バグ報告

Last-modified: 2016-08-19 (金) 02:55:40

動作環境

  • 動作確認OS:WindowsXP(SP3)以降、WindowsVista、Windows7、Windows8
  • 動作確認ブラウザ:Internet Explorer8/Chrome 22/Firefox 15/safari5.1以降
    ※動作確認ブラウザは動作を保証するものではありません。

※ゲームをプレイするためには「Flash Player 11.7」以降が
 インストールされている必要があります。
※回線やブラウザの影響などさまざまな原因により
 不安定になる可能性があります。

バグかな?と思った時は

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公式発表

緊急メンテナンス作業のお知らせ(1/30)

【1月30日(木) 20:15追記】

お知らせしております不具合に関しまして、
修正対応を行いました。
あわせて不具合の影響をうけたお客様には不足分のカードメダルSR/SR+を
プレゼントBOXに配布させていただきました。

現在では問題なくプレイできることを確認しておりますが、
状況については引き続き監視を行ってまいります。

<補填について>
・今回の不具合のお詫びとして、下記のアイテムを
 プレゼントBOXに配布させていただきました。

・カードメダルSR×1枚
・ポーション×10個
・エーテル×10個

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

引き続き「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をお楽しみください。

============================
【1月30日(木) 20:00追記】

2014年1月30日(木) 17:16頃より実施しております、緊急メンテナンス作業は20:15頃終了を予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

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【1月30日(木) 18:30追記】

現在以下の不具合を確認しており緊急メンテナンス作業にて、修正を実施しております。
なお、作業完了までいましばらく時間を要する見込みです。
進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

<不具合内容>
カード売却において、ハイピュリティ化したカードを売却した際に
交換した枚数と同数のカードメダルSR/SR+がもらえないことがある。

不具合の影響を受けたお客様につきましては、不足分を別途配布いたします。
また、全てのお客様に対してこの度の緊急メンテナンス作業へのお詫びを検討しております。
こちらにつきましては、詳細が決まり次第改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

============================
いつも「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

17:00 にてメンテナンス作業の終了を予定しておりましたが
ゲームシステムに不具合が発生したため
緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。

なお、緊急メンテナンス作業終了時刻は未定となっており、
状況を見て続報を掲載いたします。

ご利用のお客様には、たびたびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

「ワンダーランド」のストーリーが進められない不具合について(1/14)

詳細情報

いつも「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

現在、以下の不具合を確認しております。

<不具合内容>
「ワンダーランド」の「ストーリー[2-2]」において、
白うさぎに話しかけてもストーリーを完了することができない。

現在調査を進めておりますが、原因究明に時間を要しておりますため、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

今後とも「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をよろしくお願いいたします。

【追記】接続障害発生のお知らせ(11/4)

詳細情報

11月6日(水) 14:10追記

11月4日(月)に発生した通信障害に関しまして、
いくつかの対策を行い、効果が確認できておりますが、
引き続き監視を続けてまいります。

この度の障害に関しまして、お客様全員に補填として
下記のアイテムを配布いたします。

【配布アイテム】
ポーション×10
エーテル×10
モグメダル×20
フェアリー・ゴッドマザー×1

お客様には度重なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


11月5日(火) 21:15追記

下記の接続障害について、現在までにいくつかの対策を行っておりますが、
再発しないことが確認できるまで、引き続き監視を続けてまいります。

※障害発生時、原因の特定を早期に行うために
メンテナンスを行わない場合もございます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

なお、補填に関しましては、現在検討を行っております。
続報をお待ちください。

度重なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。


11月5日(火) 1:35追記

11月4日(月)の22:20頃より発生しておりました、接続障害について、
サーバーの負荷分散処理に異常が出ていたことが確認できております。
この後も、引き続き更なる調査を行ってまいりますので、
調査結果や補填等につきましては、再度ご報告申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


いつも「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「KINGDOM HEARTS χ[chi]」に接続できない場合がある障害が発生しております。
調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますよう
お願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

今後とも「KINGDOM HEARTS χ[chi]」をよろしくお願いいたします。

コメント(バグ報告など)

最新の5件を表示しています。 コメントページを参照

  • エメフェラじゃなくてエフェメラでした -- 2016-06-14 (火) 23:03:35
  • 光の結晶をサブタイプスピードとトレードしたんですが、スキルをつける画面に出てきませんでした。しっかり結晶は減っているし、トレード可能な残量も1減ってるんで、トレードしたのは間違いないと思うのですが・・・。 -- 2016-07-11 (月) 01:15:04
    • 公式コミュに書かれてる方がいらっしゃるのですが、他の物になっていたりと不具合が有るようですね。私は固定スキルを一気に交換してしまったせいか全部ありました。早く修正してもらえるといいですね -- 2016-07-11 (月) 07:30:23
    • お知らせ出ましたね -- 2016-07-11 (月) 14:55:48
    • 木主より続報です。トレードから10分後くらいでスキルとして所持しました。私の予想ですが、マジックとスピードを取り違える不具合の暫定的な対応として、トレードのリアル反映をやめて、履歴か何かからまとめて反映させるようにした状態だったのではないかと。 -- 2016-07-11 (月) 20:26:04
  • ログインしてみたら、回収ツールが -- 2016-07-14 (木) 18:10:25
  • カードメダルが使えなくなっているのは私だけですか? -- 2016-08-05 (金) 03:07:34
    • カードアルバムから選べるようになりました。8/4・8/8 更新一覧の「カードのトレードについて」を見てね。 -- 2016-08-05 (金) 06:54:40
  • 最近始めたんですが、ストーリーのネオシャドウを倒すとLv666のネオシャドウが倒されたことになります。 -- 2016-08-19 (金) 02:55:40
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