公式告知

Last-modified: 2009-02-25 (水) 20:38:05

■目次


[2006/03/01]ネットカフェ接続時に発生する問題について

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
現在、ネクソン公認ネットカフェ接続で「アスガルド」をプレイした際に、
回線の状況によっては正常にネットカフェからの接続と認識されず、
NPCに話しかけても特典を受けられないケースが確認されています。
その場合、一度NPCの前でログアウトし、再度ログインすることで、
正常に認識されるようになることがございますので、お試しください。
もし上記の対応でも問題が解消されない場合は、
回線状況ではなく店舗のネットカフェ接続設定に問題があることも考えられますので、
お手数ですが、店舗側への報告と確認を行ってください。
なお、上記の問題につきましては、開発チームのほうで
随時調査と修正対応を行っております。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、問題の改善が確認され次第
アスガルド公式ページにて別途告知させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い致します。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
アスガルド運営スタッフ

[2006/03/01]3/1のアップデート情報

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日11:00~13:00のメンテナンスでは、以下の変更を行いました。
・ショップページが認証エラーで閲覧できないことがあった問題の修正
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/28]キャッシュショップを正式オープンします

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日2月28日(火)より、「キャッシュショップ」を正式オープンと致します。
正式オープンとなったことにより、キャッシュショップおよび
キャッシュアイテムに関するサポート対応が確定されます。
詳細は、アスガルド公式ページの「サポート>FAQ」よりご確認ください。
「キャッシュショップ」では今後、3月8日以降1週間ごとに
およそ2~4種類のキャッシュアイテムを随時追加していきます。
以下、その一部アイテムの予定です。
3/8 ……「ロマンチストヘア(♂)」「チャイニーズヘア(♀)」 頭装飾アイテム(新しい髪型)
3/15……「学生服セット」 セット装飾アイテム
3/22……「不思議の国ダンジョンフリーパス(仮)」 機能性アイテム
3/29……「百鬼夜行訓練スクロール(仮)」 機能性アイテム
このほか、装飾・機能性アイテムに関わらず
より「アスガルド」を盛り上げていく数々のアイテムが登場します。
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/23]プレオープンにおけるキャッシュアイテムの扱いについて

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
2月23日(木)より行われておりますプレオープン中に購入したアイテムは、
正式サービス時と同様ゲーム内で使用することができます。
ただし、プレオープン中はキャッシュアイテムに対し、
状況に応じて以下のように定められます。
1. キャッシュアイテムにおけるサポート定義
  →キャッシュショップページでの購入、キャッシュインベントリへの反映、
   キャッシュインベントリからアイテムインベントリへの移動までに
   起きた問題については、課金サポートのサポート対応と補償内容に準拠します。
   キャッシュインベントリからアイテムインベントリに移動され、
   ゲーム内の通常アイテムと同じように使用が可能になった以降については、
   「アスガルド」におけるゲームサポート対応に準拠します。
2. キャッシュアイテムの動作に重大な問題が発生した場合
  →個別または全体に対し、機能の停止または削除が行われる可能性があります。
   さらに、機能の停止または削除により、
   期限もしくは効力における不利益が生じた場合、
   購入時に使用したネクソンポイントと同値の返還による補償が行われます。
3. キャッシュアイテム情報の認識間違いによる誤購入
  →ショップページおよびゲーム内ヘルプなどにおけるテキスト情報について、
   実際の動作との差異および表現上の問題が確認された場合、
   テキスト情報は適時修正されます。
   ただし、この修正作業に伴い、実際に購入されたキャッシュショップアイテムに関する
   何らかの補償が発生することはありません。
4. その他各種修正・調整
  →各キャッシュアイテムは、その効果や値段、購入方式について
   適時修正・調整が発生する可能性があります。
   その場合、既に販売されているキャッシュアイテムに対する
   返品などの各種補償は発生致しません。
   また、キャッシュアイテムの効果・性能については、
   購入時期に依らず常に最新のものが反映されます。
上記項目を含むキャッシュショップに関する定義・対応内容は、
2月28日(火)に予定されている正式オープン後に
改めて「アスガルド」公式ページにて告知されます。
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/23]キャッシュショップのプレオープンを開始しました

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日2月23日(木)の13:00に、キャッシュショップ機能のプレオープンを開始しました。
ゲーム画面右下にある「ショップ」ボタンより、ショップページを開くことができます。
プレオープン中のショップアイテムの扱いについては、別途告知をご参照ください。
なお、正式サービス開始は2月28日(火)を予定しております。
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/22]サポーター機能における不具合と補填措置について

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
バージョン2.41アップデート時、サポーターシステムに関して
一部ユーザーにおいて「師弟関係が初期化される」
という問題が確認されています。
これの補填措置として、以下のキャンペーンを行います。
・期間:2/22(水)12:00~3/22(水)定期メンテナンス前
・内容:弟子の経験値&名声経験値取得量5倍、
    師匠の名声経験値取得量2倍
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/22]2/22のアップデート情報

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日11:00~12:00のメンテナンスでは、以下の変更を行いました。
・クライアントバージョンを2.41から2.42にアップデート
 (ショップ機能関連の不具合修正パッチのため、
  現在のプレイ内容には影響のないものとなります。)
・「イミットホーリーフォース」「イミットエビルフォース」の
 ドロップ設定が正常に反映されていなかった問題を修正
・「ステータスガード」が一部魔法に対し非正常的に反映されていた問題を修正
・バトルマッチにおける「キルカウントバトル」が動作していなかった問題を修正
・天上界の善悪町が正常に反映されていなかった問題を修正
 (ただし現在、各町におけるゲーム的な要素は実装されていません。)
・レベル5とレベル10で発生する「エルダーロード」関連のクエスト告知を一時停止
 (エルダーロードのクエスト自体は行うことができます。)
・「亜空間ゲート」が表示されていなかった問題を修正
・一部テキストの修正
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/15]現在確認されている問題について

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
バージョン2.41アップデート以降に確認されている問題をお知らせ致します。
・守護動物が呼び出す事ができない
※この問題につきましては、次回メンテナンス時に修正される予定です。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/15]2/15のアップデート情報

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日10:00~16:00のメンテナンス及び18:30~19:00では、以下の変更を行いました。
・起動時にランチャーを追加
・ショップ関連インターフェースを実装
 (ただし現在、これらの機能はまだ使用できません。)
・アクションアイコンヘルプの追加
・聖職者魔法「ステータスガード」をユーザー指定方式に変更
・レビア「競争ゲーム」および「魔法のウサ耳」関連の動作を修正
・剣の攻撃力を調整
これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。
アスガルド運営スタッフ

[2006/02/13]バージョン2.41クライアントを公開します

2月15日(水)のバージョン2.41アップデートに先駆け、
フルクライアントを先行公開します。
フルインストーラー(1.22GB)
上記のファイルは、2月15日の定期メンテナンス以降に実行してください。
フルインストーラーをバージョンアップ前に実行すると、
現在の本サーバーに接続できなくなりますので、ご注意ください。
なお、今回のアップデートはフルクライアントのみの公開となります。
2月15日に行われるメンテナンス以降は、
現在のバージョン2.27では接続できなくなりますので、予めご了承下さい。

[2006/02/01]ネクソンジャパン会員利用規約他改定、追加のご連絡

ネクソンジャパンではこの度、会員様への利便性向上の為、
「利用規約」及び「プライバシーポリシー」を改訂し、
また、ゲームクライアントのインストールに際しましては
「ソフトウェア使用許諾契約」に同意していただくことにいたしました。
''・利用規約(改訂)''
 http://www.nexon.co.jp/jp/page/nx.aspx?url=policy/agreement_agreement
''・プライバシーポリシー(改訂)''
 http://www.nexon.co.jp/jp/page/nx.aspx?url=policy/agreement_privacypolicy
''・ソフトウェア使用許諾契約(新規)※利用規約内''
 http://www.nexon.co.jp/jp/page/nx.aspx?url=policy/agreement_agreement
ネクソンジャパンの会員の皆様には、上記項目の内容につきまして、
ご確認くださいますようお願いいたします。

[2006/01/18]接続料金無料、アイテム販売制への移行のお知らせ

「アイテム販売」につきましては2月中を予定しております。
今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い致します。