少しでも困っているエンジニアの助けになれば幸いです。遅筆ですが少しずつ更新していきます。
また、間違いなど有りましたら教えていただければ幸いです。
当Wikiと同名のWebサイトを運営されている方がいらっしゃいますが、そちらとは別の人間が運営しており、全く関りはございません。
また、そちらではコピーライト表記をされておりましたが、「インフラノート」の名称の使用開始はこちらが先のようです。
ということは宣言しておきます。
インフラエンジニアとは
以下は私が観測した限りのお話です。
エンジニアとは
特殊な技能・知識を以てしてエンジニアリングサービスを提供する人。
ITインフラとは
サービス(あるいはシステム)を提供する側(ベンダー)と提供される側(ユーザ)のサービスを提供・保持する基盤をITインフラと呼ぶ。
このITインフラには具体的にネットワークやストレージ、サーバリソース、ミドルウェア、またそれらを構成するハードウェア(物理的な部分)などなど...があります。
- サービス(あるいはシステム)は、単なるWebサービスやオンプレミスのシステム、クラウドを経由したシステムなどさまざまな形態があります。
インフラエンジニアとは
つまり、インフラエンジニアはベンダー・ユーザのITインフラに関わる業務を行うエンジニアの事を言う。
インフラは細分化すると様々な領分があるため、「私はインフラエンジニア」という事が難しい。
例えばネットワークインフラやサーバインフラを取り扱う人も大枠ではインフラエンジニアだが、それぞれ「ネットワークエンジニア」「サーバエンジニア」と呼ぶ。
- インフラエンジニアはこのように様々な領分があるため、何でも屋と言われる事がある。
- インフラ領域は必ず下位レイヤー層を取り扱うため、アプリ屋などの上位レイヤー層で何か不具合等があるとインフラが疑われがちになる。
インフラエンジニアはどのような職種があるか
インフラエンジニアは、ベンダー側の視点で業務するかユーザ側の視点で業務するかで分けることができる。
- 「ユーザ側」は客先(ユーザ側)の現場で作業する事が多い。
ベンダー側 | NWエンジニア | サービスを提供するNWの設計・構築・管理・保守を行う |
DBエンジニア | サービスを提供するDBの設計・構築・管理・保守を行う | |
クラウドエンジニア | サービスを提供するクラウドの設計・構築・管理・保守を行う クラウドの場合 | |
サーバエンジニア | サービスを提供するサーバの設計・構築・管理・保守を行う オンプレミスの場合 | |
セキュリティエンジニア | サービスを提供するセキュリティの設計・構築・管理・保守を行う | |
ファシリティエンジニア | サービスを提供する機器や周辺機器・環境の設計・構築・管理・保守を行う 電源・空調・通信機器など | |
ユーザー側 | オペレータ | サービスを継続的に提供するための様々な作業(オペレーション)を行う |
ヘルプデスク サービスデスク | サービス利用にあたっての問い合わせ(電話やメール)の一次受けを行う | |
カスタマーエンジニア | サービス障害時に一時対応(暫定対応)などを行う ヘルプデスクなどからの連絡をうけて対応を行う | |
テクニカルエンジニア 保守エンジニア | 障害の恒久対応を検討し適用する |
- 現場環境によって存在しないエンジニアもあります。
- 同じ名称でも現場によって業務範囲が異なる事もあります。
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