更新情報/2015/01-06

Last-modified: 2023-08-12 (土) 05:19:41
2015年

6月30日(火) 更新分
▼メンテナンス内容

  • サーバ機器の保守点検
  • ヴァラントの街の装備強化
    プリマヘルム、ノクロスシルト、ベネフィース、アルブスシルト、岩剣ヘルシャフト、スペルブック3巻

■下記イベントを終了

  • 「7周年Anniversaryイベント」を終了
  • Anniversary闘技会場の期間限定ドロップ率アップを終了
  • 「イースターイベント」を終了

▼不具合修正

  • アイテム「情熱の羽衣」の効果「水耐性-12%」が「水耐性+12%」として動作していた不具合を修正

▼復旧作業中の項目について

  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間のキャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼アイテムショップの復旧について
お知らせ「[アップ]アップデート情報[追記](6/2 17:00)」にて6月中旬から6月下旬ごろの再開と告知
現在障害の影響により動作停止させていた月額コース、ポイントの集計システムを再構築、検証を行っている
検証が終わり次第アイテムショップを開放
7月上旬の開放を予定

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月30日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月30日(火)の定期メンテナンスについて


6月23日(火) 更新分
▼アップデート内容
6月23日(火)メンテナンス終了後~6月30日(火)メンテナンス開始前まで

  • 期間限定でAnniversary闘技会場のドロップ率をアップ

▼調整内容

  • 「ポイントアイテム欄から使用した際にアイテムがバッグに移動するアイテム」を使用した際に、過去ログに移動先が表示されるように調整

▼復旧作業中の項目について

  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間のキャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月23日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月23日(火)の定期メンテナンスについて


6月19日(金)
[その他]ポイントアイテムの復旧について[追記](6/19 18:00)
現在ポイントアイテムの復旧状況について多数お問合せ
追記事項も含め、現在の復旧状況について改めてお知らせ

▼障害の補填について
2011年6月1日(水)00:02以降についてアイテムを購入した履歴は残っているが、アイテムを使用した履歴が破損
そのため、購入したことのある全てのアイテムを補填する対応を行う
膨大な数のポイントアイテムが配布された方もいると思うが、本障害で多大な迷惑を掛けたお詫びも兼ねた配布となっているので、現在の状態が正常な状態となっている

▼2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムについて
2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムについては正常に復旧されている
そのため2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムについては、補償の対象外としている

▼チケットアイテムについて
チケットを消費して受け取ったアイテムに関しては、復旧が困難な状況となっている

■復旧が困難な物一覧

  • 月額コース継続時に付与されたチケットの数
  • チケットを消費して受け取ったポイントアイテム
  • 運営から直接アイテム配布したポイントアイテム

▼月齢アイテムの復旧対応について
月齢アイテムは、一部のお客様で復旧できていないことを確認
復旧されていない月齢アイテムが確認できた際には、復旧されていない月例アイテムの情報について、イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト下部の「お問い合わせ」より連絡する

2015/07/30 12:50 チケット数の復旧困難な天を追記

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月19日(金)ポイントアイテムの復旧について


6月16日(火) 更新分
▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼アップデート内容

  • Anniversaryイベント期間の延長
    ご好評につき、Anniversaryイベントの期間を6月30日(火)まで延長
    更に、6月23日(火)から6月30日(火)メンテナンス開始前までの1週間、Anniversaryイベント限定ボスのアイテムドロップ率をが上昇

▼不具合修正

  • 首都ソフィアで防具「パオ」の装備強化を行った際に、スロットが付与されない不具合
    不具合が発生していた期間中に「パオ」にスロットを付与する為に「精霊の縫い針」を使用していた場合は、アイテムを補償
    該当するお客様は、イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト下部にある「お問い合わせ」より連絡

▼復旧作業中の項目について

  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間のキャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月16日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月16日(火)の定期メンテナンスについて


6月11日(木)
[その他]ポイントアイテムの復旧について(5/11 19:15)
現在、ポイントアイテムの復旧状態について多数お問合せ
ポイントアイテム復旧状況は、下記「ポイントアイテムの復旧について」を確認

▼ポイントアイテムの復旧について
3/14(土)の障害の状況を確認したところ、ポイントアイテムを障害発生時の状態へ戻すことが困難であることを確認
補填方法について検討した結果、ポイントアイテムを購入した履歴についてはデータが残っているため、購入したことのある全てのアイテムを補填する対応を行う
膨大な数のポイントアイテムが配布された方もいるが、本障害で多大なご迷惑をかけたお詫びも兼ねた配布となっており、現在の状態が正常な状態

■復旧が困難なもの一覧

  • 障害により復旧が困難な月齢アイテム以外のポイントアイテム
  • 運営から直接アイテム配布したポイントアイテム

■月齢アイテムの復旧対応について
月齢アイテムは、一部のお客様で復旧できてないことをを確認
復旧されていない月齢アイテムが確認できた際は、復旧されていない月齢アイテムの情報について、イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト下部の「お問合せ」より連絡

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月11日(木)ポイントアイテムの復旧について


6月9日(火) 更新分
▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼アップデート内容

▼不具合修正内容

  • ミッション「神の欠片と魔の望み」進行中、特定の方法で「イブリエ宮・イブリエの間」に移動した際に先のマップに移動できなくなる不具合

▼復旧作業中の項目について

  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間のキャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月9日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月9日(火)の定期メンテナンスについて


6月2日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • Lvキャップ375開放
  • EP5ミッション【不思議な夢の紳士】を追加
  • フィールドマップ(フライガル小道、ヴァラントの街・酒場)を追加
  • ダンジョンマップ(ヒルハオス館)を追加
  • 街マップ(ヴァラントの街)を追加
  • イルーナ戦記本編と島の「ポイントアイテム欄」を復旧
    ※ポイントアイテムの復旧により、イルーナ戦記本編と島の移動時に島オブジェの情報読み込みに時間を要する場合がある

▼イルーナ戦記本編と島の「ポイントアイテム欄」復旧について
2015年6月2日(火)定期メンテナンスにて、ポイントアイテム欄の復旧対応を行い、ポイントアイテムの使用制限を解除
3月14日(土)障害から6月2日(火)復旧までの長期間に渡る

■3月14日(土)障害のおわび対応について

  • 過去に購入した福袋のポイントアイテムをポイントアイテム欄にお詫び配布
  • 過去に購入したガチャのポイントアイテムをポイントアイテム欄にお詫び配布
    • 抽選されたアイテムではなく、販売時に表示されていたラインナップ全てが補償されている
      詳細な抽せんアイテムの復旧が困難なための復旧処置となる
    • 月齢アイテムについても、ポイントアイテム欄から使用済みのアイムもポイントアイテム欄に再配布
      詳細なポイントアイテム欄の所持状態の復旧が困難なための復旧処置となる
    • 過去に消費したことのあるすべてのアイテムをポイントアイテム欄に配布
      アイテムの数が非常に多くなる方も居るが、ご迷惑のお詫びとしてそのまま使用可能
    • アイテムショップの復旧については、ポイントアイテム欄の解放後の6月中旬から6月下旬ごろの再開を予定
    • アイテムショップ再開時に、3月14日(土)時点で月齢コースに加入者全員に、「10,000ポイント」の補償を行う予定
    • また、障害の影響範囲によってはその他対応も検討

▼復旧作業中の項目について

  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間のキャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

進展があり次第、改めてお知らせにて告知
2015/06/02 18:43 お詫び対応の詳細を追記

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月2日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ[追記]
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 6月2日(火)の定期メンテナンスについて


5月26日(火) 更新分

  • ミオレイタ城の鍛冶屋の装備強化
    リヒトアーマー(強化版)、サボテンシニョン、キャスケット、ブリムハット、アルクスリリエ、ルークレイダー

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間キャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月26日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月26日(火)の定期メンテナンスについて


5月20日(水) 更新分
[アップ]アップデート情報(5/20 19:25)
フィールド画像データ更新のみアップデートとなり、メンテナンスはない

▼不具合修正

  • 最上級記念コインの景品交換で入手意図に沿わないアイテムと交換される不具合を修正
    ※フィールド画像データは、再ログイン、マップへの再入場で更新

5月19日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • 闘技場に新しいチームを追加
  • イースターイベントを更新
    4月28日(火)メンテナンス終了後~6月30日(火)メンテナンス開始前まで
    クエスト「卵泥棒?」クリア後、NPC「チェローゼ」から新しいクエストを受注可能
  • 島に訪問する新しい野良ペット3種追加
  • ポイントアイテムの使用制限があるため、Lvキャップ375開放を延期

▼調整内容

  • 「記念コイン」の抽選におしゃれ装備「フォーマル」を追加調整

▼不具合修正

  • ミッション「皇帝と竜魔」でNPC「ヴェニア」の文言を修正予定

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間キャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月19日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月19日(火)の定期メンテナンスについて


5月12日(火) 更新分
5月12日(火)メンテナンス終了後~6月16日(火)メンテナンス開始前

  • 7周年Anniversaryイベントを開催
    イベント期間中、ロココの街「GMナインツ」より移動可能
    闘技会に新しいチームを追加、「最上級記念コイン」「上級記念コイン」の景品交換を調整
  • ポイントアイテムの使用制限があるため、Lvキャップ375開放を延期

▼不具合修正

  • ボス「竜魔レビアム」戦でフィールド効果発生時に状態異常の戦闘ログが表示されない不具合を修正
  • 特定のモンスターによって、スキル「マナバーン」を使用してキャラクターがスタンしない不具合を修正
  • クエスト「謎の材料集め」のNPC文言を修正

▼復旧作業に関するおわびについて

  • 占い結果☆5固定を終了

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間キャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月12日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月12日(火)の定期メンテナンスについて


5月11日(月)
[不具合]接続障害から復旧のお知らせ(5/11 19:15)

  • 5月11日(月)9:50頃より発生していた接続障害について、復旧対応を行い5月11日(月)14:10現在は解消

▼症状
ゲームサーバーと接続が行えない症状

▼対応
サーバー機器を入れ替え対応

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月11日(月)接続障害から復旧のお知らせ


5月11日(月)
[不具合]接続障害の発生について(5/11 0:50)

  • 現在、一部サーバーに接続がしづらい現象を確認
    (S:HIGH SPEED 03.オリティウス・サーバー、06.オブリガウス・サーバー)
    (DX:NORMAL 03.ヴァサリア・サーバー、04.ストーミア・サーバー)

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 接続障害の発生について


5月1日(金) 更新分
[その他]メールマガジンの一時配信停止について(5/1 21:30)
現在、メールマガジンの配信を一時停止
5月の更新内容については、イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト「更新予定イベント」にて掲載
各機能の復旧が整った段階での配信再開を予定

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間キャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

5月1日(金) 更新分
▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼5月5日(火)の定期メンテナンス中止について
アソビモ都合により、2015年5月5日(火)の定期メンテナンスは中止
次回の定期メンテナンスは、5月12日(火)を予定

■5月12日(火)定期メンテナンスの日時
5月12日(火)14:00-17:00を予定
※メンテナンス時間は都合により変更になる場合がある
メンテナンス内容については、イルーナ戦記公式サイトやアプリの「お知らせ」を用いて告知

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ
  • ポイント履歴表示
  • チケット履歴表示
  • iモード端末間キャラクター移行
  • 異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼マイメニュー登録について
2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月1日(金)臨時メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 5月1日(金)臨時メンテナンス実施について


4月30日(木) 更新分
[アップ]アップデート情報(4/30 11:00)
フィールド画像データ更新のみアップデートとなり、メンテナンスはない

▼不具合修正

  • ダンジョンマップ「最上宮」入場時にフィールド画像データが保存できずアプリ終了する不具合を修正
    ※フィールド画像データは、再ログイン、マップへの再入場で更新

4月28日(火) 更新分

  • ミオレイタ城の鍛冶屋の装備強化
    トラベルザック、ジェスターハット、エンシスシルト、ゼーヴィント、カッツバルゲルII、チェドゥーロ

▼アップデート内容

  • 新しい季節イベント「イースターイベント」を開催
    イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動可能
    ※5月にイースターイベントの追加更新を予定、5月の更新時に終了期間を告知
  • ポイントアイテムの使用制限があるため、Lvキャップ375開放を延期

▼不具合修正

  • スキル「アシュラオーラ」でペットスキル「デュアルブロウ」使用時の気力消費量3回から2回を修正
  • 装備品、クリスタの効果「クリティカルダメージ%」で特定条件下において通常攻撃がヒットしない不具合を修正

▼復旧作業に関するおわびについて
4月で復旧すべく作業を進めていたが、月額継続チケット類のポイントアイテム使用に関して時間を要している
長期間に渡る復旧作業継続のおわびとして下記のおわびを実施
4月28日(火)メンテナンス終了後~5月12日(火)メンテナンス開始前まで

  • 占い結果☆5固定を実施予定

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ

▼マイメニュー登録について
2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月28日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月28日(火)の定期メンテナンスについて


4月24日(金) 更新分
[アップ]アップデート情報(4/24 14:10)
フィールド画像データのみアップデートとなり、メンテナンスはない

▼不具合修正

  • 特定のマップでフィールド画像データが正常に保存できない不具合を修正
    ※フィールド画像データは、再ログイン、マップへの入退場で更新される

4月21日(火) 更新分
[アップ]アップデート情報(4/21 18:40)
▼不具合修正

  • ミオレイタ城のフィールド画像データが正常に保存できない不具合を修正
    ※フィールド画像データは、最ログイン、マップへの入退場で更新される

▼補償対応

  • 3/14障害前に釣り熟練度数を保持していたキャラクターに1ヶ月釣りをした熟練度数を補填

2015/04/22 14:40 釣り熟練度の補填を追記


4月21日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • EP5ミッション【太陽の王】を追加
  • フィールドマップ(ローベネ草原、タクチェの小家)を追加
  • ダンジョン(モンタルト樹林、ジュベロンの大樹)を追加
  • ポイントアイテムの使用制限があるため、Lvキャップ375開放を延期

▼補償対応

  • 3/14障害前に釣り熟練度数を保持していたキャラクターに1ヶ月釣りをした熟練度数を補填

▼修正内容

  • アルクリスタを素材にする装備強化の必要素材を修正

▼キャンペーンイベント情報
4月28日(火)までホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延期

3月10日(火)メンテナンス終了後~4月28日(火)メンテナンス開始前まで

  • 期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を延長
  • 「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストの開放を延長

3月17日(火)メンテナンス終了後~4月28日(火)メンテナンス開始前まで

  • クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長

▼復旧作業中の項目について

  • ポイントアイテム
  • アイテムショップ

▼マイメニュー登録について
2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

2015/04/22 14:40 釣り熟練度の補填を追記

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月21日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月21日(火)の定期メンテナンスについて


4月21日(火)
[メンテ]定期メンテナンス再延長について(4/21 17:00)
スクリプトの更新作業にて問題を確認したため、本日の定期メンテナンスを再延長
終了時刻は、4月21日(火)17:15を見込んでおりますが作業状況により終了時刻が前後する可能性


4月16日(木) 更新分
[アップ]アップデート情報(4/16 12:10)
本日下記のアップデートを行う
本アップデートでのメンテナンスはない

▼アップデート内容

  • ゲーム内の月額コース情報の取得を復旧
    現在は登録中の月額コース効果が反映されている
  • ゲーム内キャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張を復旧
    ※購入済みの拡張枠が反映される
    ※倉庫拡張未購入で、復旧前まで100庫利用していた場合、引出すのみ行える

ゲーム内の下記の機能を復旧

■4/16に復旧した機能

  • 月額コース効果
  • キャラクター作成、削除
  • 倉庫
  • ペット
  • 釣り
  • ジュークボックス

■4/16制限中の機能

  • ポイントアイテム
    ※アイテムショップは現在復旧作業中

▼マイメニュー登録について
2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月16日(木)ゲーム内機能の一部復旧について
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月14日現在確認されている拡張数の不具合について


4月14日(火)
[不具合]現在確認されている拡張数の不具合について(04/14 16:45)
現在確認されている拡張数の不具合についてお知らせ

▼不具合報告

  • ゲーム内のキャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張の拡張数が正常取得が行えない不具合
    原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください
    なお、修正が適応されましたらお知らせにて告知してまいります

4月14日(火) 更新分
▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼アップデート内容

  • ゲーム内のキャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張を復旧
    ※購入済みの枠拡張が反映
    ※倉庫拡張を未購入で、復旧前まで100庫利用していた場合、引出すのみ行える
    ※アイテムショップは現在復旧中、枠拡張は購入できない

▼4月14日のメンテナンス内容について

  • 現在、ポイントアイテムの復旧、検証作業を行っており、「Lvキャップ375開放」について更新を延期
  • 更新延期に伴い、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延期

▼マイメニュー登録について
2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月14日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月14日(火)の定期メンテナンスについて
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: マイメニュー登録について


4月8日(水)
[重要]マイメニュー登録について(4/8 20:00)
マイメニュー登録についてお知らせ

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能が利用できない状態が発生
本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースについて、個別に補償対応を予定

■補償対象

  • 2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様
    補償対象で3月中に「マイメニュー解除」を希望していたのに関わらず、解除が行えなかった場合、イルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問合せ内容に解除を希望していたコースを記載して連絡
    ※補償対応について、混雑も予想され対応が遅れる場合がある

4月7日(火) 更新分

  • 各機能の復旧、検証につき「Lvキャップ375開放」について更新を延期
  • 更新延期に伴い、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延期

▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼月額コース解約を行うマイメニュー削除について
月額コースの解除を行うマイメニュー削除について3月31日(火)22:00に復旧

  • iモードサイト内の月額コースの追加、解除のショップサイト復旧
  • 月齢数の復旧
    契約しているコースを解除したい場合はマイメニュー削除で契約の解除
    ※ゲーム内からのコース情報の取得、アイテムショップは現在復旧作業中で利用できない

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月7日(火)の定期メンテナンスについて
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 4月1日時点の復旧状況につきまして


3月31日(火) 更新分
[メンテ]月額コース解除を行うマイメニュー削除の復旧について(3/31 22:00)
月額コースの解除を行うマイメニュー削除について3月31日(火)22:00復旧のお知らせ

▼復旧内容

  • iモードサイト内の月額コースの追加、解除のショップサイト復旧
  • 月齢数の復旧
    ※月額コースは月初に継続契約が発生、契約しているコースを解除したい場合はマイメニュー削除で契約の解除を推奨
    ※ゲーム内からのコース情報の取得、アイテムショップは現在復旧作業中で利用できない

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月31日(火)月額コース解除を行うマイメニュー削除の復旧について


3月31日(火) 更新分

  • ミオレイタ城の鍛冶屋の装備強化
    イラ(強化版)、エミド(強化版)、ルフュー改、イルシオンボウII、ウィクトレスII、ガラベステアII
  • 各機能の復旧、検証につき「Lvキャップ375開放」について更新を延期
  • 更新延期に伴い、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延期

▼対応予定

  • サーバ機器の保守点検

▼月額コース解約を行うマイメニュー削除について

  • 3月31日中の復旧を予定、優先して対応
    復旧の詳細な時刻は、見積が達しだいお知らせにて告知

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月31日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月31日(火)メンテナンス内容について


3月27日(金)
[メンテ]3月31日(火)のメンテナンス内容について(3/27 19:40)
3月31日(火)のメンテナンス内容についてお知らせ

現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を優先的に行っている
3月31日(火)の定期メンテナンスにつきましても、各種機能の復旧のため、保守点検作業を実施
その為、ホワイトデーイベントの終了やLvキャップ375開放など当初予定して降りました項目につきましては、延期し改めて配信時期をお知らせ
※月額コースの解除を行うマイメニュー削除につきましては3月中の復旧を予定しておりますのでお待ち下さい


3月24日(火)
[不具合]障害復旧に関する中間報告及び補償内容について(3/24 21:05)
障害復旧に関する中間報告および補償内容についてお知らせ

■復旧対応について
現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を行っている
全ての機能が復旧するお時間につきましては、長時間にわたりお時間を頂戴する可能性がある
また、月額コース解除を行うマイメニュー削除につきましては3月中の復旧を予定しておりますのでお待ちください

■補償内容について
3月14日(土)時点でいずれかの月額コースに加入のお客様全員に、「10,000ポイント」の補償を行わせていただく予定
また、障害の影響範囲によってはその他対応も検討
詳細が確定板島sたら、公式サイトやアプリのお知らせやブログでご案内いたします


3月24日(火) 更新分

  • 各機能の復旧、検証作業により3月24日(火)アップデート「Lvキャップ375を開放予定」の更新は延期
  • 3月24日(火)の更新延期に伴い、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延長(3月17日(火)~3月31日(火)まで)
    • 期間限定ホワイトデーイベントを開催、ボスモンスター討伐イベントを延長
    • 「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」期間限定ホワイトデークエストを延長
    • クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月24日(火)障害復旧に関する中間報告および補償内容について


3月19日(木) 更新分
[アップ]アップデート情報(3/19 15:20)
本日下記のアップデートを行う
本アップデートでのメンテナンスはない

▼アップデート内容

  • 全アカウントで倉庫Aの100庫を開放
    ※倉庫拡張を購入していない30庫のアカウントでも倉庫Aの最大100庫まで使用可能
    倉庫拡張していない分を利用してもポイント・料金は発生しない

▼アプリダウンロードの再開について

  • 3月18日(水) 11:05ごろにアプリダウンロードのページを復旧

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月19日(木)倉庫Aの復旧対応、アプリダウンロードの再開について


3月17日(火) 更新分
[メンテ]イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続対応について(3/17 18:24)
接続障害への対応についてお知らせ

3月14日(土)8時20分頃より発生した、接続障害への復旧対応について本日3月17日(火)に一部機能制限したアプリへの更新を行い、ゲームサーバーをログインを開放
本対応は、お客様にゲームを楽しんでいただくことを優先した緊急対応措置となる
ログイン時にすべての月額コースに加入した効果が得られる状態
各機能の復旧作業が完了次第開放していく予定

▼3/17アップデート内容

  • 全アカウントへの月額コースの効果を付与
    ※月額コースの効果に契約の結ばれていないものには料金は発生しない
  • ミオレイタ城にクエストを追加
    デュハン【魔法の細砂】

一部の機能が制限され使用できない

  • キャラクター作成、削除
  • ポイントアイテム
  • 倉庫
  • ペット
  • 釣り
  • ジュークボックス
    ※接続障害前に使用したポイントアイテムも効果が得られない
    ※放し飼いできるペットは矯正で3匹までに制限される
    3匹以上の放し飼いは小屋、預かり所に預けてから育成可能
    ※野良ペットはペットにできない

接続障害前に使用したポイントアイテムの使用については補償対応を予定
補償については詳細が決まり次第「お知らせ」にて告知

▼確認されている現象

  • 月額コース情報の不整合
  • 月齢が本来のものと異なって表示される
  • 過去に配信済みのイルーナ通信(メールマガジン)の誤送付

▼復旧対応

  • 「iモード(R)」版イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続(一部機能につきましてはメンテナンス中)
  • イルーナ戦記iモードメニューサイトの閲覧(一部機能につきましてはメンテナンス中)
  • 対応機種だったものが非対応機種として表示される

▼正常化に向けての対応について

  • 確認されている現象の復旧までの時間について、長期間にわたる可能性

▼サポート対応について

  • 現在、サポートへのお問い合わせが行えない状況
    送付機能が復旧しだい返信対応

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月17日(火)イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続対応について


3月16日(月)
[メンテ]定期メンテナンス中止のお知らせ(3/16 20:15)
定期メンテナンス中止のお知らせ

3月14日(土)8時20分頃より発生している接続障害への復旧対応のため、3月17日(火)の定期メンテナンスは中止
引き続き、復旧に向けて作業を行っており正常動作することを慎重に検証するため、全てのハードウェアのチェック及び修復を行っている
復旧までのお時間につきましては、長時間にわたりお時間を頂戴する可能性

▼確認されている現象

  • 「iモード(R)」版イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続が行えない
  • 月齢が本来のものと異なって表示される
  • 過去に配信済みのイルーナ通信(メールマガジン)の誤送付

▼復旧対応

  • イルーナ戦記iモードメニューサイトの閲覧(一部機能はメンテナンス中)
  • 対応機種だったものが非対応機種として表示される

iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 3月17日(火)定期メンテナンス中止のお知らせ
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: イルーナ戦記運営チームより接続障害への対応についてお知らせです。
iモード版イルーナ戦記 開発と運営ブログ: 接続障害ついてお知らせです。[追記]


[メンテ]接続障害への対応について
接続障害への対応についてお知らせ

現在復旧に向けて作業を行っており、正常に動作することを慎重に検証するため、全てのハードウェアのチェック及び修復を行っている
復旧まで今しばらくお時間を賜りますようお願い申し上げます


3月10日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • 期間限定ホワイトデーイベントを開催、ボスモンスター討伐イベントを開催(3月10日(火)~3月24日(火)まで)
    ロココの街「GMナインツ」に話しかけると期間限定のイベント会場に移動
    バレンタインイベントで入手できた「純白のコイン」「漆黒のコイン」で交換できるアイテムを更新
  • 「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」期間限定ホワイトデークエストを追加
  • 1日1回無料付きガチャのご褒美期間を終了

3月3日(火) 更新分

  • ★風の箱舟、★風の方舟(ボス前)の行き先追加
    「★風の方舟」
    ▼EP5
    ▼デンメルング
    └▼ヴァルト
     └キッファルト森林
    「★風の方舟(ボス前)」
    ▼EP5
    ▼デンメルング
    └▼ヴァルト
     └ウィン

▼不具合修正

  • マップ「永久の迷宮 地下61階~地下65階」で意図しないターゲットリングが表示される不具合を修正
  • ミッション「木漏れ日の迷宮」のミッションマーカーで、モンスター討伐進行時にボスにマーカーが表示される不具合を修正

2月24日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • 期間限定バレンタインイベント・バレンタイン特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を終了
  • ロココの街、ウィーボの街、魔女狩りの森に期間限定バレンタインクエストを終了
  • ダンジョンマップ「キッファルト森林」のBGMを更新
  • ミオレイタ城の鍛冶屋の装備強化
    トゥリテイル(強化版)、モントルコリエ(強化版)、ライエンティアII、ドラグヴェリオII、へネラルワンドII、ラジエルコードII

▼不具合修正

  • 島にて釣りで野良ペットを迎え入れた後、島に再入場する際に野良ペットが訪れる島属性を満たしていないと野良ペットが表示されない不具合を修正
  • 合成屋でアイテム所持枠最大時に雫の合成を行うと完成時のテキストが表示される不具合を修正

2月17日(火) 更新分
▼調整内容

  • 装備強化時の強化前にアイテム情報を表示調整
    強化対象の名前、精錬値、スロット数、☆能力、クリスタの名前が表示される
  • 装備アイテム情報の表示を調整

▼装備アイテム情報の表示調整について

  • 魔法武器、特殊武器の説明を武器カテゴリに表示調整
  • ATK、DEF、スロット、☆能力の表示位置を調整
  • スロットにクリスタが未装着の場合、「空スロット」と表示されるように調整

▼不具合修正

  • 合成屋でアイテム所持枠最大時に薬の合成を行うと完成時のテキストが表示される不具合を修正

2月13日(金) 更新分
[メンテ]臨時メンテナス終了について(2/13 15:30)
臨時メンテナンス終了のお知らせ
本日、15:00より実施しておりました臨時メンテナスは15:30に終了
フィールド画像データ更新のみアップデートとなりますので、メンテナンスはない

▼調整内容

  • ボス「ボール」「ドゥイン」「ピュリース」の基礎経験値を上方調整

▼不具合修正

  • ボス「ボール」「ドゥイン」「ピュリース」戦(通常時)にて、パーティ経験値の取得不具合を修正
    現在はパーティ時の取得経験値の倍率が正常に計算されている

▼補償対応について
臨時メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定
補償内容については詳細が決まり次第お知らせにて告知


2月10日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • 期間限定バレンタインイベント開催、ボスモンスター討伐イベントを開催(2月10日(火)~2月24日(火)まで)
    ロココの街「GMナインツ」に話しかけると期間限定のイベント会場に移動
    2014年追加クエスト「チョコ・ラヴ・パッション」をクリアするとNPC「ミキャル」に話すことで新しいクエストを進行可能
  • ロココの街、ウィーボの街、魔女狩りの森に期間限定バレンタインクエストを追加
  • 期間限定節分イベントを終了

2月10日(火) 更新分
[メンテ]定期メンテナンス再延長について(2/10 18:00)
定期メンテナンス再延長のお知らせ
アプリ更新作業にて問題を確認したため、本日の定期メンテナンスを再延長
終了時刻は、2月10日18:30を見込んでおりますが作業状況により終了時刻が前後する可能性


2月3日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • EP5ミッション【閑静な獣】を追加
  • ダンジョンマップ(キッファルト森林)を追加
  • 期間限定お正月イベント、ロココの街の期間限定お正月クエストを終了
  • ポイントアイテム「アルマス氷像」の期間限定効果を終了

▼調整予定

  • アイテム説明文の「不安定」を「ランダム」に表記を調整(3点)
  • アイテム説明文の「少量」を「少し」に表記を調整(約22点)
    ※消費アイテム「ピラネザの酒」の「少量ながら」の表記を削除調整

1月27日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • 期間限定節分イベントを開催(1月27日(火)メンテナンス終了後~2月10日メンテナンス開始前まで)
    特定条件を満たすことで、ボスモンスターとの戦闘が追加
    ロココの街「GMナインツ」に話しかけると期間限定のイベント会場に移動
  • ミオレイタ城の鍛冶屋の装備強化
    チェーンメイル(再強化版)、ラヴァメイル(再強化版)、ヘアバンド、イブリスプレート、ルードシルト、ヒエレウス、ブオガーラ

▼調整内容

  • 「ミシェルヌ平野」のモンスターの出現位置、キャラクターのマップ移動範囲を調整
  • 「バイルーンの街」でNPC「ソラフ」の文言を調整

▼不具合修正

  • 「上質な拍子木」「蒲焼のタレ」のカテゴリを「回復」から「消費」に修正
  • 「鶏のオレンジ煮」「水飴」のカテゴリを「消費」から「回復」に修正
  • 追加装備「真紅のリボン」の説明文を修正
    修正前:命中
    修正後:命中率
  • 特殊装備「梟の羽飾り」の説明文を修正
    修正前:命中率増加
    修正後:命中増加
    ※アイテムの効果に変更はない

1月20日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • Lvキャップ370を開放

▼調整内容

  • 一部クエストでスピナ報酬時にダイアログを表示調整

▼不具合修正

  • 特殊装備「呪われた蹄鉄」の説明文を修正
    ※アイテムの効果に変更はない
  • 追加装備「トラベルザック」にてLvに応じてMDEFが増加する不具合を修正

1月13日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • ミオレイタ城にクエストを追加
    万事屋 マーメル【月夜の煌き】、デュハン【黄砂の硬鱗魚】

▼不具合修正

  • 一部クエストのアイテム所持枠が最大時の文言を修正

1月6日(火) 更新分
▼アップデート内容

  • ポイントアイテム「ほかほか栗ご飯」の期間限定効果を終了
  • ★風の箱舟、★風の方舟(ボス前)の行き先追加
    「★風の方舟」
    ▼EP5
    ▼デンメルング
    └▼ナハト
     ├ドリゾラ荒野
     └ヴェッフル塔
    「★風の方舟(ボス前)」
    ▼EP5
    ▼デンメルング
    └▼ナハト
     └アギラジャーマ

▼調整内容

  • 武器「ゲールクロー」の説明文を調整
    ※アイテムの効果に変更はない
  • ギルド作成時の文言を調整予定
    ログラスの街:NPC「レヴィア」
    クレイヤ駅街:NPC「シターラ」
    首都エルダン:NPC「フレーネ」

▼不具合修正

  • 武器「エンハンスロッド」、消費アイテム「すき焼き」の効果で無属性の魔法威力が発生しない不具合を修正

▼お詫びアイテムの配布終了について
8月に陳列したお詫びアイテムについて、1月31日(土)23:59で配布終了


1月1日(木) 更新分
▼アップデート内容