最近多い質問とその回答【アカウント】

サインインができない！パスワードを忘れた！

間違えたEメールアドレスで登録したか、パスワードが違う可能性があります

• 間違えたEメールアドレスで登録した可能性がある場合

1. 間違えたEメールアドレスでサインインし、アカウントサービスから正しいアドレスに変更
2. 注文番号、住所、電話番号などをカスタマーサービスに連絡したら修正してくれることがあります
    

• パスワードを忘れた場合

1. パスワードを忘れた場合のリンクから再設定
2. カスタマーサービスに、注文番号、名前、住所、支払い方法、クレカの下5ケタ（代引・コンビニの場合は、商品名）、新しいパスワード、をメールする
3. カスタマーサービスに電話して再設定
4. 新しいパスワードでアカウントを作成する

おすすめメールがうざい

アカウントサービス＞Amazon.co.jp 情報配信サービスの設定を変更する

• 右側の「Eメールの配信を希望しない」をチェックして「保存」
  情報配信サービス、デリバーズ

もう使わね

以下の情報を記載して、account-close@amazon.co.jp宛に送信。※フリーメールなどで登録している場合は、アドレスをコピペしてWebメールから送信

• 閉鎖をご希望のアカウントにご登録のお名前
• 閉鎖をご希望のアカウントでの注文番号と商品タイトル
• 今回アカウントを閉じる理由
  アカウントを閉じる

ログアウトってどうやるの？

明示的なログアウト機能は存在しません。
ページ上部に出ている（○○さんではない場合、サインインしてください）のサインインをクリックすると、新規ログイン画面になり、それが実質のログアウトになります。
Amazon.co.jp: ヘルプ > アカウントサービス > サインアウト

共有しているPCなんだけど、エッチな商品の検索履歴を消してください。お願いします。

トップページの「マイストア」タブ、左のブラウズから絞り込むの下「マイページ」をクリック
次の画面で、履歴が表示されるので該当の商品のチェックをはずし、「更新」ボタンをクリック
Amazon.co.jp: ヘルプ > 各種サービス > おすすめ商品 > チェックした商品の履歴