受取りになれます。アカウントを複数お持ちの場合は受け取られたいアカウントにてお受け取りください。
配布時期：2016年11月14日
受取期限：2016年11月30日
【リニューアルキャンペーン】
もともと予定しておりましたキャンペーンにつきまして、
お詫びの意味も込めましてプレゼント予算を増強しご提供いたします。
次週、発表いたします。
【重要】aima接続障害に関しまして(2016年11月10日 17:15)
いつもお世話になっております。
農場パラダイス＋ 運営チームでございます。
11月1日～11月3日までaimaにてログイン障害が発生していたとの
報告を頂いております。
この接続障害の連絡を受け、農場パラダイス＋ゲーム側では
aimaユーザー様に対し、障害補填を検討しております。
詳細に関しましては、以下に記載させていただきますので、
ご確認いただけますよう、お願い申し上げます。
―aimaの障害状況―
発生日時：11月1日（火）0時頃～11/3 (金）14時
障害内容：aimaリニューアルによるログイン障害
対応状況：11/4 14:00頃 復旧完了の報告を受けました。
―農場パラダイス＋での対応―
対象ユーザー様：aimaユーザー様
いつもお世話になっております。
農場パラダイス＋ 運営チームでございます。
11月1日～11月3日までaimaにてログイン障害が発生していたとの
報告を頂いております。
この接続障害の連絡を受け、農場パラダイス＋ゲーム側では
aimaユーザー様に対し、障害補填を検討しております。
詳細に関しましては、以下に記載させていただきますので、
ご確認いただけますよう、お願い申し上げます。
―aimaの障害状況―
発生日時：11月1日（火）0時頃～11/3 (金）14時
障害内容：aimaリニューアルによるログイン障害
対応状況：11/4 14:00頃 復旧完了の報告を受けました。
―農場パラダイス＋での対応―
対象ユーザー様：aimaユーザー様
補填内容 ：花屋種の宝箱X３、お世話スイッチX１、イタズラスイッチX１、開拓者の石X１０
今後とも「農場パラダイス＋」をよろしくお願い致します。
【障害対応報告】 2016/11/06 16:30 更新
１．「農場パラダイス＋」におきまして、ともだちデータの不整合につきまして対応を行いました。
・一部ともだちが表示されない。
・ともだちにアクションができない。
などの不具合を修正いたしました。
２．決済時にエラー画面が表示される不具合を修正いたしました。
【現在、お問い合わせをいただいている状態につきまして】
2016/11/03 12:20更新
今だ多くの方にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在お問い合わせをいただいている主な内容につきまして対応をご返答いたします。
1.元々のアカウント・ゲームデータに入れていない、アカウントがリセットされた、
aimaには正しいアカウントでログインできているがゲームデータ（レベルなどゲームの状態）が初期に戻っている。
→すべてのゲームアカウントは保持されております。
障害により正しいアカウントにログインできていない状態です。
大変恐れ入りますが、
改めて各メディアサービス社様のaimaリンクから入り直していただけますでしょうか。
改善が見られない場合は、aimaをログアウト操作後、
ブラウザのCookieを削除の上、改めてアクセスをお願いいたします。
Cookie／キャッシュの削除方法
ログアウト：メニュー右上の三マークをクリックし、ログアウトを選択してください。
2.ともだちがゲームにいない。
→現在、修正対応を行いました。
反映が見られない場合は上記のCookie削除、再ログインをお願いいたします。
改善が見られない場合は個別に修正いたしますのでお問い合わせ窓口までご連絡ください。
3.ゲーム内ユーザ名が「?????」
→文字化けが発生し一部の文字が含まれている場合に「???」になります。
現在、順次使えるよう対応を進めておりますが
治らない場合はご利用のお名前をお問い合わせ窓口までご連絡ください。
発生条件はユーザー名に以下の文字が含まれている事が原因と思われる
・「第３水準」「第４水準」の漢字が含まれている
・文字コードが”unicode”でないと文字化けする文字
・半角カタカナ
・全角ひらがな
aima(現：aima@ゲソてん)版
【メンテナンス延長】
aima大型リニューアルに伴うメンテナンスについて
2016年11月 1日
日頃より当サイトをご利用いただき誠に有難うございます。
11月1日14:00終了を予定していましたリニューアルに伴うメンテナンスについてですが、
現在、メンテナンス時間を延長しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
作業が完了いたしましたら、改めてお知らせにて掲載致します。
ご理解とご了承のほど、何卒よろしくお願いいたします。
- 追記
11月1日14時終了を予定しておりましたリニューアルメンテナンスにつきまして、
公開後、ログインに関する不具合が判明いたしました。
もともとのアカウントでログインできない不具合が多数発生しております。
現在、正しいアカウントでログインできますよう、
復旧に努めておりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
http://img.gesoten.com/html/gesoten/maintenance.html?2016/11/01-2
- 《 重要 》メンテナンス延長のお知らせ
作業に遅延が発生している為、メンテナンス時間を延長しております。
※ 正常にログインが出来ない等も引き続きメンテナンス作業を行っているためです。
メンテナンス作業が完了次第、サービスを再開いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願いいたします。
- 【現在の進捗報告】
11月2日18:30 大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
現在、不具合の中心部分につきまして概ね解消し、 最終的な調整作業を行っております。
本日夜半にメンテナンスを終了できる見込みです。
改めましてお詫びを申し上げるとともに、 影響範囲の調査など多少お時間をいただきますが なんらかの補填を実施してまいります。
- 【復旧報告】（2016年11月2日 22:20頃）
大変長らくのメンテナンスまことに申し訳ございませんでした。
障害について解消しましたので現在ご利用いただけます。
- 複数のサイトでaima＠ゲソてんを利用しているPC及びブラウザで閲覧した場合、
先にログインしたアカウントが表示される場合があります。
その場合は一度aima＠ゲソてんをログアウトし、ログインをし直してください。
今後、今回の影響範囲を調査した上でなんらかの補填を実施いたします。
後日お知らせいたします。
このたびは大変なご不便をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことが起きませんよう細心の注意を払って運営に努めてまいります。
これからもaima＠ゲソてんを何卒よろしくお願いいたします。
