FAQ

よくある質問

「農場パラダイス＋」においてよくある質問と回答をコミュニティやよくある質問のページからまとめたものです。
aima版で2016/11/1以降に「aima」のログインページなどが問題の場合は
「aima」の旧問い合わせ先ではなく、「aima＠ゲソてん運営」に問い合わせして下さい。

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【このゲームについて】

• Q.このゲームって一体何をすればいいの？
• A.「農場パラダイス＋」は野菜や花などの作物、動物を育てる仮想農場育成ゲームです。
  更に、池で魚を育てることもできます。

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【ゲームプレイについて】

• Q. サイトの動作環境は？
• A. 当サイトの動作環境は、Windows Internet Explorer 7 以上Firefox 3.0 以上、Mac OSXSafari 5.0 以上Firefox 3.0 以上です。（※リリース開始時の情報の為これより上位バージョンが必要となる可能性があります。なるべく最新版を使用してください）
  ※chromeもゲーム動作可能ですが、一部の要素に不具合が生じる事があります。
  ※OSがWindows Vista以前の場合は、OS自体のサポートが終了しているため、セキュリティの観点から好ましくありません。
  ※Windows 7以降のOSでも、スペックなどによって動作に影響が出ます。
  CPUがPentium / Celeron / Atomで1.5GHz前後・2コア以下の場合、処理が追い付いていない状態になることがあります。
  LANやWifiでも通信速度によって動作に影響が出ます。
  （※個人の感想です。）

• Q.スマホやタブレットでもプレイできますか？
  A.FlashとJavascriptが正常に表示できる端末なら可能とは思いますが、
  このゲームはあくまでもPC用のブラウザゲームです。
  スマホやタブレットでのゲームプレイはお勧めしません。

• Q.これまでゲームがロードできたのに突然ロードができなくなった
  A.まずはブラウザのキャッシュクリアをお試しください

• Internet Explorer でのキャッシュ削除
  1：ブラウザの「ツール」メニューから「インターネット オプション」を開いてください。
  2：「全般」タブのなかから「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリックします。
  3：「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンをクリックしてください。（削除処理に時間がかかる場合があります）

• Firefox（Windows） でのキャッシュ削除
  1：ブラウザの「ツール」メニューから「オプション」を開いてください。
  2：オプション画面から「詳細」ボタンをクリックし、「ネットワーク」のタブを開きます。
  3：「オフラインデータ」項目から「今すぐ消去」ボタンをクリックし、その後「OK」ボタンを押して画面を閉じます。

• Firefox（MacOS）でのキャッシュ削除
  1：ブラウザの「ツール」メニューから「プライバシー情報の消去」を開いてください。
  2：「キャッシュ」のみチェックを入れて「今すぐ消去」ボタンをクリックしてください。
  ※[キャッシュ]以外の項目にチェックを入れたまま[今すぐ消去]を行うと、キャッシュ以外のものも削除されてしまいます。ご注意ください。

• Chromeでのキャッシュ削除
  下記ご参照ください
  http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=jp&...

• 上記で解決しない場合は、お使いのFlashバージョンの確認を下記にてお願いいたします。
  http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/...
  ※Flash9.0以上のバージョンが必要です(なるべく最新のものをお使いください)

• まだ改善されない場合、もし可能でしたら普段はお使いでない他のブラウザにてお試しいただけますでしょうか。

• Q.ゲームのメイン画面部分が白く何も表示されない
  A.Flash Player以外が原因の場合、直前にブラウザのアップデートをしていると思われます。
  ブラウザのアップデートを実行されると、「そのバージョンに未対応」や「仕様変更により表示できない」場合があるので、
  しばらく別ブラウザでプレイするなどの対処を各自で行ってください。

• Q.突然画面全体が大きくなって端がきれてしまった。
  A.マウスのホイール操作を誤って、表示サイズが変わってしまった可能性があります。

• Firefoxの場合
  メニューバーの「表示」→「ズーム」→「リセット」にて、100%表示に戻してみてください。
• InternetExplorer（7以降）の場合
  右下にズームの虫眼鏡アイコンがあるかと思います。100%になっているかご確認ください。

• Q.農パラってSafari対象外？
  A.safariでflashが表示されない為、農パラを遊べません。
  大変申しわげございませんが、他のブラウザに変えてください。
  （flashの動作するバージョンのSafariではプレイ出来ますが、Safariでは不具合が生じてもサポート対象外です）

• Q.「ご利用されているブラウザ環境では、当機能をご利用頂けません。詳細はコチラを参照ください。」
  という表示が出ましたが？
  A.動作できるバージョンのブラウザに変えるなどの対処を各自で行ってください。

• Q.「ご利用されている Adobe Flash Player のバージョンでは当機能をご利用頂けません。
  お手数ですが、左のボタンより最新のバージョンにアップデートしてください。」
  という表示が出ましたが？
  A.「Adobe Flash Player」をアップデートしてください。

• Q.サーバのメンテナンスでゲームが数時間できませんでした。ゲームができなかった時間分、ゼニーの有効時間を延長してください。
  A.予期せぬ障害等でゲームをプレイできなかった時間分、購入アイテムの有効時間を延長することはできません。
  インターネットの通信回線を利用したゲームの為、予期せぬ回線切断やサーバの不具合、またはご利用環境によって、
  お客様がご利用されているパソコンなどを弊社のサーバを接続することができない場合がございます。

• Q.メンテナンス終了時刻を過ぎてもゲームがプレイできない
  A.メンテナンスが時間通りに終わるとは限りません。あくまで予定とのことです。

• Q.友達の農場などに行くと「長時間ゲームをしていないので再読み込みします。」が毎回出る
  A.とりあえずキャッシュを消してみましょう。
  （※運営側が何かの修正をしている場合もこの表示が出る事があります。）

• Q.経由しているポイントサイトがメンテナンス中でゲームが出来ません
  A.ポイントサイトのメンテナンスが始まる前に、ログイン状態を維持して農場パラダイス＋のページアドレスを
  直接ブックマークして「経由しているポイントサイトのログイン情報」のキャッシュを消さなければ、
  ログインは出来ますが、古いキャッシュが残っている影響で不具合が発生する可能性がないとは言い切れない為、あまりお勧めできません。

• Q.一部アイテム、作物のアイコンが「？」になる
  A.ログイン後のゲームロード中にゲームデータの一部を読み込めなかったと思われます。
  一度ブラウザを閉じ、再ログインしてみてください。

• Q.一部の文字がたまに日本では使われない文字になるのですが？
  A.このゲームは「玩酷农场」を日本向けにローカライズしたものである為、まれに一部の文字が簡体字や繁体字になったりしますが、ゲームプレイ自体は問題なく出来ます。

• Q.友達の農場に行くと「かな入力」ができなくなる。ログインし直すと一時的に改善される
  A.IMEなどの入力機能の不具合である可能性があり、ゲームの不具合では無い可能性があります。

• Q.コメント欄に日本語入力ができなくなった
  A.一部のブラウザでは利用環境次第で日本語入力ができなくなります。
  入力方式がGoogle日本語入力／Baidu日本語入力になっている場合はMS-IMEに変更してください。
  改善しない場合はAdobe Flash Playerを一度アンインストールし、Adobe Flash Playerを再インストールしてください。
  ※「日本語入力ができない」という問題は保護モードを無効化することで回避できますが、セキュリティは低下します。
  ※Windows8以降・Internet Explorerで同様の問題が発生する場合は「Internet Explorerをメトロモードで起動させている」ということが原因である可能性があるので、デスクトップモードでInternet Explorerを起動してください。

• Q.Internet Explorerでページにアクセスできません。
  A.2014/10/20以降、一部のブラウザ（Internet Explorer ）でページにアクセスできない状況が発生しております。
  暗号化通信に関わる脆弱性（POODLE）への対応に伴い、サイトの画面が正常に表示されない場合、
  以下の方法を試していただくようお願い申し上げます。
  • Internet Explorer での設定手順
    ツール(T)>インターネットオプション(O)>詳細設定のタブのセキュリティから、
    「TLS1.0を使用する、 TLS1.1を使用、 TLS1.2を使用」にチェックが入っていることをご確認ください。
    ※【SSL 3.0 を使用する】のチェックを外して下さい。
    ※お客様のPCの環境によっては TLS1.1、 TLS1.2のチェックボックスが存在しないことがございます。
    存在しない場合はチェックは不要となります。
  • 上記以外のブラウザ（Google chrome、Firefox）
    最新のバージョンにて対応されているため、正常に表示されない場合はバージョンを更新してください。

• Q.農場パラダイス＋のページを表示しようとするとエラーメッセージが出ます
  A.2014/11/19 9:30頃より特定のブラウザ（Google chrome）でaimaコンテンツのページにおいて、エラーメッセージが表示される事象を確認しております。エラー内容に記載がされております、「不正なソフトウェア、危険なプログラム」等の事実はございませんので、ご安心いただきますようお願いいたします。
  上記、現象が発生しているユーザー様におかれましては、ご利用されているブラウザ以外（Internet ExplorerかFire fox）にて再度、お試しいただきますようお願いいたします。

• Q.「Flash」の開発と提供を2020年で終了するそうですが、HTML5に対応しますか？
  A.ゲーム運営の公式発表はしていませんが、
  運営に問い合わせてみたところ、「現在HTML5などへの改修の予定はございません。」との回答をいただきました。
  なお、農場パラダイス＋は2019/04/24にサービスの提供を終了します。

【コミュニティについて】

• Q.aima＠ゲソてん版で「コミュニティ」をクリックしてもコミュニティのページに行けません。
  A.以下のアドレスに行ってみてください。
  [http://ai.gesoten.com/m/woopie.jp/community/detail/156]

【ログイン時の問題について】

• Q.0時になると下記の画面になる
  ただいまアクセスしにくい状況です
  現在、全力で復旧作業を行っております。
  ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
  お時間を置いてから再度アクセスくださいますよう宜しくお願い致します。
  A.0時になるとログインボーナス、池ログインボーナス、VIPログインボーナス、魅力システム、活躍度、お世話回数などのリセットが有り、処理が完了するまで一時的にプレイが出来なくなります。

• Q.ログイン時に「Not a Supported OpenID」と出る
  A.以下の場合があります。（不具合内容は「パスワードが一致しない」と同様であると思われる）
  • 「ゲソてん」で認証できない OpenIDである。
  • aima（ポイントサイト等経由のアカウント）である場合は対応待ち。
  • ログイン認証に何らかの不具合がありIDを判別できなくなっている。

• Q.「パスワードが一致しない」と出てゲームに入れません。
  A.全てのキャッシュを消してみてください。それでもダメならブラウザを変えてみましょう。
  ※「パスワードが一致しない」の表示は経由サイトまたはaimaまたはWoopieのサーバーが不安定の時にも出る可能性があります。

• Q.使用しているOpenIDで不正ログイン等がありました。どうすればいいですか？
  A.他社のサイトで同じパスワードをお使いではありませんか？
  サイト毎で異なるパスワードを設定することを強く推奨します。
  ※一部サイトにて、「パスワードの使い回し」が原因の不正アクセス事例が報告されています。
  ↑その情報を流用された可能性が高いと推測されます。
  より安全にご利用いただくため、アカウント毎に異なるパスワードに変更・設定することをお勧めいたします。

• Q.一部のOpenIDでログイン障害が発生していてログインできません！補てんはありますか？
  A.OpenIDのサイト自体では障害が発生してない場合、”aimaプラットホーム側”の問題であるため、aimaの方にお問い合わせください。
  ログイン障害が発生が土日祝祭日・GW・お盆・年末年始の場合、対応は休み明けとなります。

• Q.メンテナンス作業時間中にログインしたいのですが
  A.メンテナンス中はシステム更新作業よりゲームへのログインならびにゲームプレイが行えません。
  作業時間中のログインは、不正ログインと見なされることがございます。
  メンテナンス中に不正ログインを行っている場合、データの損失や不具合を引き起こす可能性がございます。
  上記に起因する不具合・損失に関しては一切の保障・補填対応を行うことが出来ません。

• Q.メンテナンス終了予定時間すぎてからログインしようとしましたが、まだメンテナンス中でした
  A.メンテナンス終了予定時間を過ぎているにもかかわらずメンテナンス中の場合は、運営側の落ち度がある為「メンテナンス中のログイン（不正ログイン扱い）」にはならないと思われますが、アイテム紛失や正常ではない動作が起きる可能性がある為、ログインはメンテナンス終了後に行って下さい。
  公式の回答：
  メンテナンスが終了しているかの確認は『不正ログイン』ではございません。
  メンテナンス終了予定時間が過ぎてもメンテナンスが延長している場合、
  【管理人からのお知らせ】にメンテナンス延長のお知らせが掲載されます。
  メンテナンス延長の告知が掲載されている場合にはゲーム操作を行わずにブラウザを閉じて頂きますようお願いいたします。

• Q.「メンテナンス中はログインしないで下さい」と言われてもこのゲーム、ログアウト無いよね？
  A.ユーザーIDのMyページ等に移動していただき、ログアウトする等を各自でしてください。

• Q.ログインは出来ましたが、運営から配布されているはずのお詫びのプレゼントがありません。配布漏れですか？
  A.不具合発生日～お詫び配布基準となる日までの間にログイン履歴が長期間（1か月ぐらい？）無い場合はお詫び配布対象になりません。

• Q.aima＠ゲソてんでログイン出来ない時のログイン方法はありませんか？
  A.”【農場ﾊﾟﾗﾀﾞｲｽ+】aimaｹﾞｰﾑ総合スレ29【他】”や”aima＠ゲソてんゲームコミュニティの「農場パラダイス+ | バグ・不具合」”等を参考にすると
  一部のブラウザ及びサイトを除いて、以下の手順でログインは出来る様です。
  （※状況や設定にもよりますが最低でも約3分ほど掛かります。）
  但し、稼働しているサーバーに負荷を与える可能性があるため、この手順は通常時はあまり利用しないで下さい。
  ※下記の方法aima＠ゲソてんでログイン出来ない時のログイン方法を記載しています。
  （URL表記はリンクにしないようにする為、一部を全角にして記載しています。）
  • ログイン手順（以下反転）
    (1)."ｈｔｔｐ://ai.gesoten.com/m/XXXXX/games/game/8339"（農場パラダイス+）にアクセスする。
    (2).1回目のページ読込エラーしたら、"ｈｔｔｐｓ://auc.woopie.jp/authorization?mediaid=XXXXX...(以下略)"のアドレスをhttpsからhttpに変更して再読み込みする。
    (3)."ｈｔｔｐ://XXXXX.gesoten.com/v2/u/@me/login"で[次へ]をクリックする。
    (4).2回目のページ読込エラーしたら、"ｈｔｔｐｓ://auc.woopie.jp/login?mediaid=XXXXX&username=&password=...(以下略)"のアドレスをhttpsからhttpに変更して再読み込みする。
    (5).3回目のページ読込エラーしたら、"ｈｔｔｐｓ://auc.woopie.jp/login_callback?identifier=XXXXX&janrain_nonce=(年)-(月)-(日)...(以下略)"のアドレスをhttpsからhttpに変更して再読み込みする。
    （※ここのURLに経由サイトのアドレスがURLに含まれなかった場合はパラメータ情報不足(?)によりログイン不可）
    (6).「本ページを閉じて元の画面を更新してください 」と出た場合は、そのタブでブックマークしてあるゲーム画面ページを開くか、別タブの方でゲーム画面ページを開いてから「本ページを閉じて元の画面を更新してください 」のページだけを閉じてください。
    ゲームトップ画面かゲーム画面に転移した場合は読み込まれるまで待つ。
    ※「XXXXX」部分は経由サイトのメディア名が入ります。

【お問い合わせについて】

• Q.運営サポートが土日祝、年末年始、GW、お盆休みなのはおかしいと思います
  A.サポート休業中もお問い合わせいただくことは可能ですが、
  お客様への回答は休業期間が明けてからとなりますことをあらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
  ※いただいたお問い合わせは、休業明け以降に随時ご返信させて頂きます。

• Q.経由サイトが無料ゲームの提供終了するそうなので移行手続きの方法を教えてください。
  A.下記を参照してください。

1. まず、経由しているサイトからゲームにログインします。
   ログインページに以下のような表示がある場合はIDの移行手続きが必要のため、
   元々のIDでログインしてから移行手続きページに移動してID連携を行ってください。
    
   ■ID連携完了後のログインはこちらから■
   ※ID連携が未完了のお客様は通常ログイン後、移行画面よりID連携を行ってください。
    
2. 次に「aimaのゲームTOPページ」「aima＠ゲソてんのゲームTOPページ」に移動します。
3. ページ最上部あたりにある「重要」ゲームサービスをご利用している方へのお知らせ
   の「詳細はこちらをクリック」をクリックします。
4. 「（略）今後も継続してゲームコンテンツの利用をご希望される方は、上記アカウントへの移行手続きが可能となります。
   （ゲームデータも引き継がれます。）」
   と書かれているOpenIDのいずれかを選び、ログインします。
   ※該当するOpenIDがない場合はOpenID対応サイトのIDを新規取得してから移行手続きしてください。
   「Yahoo」か「Google」以外のOpenIDにすると連携終了で「利用できるID」が減った時に
   再び移行手続きが必要な時があります。
5. 移行手続きが完了しているはず。
6. 移行手続きをされたお客様におかれましては、今後は下記サイトから移行後のアカウントでログインが可能となります。
   【今後のサービス提供サイト】 Woopie　http://www.woopie.jp/game/
   aima＠ゲソてん　http://woopie.gesoten.com/
   注意事項：
   ※移行先に使用するIDは、「農場パラダイス+」を1回もログインしていないIDにしておかないと、
   「ゲームデータ引き継ぎ」が正常に行えません。
   移行手続きに使用するIDが過去に「”aima”か”Woopie”を利用している」もしくは「既にゲソてんで使用されている」と、データ引継ぎに失敗することがあります。
   ※複数ログインの場合は引き継がせるIDの引き継ぎを正常に完了するため、
   移行手続き前にログイン中の状態になっているOpenIDをすべてログアウトしてから行ってください。

• Q.移行手続き後、ログインできなくなりました
  A.ページ右上の【サポート・ご意見】をクリックして
  「Aima@ゲソてん」へのお問い合わせページの「お問い合わせフォーム」から

  お名前/ニックネーム	（ユーザー名を記入）
  メールアドレス	（ログインＩＤのメールアドレスを記入）
  お問い合わせカテゴリ	「登録内容変更方法」 or 「上記以外のお問い合わせ」
  ユーザＩＤ	（aima@ゲソてんのＩＤを記入）
  お問い合わせ内容	（現在の状況をなるべく詳しく書く） ※移行手続き後の移行先ＩＤでログインできない場合は、 その事も詳しく書いてください。

  上記5つを記入したのち、お問い合わせ内容を送信してください。

• Q.aimaの運営会社変更により、それ以降のゲームのお問い合わせ先はどこですか？
  A.「aima」は、2016年8月31日をもって当社からGMOメディア株式会社に譲渡されることとなり、
  2016年9月1日午前0時より、GMOメディア社運営のサービスとなります。
  • 9月1日の譲渡におきましてはサービスに関する変更はございません。
    お客様におかれましては、特段のお手続きを必要とせずそのままご利用いただけます。
    所持aコイン、ゲームアカウントなどこれまでと変更ございません。
    2016年9月1日以降も引き続き「aima」にてお楽しみ下さい。
  • 譲渡に伴い、お問い合わせ先が変更となります。
    ACCESSPORT株式会社
    aima運営事務局
    ↓
    GMOメディア株式会社
    aima窓口
    ※ゲソてん版、ハンゲーム版のお問合せ方法に変更はありません。

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【ユーザーID・プロフィールの設定について】

• Q.IDは変更できますか？
  A.ユーザーIDは変更できません。
  （ユーザー名とプロフィール画像は変更可能です）

• Q.アイコン画像を変える方法を教えてください
  A. Myゲームの[プロフィール表示]の右にある「編集」をクリックして
  プロフィール画像の欄で「画像アップロード」を選び、「参照」をクリックして画像ファイルを選んで、
  編集画面の一番下のほうにある「規約に同意します」にチェックを入れ、保存するをクリックしてください。
  ※aimaでMyページのアイコン画像がセルフィの状態の場合、プロフィール画像の欄が「セルフィ」になっています。
  「セルフィ」がアイコンになっている時は「セルフィ」を退会しないと画像変更はできません。
  ※画像やプロフィールは規約や公序良俗に違反しない様にしておきましょう。

• Q.ユーザー名が数字の羅列に変わっている
  A.ユーザーID番号に変わっているだけなら、Myページなどから[プロフィール表示]の編集をクリックして
  「名前」欄を再入力することによって元に戻ります。

• Q.パスワード変更のやり方教えてください
  A.そのログインIDの元のサイトに行き、ユーザー設定・アカウント設定・プロフィール編集等のページから、
  パスワードを再設定してください。
  （※念のために書きますが、ゲーム内でパスワードを変更することはできません）

• Q.利用をやめたいのですが
  A.当サイトのご利用は無料ですので、当サイトの利用停止を希望なさる場合、とくにお申し出いただく必要はございません。
  OpenIDやポイントサイト経由でログインしている場合、アカウントの経由しているサイトから退会手続きをすることで利用停止と同等の状態になります。
  • aimaでの表記は以下のように書かれてますが、退会手続きのページはありません。
    10. ユーザー資格の喪失等について
    a.ユーザーが自己のユーザー資格を放棄することを希望する場合は、ユーザー本人が、
    AP および参画企業の定める方法に従い利用登録の解除の申請をするものとし、
    当該手続の完了をもって、ユーザーはユーザー資格を失うものとします。

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【お世話について】

• Q.たくさんお世話をしたら、経験値が上限になった。
  A.雑草、虫駆除、うんち、お手入れの操作に関しては、現在は回数の上限(261回)を設けさせていただいております。お友達が少ないユーザーにも多いユーザーとそれほど差がなくゲームをお楽しみいただくための仕様でございます。何卒ご了承ください。

• Q.夜は虫草が自然発生しないので草刈り、虫駆除ができません。
  A.農ともに虫草などの悪戯をしてもらい、何とか対処して下さい。

• Q.0時じゃないのにお世話回数が0になった。
  A.次のどちらかであると思われます
  ①お世話スイッチを使用した
  ②メンテナンスで運営側がお世話回数をリセットした

• Q.動物が便秘状態になってしまいました
  A.飼育ブロックの動物たちの”うんち”を取らずに成熟状態になると、
  ”便秘状態になった動物”を飼育している間は、うんちが出現しなくなります。
  これを回避するためには成熟状態になる前までにうんちを1回以上取るなどの操作が必要です。

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【加工について】

• Q.加工品の材料は揃っているはずなのに、材料が足りない、と出て加工ができないっ！
  A.加工品原料となるアイテムには、通常のアイテムと”プレミアム”アイテムがございます。
  「P（プレミアム）」アイテム（プレミアムアイテムのアイコン左上には”赤いＰマーク”がついてます）
  加工品の中には「P」アイテムを材料としているものもあるようです。
  例えば、「高級させぽバーガーセット」は「じゃがいもP」と「にんじんP」が材料となります。ご注意ください。

• Q.加工の履歴は確認できないの？
  A.インフォメーションの「生産履歴」でご確認いただけます。作物・動物の下に表示されます。

• Q.加工場ってガソリンを買わないと動かないの？
  A.加工場のガソリンは時間が経てば自然回復します。加工回数を重ねてレベルアップをすれば、
  回復する時間も短縮されていきますので「必ずガソリンを買わなければならない」ということではありません。

• Q.ガソリンの減り方がおかしい！
  A.加工品詳細に「加工に必要なガソリン」とありますが、こちらは加工品1つあたりに必要なガソリン量となります。
  複数加工を行うとその分必要な量は掛けられていきますのでご注意ください。

• Q.ガソリンを買ったのに加工場の残量が加算されない。
  A.ガソリンは購入後アイテムボックスに追加されます。利用しますと加工場のMAX量に対して足りない分だけ
  補充されます。余ったガソリンはアイテム箱の中に残ります。

• Q.加工場で「動物のえさ」「まんてん肥料」を作ったが、倉庫に入りません。
  A.「動物のえさ」など単価が0のアイテムは、倉庫ではなく「アイテム」内に格納されます。

• Q.材料もガソリンもあるのに加工品が作れません。
  A.加工に必要な要素としては下記がございますでの、今一度ご確認ください。
  ・プレミアム作物（ゲーム画面上では作物アイコン左上に赤い「P」マークが表示されている物になります）
  ・ガソリン（「加工に必要なガソリン」は1つあたりの量になりますので複数加工される場合はその分増加します）
  ・加工に必要な原料
  ・ユーザーのレベル（こちら加工物一覧のアイコンにマウスを乗せると表示されます）

• Q.加工品に加工したら加工品が消えました
  A.正常に加工できていれば倉庫、アイテムのどこかにあるはずです。
  「加工時に動作が固まった」、「サーバーと反応がない」などの何らかの原因の場合は、お問合せしてください。
  なお、再現性や証拠がないと何も対応されません。

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【階級について】

• Q.階級がいつまでたってもビギナーのままなのですが。
  A.階級は自動的には切り替わりません階級アイコンをダブルクリックすると階級一覧が表示されます。
  取得している階級をダブルクリックすればOKです。

• Q.新しい階級を取得した際にコインと経験値が増えた気がするのですが。
  A.階級によっては、達成するとコインと経験値が加算されるものがあります。
  特に明記されるわけではなく、増えているので判りづらいのですが、例えば「財閥」の場合、経験値500、コインが4000加算されます。

• Q.階級ポイントってどうやってアップするんでしょうか。
  A.新しい階級を取得すれば、プラスされていきます。「アマチュア」なら20ポイント、「大金持ち」なら70ポイント。その合計が「階級ポイント」となります。

• Q.新しい階級を獲得したのに、階級ポイント合計が加算されません。
  A.階級ポイント合計は1日1回、午前0時に加算されます。リアルタイムでの反映ではありませんのでご留意ください。

• Q.階級の獲得条件を満たしましたが、階級がGET出来てません。
  A.「一輪の花」など一部の階級は午前0時ごろに階級取得条件の判定がされているようです。

• Q.どうやっても取れない階級があるのですが
  A.イベント限定の階級についてはイベントアイテムや作物・動物が揃っていないと取得できません。

• Q.「金メダリスト」が取れません
  A.条件が「納品の毎日ランキング（全体）で1位を取ると取得できる」であるため、納品コンテストがグループ戦の場合の納品コンテストでは取得できません。

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【作物について】

• Q.コインが足りず、雛も種も買えません
  A.ログインボーナスなどで手に入れたコインを使い、「なす」「にんじん」「トマト」を生産して「安心野菜セット」（なす×20、にんじん×30、トマト×40）に加工して売れば1個25000コインになります。
  コインの獲得方法は他にも
  • 「池」で魚を育てる
  • 「装飾デコレーション」を買って装飾する(コインで買えるデコレーションを揃える場合、71000コイン必要)
  • 「地味な宝箱」を「地味な鍵」または2000コインで開けてコインを入手する
  • 「置物」を農場内に置く
  • 倉庫内の在庫を売る
  • 階級を取得し、「階級ボーナス」を増やす(階級ポイントの3倍が毎日ログインボーナスとして手に入る)
  • ペットを飼い友達の農場にアルバイトさせる
    などが有ります。

• Q.Pが付いた作物はなんですか？
  A.通常の2倍の価格で取引される特別な「プレミアムな」作物です。
  例えば、「赤いバラP」は通常単価が58コインのところ、116コインで売れるんです！またプレミアム作物でないと加工できない加工品もあります。
  ※今後ある方法で入手できるようになりますが、現時点ではほとんどのPアイテムは入手できません。ご了承ください。

• Q.想定収穫量より収穫量かなり少ない場合がある。
  A.収穫が近いとき、お世話が足りず状態が100/100になっていないと生産量が落ちてしまいます。
  また、水やりも重要なファクターです。ご注意ください。

• Q.畑の状態って？
  A.状態が100/100を下回っていると産量に影響します。
  1ブロックにイタズラで置かれた虫草の数×10が状態から減算されます。
  動物の場合は、お手入れと水槽の水の残量によって状態が下がります。
  （例：1ブロックに虫３匹と草３個を置かれると-60され、状態が40/100となります。）
  イタズラで置かれた虫草を放置すると時間経過により状態が更に下がっていきます。
  そのブロックのお世話をすることにより、そのブロックの状態はお世話処理1個につき5から10回復します。
  ※乾燥・虫草の自然発生は状態の数値の変化に影響しません。
  【参考データ】産量50のゴールデンローズフルーツの場合
  ※産量数値は豊作の葉・ブロックレベルアップ・魔法効果を考慮していない場合の数値です。

  成熟期直前の 状態の数値	収穫時産量
  100/100	50
  90/100	45
  80/100	40
  70/100	35
  60/100	30
  50/100	25
  40/100	20

• Q.いつもより多く盗まれていて残った量が少なく感じる。
  A.最後に盗んだ農ともが「盗みの達人」でダブルが発動した可能性があります。

• Q.なぜかメンテナンス中に作物・動物を盗まれるのですが？
  A.メンテナンス直前までにログインし、再ログイン・リロード・ブラウザを閉じるなどをしなかった場合、
  ログイン状態でメンテナンス中もゲームプレイできてしまうため、メンテナンス中に作物・動物を盗まれる
  というような状況が発生してしまいます。

• Q.納品の作物・動物の時間が変更されているせいで収穫ができません
  A.月曜のメンテナンス後に作物・動物の時間が変更されると
  収穫前の状態に戻る、収穫までの時間が長くなっている可能性があります。

• Q.収穫数だけを知りたい場合どうすればいいのですか？
  A.「生産履歴」で作物・動物にカーソルを合わせると、「合計収穫数」と「合計盗んだ数」が出てくるので、
  そこに表示されている「合計収穫数」を確認してください。

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【アイテムについて】

• Q.メガホンって1回しか使えないのでしょうか？
  A.1度にたくさんの方にコメントを送ることができるメガホンですが、利用回数は1つにつき1回だけです。ご了承ください。

• Q.お世話スイッチが1回使用したら消えました！5回じゃないの？
  A.お世話スイッチは1個につき1回まで使用することが可能です。
  上限として1日最大5個お世話スイッチを使用することができ、
  1個で5回使用できるわけではございませんのでお気を付けください。

• Q.ボーナスシールを使いたい
  A.ユーザー情報の「シール交換」ボタンをクリックすると普通の肥料や餌から
  シールでしか交換できないレアな雛や種と交換できます。
  （シールショップのレア雛や種は不定期に更新致します。）

• Q.期限付きアイテムの時間経過は実際の時間と同じなんでしょうか？
  A.開始から終了までの利用期間は、サーバーの時間で経過していきます。
  開始から終了までの期間そのものは実際の時間と変わりませんが、開始時間と終了時間は、多少前後することもございます。
  ※基本的に期限付きのアイテムは「ログアウトしていても自動的に時間が経過していく」仕様となっております。
  期限付きアイテムをご利用の際は、予めご了承ください。

• Q.ログインプレゼントがなかった
  A.ゲームシステム上の不具合かもしれません。
  しばらく時間を置いて再ログインするとログインプレゼントがあることが有ります

• Q.イベントのプレゼント受け取ったらそのアイテムが無くなった。
  A.イベント初日の配布時によくあることです。しばらく時間を置いてから再び受け取って開けてください。

• Q.カサブランカの入手方法を教えてください
  A.ジューンブライドイベント期間中に「色バラ（赤以外のバラ）」を収穫するともらえる事があります。

• Q.ウェディングベアの入手方法を教えてください
  A.ジューンブライドイベント期間中に飼育ブロックから「動物（何でもいい）」を収穫するともらえる事があります。カエル王子のみ「ウェディングベア」獲得率が100％になってます。

• Q.金メダルの木の入手方法を教えてください
  A.日曜日が終わった時点のランキングで「階級」、「コイン」、「経験値」のいずれかで100位以内なるともらえます。

• Q.ラブレターの入手方法を教えてください
  A.愛の季節イベント期間中に高級以上の肥料やエサを使用するともらえます。

• Q.愛の角笛の入手方法を教えてください
  A.愛の季節イベント期間中に作物ブロックから「作物（何でもいい）」を収穫するともらえる事があります。恋心のみ「愛の角笛」獲得率が100％になってます。

• Q.桜虹の入手方法を教えてください
  A.春風祭りイベント期間中に作物ブロックから「作物（何でもいい）」を収穫するともらえる事があります。

• Q.桜晶の入手方法と使い道を教えてください
  A.春風祭りイベント期間中に高級以上の肥料やえさを使う、当日の活躍度が100以上になると貰えます。手に入れた桜晶は20個で「ふくろう」の交換で「春桜」の種1個と引き換えが出来ます。

• Q.「あわあわエッグ」、「チークエッグ」、「ゴーレデンエッグ」の入手方法を教えてください
  A.ハッピーイースターイベント中に「イースターフラワー」を収穫するとランダムで入手します。

• Q.「自由の心」の入手方法を教えてください
  A.ローマの休日イベント中に「プリンセスフラワー」を収穫すると100％の確率で入手します。
  「プリンセスフラワー」以外の作物は？％（非公表）の確率で入手します。

• Q.「ティアラ」の入手方法と使い道を教えてください
  A.ローマの休日イベント中に「高級以上の肥料やエサを使う」もしくは「いたずらをする」と入手します。
  「ティアラ」を20個集めるとフクロウで「プリンセスフラワー」の種と交換できます。

• Q.「アイスドリンク」の入手方法を教えてください
  A.アイスワールドイベント期間中に収穫をすると1ブロック収穫につき1個手に入ります

• Q.「アイスクリーム」の入手方法を教えてください
  A.アイスワールドイベント期間中にお世話5回につき1個手に入ります。（お世話が100を超えると出なくなります）

• Q.「ペンギン扇風機」の入手方法を教えてください
  A.アイスワールドイベント期間中に高級以上の肥料や餌を使うと種類によって設定された個数を入手します

• Q.「アイスドリンク」、「アイスクリーム」、「ペンギン扇風機」はどのように使用しますか？
  A.成熟したホッキョククマに「アイスドリンク」、「アイスクリーム」、「ペンギン扇風機」を納品ポーションのように使うとイベントアイコン内の爽快感が上昇します。
  既定の数値に達するとアイスボックスを受け取ることができるようになります。

• Q.道具にあるイベントアイテムが捨てられないのですが
  A.アイテム[道具]の欄にあるアイテムの右上に×がないアイテムは捨てられません。

• Q.アイテムの売却値が下がった気がします
  A.一部アイテムは新規実装後のアイテム価格が誤っていることがある為、まれに売却単価が修正されることがあります。

• Q.「探索者の石」「探索者の卵」って何ですか?
  A.作物ブロック、飼育ブロックをLｖ16するときに必要なアイテムですが、農場Lv75以上でブロックが既にLv15でないと使えません。

• Q.aima版でaimaのログインptであるLポイントを「高級！まんてん肥料」、「スーパー！まんてん肥料」、
  「高級！動物のえさ」 、「超高級！動物のえさ」などに交換しましたが、アイテムが配布されません。
  A.リアルタイムにアイテムは付与されません。毎週水曜日を〆日とし、5営業日以内に配布致します。
  ※木曜日以降に交換を申請した場合、翌水曜日に交換が受理されるため、最長で2週間かかります。
  ※Lポイントシステムは終了しました。

• Q.何故ショップでは一回に買える個数の上限があるんですか？
  A.お手数ですが100個以上は複数回に分けてご購入下さい。

• Q.SHOPで購入した（養蜂の）「チケット入り金袋」がありません。
  A.アイテム欄【道具】のどこかにあります。
  「チケット入り金袋」を開けると養蜂のメイン画面のチケット数が加算されています。

• Q.アイテム「チケット」は何に使えるのですか？
  A.現時点では「養蜂」と「花屋」の機能を使用する際に消費します。
  「チケット」は新機能（ブロック栽培技術のレベルアップ）で消耗アイテムとして使うことが出来ます。

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【レベルについて】

• Q.レベルアップをキャンセルできるのは？
  A.レベル6以上になった場合に経験値が一定までたまると、経験値を「ラッキーオプション」入手に使うことが可能となります。
  通常は即レベルアップすることで問題ありませんが、もしキャンセルしても、天気マーク下に「LevelUp!」のボタンが表示されるのでご安心ください。

• Q.最高レベルはいくつ？
  A.レベル75でしたが、現在はレベル100です。
  その他のレベルの上限は以下の通りです。（2014/5/29現在）

  区分	名称	最高Lv	備考
  農場	農場レベル	Lv100
  	ブロックレベル	Lv20
  	豊作の魔法レベル	Lv21Lv35	2014/5/29にレベルキャップを35まで開放
  	栽培技術レベル	Lv100	2017/4/13に実装
  	加工場レベル	Lv73
  	研究スキル	Lv85?	研究スキルによって異なる ※現在確認できた最高値
  	魅力レベル	Lv25Lv105	2014/5/29にレベルキャップを105まで開放
  	VIPレベル	Lv5	有効期間が過ぎると徐々にLvダウン
  	ペットレベル	Lv120	2018/8/30にLv100→120まで開放
  池	魚レベル	Lv15
  	池レベル	？
  	魚ショー	？
  海の大冒険	冒険レベル	Lv999
  	魚カード強化レベル	Lv60	カード色によって異なる
  	武器カード強化レベル	Lv50	カード色によって異なる
  	サブ武器カード強化レベル		※未実装
  	防具カード強化レベル		※防具は実装されました（課金アイテム）
  	進化レベル	Lv10	強化レベルが最大にならないと進化できない 要アイテム
  花屋	花屋レベル	？

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【ラッキーオプションについて】

• Q.1つしかラッキーオプションをつけられないときに2つ目を買うとどうなる？
  A.ラッキーオプションを入れ替えるかたちとなり、前のラッキーオプションはストックされず捨てられてしまいます。また、2つ目以降のラッキーオプションはレベルに応じて価格があがります。ラッキーオプションの選択はくれぐれも慎重にお願い致します。なお、同じオプションの重ねがけはできません。

• Q.2つ目以降のラッキーオプションの値段があがった！
  A.こちらは仕様でございます。2つ目は2倍、3つ目は3.5倍、4つ目は6.5倍となります。
  ラッキーオプションの選択はどうか慎重に！

• Q.「ぶんどりバンダナ」が一定数以上で効果を発揮しなくなった。
  A.1日の回数制限（500回）を設けさせていただいております。ご了承ください。

• Q.「名犬ラッシー」の効果がありません。
  A.農場で番犬を買っていないとき、犬が「ココダワン」のときは効果を発揮しません。

• Q.「警備員の帽子」の効果がないみたいなんですが。
  A.作物・動物を盗まれる時に0個が選ばれる時があるだけなので、
  そのブロックの作物・動物で盗まれた数が産量の約3割を超えるまでは盗まれてしまう可能性があります。

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【デコレーションについて】

• Q.デコレーションの変更の仕方がわからない。
  A.デコレーションは、購入後「デコレーション」アイコンに収納されます。
  お好きなデコレーションを選択しダブルクリックすれば、反映されます。
  なお、使用期限は使用、未使用に関わらず消化されますのでご注意ください。

• Q.デコレーションアイテムがどこにも反映されていない！
  A.「ショップアイコン」の隣にある「農場デコレーション」へ
  デコレーションアイテムが反映されます。

• Q.置物が置けません。
  A.農場に置くことの出来る「置物」デコレーションは最大10個までです。
  配置されている置物の数をご確認下さい。見えない位置に置いてある置物もカウントします。
  なお、一部の置物は自分の農場にしか置けないタイプの置物もあります。

• Q.置物を置きましたが、魅力値が付きませんでした。
  A.一部の置物、「Xmas～」で始まる置物については魅力値が付きません。
  魅力値が付くはずの置物を置いても魅力値が付かなかった場合、不具合の可能性が高いので、
  一度問い合わせるか、しばらく待ってから再ログインして魅力値が増えているか確かめてみてください。

• Q.イベントの宝箱・プレゼントから農場デコレーションが出ましたが、
  すでにデコレーションしている背景があるので無駄になってしまいます。どうにかしてほしい。
  A.農場デコレーションは有効期限ある上、開封して入手した時点から有効期限が減る仕様になっているので、
  農場デコレーションを変更していない時に開けた方がよいと思われます。
  農場デコレーションを購入もしくは入手した場合、有効期限中はイベントの宝箱・プレゼントを開けないようにするとしか対処方法はありません。
  「（デコレーション名）の箱」というアイテムで入手した場合は、その箱を開けない限り有効期限は減りません。
  なお、「近景や遠景などが2種類以上になって1種類しか飾れない」からと言って余分に期間の延長や補てんを要求する行為は迷惑になるのでやめましょう。

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【イベント関連】

• Q.イベント期間中に貰えるアイテムの中に「イベントに関係ないアイテム」を入れないでほしい
  A.「イベント物が貰えるかも！？」なので、それ以外もあるということなんでしょう。

• Q.特定のアイテムの出現率が凄く低い気がします。
  A.ゲームのシステム上、一部のアイテムが偏る気がしますが、「仕様」とおもわれます。

• Q.ログイン障害、サーバー障害でプレイできませんでした。イベントの延長をお願いしたい
  A.イベント物の交換とかは運営の判断次第で延長されることは
  たまにありますが、イベント自体の延長はほぼ行われません。

• Q.引換しようとしたら引換期限が過ぎてました
  A.期間中に時間の余裕を持って引換ができるようにお願いします。

• Q.1日にまとめて引換しようとしたら引換上限になりました
  A.1日に引換えできる個数は上限があるので余裕を持って引換ができるようにお願いします。

• Q.引換の個数制限って何？そんなことどこにも書かれてないんだけど？
  A.アイテム、イベントによって毎回、個数上限が異なります。

• Q.期間内に特定の作物、動物を○○○個収穫するとアイテムが貰えるイベントがあるのですが、
  期間内に収穫した数のカウンターはないのですか？
  A.ありません。「生産履歴」内の「合計収穫数」を各自で確認するしか方法は無いようです。
  もう一つの方法としては、「倉庫内にある対象となる作物・動物」だけ0個するか在庫の在庫の数を
  覚えておいてから、その作物・動物を生産して、対象となる作物・動物を他の農場から盗まず、
  加工場で使用しない、売却しなければ倉庫にある数からイベント前の数を差引いた数が正確な生産数になります。

• Q.イベント期間中に条件を満たしましたが、アイテムが配布されません。
  A.条件を満たした直後にプレゼント受取が出来ないイベントでは、
  イベント期間終了後3営業日以内か次のメンテナンス以降に配布されることが多いのでそれまで待って下さい。
  （※3営業日以内は最短であり、毎回3営業日以内というわけではありません。※ここでいう営業日とは土日祝・GW・お盆・年末年始をのぞいた月曜～金曜のことです）

• Q.「箱を開けますか？」と表示されて、開けたら、出たアイテムが消えてなくなってしまいました。
  A.装飾デコレーション（近景／遠景／加工場／犬小屋／看板 の箱）の場合は「道具」や「種・雛」ではなくデコレーションの所にあります。

• Q.イベントでツリーなどを成長させる要素があるイベントの場合、
  加工幸運値で加工ボーナスが出た時の増量分もカウントされますか？
  A.加工ボーナス分はカウントされません。

• Q.イベントで加工品の生産数を競うランキングがある場合、
  加工幸運値で加工ボーナスが出た時の増量分もカウントされますか？
  A.加工ボーナス分はカウントされません。

• Q.イベント内容が「イベント作物（動物もしくは魚）を収穫すると加工素材がもらえる」の場合、
  収穫時のアイテムが偏る気がするのですが？
  A.収穫時にランダムで貰えるので、ある程度偏る可能性があります。

• Q.イベントNPCをクリックするとアイテムが貰えるとありますが、イベントNPCが出てきません
  A.イベントNPCの出現リセットは毎時00分です。（※イベントによっては毎時20分、40分の場合と毎時30分の場合にも出現リセットされることもある）
  それまで待つか、自分のお友達の農場を回ってみて下さい。
  ※22時から6時の間は毎時00分のみイベントNPCの出現リセットされます。

• Q.イベントの期間が「○○日24時」と書かれてましたが、そのイベント最終日0時の時点で
  イベント関係のアイテムが出なくなりました。条件を満たしていた分のアイテムの補填されますか？
  A.運営側の設定ミスで「24時（23:59:59）」を「0時（00:00:00）」に設定されていることはよくある為、
  多数のユーザーから同様の問い合わせがあった場合、何かお詫びがあるかもしれませんが、
  大体の場合がお詫びコメントで終わるので、アイテム等の補填の可能性はほぼありません。
  イベント最終日が土日祝祭・GW・お盆・年末年始である場合は、ほぼ修正されません。

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【魅力システムについて】

• Q.魅力機能を説明してください。
  A.魅力機能について
  置物（花火など）とデコレーション（近景、犬小屋など）を農場内に飾る時に、【魅力経験値】が貰えます。
  デコレーションを使用している期間は、毎日0時にユーザー様にコイン、経験値と魅力経験値をプレゼント！
  魅力レベルが上がるとデコレーション時に獲得できるコインと経験値が増加します。

• Q.0時過ぎにコイン、経験値と魅力経験値が付かなかった
  A.0時以外の時間帯に農場のコメント欄に魅力値関連の表記が出るまで待つか、
  問い合わせるか、修正されるのを待ってみてください。

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【VIP機能について】

• Q.VIP機能を説明してください。
  A.VIP機能について
  VIPカードはショップで購入することができます。効果：30日間。
  収穫時の経験値が増えたり、ゼニーで買えるデコレーションの価格が下がったり、ブロックレベルアップの費用が下がったり、ログインボーナスが増えたりします。

• Q.VIPの上記以外の他の特典はありますか？
  A.イベントで「NPCをクリックするとアイテムが貰える」の場合、1日の入手上限回数がアップします。

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【豊作の魔法について】

• Q.豊作の魔法って何？
  A.魔法のレベルアップに伴う収穫数が増える。最終収穫数＝基本収穫数+魔法効果+ブロックレベルアップ効果。
  豊作の魔法は作物と飼育ブロックにかけることが出来ます。
  作物・飼育ブロックをクリックすると豊作の魔法をレベルアップさせることができます。
  レベルアップするには「開拓者の石（豊作の魔法レベル2までは不要）」、農場レベルの必要条件を満たす必要があります。

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【幸運値について】

• Q.幸運値とは何ですか？
  A.収穫、加工場、売却の幸運値を上げることができます。
  幸運値が上がると一定の確率で幸運ボーナスがもらえます。
  収穫の幸運値を上げると動物と植物を収穫する時に多めにもらえるかも。
  加工場の幸運を上げると加工した加工品が多めにもらえるかも。
  売却の幸運値を上げると売却する時にコインが多めにもらえるかも。

• Q.幸運値を上げるには？
  A.ショップ、加工場、倉庫にある幸運値ボタンを押してください。
  もしくは水槽のとなりにある状況確認ボタンを押してください。幸運値を上げる為に農場レベルと「幸運の石」が要求されます。
  条件と効果を確認してから「ok」を押してレベルアップさせる。

• Q.幸運値を上げようとしたら要求アイテムの必要数が増えてました
  A.一定の数値を超えると「幸運の石」の必要数が増える仕様です。

• Q.加工の幸運値が正しく作動してません。
  A.確率はあくまでも確率であり、必ずしも予測した通りになるとは限りません。
  幸運値による増量は小数点以下切り捨てのため、増量分が0.999以下の場合は0として扱われます。
  例：「加工数が20％アップ」の時に1回で同じ加工品を4個加工して「幸運値による増量」が成立した場合、加工4個×0.2で0.8個（小数点以下切り捨てで0）となるため、加工幸運が成立していても加工増量分が0なので加工数の増量はありません。

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【ペット機能について】

• Q.農パラのペット機能ってなに？
  A.自分のペットをお友だちの農場でアルバイトをさせることが出来ます。
  バイト時間が完了してペットを回収する時にコインをバイト代として貰える。
  運がよければシークレットプレゼントを獲得できるかもよ。

• Q.ペットは何匹まで？
  A.3匹まで可能です。同じ種類のペットは1匹しか飼えません

• Q.ペットの入手方法は？
  A.ペットアイコンをクリックして購入
  ※購入する時にコイン（ゼニー）とユーザーレベルなどが要求されます。
  一部のペットは現役ペットのレベルが要求されたレベルに達成してから購入可能になります。

• Q.ペットの交替って？
  A.ペットブロックの空きがない場合に現在のペットと飼いたいペットとの交換が可能です。
  しかも新しいペットは現在のペットが積んできた全ての経験値と働き力を継ぐことができます。

• Q.ペットの「レベル」や「働き力」って何？
  A.「レベル」や「働き力」が高いと、給料も上がります。

• Q.経験値タンクって何に使う？
  A.「快速レベルアップ」ボタンを押して経験値タンクの経験値をペットにあげることが可能です。
  毎日経験値タンクの経験値は自動的に回復します。

• Q.ペット変身機能とは？
  A.変身効果を購入すると使用時間内に自由にペットの見た目を変えられます！
  さらに！働き力や給料もアップできますよ！
  ペットの情報画面で「変身」ボタンをクリックして変身を購入できます。
  ※同じペットは同時にひとつの変身効果しか使えません。
  変身の利用期間が切れる前にまたは別の変身を購入すると前の変身効果が消えますのでご注意ください。

• Q.働き力のレベルアップするには？
  A.コインもしくはゼニーでアップさせることができます。
  毎回1ポイントアップします。

• Q.ペットの名前変更をしたい
  A.1回につき「名前変更カード」*1が必要です。（ゼニーで購入できます）

• Q.ペットのバイト時間が過ぎたので「ペットを呼び戻す」をクリックしたが戻ってきません
  A.しばらくしてから再ログインで戻ってきている場合があります。
  それでも戻らず、リマインドを6回されても帰ってなければ、ほぼ不具合です。

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【活躍度について】

• Q.活躍度って何？
• A.ユーザーの特定の行動でポイントが加算され、取得ポイントに応じてプレゼントが貰えます。

• Q.活躍度が0になったのでプレゼントが貰えなかった。
• A.24時に獲得ポイントは0にリセットされます。忘れずに23:59までに受け取るようにしましょう。

• Q.活躍度の報酬にイベントアイテムが追加されているがメンテナンス前に受け取ってしまった
  A.メンテナンス明けにログインすると画面下のほうにプレゼントボックスがありませんか？
  不足分はプレゼントボックスに送られています。

• Q.活躍度の一部数値がカウントされなかった
  A.0:00を日付またぐ間、メンテナンス中の時間帯に活躍度に関わる行動をした場合、
  カウントが正常に行われない場合があります。
  ※それ以外で活躍度がカウントされない場合、何らかの不具合か、
  JavaScript・cookieの設定、Flashの更新していない等の原因の場合があります。

• Q.「高級おやつ」しかあげられないイベント動物のせいで活躍度の「おやつ12回」が達成できません
  A.適当な動物（主に「ただのにわとり」）を飼育し、おやつを与えてから耕した後に、
  イベント動物を飼育開始すれば「おやつ12回」は達成したことになります。

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【チャージ階級について】

• Q.チャージ階級が分からない
  A.チャージ階級はチャージ累計額によりレベルアップする階級です。
  ユーザー情報で今のチャージ階級状況を確認できます。
  チャージ階級1以上のユーザーに毎日「ボーナスシール」をプレゼントします。
  ※ボーナスシール枚数=チャージ階級数（例：チャージ階級1の場合は毎日1枚、チャージ階級5の場合は毎日5枚）
  また、50ゼニーチャージ毎に「ボーナスシール」ｘ1をプレゼントします。
  ※2019/2/28 15:00に有料ポイント（ゼニー）は販売を終了しました。
  2/28 15:00～はチャージが行えない為、それ以降はチャージ階級を上げることは出来ません。

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【ギルドについて】

• Q.ギルド機能とは？
  A.ギルドとはユーザーが設立するゲーム内サークルです。
  ギルドミッションをクリアしてアイテムをもらえるなど様々なメリットがあります。

• Q.ギルドに入るには？
  A.ギルドボタン→「ギルド申請」→希望ギルドを「加入申請」
  ギルドの申請にはLv.10が必要です。既に所属のある人は申請できません。
  加入したいギルドに申請を送り、許可を受けるとギルドのメンバーになります。

• Q.ミッションって何ですか？
  A.ミッション実行ボタンを押すとミッションが開始されます。
  ※実行ボタンを押して時間が経過するとミッションが完了します。
  完了したら提出ボタンを押して報酬をもらおう。
  ミッションを完成して提出したら貢献ポイントもしくはギルド記章がもらえます。

• Q.ギルドの「レベルアップ」クリックしても「レベルアップ中」の文字がでるだけで反応ありません。
  A.「レベルアップ」をクリックして所要時間を経過するとギルドのレベルアップが完了します。
  画面上では時間表示が減ってないように見えますが、レベルアップの処理自体は正常に行われています。

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【お友達（農とも）について】

• Q.友達の作り方は？
  A.ゲーム画面の上部にある「友達を作る」をクリックし、
  ランダム機能で友だちをいっぱい作ろう！
  □いつでも友だち歓迎！！　←ここの□が☑になっていると、「ランダムでお友達を追加」をクリックできるようなります。
  ※自動的に友だちを追加したくない、または追加されたくない方はチェックをはずして下さい
  「ランダムでお友達を追加」をクリックするとお友達が追加されます。

• Q.お友達リストにお友達が反映されない。
  A.お友達リストはマイページ上で、アプリ登録がされていても、一度でもゲームをロードいただかないとリストに反映されない仕様となっております。
  まずは、お友達のゲームログイン状況につきましてご確認くださいませ。

• Q.お友達のすいそうを補充してあげたい！
  A.すみません、その機能はついておりません。なお、すいそうは動物が飲む水で、作物への「水やり」とは異なります。

• Q.ランダムお友達で30人以上増えません。
  A:「ランダムでお友達を追加」ボタンは最大30回まで使用することができます。
  最大30人ではありません。機能を使用できる回数が30回です。従って、30人を追加した後に、
  お友達を削除しても「ランダムでお友達を追加」ボタンを使用することはできません。
  尚、ランダムお友達機能以外でお友達を作る際には、ゲーム紹介ページ内「このゲームで遊んでるユーザー」
  に掲載されているユーザーの方のページへ訪問していただき、「お友達希望」を出していただくことで
  お友達の追加が可能となります。
  また、コミュニティ内にもお友達募集がございますので、併せてご活用ください。

• Q.知らない人が農ともになっている
  A.「ランダムでお友達を追加」で追加されたか、「いつでも農とも歓迎」に
  チェックを入れていると、勝手に友達に追加されている場合があります。

• Q.友達を解除したいのですが、解除できませんでした。
  A.友達には大きく分けて2パターン有り、下記の①の場合は5日ほど待たないと解除できません。
  ①農場の右下の「友達」→「すべての友達追加」か「いつでも農友歓迎」で作ります。
  コメント欄に「（ユーザー名）と友達になりました。早速農場をのぞいてみましょう」と表示される。
  これで友達になった場合、その友達とは5日間のあいだ友達を解除出来ません。
  ②農場の上のほうの「友達を作る」やMyページの「友達申請」で作ります。
  色々なゲーム共通の友達となります。解除は直ぐに出来ます。

• Q.aima＠ゲソてんのユーザーIDを指定して友達申請したいんですが。
  A.以下の方法で出来るようです。
  （※他のユーザーに迷惑が掛からない程度で使用してください。悪用厳禁）
  ①自分のMyページを表示させます。
  ②以下のアドレスを参考にして入力して下さい。
  ai.gesoten.com/m/oooooo/profile/detail/xxxxxxx
  ※1.「oooooo」…部分が自分の経由サイト名（OpenID使用時はWoopie.jp）
  ※2.「xxxxxxx」…部分がaima＠ゲソてんユーザーIDになります。
  ③そのユーザーページから「友達申請」してください。
  ※3.「友達申請」が無く、「ミニメールを送る」の場合は既に「友達」として受理されてます。

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【クエストについて】

• Q.日々のクエスト、虫、悪戯回数のリセットは何時に更新されるのですか？
  A.基本的には午前0時に更新されます。

• Q.集めるクエストが出ましたが、その作物・動物は持ってません。
  A.「やめる」をクリックすることでそのクエストを中止することが出来ます。

• Q.集めるクエストが出ましたが、指定のものが書かれてません。
  A.「やめる」をクリックすることでそのクエストを中止することが出来ます。

• Q.クエストの条件を満たしましたが、「完了」がクリック出来ません。
  A.キャッシュを消しても同じ状態になるのであれば、問い合わせる必要があるのかもしれません。

• Q.クエストで「カエル王子」や「花火の素」を集めるクエストが出ました。
  必要数は持っていますが、「完了」以外はクリック出来ないのですか？
  A.クエストでは条件を満たしている場合「完了」しかクリック出来ません。

• Q.クエストで現在の農場のレベルでは育てられない作物・動物を集めるクエストが出ました。どうしろと？
  A.お友達の農場から、頂いてくるか、そのクエストは「やめる」をクリックしてください。

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【のうひんについて】

• Q.のうひんするとどうなりますか？
  A.納品した分、そのアイテムの在庫が減って、納品ポイントが加算されます。
  納品ポイントでのうひんランキングの上位に入るとアイテム（グループランキングのみ納品ポイント）が貰えます。

• Q.ミストタイムってなんですか？
  A.納品ランキングを確認できなくなるだけです。（その時間でも納品ポイントは加算されます。）

• Q.納品最終日の22時以降に収穫したらポーションが出ました。バグですか？
  A.22時以降に再ログイン、再読込みせずに収穫すると出る事があるそうです。

• Q.収穫時のポーションの獲得率が悪いようですが？
  A.確率はあくまでも確率であり、必ずしも予測した通りになるとは限りません。

• Q.のうひんの順位確認したら、毎日ランキング1～10位もしくはグループ（毎日）1位だったのにptが加算されてない
  A.22～23時台は加算処理が遅れていることがあるので、時間を少し置いてから納品画面をご確認ください

• Q.納品しましたが、ポイントも順位も変わりません。
  A.表示までに多少時間がかかる場合があります。恐らくタイムラグの影響があると思われます。

• Q.納品初日時点で既に納品ptが510ptある方が居ますが？
  A.前回の納品コンテストの納品最終日で毎日ランキング2位で毎日グループ1位だった場合、
  順位報酬で500pt+10ptが加算されます。不具合ではありません。
  ※納品コンテストの毎日ランキング順位報酬の変更によって現在は最大50ptが翌日分に加算されます。

• Q.納品用の金のポーション、銀のポーションの削除方法を教えてください
  A.右下の道具からポーションの右上にある×印をクリックすると削除することが出来ます。
  ←参考画像
  ※道具右上に「×」が付いていない物は削除できません。

• Q.金の作物、銀の作物、金の動物、銀の動物が余りました。どうすればいいですか？
  A.何にも使えないなら売ればいいと思いますが、もしかしたら、また使う機会があるかもしれません。

• Q.納品のポーションは次回以降に使いまわしできますか？
  A.できません。指定作物・動物にしか使えません。

• Q.納品最終日の夜中に報酬が配布されませんでした。
  A.次のメンテナンス中に何事もなかったかの様に配布されます。
  配布されていない場合、運営側が配布を忘れています。

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【池について】

• Q.魚を池に入れようとすると、あと1匹以上入るのに
  「いっぱいです」、「さかながいません」、「すでに別のさかなが入っている」のいずれかが出る
  A.「池」を再読み込みしてください。

• Q.魚図鑑の解除がわかりません
  A.画面左上の図鑑をクリックし、左上に鍵がついてる魚をクリックすることで解除が可能です。
  ※解除には池Lvとエネルギーとコインが必要な数値を満たしている必要があります。

• Q.リフレッシュって何？
  A.画面下の水槽でリフレッシュをクリックすると、図鑑で解除した魚がランダムで1匹出てきます。
  ※魚が出ている状態で再度リフレッシュするとその魚もしくは上位の魚が出てきます。
  ※4回目からゼニーが必要になります。水槽の魚を育てると4時間後にリフレッシュが1回目の価格に戻ります。

• Q.魚に網マークが出てます
  A.その魚をクリックすると魚を出荷したことになり、池経験値、コイン、エネルギーが獲得できます。

• Q.農ともの池の魚に網マークが出てます
  A.農ともの池で網マークが出ている魚をクリックした場合はわずかな収益が貰えます。

• Q.ニベ以降はゼニーじゃないと買えないんですか？
  A.魚図鑑の解除を行い、水槽のリフレッシュをすれば出てくることがあるので、
  課金しないと買えないというわけではありません。

• Q.魚ショーって何？
  A.魚が陣形になって遊泳します。魚ショーをすると、魚ショー経験値、コイン、エネルギーが獲得できます。

• Q.魚ショーをしたら金平糖、羽石を貰いました。何に使うんですか？
  A.まだ実装されてませんが、レアな魚と交換することが出来るそうです

• Q.魚ショーができません
  A.スタミナが残っていないとできません（スタミナは1時間毎に回復します）

• Q.何故池の魚（レモン魚・ニベ）は1日の購入数に上限があるんですか？
  A.現時点では「仕様」としか言えません。

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【海の大冒険について】

• Q.「海の大冒険」では何をすればいいのですか？
  A.カード集めて、魚カードと武器カードを強化して敵を倒していけばいいと思われます。

• Q.「海の大冒険」の真ん中にある宝箱をクリックしてもアイテムが手に入りません。
  A.その宝箱はステージMAPの背景なので何も出ません。

• Q.ステージの敵が、毎回のようにHPが増え続けるのですが？
  A.HP回復を持っている敵にダメージを与えられなかった場合、敵のHPがターンごとに回復してしまいます。
  この場合ですと、仲間の攻撃力が敵の防御力を上回るように仲間を編成しておかないと何回やっても回復されてしまいますので、
  強化や進化をさせるか、スキルが発動する組み合わせにした方がいい様です。

• Q.進化原石はどう使うのですか？
  A.青色、紫色、赤色、金色の「魚カード」もしくは「武器カード」をLv最大にした後、
  カードを進化させるの使います。最低でも進化原石が15個必要です。

• Q.レベル保護原石はどう使うのですか？
  A.青色、紫色、赤色、金色の「魚カード」もしくは「武器カード」をLv最大にした後、
  カードをLvを維持した状態で進化させるのに使います。最低でも3個必要です。
  ※カードをLvを維持した状態で進化させる為には「魚カード」では同じ「魚カード」か「進化原石」、
  「武器カード」には「進化原石」を必要な数の分だけ所持していないと使用できません。

• Q.コロシアムの順位を上げると何か得があるのですか？
  A.「賞品受取」をクリックした時の順位が上位であれば、貰える結晶石 卵のランクが高くなるそうです。
  下位では「体力の薬」や「1級結晶石」などしか出ないと思われます。

• Q.魚の大冒険、コロシアム景品が卵になっている様ですが
  A.緑卵が「防1」、青卵が「防2」、などのアイテム名になってますが、 出てくるのは1ランク下の色の武器の欠片です。ご注意ください。

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【養蜂について】

• Q.養蜂とはなんですか？
  A.ミツバチを雇用してハチミツを作って売る機能ですが、現時点では農場と関係はありません。
  花屋で蜂蜜とローヤルゼリーとチケットを消費する仕様があるので、利用価値は多少ですがあります。

• Q.養蜂の最初の説明が毎回出てきて正直鬱陶しい
  A.養蜂でミツバチを雇用して採取に行かせないと、初回チュートリアルが終了されません。

• Q.養蜂で手に入れたチケットは何に使えますか？
  A.ミツバチの雇用や養蜂の各種レベルアップに使います。チケットは売却できません。

• Q.ローヤルゼリーは何に使いますか？
  A.ミツバチの採量レベルアップに使用できます。

• Q.花蜜を使っても採取量が増えませんでした。
  A.採取量が巣箱1個で合計16以下の場合8％アップでは上昇数値が1未満のため、使っても無駄になります。

• Q.花蜜が一回で2個以上減ってます。
  A.花蜜は同一巣箱に居るミツバチの匹数分を消費します。

• Q.ハチミツがいっぱいで受け取れません
  A.保存したハチミツを売却してチケットに換えてください。

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【花屋について】

• Q.花屋で何をすれば良いんですか？
  A.花屋の種を作物ブロックレベル4以上で育てて、
  花束を加工して、オーダー内容を完成させて報酬をもらう機能です。

• Q.花屋の種はどのように入手しますか？
  A.エキスを集めて、養蜂でローヤルゼリーと蜂蜜を入手して花種交換を行ってください。

• Q.エキスはどうやって入手しますか？
  A.種もしくは雛を分解することでエキスを獲得できます。

• Q.花屋レベルが上がりません！
  A.何度かオーダーを完成させることで花屋の経験値を獲得して下さい。

• Q.貯蔵数を超えてしまいそうです…
  A.オーダーに納品するか、加工に使うか、花を処分するか、最大貯蔵量を増やして下さい。

• Q.最大貯蔵数を超えたので何も出来ません
  A.運営に問い合わせた結果、
  「現状、貯蔵容量を超えた場合には貯蔵容量の拡張を行う以外に解消方法がありません。」という回答でしたが、2016/10/13のメンテナンスで花を処分できるようになったため、在庫の花を処分することで倉庫に空きが作れるようになりました。

• Q.花束を加工できません
  A.材料があっても、チケットが無いと加工できません。

• Q.花束や花の在庫を売りたいのですが？
  A.売ることは不可能ですが、花屋の貯蔵在庫で在庫花の右上の×をクリックすることで花を処分できます。

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【ゼニー／課金について】

• Q.ゼニーってなんですか？
  A.ゼニーとは、『農場パラダイス』における、ゲーム内専用通貨です。
  ゲーム画面左上の青いマーク（黄色いコインマークの右隣）になります。一部のアイテムはゼニー用いて購入することができます。

• Q.ゼニーで購入出来るアイテムを教えてください。
  A.ゲーム画面下にございます『ショップアイコン』内で、ゼニーマークが表示されているアイテムをご購入頂けます。コインでもゼニーでも購入できるアイテムなどもございます。

• Q.ゼニーに有効期限はあるの？
  A.「ゼニー」は最終利用日または最終購入日から6ヶ月を有効期間とします。
  ※サービス終了に伴い、有効期間が2019/4/25以降でも2019/4/24 15:00が有効期間となります。

• Q.ゼニーの譲渡はできますか？
  A.一度購入されたゼニーに関しましては、購入された会員IDのみご利用いただくことが可能となっております。
  理由の如何を問わず他会員IDへ譲渡することは出来ません。

• Q.チャージするの「希望する支払い先」がリアルワールド（Ｒ）しかありません。
  A.元々リアルワールドアカウントでプレイしていて、OpenIDに移行手続きを行ったIDでは、
  ゲーム画面内のメニューから「チャージする」をクリックしますと、「希望する支払い先」が、
  リアルワールドしかありませんので、チャージを行う場合はゲーム画面からではなく、
  Myページなどのページ上部にある「aコインチャージ」より決済を頂けますようお願い申し上げます。
  ご迷惑をおかけしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

• Q.間違えて別の会員IDでゼニーを買ってしまいました。
  A.一度購入されたゼニーに関しましては、購入された会員IDのみご利用いただくことが可能となっております。
  理由の如何を問わず他会員IDへ譲渡することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願い致します。

• Q.チャージしたゼニーが反映されません。
  A.一部決済方法を利用した場合は、システムの都合上お支払いからチャージ完了までに
  最大12時間ほど時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
  ※12時間を経ってもゼニーが反映されない場合は、下記詳細を農パラサポートまでメールにてご連絡ください。
  ・ご購入日時
  ・決済時にご登録頂いたメールアドレス
  ・ご購入金額

• Q.ゼニーを現金に換金することは可能ですか？
  A.ゼニーを換金、転売、譲渡、返品することはできません。

• Q.ゼニーの残高の確認はできますか？
  A.ゲーム画面左上、ゼニーマーク横に表示されている数字が残高となります。

• Q.ゼニーを返金してもらうことは出来ますか？
  A.原則として一度購入・消費された「ゼニー」について、返金はお受けできません。

• Q.決済を行う際、間違ったメールアドレスで登録してしまいました。ゼニーは反映されますか？
  A.間違ったメールアドレスでご登録を頂いた場合でも、決済は完了しゼニーとして反映されます。
  ただし、決済確認のメールは届きませんので、予めご了承ください。
  なお、その場合で決済に問題が生じた場合、サポートにユーザーIDを伝えて決済の確認をする必要があります。

• Q.ショップの課金アイテムにある【パラで購入】ボタンってなんですか？
  A.【パラ】は経由サイトのキャンペーンで配布される時があった、ゼニーとほぼ同じ仮想通貨です。
  【ゼニー】との違いは、【贈る】を選べないぐらいです。【パラ】は不具合などで補填として配布される時があります（所謂、詫び石）。
  【パラ】は「無償版のゼニー」だと思って下さい。但し、【パラ】と【ゼニー】合算で使用は出来ません。どちらか単独で使って下さい。
  なお、何故かわかりませんが「特価」の商品には使えません。

• Q.ゼニーで購入したアイテムがありません。
  A.しばらく待っても反映されない場合は、購入時に不具合が生じた可能性がありますので、下記詳細を農パラサポートまでメールにてご連絡ください。
  ・ご購入日時
  ・ご購入金額／購入アイテム
  ・メールアドレス
  ・ユーザーＩＤ

• Q.消費税が上がるとゼニーに変化はありますか？
  A.ユーザーのゼニー残高には変更はありませんが、aima版は「aコインにチャージする」が「100円あたり97aコイン」に変更になる為、ゼニーにする時にゼニーにできない端数が出てしまう可能性があります。
  （2014/04/21現在は）aコインの購入金額とゼニーの購入金額が調整され、端数が出ないようになっています。（※消費税が10％になった場合、再変更の可能性があります。）
  ※現在、aima版はaコイン経由ではなくゲソコイン経由になります。

• Q.aコインチャージ用に買った電子マネーのプリペイド番号は教えてもいいですか？
  A.あまり詳しくは書きませんが、「自分で買った電子マネープリペイドカードのプリペイド番号を教える行為」は譲渡になるので規約違反の上、犯罪になりうるので禁止ですよ？
  たとえ、コメントやメールやSNS上でのやりとりで「プリペイド番号」教えてとかいう人が居ても、決して相手の指示通りにしないで下さい。

• Q.aima@ゲソてんでゲームを遊んでも1エッグが追加されない
  A.特定のゲームを遊ばない（ログインするだけでも可）と1エッグが追加されません。
  「農場パラダイス+」は”特定のゲーム”ではないようです。

• Q.「エッグ」（ゲソてん）を「ゲソコイン」にする際の注意事項は？
  A.1日で交換できるエッグ数は150,000エッグになります。
  コイン利用上の諸注意
  資金決済法の施行に伴い、『コイン』には6ヶ月間の有効期限が設けられています。
  取得から6ヶ月間経過したコインは有効期限切れとなり、自動的に削除され、ご利用いただけなくなります。
  お忘れにならないようご利用下さい。
  流れとしては　エッグ―（交換）→ゲソコイン―（交換）→ゼニー　の順になります。
  エッグ→ゲソコイン　では30000エッグ・50000エッグを1度に交換すると少しオマケが付きます。
  ゲソコイン→ゼニー　ではゼニー増量キャンペーン中なら指定額以上のゼニー購入の10％分が後日配布されます。

• Q.aima@ゲソてんにおいてポイントサイトのポイントをゲソコインに交換しようとするとログインページに転移する
  A.「希望するお支払い方法をお選びください 」で「ポイント交換」を選択し、「次へ」をクリックした後、
  OpenIDでログインに移動するのであれば、その決済方法は非対応の可能性があります。
  お手数ですが、他の手段でチャージしてください。
  ※キャッシュやサイト設定などのブラウザデータを消去しても変化はありません。

• Q.サービス終了時にゼニーの払い戻しはありますか？
  A.2019年4月24日（水）15:00にゼニー残高は削除されます。払い戻しはありません。

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コメント

• 誤字訂正　ウエディングベア→ウェディングベア -- 2013-07-02 (火) 17:24:12
• 経験値が540000ポイントも減っている -- すぎな? 2014-05-19 (月) 05:44:46
• 間違い失礼しました -- すぎな? 2014-05-20 (火) 05:38:53
• 一部に脱字があったので修正しました -- 2014-07-28 (月) 14:43:03
• 宝箱から出るアイテムの出現率って同じ？それとも個別に決まってる？ -- 伝説のバカ? 2015-08-28 (金) 15:31:06
• 開拓者の石が続けて消えた　１０個も消えてしまった -- すぎな? 2016-09-04 (日) 10:24:48