システムアップデートが失敗する
- まずデータをバックアップする
- 設定を開く
- アプリと通知を開く
- 「〇〇このアプリをすべて表示」
- 右上三点リーダをタップ
- 「システムアプリを表示」
- 下にスクロールしていくと「ダウンロードマネージャー」があるのでタップ
- 「ストレージとキャッシュ」をタップ
- 「ストレージを消去」
- 確認画面が出るので「OK」
- システムナビゲーションからすべてのアプリ履歴をクリア
(画面下の◁〇□の□や、下から上にスワイプするときに出るところ) - 再起動をしてから再度システムアップデート
だめならもう一度、今度はセーフモードで
- セーフモードの入り方
- 電源を切るように電源ボタンを長押し
- 「電源を切る」or「再起動」の画面でどちらでもいいので長押し
- 確認画面が出るので「OK」
- もう一度上の手順を試す。
それでもだめなら、バックアップをしっかりとったことを確認して、
スマホの初期化をしてから、上の手順を試す。
- で?
私は結局だめだったので修理に出すことにしました。