最近多い質問とその回答【一般】

Last-modified: 2009-04-02 (木) 21:32:26

このスレ見たらアマゾンで買い物するの怖くなったのですが、そんなにトラブル多いの?

わざわざスレを覗きにくる人はトラブルにあった人が多いためそう感じるだけです。
ただ、処理数が多く細かい所に手が届きにくい為か、他の通販よりは少し多いとは思われます。

注文したいけど発送可能時期通りに、また確実に手に入りますか?

発送可能時期については【在庫と発送可能時期】の欄を参考にしてください。
確実かどうかは「現在他の店でもよく売っている物かどうか」が判断の材料として役に立つと思います。

商品ページの発送予定日とアカウントの発送可能時期、配送予定日の表示が食い違ってるのだけどおかしいんじゃないの?

仕様です。【在庫と発送可能時期】の欄を参考にしてください。

もう使わね

閉鎖手続きが必要です。詳細は最近多い質問とその回答【アカウント】を参照してください。

ログアウトってどうやるの?

明示的にはありません。最近多い質問とその回答【アカウント】を参照してください。

商品検索がうまくいかなかったり文字化けしてます。
レイアウトが変わったりレビューが消えたりします。

Amazonのテスト中ぽいです。しばらくすれば直ります。

商品が届いたのにアカウントは「まもなく発送」のままだし発送メールもまだ着いていません。

同様の報告が多数あります。商品が2回届くことはありません。

添付ファイルが送られてくるんだけど。

livedoorのwebメールだとギフト券などが添付状態で送られるようです。セキュリティ設定を変更するか他のフリーメールに変更して問い合わせてみましょう。

注文確認メールが来ねーよ!

登録したEメールのアドレスをタイプミスしていた可能性があります。
アカウントサービスのEメールアドレス変更で正しいアドレスに変更しましょう。
うまくいかなかったらカスタマーサービスに電話してみましょう。

注文の履歴が表示されない

一定期間が過ぎると「過去半年分の注文」じゃないと表示されないことがあります。または、違うパスワードで別のアカウントが作成されている可能性があります。問い合わせたらアカウント状況を確認してパスワード設定をしてくれるようです。

携帯で注文できない

ドットが連続しているアドレスは登録できないみたいです。携帯からでもPCアドレスで登録できるので、フリーメール取得して登録してみてください。

モバイル対応フリーメール

  • Yahoo
  • Goo
  • Hotmail
  • など

おすすめメールがうざい

アカウントサービスから停止できます。最近多い質問とその回答【アカウント】を参照してください。

商品ページのURLが長すぎて困っちゃう

好きなのを選べ

XX…には、商品ページに記載されている10桁のASINを。(書籍の場合はISBN-10)

▼クソ長いAmazon.co.jpのURLを短くするブックマークレット
javascript:tmpASIN = document.getElementById('ASIN');if(tmpASIN){tmpASIN = tmpASIN.value;tmpBASE ='http://www.amazon.co.jp/dp/';tmpURL = tmpBASE + tmpASIN + '/' ;location.href = tmpURL;}else{alert('( ´ゝ`) ASINが無');}