トラブルシューティング

フェアプレイポリシー

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/3130-fair-play-policies/?l=ja

デバイスの必要条件

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/1866-minimum-device-requirements/
リンク先はあくまでも必要最小条件であり、サポート曰く、RAMの空き容量は2GB以上推奨とのこと。

インターネットの接続

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/1870-why-do-i-need-internet-connection-to-play-june-s-journey/

サーバーがダウンすると、以下のような画面になり、接続出来なくなる。

ゲーム読み込みの問題

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2258-i-have-problems-loading-june-s-journey/

ゲーム進行のセーブ

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2230-how-do-i-save-my-june-s-journey-game-progress-1603284656/

ゲーム進行データの消失

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2231-why-did-i-lose-my-june-s-journey-progress/

Facebookへのセーブおよび同期

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2972-saving-and-syncing-my-game-with-facebook/

ゲームのバックアップ

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2533-back-up-your-june-s-journey-game/

「セーブデータを選択してください」とは

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2227-what-does-it-mean-to-choose-your-game-save/

iOSで通知をオフにする

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/1868-ios---turning-off-notifications/

Androidで通知をオフにする

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/1869-android---turning-off-notifications/

Appleでサインイン

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2902-sign-in-with-apple/

iOS - IDFAポップアップ

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/3081-ios-14-5---idfa-pop-up/

モバイル端末でのアップデートについて

https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/faq/2532-updating-june-s-journey-on-mobile/