yukkiyと森Pのツイッター談義

Last-modified: 2010-08-17 (火) 22:40:55

これは、yukkiyがしつこくつぶやいても丁寧に答えてくれた森Pに感謝をしつつ、
交流の足跡を残す場所である。

注意:突っ込んだ話や、誤字等は修正,削除しています。

ツイッター談義

yukkiy:yukkiy2525
森P:takeshi_mori

yukkiyから森Pへ

ブログより。 更新されてないので大丈夫かと思ってましたが安心しました。 これからも頑張ってください ALOプレイヤーより

森Pからyukkiyへ

ありがとうございます忙がしくて、ブログ更新出来なかったです。今後も出来るだけ更新します

yukkiyから森Pへ

ブログ更新お疲れ様です 2ゲーム同時2倍イベント そしてASの第3次大型UP決定おめでとうございます 9/25はPS3版ALO2周年!! 時間制限つきインスはいいですねぇALOも徐々にAS化してますが ピュトンのように協力できるのがALOに欲しいです

ALO第7次大型UPは11月頃ですね 台湾版HPを見たのですが漢字でさっぱり・・・ ASで言うトロフィー見たいなのなんだろうか さて、明日は聖域戦場 自分の目標は 聖域戦場のポイント記録で日本記録を作る!!です。

ついでにもう1文 ALOのペット強化の仕様バグのような仕様は修正して欲しい・・・ 魔防いきなり+300されたり レベルが一定になると一気に下がったり・・・修正すべき仕様を仕様です!!と通す運営 もうちょっと頑張って開発に言ってくれ!! 頑張れ森P

森Pからyukkiyへ

言い訳ではないですが、開発へは、既に私ではなく、各タイトルの責任者が直接交渉しているので、サポート宛に送って貰えると良いです。

私もタイトルの責任者もお客様からのメールはすべて目を通していますもちろん、すべてのご要望を実現することは中々難しいですが、今までにご要望を実現していることって結構あるんですよ

yukkiyから森Pへ

サポートには送ってるんだけどね・・・ まぁ森さんが頑張ってるのは言われなくても分かりますし認めますよ 要望は多く実装されてますよね 話は変わってオンラインタイトルは全て(クレジットがないNikQ除く)プロデューサーですが、大変ではないのですか?

PCリカバリしたので運営とのやりとりのメール1年半ぐらいのデータが全部消えてしまいましたが 疑問点を思い出してちょっと運営にぶつけてきますね

森Pからyukkiyへ

プロデューサーという職種の定義にもよりますが、私が行っているのはサービス開始までのプロデュースを行っていると認識して頂いてよいかと。なのでサービス開始までは大変ですが、サービス開始後は各コンテンツディレクターやプロデューサーが方向性など決めています。

yukkiyから森Pへ

しばらく前のツイートで、メールは読んでいるとお聞きしましたが、会議などは森さんも混ざってやるわけですかね 話は変わり 運営に送ったメールは、返信に数日かかりますが、メール量が多いのと対応する人数が少ないせいなのでしょうか? 1日に何通来るんでしょう?

森Pからyukkiyへ

通常の会議には出ていないですね。重要な内容の時や現在だと月1の会議ですね。メールに関しては、お客様からのお問い合わせで調査系が非常に多く、また時間がかかるのが原因かと。例えばあるアイテムが消えた~やアイテム戻してほしいなどの場合、履歴情報をすべて調査します

お客様からのお問い合わせだとテンプレ多いなどご指摘を受けていますが、実は他社がやっていない調査&復旧などを意外に多く行っていたりしています。それらの対応が実は、非常に時間と人がかかる要因かと。

yukkiyから森Pへ

いっそのこと古参プレイヤーにサポートを任せるとかw まぁそれはないですが 昔から提案している、SSを気軽に添付できるサポートとか テンプレート(日時 詳細など)を書く欄を作ったり はたまたゲーム内からでも問い合わせができたりとか案はいっぱい出ますよね

テンプレが多いと言われるのは 本当に送った問い合わせが、意見だと実際本当に検討されているのか? という疑問が多いと思いますね 意見掲載可/不可を聞いて いただいた意見を公式サイト上に検討,対応結果等を記載できればそういうことも少なくなるのでしょうが

現在個人ホームページでこの森さんとのやり取りを公開できないかと考えてますがどうでしょうか? また、ニコ生での生放送や、個人ホームページにて森さんや運営に対する質問などを募集して 場合によっては森さんに質問をしてみたいのですがよろしいでしょうか?

森Pからyukkiyへ

個人ページに公開との事で、問題はないのですが、今後のお返事がそれを知った上でのお返事になるので今のような内容は段々と書けないと思いますけど、いいですか? それと、ニコ生とか質問まとめて~とか このTwitterも個人で行っているので、

その時間を行うのが正直厳しいです・・・。前回オフラインイベント時に行ったようなディレクターと対談みたいなのを公式に増やす方がいいかと。それで良いのであれば、社内で考えたいと思います。(開催場所や日程など含め)

yukkiyから森Pへ

そうですねぇ ゲーム内で対談というわけにも行きませんし、やはりそういう企画を作らないといけないですよね 運営の思いもプレイヤーの思いもお互い通じ合ってない状況だと思うんですよね そういうやり取りをする機会ができれば非常に嬉しいですね

まぁツイッターですので、時間が合わなくても暇なときにちょっと森さんの考えはこう~という程度で済みますから リアルイベントだと、そう気軽に・・・とはいきませんよね プレイヤーも本気で聞いてきますから 場所と時間が限定されるので公式サイト等で募集もありかと

また個人ページでの公開は軽い程度にしておきます

運営にぶつけてみたい質問

ありましたらどうぞ 質問によって、サポート行き/森P行きを判断して送ります