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障害情報

Last-modified: 2009-04-22 (水) 01:58:29

2007.3.20 一部アイテムの表示に関する問題について Edit

2007.03.20 
ArsMagna運営チームです。

3月19日より、「翼の靴」アイテムのグラフィックが表示されない
問題が発生していましたが、3月20日17時に問題の修正を行いました。

問題の修正はクライアントを正常に起動しなおすことで適用されますので、
ゲームプレイを続けているユーザーの皆様は
一度クライアントを正常に終了してから起動しなおしてください。
 
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。

2007.3.6 キャラクター消失問題の対応について Edit

2007.03.06 
ArsMagna運営チームです。

2月22日に修正が行われた、一部キャラクターにおいて
データベース上の問題によりキャラクターが消失してしまう現象
について、問題の発生が確認されたアカウントに対して補償対応
を行わせていただきました。

補償対応の内容は、問題の発生が確認されたアカウントに宛てて
個別にメールにてご連絡をさせていただきましたので、そちらをご確認ください。

ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。