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ゲストアカウント消失についての復帰方法
2018-09-14
ご利用いただきありがとうございます。
「我が天下」運営チームでございます。
前回のアップデートにて一部ゲストアカウントが紛失した状況が発生しております。
以下の案内にてアカウントを復帰できると存じます。
また、紛失を防ぐため、第三者アカウントの登録をオススメいたします。
登録詳細URL：http://http://zdjs.jedi-games.com/zdjs/ja-jp/news.php?nid=231
既に第三者アカウントに登録済みの場合、引き継ぎで復帰できると存じます。
引き継ぎ詳細は公式サイトQ&Aの「初心者質問」又はゲーム内のヘルプ「その他質問」をご覧下さい。
公式サイトQ&Aの「初心者質問」URL：http://zdjs.jedi-games.com/zdjs/ja-jp/faq.php?page=2&type=
ゲストアカウントの復帰方法につきましては、
まず、弊社のサポート専用メールアドレスに情報の提供が必要となります。
サポート専用メールアドレス：
gamehelpjp@jedi-games.com
――――――――――――――――――――――――――――――――――
必要情報が記載しているメール内容（例）:
タイトル:
ゲストアカウント紛失
メール内容:
1.紛失した旧キャラ名とID：我が天下 / 123456
(IDは主君情報画面の左上にて確認可能、キャラ名のみでも構いませんが、両方あると復帰が早くなります。)
2.旧キャラレベル及び官職：45 / 州牧
（重要）3.新規キャラを作成し、キャラ名とIDを提供：我が天下新 / 654321
(新キャラを第三者アカウントに登録してください)
（重要）4.新キャラの第三者アカウント登録：済み
――――――――――――――――――――――――――――――――――
以上の内容を正確に送っていただければ、こちらで復帰できると存じます。
また、復帰するには1-3日の営業日が必要となります。
何卒よろしくお願いいたします。
【重要】アカウントのデータ消失について
2017-07-17
ご利用頂き、ありがとうございます。
「我が天下」運営チームでございます。
本ゲームでは、
第三者アカウント登録したデータを正式アカウントとし、
その他はゲストアカウントとなります。
ゲストアカウントはアプリを削除しても、
データは保留されますが、消失する場合もございます。
又、なにかの操作で(SIMカード変更など)消失する場合もございます。
ゲストアカウント消失前のゲームデータ情報はサーバーに保存されているため、
復旧対応は可能となりますが、本人確認が必要となります。
本人確認には、キャラクター名やID、友人名、課金履歴などの詳細な情報をご提示していただく必要があり、
復旧までお時間をいただく場合がございます。
アカウント紛失を防止するため、第三者アカウント登録する事はお願い申し上げます。
第三者アカウントはFacebookとGame Center(googleplay)二種類となります。
登録方法:
1. ゲーム画面右上の「設定」を選択
2. 「アカウント管理」→「アカウント登録」を選択
3. 「Facebook登録」または「Gamecenter(googleplay)登録」を選択
重ねて何卒よろしくお願い申し上げます。
Q:引き継ぎについて
A:
引き継ぎの前は必ず第三者アカウント登録してください。
（Facebook又はGameCenter）
登録方法:
1.ゲーム画面右上の「設定」を選択
2.「アカウント管理」→「アカウント登録」を選択
3.「Facebook登録」または「Gamecenter登録」を選択
新規端末でログインして、チュートリアル自由行動時に、
下記の流れで引き継ぎを行ってください。
引き継ぎ方法:
1.ゲーム画面右上の「設定」を選択
2.「アカウント管理」を選択
3.「アカウント切り替え」を選択
「Android」と「IOS」間での機種変更は、
「Gamecenter登録」ではなく、「Facebook登録」して、
引き継ぎをしてください。
