不具合

Last-modified: 2024-04-20 (土) 00:00:25

注意喚起

公式がお知らせに出していない不具合のひとつに次のようなものがある。

  • BGMやSE(効果音)、ボイスが消える。再起動で直る。発生条件不明。
  • メダサーチのフィルタが正しく機能していない
    メダサーチにてサーチ機体選択時に「地形相性」のフィルタをかけると
    「パーツチューンナップ:地形相性強化+1」で相性が強化された機体が弾かれる。
    比較的わかりやすいのは「草原」で「地形相性S」のフィルタをかけたとき。
  • 不具合ではないが、よくある悲劇なのでここにも記載。
    パーツのレベルアップ・ランクアップの自動強化を行うと所持している素材でできる限り最大まで強化されてしまう。
    ★6凸用素材(NFRP・S)を温存したい場合は注意。

現在調査・対応中の不具合について

編注:現在、報告されている不具合はありません。

修正対応済みの不具合について

〇「Bゲッター」脚部の「充冷値」修正 (4/18)
4月18日(木)より実装した「Bゲッター」の一部ステータスにつきまして、事前の告知と実際の数値に齟齬がございました。
 
4月19日(金)の緊急メンテナンスにて、実際の数値を修正する対応を致します。
 
(修正前)脚部パーツ充冷値 968
(修正後)脚部パーツ充冷値 972
※4月19日(金)11:30~12:00の緊急メンテナンスにて修正済み。

〇「ドークス」頭部パーツのパーツチューンナップが達成できない (3/15)
「ドークス」頭部パーツのパーツチューンナップミッションに、達成不可能な条件が設定されておりました。
⇒3/21(木)実施のメンテナンスにて修正済み。

過去の不具合まとめ
2024年

〇メダリーグにて対戦相手が正常に表示されない場合がある
メダリーグにおいて、対戦相手が正常に表示されない場合がある症状が発生しておりました。
⇒2/22(木)実施のメンテナンスにて修正済み。

〇脚部特性「テナシティ」の効果発動条件不具合(2/15)
脚部特性「テナシティ」効果「自身のパーツが破壊された際のCG増加量がアップする」にて、
セッティングされている他味方機体のパーツが破壊された際もCGアップが適用されている状態となっておりました。
⇒2/22(木)実施のメンテナンスにて修正済み。

〇購入したパックの内容が即時反映されない場合がある(1/18)
「パック/ルビー」メニューより購入頂いたパックの内容が、即時反映されない場合がある症状が発生しておりました。
⇒ver3.7.1にて修正済み

「お急ぎ強化パック」販売ページへ遷移しない(1/18)
「お急ぎ強化パック」のダイアログの遷移先が「その他パック」となるべきところ「おすすめパック」タブとなっておりました。
⇒ver3.7.1にて修正済み

〇オンラインエキシビジョンでエラー終了する場合がある
オンラインエキシビジョンをご利用中、特定条件下でエラー終了する症状が発生しておりました。
⇒1/23(火)臨時メンテナンスにて修正済み

強化チップ操作時にアプリが強制終了する
強化チップ装着時、強化チップ確認時にアプリが強制終了する症状が発生しておりました。
⇒3.7.0及び1/18(木)実施のメンテナンスにて修正済み

メダロッターレベルに関する不具合
メダロッターレベルの最大値が全てLv1となっており、それに伴いメダロッターレベルのボタンが押せない。またはロボトル講座を使おうとするとエラーが発生する。
メダロッター経験値が正しく表示されない事象が発生しておりました。
⇒3.7.0及び1/18(木)実施のメンテナンスにて修正済み

「2024お正月アンケート チケットガチャ」誤表記について
いつも「メダロットS」をご利用いただき、誠に有難うございます。
 
2024/1/1より開催の「Hello!2024 お正月アンケートチケットガチャ」につきまして、ガチャ画面の表記に誤りがございましたのでお知らせします。
■不具合発生期間
2024/1/1 0:00~
■不具合内容
2024/1/1より開催の「Hallo!2024 お正月アンケートチケットガチャ」におきまして、ガチャ画像にて「メダロット純正セットが必ず1体当たる!」と記載しており、ガチャ詳細画面と記載の相違がございました。
こちらはガチャ画像の誤表記となり、ガチャ詳細画面記載の提供割合が正しいものとなります。
 
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
■今後の対応
該当のガチャのガチャチケットについて、メダロットS公式Xで開催していたキャンペーン報酬の10枚に加え、このたびの不具合のお詫びとして追加で10枚配布いたします。
 
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後とも「メダロットS」を何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年

〇症状「カース」について、付加条件外にも関わらず付加される場合がある(10/19)
症状「カース」の付加条件は、「対象のパーツを破壊した場合」となっておりますが、パーツが欠けている機体へ「カースショット」を行った場合、パーツ破壊に至らずとも症状「カース」が付加される症状が発生しておりました。
⇒ver3.6.1及び11/2(木)実施のメンテナンスにて修正済み

〇メダリーグにて対戦相手が正常に表示されない場合がある(10/10)
メダリーグにおいて、対戦相手が正常に表示されない場合がある症状が発生しておりました。
⇒10/11(水)実施のメンテナンスにて修正済み。

〇ZOIDSコラボメダロッター SRアズマ、SRコハクを含めた編成時に意図しない挙動が起きる(10/5)
ZOIDSコラボメダロッター SRアズマ、SRコハクを含めてチーム編成した場合、
別衣装、別レアリティの同メダロッターと編成できる、
特定のメダロッターと編成できないといった症状が確認されております。
本症状につきましては、10/6(金)11時からのメンテナンスにて修正予定となっておりました。
⇒10/6(金)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇「1日1回高報酬ロボトル」が対象者以外にも表示される
メダSパス加入者限定の「1日1回高報酬ロボトル」が下記期間、対象者以外にも表示された状態となっておりました。
発生期間:2023/09/28(木)16:30~17:00
⇒対象者のみ表示されるよう調整対応済み。

〇パーツチューンナップ画面で、メダチェンジ後の地形相性が更新されない
ムーブ(メダチェンジ後の脚部)のパーツチューンナップ画面に表示される「地形相性表」が、変形前と同じものが表示される症状が発生しておりました。
⇒バージョン3.5.1にて修正対応済み。

〇パーツフィルタ「パーツミッション」が対象外のページで表示されている
パーツのフィルタリング機能「パーツミッション」項目につきまして、本来表示対象外となるロボトル準備画面以外でも表示されている状態となっておりました。
⇒バージョン3.5.1にて修正対応済み。

DXチケットガチャ ラインナップ不具合のお詫び(5/25)
いつも「メダロットS」をご利用いただき、誠に有難うございます。
 
「選べるガチャDX」「選べるガチャスーパーDX」「★3セット確定ガチャDX」につきまして「ツァフォベヒモス」及び「バサルト」の配信期間設定に誤りがございましたのでお知らせします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
■不具合発生期間
 2023/5/18 16:00~20:00
■不具合内容
「選べるガチャDX」「選べるガチャスーパーDX」「★3セット確定ガチャDX」へ「ツァフォベヒモス」及び「バサルト」を追加の際 配信期間設定を2023/5/18 20:00~ の設定としておりました。
 
そのため、メンテナンス終了後の2023/5/18 16:00~20:00にかけて 該当ガチャのラインナップに「ツァフォベヒモス」及び「バサルト」が追加されていない状態となっておりました。
 
※ガチャ詳細内の「提供割合」表記は、メダロットの配信期間設定と連動しているため
 該当期間中は「提供割合」の表記にも該当機体は含まれておらず
 ガチャの抽選は「提供割合」に基づいてご利用頂ける状態となっておりました。
 
※「ツァフォベヒモス」「バサルト」それぞれのPick Upガチャに関しては
 該当機体の配信期間は2023/5/18 16:00~となっており、
 ガチャ詳細の「提供割合」の表示及び実際の抽選にも該当機体は含まれた状態となっておりました。
■今後の対応につきまして
この度の不具合のお詫びとしまして、該当期間中に「選べるガチャDX」「選べるガチャスーパーDX」「★3セット確定ガチャDX」をご利用頂いたお客様へ ガチャご利用回数分×10個のルビー(無償)を順次補填させて頂きます。
 
再発防止に向け、検証体制の見直しを行い、
より安心して楽しんで頂けるアプリを目指して取り組んでまいりますので 今後とも「メダロットS」を何卒よろしくお願い申し上げます。

〇一括スキルレベルアップ時の表示不具合(4/14)
メダルレベル150を超えるアンロック直後に、一括スキルレベルアップを実行した場合、レベルアップ結果画面に本来獲得した経験値より多くの経験値を得た表示がされる状態となっております。
レベルアップ結果画面から次の画面に進むと正しいレベルと経験値進捗率に戻ります。
 
このため、レベルアップ結果画面で1度上がったメダル(スキル)レベルや経験値が次の画面に進むと下がったように見える場合があります。
※メダルレベル150までのアンロックでは発生いたしません。
※レベルアップ結果画面一時的な表示の不具合のため、実際の経験値獲得、レベルアップは正しく行われております。
 
4月下旬公開予定のバージョン3.3.1にて修正予定となります。

〇必要アイテム不足時に「メダルレベルアンロック」が押せない(4/13)
メダル画面にて、コイン、メダジウム、メダジスト等の必要アイテムが不足している場合、「メダルレベルアンロック」が押せない状態となっております。必要素材が揃っている場合はアンロック可能になります。
 
<メダルレベル150から160へ限界突破に必要なアイテム>
・コイン:515,000
・メダジウム:60
・メダジスト:10
※メダルの性格に対応したメダジストが必要となります
 
4月下旬公開予定のバージョン3.3.1にて修正予定となります。

〇「ニンニンジャ」のパーツチューンナップ時、強化前よりも低い数値となる
「ニンニンジャ」の頭部パーツ「カミカゼ」、左腕パーツ「ニンジャトウ」につきまして「パラメータ強化:冷却」のLv3の上昇値がLv2よりも低い状態となっておりました。
⇒4/20(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇SRみのり/SRめぐみのメダロッターアビリティの一部効果が正常に反映されない(4/11)
SRみのりアビリティ効果
ガトリング使用時の効果アップ項目のうち、脚部(ムーブ)の格耐値、射耐値が反映されていない。
 
SRめぐみアビリティ効果
行動部位の冷却値アップが、CG値が0の場合は反映されていない。また、CG値が0でない場合も表記の効果よりも少なく反映されている。
(本来はCG値に関係なく行動部位の冷却値がアップします。)
 
4/13(木)15時実施のメンテナンスにて修正済み

〇「サイボーグクロちゃん」コラボ 再販パック購入判定不具合(2/22)
「サイボーグクロちゃん」コラボイベントに関しまして、下記の期間、前回コラボイベント開催時に該当パックをご購入頂いた方も同じパックが再購入可能な状態となっておりました。
 
期間:
2023/2/22(水)16時~2023/2/24(金)14時
 
対象パック:
「ブラックキッド暴走クロちゃんver.スキンパック」
「ミーアーミーコックミーくんver.スキンパック」
 
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
 
前回コラボイベント実施時に該当パックを購入頂き、この度のイベントで再購入頂いたお客様は
Google、Appleへ払い戻し申請頂ければと存じます。
 
払い戻しではなく、補填をご希望される場合は、該当パックをご購入頂いた際の決済情報とあわせて、お問い合わせ頂けますでしょうか。
ご利用データと決済情報を確認の上、ルビーにて補填させて頂きます。
 
この度はご不便、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
 
【払い戻し申請手順】
<Androidご利用の場合>
1.Chrome などのモバイル ブラウザを開きます。
 
2.上部に Play.google.com と入力します。
 
3.メニュー アイコン→[アカウント]→[購入履歴]をタップします。
 
4.該当する注文で[払い戻しをリクエスト]または[問題を報告する]を選択して、現在の状況に該当する選択肢を選びます。
 
5.フォームを入力して、払い戻しを希望することを伝えます。
 
6.「ご報告いただきありがとうございます」というメッセージが表示され、続いて払い戻しが可能かどうかを通知するメールが届きます。
 
参考サイト
 
<iPhoneご利用の場合>
 
Appleから購入したAppやコンテンツの返金手続きをする
 
1.上記サイトにアクセスし、「reportaproblem.apple.com」にアクセスしてください。
 
2.アイテムを購入された際のApple IDとパスワードを入力頂き、「サインイン」を行なってください。
 
3.90日以内に購入されたアイテムが表示されますので、一覧の中から問題のあるアイテムをお探しいただき、左側の矢印をクリックしてください。
 
4.「問題を報告する」をお選びいただき「問題を選択してください」のプルダウンメニューから該当項目を選び、「送信」ボタンを押してください。後ほど
iTunes Storeから返信が届く形となります。

2022年

〇ゴッツハリーンの型番 誤設定(12/8)
ゴッツハリーンの型番が誤って登録されておりました。
誤:TND00
正:TND01
⇒12/15(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇「X'masメダロッターガチャ」につきまして(12/1)
「X'masメダロッターガチャ」の開催終了日時が誤っておりました。
⇒12/2(金)13時ごろ修正対応済み。

〇「2022クリスマス特別版 メダロッター育成パック」につきまして(12/1)
「2022クリスマス特別版 メダロッター育成パック」の販売開始時刻を変更しました。
⇒12/1(木)20時ごろ修正対応済み。

〇マーサイライボン3Dモデル(11/17)
マーサイライボン脚部パーツの3Dモデルに一部表示崩れが発生しておりました。
⇒11/17(木)19:00修正対応済み。

〇症状:スクレイプの効果がMF使用時にも適用される(10/21)
症状「スクレイプ」の効果は「攻撃パーツに1回行動するまでヒットした相手のプラス症状を全て解除する効果を追加する」ものとなっておりますが、
現在、MF実施時にも症状「スクレイプ」の効果が適用される症状を確認しておりました。
⇒11/17(木)16:00修正対応済み。

〇Android端末にて「Sadistic Innocence」が再生できない(11/10)
11/10(木)メンテナンス後にアプリ内で配信した楽曲「Sadistic Innocence」がAndroid端末にて再生できない不具合が発生しておりました。
⇒11/10(木)18:00修正対応済み。現在は再生できる状態となっております。

〇リザルト画面でパーツミッションの進捗が表示されない(10/12)
バージョン3.1.0にて、ロボトル終了後のリザルト画面でパーツミッションの進捗が表示されない症状が発生しておりました。
⇒10/14配信のバージョン3.1.1にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。
※ストア上のバージョンアップに時間がかかる場合がございます。

〇獲得したTPが即時反映されない(10/12)
バージョン3.1.0にて、パーツミッション達成によるTP獲得後、獲得したTPが即所持TPに反映されない症状が発生しておりました。
⇒10/14配信のバージョン3.1.1にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。
※ストア上のバージョンアップに時間がかかる場合がございます。

〇「AppStore」の障害について(9/29)
「AppStore」の障害により、一部iOS端末にて正常に購入ができない状態となっておりました。
⇒9/30 10時時点解消していることを確認しております。現在もエラーが発生する場合は時間をあけてお試しいただくかアプリ内の問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

〇メダロットニュース「ミズラハレヴィア」ステータスについて(9/22)
9/20にYouTubeメダロット公式チャンネルにて公開した動画「【メダロットS】ミズチ・新機体ミズラハレヴィア登場 & 藤岡建機先生の新メダ制作決定!【生配信】」にて、「ミズラハレヴィア」の右腕・左腕ステータスにHvパーツの記載がありませんでしたが、正しくは右腕・左腕共にHvパーツとなります。
お詫びして訂正いたします。
 
引き続き「メダロットS」をよろしくお願いいたします。

〇ガード技への「カウントダウン」症状不具合(9/1)
カウントダウン症状が「1」の時のみ、ガード技でカウントダウン攻撃を無効化しているにも関わらず、カウント症状が「0」となり機能停止する不具合が確認されております。
⇒22/09/22(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇「プレコグニション」使用時にプラス症状が2つしか付与されない(9/8)
ランダムで3つのプラス症状が付加されるべきところ、2つのプラス症状しか付加されない場合がある不具合が確認されております。
⇒22/09/22(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇激闘ロボトル「クリア報酬」に研究ptが表示されない(9/2)
ver3.0.0によるUI変更後、激闘ロボトルの準備画面に表示されている
「クリア報酬」をタップした際に、研究ptが確認できない状態になっております。
⇒ver3.0.1にて研究ptが閲覧できるよう修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇「パラレルデウス」復刻ピックアップガチャ(9/15)
9/15(木)15:00~開始を予定していた「パラレルデウス」復刻ピックアップガチャが開始しない
 
⇒9/16(金)11:00より、臨時メンテナンスにて修正済み

〇シルベリアル スキンパック購入時のレシート誤表記(8/25)
「シルベリアル ブロッソメイルver. スキンパック」をご購入頂いた際、
マーケットから送付されるレシートに記載されているアイテム名に誤りがございました 。
 
誤:ウルズテイン アークビートルDver. スキンパック
 
正:シルベリアル ブロッソメイルver. スキンパック

アイテムはショップの記載の通りのスキン及びルビーが付与されております
⇒9/1(木)実施のメンテナンスにて、正しいアイテム名表記のレシートが送付されるよう修正対応済み。

〇アプリが利用できない(6/3)
22/06/03(金)15:20~15:45の間、アプリ起動時のデータダウンロードに失敗し、アプリが利用できない症状が発生しておりました。
⇒22/06/03(金)15:45修正対応済み

〇マイナス症状「フロートサプレス」の効果時間が短い(5/20)
マイナス症状「フロートサプレス」の効果時間が想定の時間より短い不具合が発生しておりました。
⇒5/26(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み

〇一部MF実行時に正常なダメージ処理が行われない(5/24)
一定条件下で、一部のMF実行時に正常なダメージ処理が行われず、与ダメージが0となる症状が発生しておりました。
⇒5/26(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み

〇個別タブ内のイベントロボトルが正常に表示されない(4/11)
バージョン2.8.0にて、個別タブ内のイベントロボトルが4つ未満の場合、先頭の1つしか表示されない症状が発生しておりました。
⇒バージョン2.8.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇「オプション設定」の内容がアプリ終了時にリセットされる(3/4)
「オプション設定」内の「アニメーションエコモード」及び「バイブレーション」項目の設定内容がアプリ終了時にリセットされる症状が確認されておりました。
⇒バージョン2.7.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇技実行時に必要CGが不足の場合、効果は発動しないがCGは消費される(1/31)
チャージソニック、チャージスパークを始めとした、実行時にCGを消費する技につきまして、技実行時に必要CGが不足の場合、効果は発動しないがCGは消費される症状が発生しておりました。
⇒バージョン2.7.0?及び3/3(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み
 技実行時に必要CGが不足していた場合、技実行後にCGを消費しないよう修正を行いました。

〇カスタムスキンを適用したパーツの付け替えができない
カスタムスキンを適用した状態で、パーツ選択画面でカスタムスキンが存在しないパーツに付け替えるとメダロットセッティング画面を抜ける時にリクエストエラーが発生する不具合が発生しておりました。
⇒1/28(金)配信のバージョン2.6.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇パーツ単体でカスタムスキンを装着出来ない
パーツ単体でカスタムスキンを選択後、通常パーツに戻ってしまう不具合が発生しておりました。
⇒1/28(金)配信のバージョン2.6.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇カラーリングが適用できない
カラーリングを適用した状態でパーツ選択画面でパーツを付け替えるとメダロットセッティング画面に戻ったときに、前のカラーリングが強制的に適用されてしまう不具合が発生しておりました。
⇒1/28(金)配信のバージョン2.6.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇「グレイン」のドライブA、B、Cのモーションが表示されない
1/20(木)16:30より配信の「グレイン」につきまして、メダチェンジ後のドライブA、B、Cのモーションが表示されない不具合が発生しておりました。
⇒1/20(木)18:55修正対応済。
追加データのダウンロード完了後。アプリのホーム画面が表示されましたら、アプリ再起動をお願いします。

2021年

〇プレゼントボックスからアイテム受け取り時に「リクエストエラー」が発生
「謹賀新年!ロボトル初め」の累計39万ポイント以降の報酬獲得時、プレゼントボックスからアイテムを受け取ろうとすると「リクエストエラー」が発生する症状が発生しておりました。
⇒12/30(木)20時実施の緊急メンテナンスにて修正対応済み。
 ポイント報酬を正常な値に修正しております。

〇停止症状を付与するわざを連続で受けた際、停止状態が継続される
サンダー・フリーズなどで停止症状を付与された際、異なる停止症状技で攻撃を受けると停止症状が継続する不具合が発生しておりました。
⇒12/23(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇「ぼうがいクリア」がかかった状態で「技:シュートFC」を行うと「症状:シュートブースト」が付加されない
⇒12/16(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇ロボトル準備画面で地形相性が表示されない
「オンラインエキシビション」「メダリーグ」を除くロボトル準備画面で地形相性が表示されない不具合が発生しておりました。
⇒12/16(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇イラストギャラリーについて
⇒11/29(月)ホーリーナースのイラストを修正しました。

〇充填・冷却完了時の同着判定不具合
9/16(木)のメンテナンス以降、充填・冷却完了時の同着判定に不具合があり、充填・冷却性能が僅差で劣っているパーツが先に公道実行するケースが発生しておりました。
⇒10/7(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。

〇「BGM:Close Encounter」の配布について
一部端末にて、9月20日に配布したサウンドアイテム「BGM:Close Encounter」がプレゼントボックスに複数入っている状態が発生しておりました。
該当の方は、そのままお受け取りいただきますようお願いいたします。

〇ブロッソメイルのパラメータについて
8/24(火)のメダロット公式チャンネルにて公開したブロッソメイルのパラメータについて、運営チームにて再検討を行い調整を行ったうえで実装することと致しました。
8/26(木)実装時点より調整後の値で配信します。
・事前告知
 脚部(MC前)充冷値:Lv90:497
 脚部(MC後)充冷値:Lv90:524
・実装後の数値
 脚部(MC前)充冷値:Lv90:791
 脚部(MC後)充冷値:Lv90:831

〇スラッシュ/ロングショットの効果が正しく反映されない
「スラッシュ」「ロングショット」について、相手との距離に応じた威力・成功アップ効果が正しく反映されない不具合がございました。
⇒8/19(木)のメンテナンスにて修正対応済み。
 相手との距離に応じた変動倍率は下記となります。
 不具合修正前:0.5倍~1.5倍
 不具合修正後:1倍~2倍

〇メダSエナジーEXが使用できない
特定の条件下でメダSパスエナジーEXの使用回数が正常に反映されず利用できない不具合がございました。
⇒8/4(水)配信のバージョン2.2.2?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇「メダポン」の報酬が正常値を超えて付与される
「メダポン」で当選したアイテムが所持上限を超えていた際、報酬が正常値を超えてプレゼントボックスに配布される場合がある症状がございました。
⇒7/26(月)11:45~13:00メンテナンスを実施し修正対応済み。
 また、本事象によって配布されたアイテムにつきまして、プレゼントボックス内の報酬を正常値へ修正させて頂きました。
 尚、以下の行為は利用規約により禁止されております。
 悪質なご利用が確認された場合、事前告知なしにゲームのご利用停止やアカウント削除措置を取らせていただく場合がございます。予めご了承ください。
 利用規約 総則(4) 「本サービスにおいて、故意に、当社が意図しない動作(バグ)や外部ツールなどを利用して、本サービス内でアイテムその他一切の利益を得ようとする行為」とみなした場合

〇メダル、パーツ、メダロッターが反映されない
バージョン2.2.0にて、ミッションクリア報酬のメダル、パーツ、メダロッターが受け取り後に所持品に反映されない不具合がございました。
⇒7/19(月)配信のバージョン2.2.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇アイテムパックが購入できない不具合(6/4)
一部のお客様にて、アイテム購入しようとした際に「このアイテムはすでに所有しています。」と表示され購入画面に進めない事象が発生しております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
こちらの症状につきましては、パック購入画面の左下にある「購入処理の完了」ボタンを押すことで改善される場合がございますのでお試し頂けますと幸いです。

〇一部端末でのレターボックス表示不具合
バージョン2.1.0?にてiPhoneX他一部機種でレターボックス表示になる不具合がございました。
⇒6/15(火)配信のバージョン2.1.1?にて修正対応済み。
 アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇コンビニ決済ご利用時の表示につきまして(Android)
Androidにて、バージョン2.1.0よりコンビニ支払(後払い決済)に対応致しましたが、購入いただいた際に表示されるダイアログを修正し、お支払い手続き後の操作について追記致しました。
コンビニ決済でお支払い頂いた後は「購入処理の完了」を行って頂くことで反映されますので、併せてご案内致します。

〇ガルトマーンPUガチャ 10連ガチャについて
6/10(木)16時~16時45分までの間、ガルトマーンPUガチャ10連の特典について「メダロット純正セット1体確定!」と記載すべきところ「★3メダロット純正セット1体確定!」の記載となっておりました。
⇒修正対応済み。また、該当の10連ガチャを回された方につきましては、回された回数×無償ルビー30個を6/10(木)18時頃を目安に配布しております。

〇継続ダメージによるCG上昇の不具合
継続ダメージの1カウントのダメージで、複数パーツにダメージを与えた場合、ダメージを与えたパーツ数×5CGが増える不具合がございました。
⇒バージョン2.1.0?。21/6/3(木)メンテナンスにて修正対応済み。
複数パーツにダメージを与えた場合も増加CGは5となります。

〇ディスチャージ、チャージドレインのCG増加不具合
ディスチャージ、チャージドレインでCG100%の敵のパーツ破壊した場合、パーツ破壊による敵のCG増加が反映されておりませんでした。
⇒バージョン2.1.0?。21/6/3(木)メンテナンスにて修正対応済み。
ディスチャージ、チャージドレインでCG100%の敵のパーツ破壊した際、敵のCGを減らした後にパーツ破壊分のCGが増えるように修正しました。

〇21/6/3(木)配信の激闘!ロボトルについて
アプリ内イベントページの激闘!ロボトルの予告にて「スラップビート」「ホーニーデビル」「ライノラッシュ」が表示される不具合がございました。
⇒21/6/3(木)9:20更新済み。
6/3(木)15時からは事前の告知通り「ランドブラキオ」「セキゾー」「チャージドシーズ」の激闘!ロボトルを実施いたします。

〇ドライブ行動とメダル性格によるCG減少・増加仕様見直し
メダチェンジ後のドライブ行動による攻撃でパーツ破壊した際に、CG増加する性格のメダルを使用していてもCG100%に達することができない状態となっておりました。
⇒5/6(木)メンテナンスにて調整済み。
ドライブ行動によるCGの消費と、メダルの性格によるCG増加処理の見直しを行いました。
ドライブ行動でCG消費後、メダルの性格によるCGの増加処理が行われます。

〇メダチェンジ後のメダル相性表示不具合
ロボトル中、メダチェンジ後のメダチェックで「ムーブ」のメダル相性表示が更新されない不具合がございました。
⇒バージョン2.0.3?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇メダルのソート機能(入手順)不具合
メダルのフィルタ機能で「入手順」でソートした場合に正常に並び替えが行われない不具合がございました。
⇒バージョン2.0.3?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇「まもる」一部技の説明文について
2020年11月末に公開致しましたVer1.7.0で仕様修正を行った「まもる」技につきまして、被ダメージ軽減効果を追加する旨お知らせを掲載し、実装完了しておりましたが、修正内容が技の説明文に反映されておりませんでした。
⇒4/22(木)メンテナンスにて修正済み。
ガード」「ガード300」「ガード500」「火薬ガード」「光学ガード」「重力ガード」の説明文を更新いたしました。

〇「初心者応援パックver.2」封入アイテムについて
「初心者応援パックver.2」に含まれるスキルアップアイテムにつきましてショップの画像と、実際に付与されるアイテムに差異がございました。
・ショップ画像:各スキルアップ超特大
・購入前テキスト:各スキルアップ特大
・実際に付与されるアイテム:各スキルアップ特大
⇒4/15(木)のアップデートにて修正済み。
「初心者応援パックver.2」に含まれる各スキルアップアイテムを超特大のものへ差し替えました。
また、既に「初心者応援パックver.2」を購入頂いているお客様には超特大スキルアップアイテムを補填致しました。
プレゼントボックスよりお受け取りをお願いいたします。
ご利用の皆様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。

〇メダリーグの対戦相手側で強化チップが反映されない
メダリーグで対戦相手側に選出される際に「強化チップ」で強化したパラメータが反映されない不具合がございました。
⇒3/31(水)のアップデートにて修正済み。
 4/1(木)の新たなピリオド開始と同時に修正すべく改修を進行しておりましたが3/31(水)の強制アップデートを実施したバージョンと同時に反映されてしまう事象を確認しております。
リーグ途中での、またリーグ終了直前の仕様変更となり、楽しんでくださっている皆様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。

メダリーグガチャに★2メダロット「コンケーブ」が封入されていない(1/22)
2020/12/10以降メダリーグガチャに★2メダロット「コンケーブ」が封入されておりませんでした。
⇒1/28(木)実施のメンテナンスにて修正対応済み。
 
※なお、ガチャ詳細ページに掲載のメダロット及び確率一覧は、実際に封入されている機体数(パーツ数)に基づいて表記しているため、確率表記が実態と異なる事象ではございません。

〇脚部特性「キャリアー」について(1/8)
レベルロストなどの一部マイナス症状が付与されている状態でキャリアーが発動するとアプリが強制終了する不具合がございました。
⇒修正対応済み。

〇脚部特性「プーパ」について(1/6)
必要CG値以上で効果発動すべきところ、必要CG値より大きいCG値でないと発動しない不具合がございました。
⇒修正対応済み。

〇同名のメダロッターを同じチームにセットできてしまう不具合(1/6)
特定の操作を行うと、コスチューム違いの同名メダロッターが同じチームにセットできてしまう不具合がございました。
⇒修正対応済み。

2020年

〇期間限定「曜日ロボトル全種オープン&報酬2倍キャンペーン」について
12/31(木)0時開始予定の期間限定「曜日ロボトル全種オープン&報酬2倍キャンペーン」について、12/31(木)0時に開始しない不具合がございました。
⇒12/31(木)2時半頃修正対応済み。

〇まもる行動演出時に強制終了する不具合
まもる行動演出時に強制終了する不具合がございました。
⇒バージョン1.7.3?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇メダリーグの対戦相手にローテーションが反映されていない不具合(12/2)
メダリーグの対戦相手の行動選択に登録されているローテーションが反映されていない不具合がございました。
⇒バージョン1.7.3?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇一部Android端末にて、アプリが強制終了する不具合
一部Android端末にて、ロボトルを開始した際などにアプリが強制終了する不具合がございました。
⇒修正対応済み。

〇NPCのターゲット選択について
NPCのターゲット選択の判定基準でスロット1(一番上)が他スロットよりも優先的に選ばれやすくなってしまう不具合がございました。
⇒バージョン1.7.1?にて修正対応済み。

〇エナジー回復の動画広告視聴後6時間経過前に再度視聴できてしまう不具合
動画広告視聴でエナジー回復後、リーグ画面に遷移すると、動画広告視聴間隔の制限に異常をきたし、6時間経過前にエナジー回復の動画広告が視聴できてしまう不具合がございました。
⇒バージョン1.7.1?にて修正対応済み。

〇パックの購入ができなくなる不具合
Android端末にて一時的に超強化パックDX、強化パックDXが購入できない不具合がおきておりました。
⇒12/1(火)緊急メンテナンスにて修正対応済み。

〇技「リペアプラント」について
脚部のみダメージを負った状態でリペアプラントの効果が発動しない不具合がございました。
⇒修正対応済み。

〇曜日限定イベントのプレイについて
11/25に公開したアプリバージョン1.7.0?にて、一時的に曜日限定イベントがプレイできない不具合がおきておりました。
⇒復旧済み。

〇脚部特性「エマージェンシー」について
ミラーガード等のカウンターによって脚部特性エマージェンシーが発動するとアプリが強制終了する不具合がございました。
⇒修正対応済み。(修正に伴い発動時のメッセージは非表示となりました。)

〇脚部「レンゲドー」について
お知らせ「【9/11追加】スポットライトガチャ情報」に掲載しているインジャオーの脚部パーツ「レンゲドー」のパラメータに誤表記がございました。※アルバム、ガチャ詳細画面などに掲載しているパラメータについては正しく記載されております。
⇒修正対応済み。

〇脚部特性「キャプター」について
脚部特性キャプターを特定条件で使用するとアプリが強制終了する不具合がおきておりました。
⇒バージョン1.6.2?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇脚部特性「キャリアー」について
キャリアーは格闘・射撃攻撃がヒットした際に自身の付与されているマイナス症状のひとつを攻撃対象にも与える脚部特性ですが、格闘・射撃攻撃以外の行動でも効果が発動してしまう不具合がおきておりました。
⇒バージョン1.6.2?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。

〇アプリの強制終了について
9/3(木)15時のメンテナンス以降、一部Android端末にてアプリが強制終了する不具合がおきておりました。
⇒Androidバージョン1.6.1?にて修正対応済み。アップデートの対応をお願い申し上げます。
※本アップデートにより改善しない場合は、お手数をおかけいたしまして恐縮でございますが「FAQ/お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

〇第3部ハード、ベリーハードのサポートプレイヤーについて
9/3(木)15時のメンテナンス以降、第3部「宇宙冒険譚」のハード、ベリーハードのロボトルにて、サポートプレイヤーにシナリオキャラクターが使用できない不具合がおきておりました。
⇒修正対応済み。

〇「超戦!ロボトル~コハク編~」みんなでミッションについて
8/20(木)から開催されている「超戦!ロボトル~コハク編~」のみんなでミッション(1日目)について、達成条件テキストと達成度のプログレスバー内に表示される分母の数値が異なる事象がおきておりました。
⇒修正対応済み。

ウォーバニットPUガチャ 1回ガチャについて
7/29(水)15時~15時45分までの間ウォーバニットピックアップガチャの1回ガチャの消費ルビー量が本来3個とすべきところ、表示・実際の消費量ともに30個となっておりました。
⇒修正対応済み。また、該当のガチャを回された方につきましては、差分にあたる27ルビーを7/29(水)16時30分頃を目安に返却しております。

〇メダロット辞典 地形相性
メダロット辞典の「山地:二脚、多脚」、「市街地:潜水、飛行」の地形相性が実際の性能とは異なる表記になっておりました。
⇒修正対応済み

〇アルバムでスミロドナッドのシルエットが表示されない
スミロドナッド未入手時にアルバムにシルエットが表示されないことを確認しております。なお、スミロドナッド入手後にはアルバムに反映されております。
⇒修正対応済み

〇アルバムでウォーバニットのシルエットが表示されない
ウォーバニット未入手時にアルバムにシルエットが表示されないことを確認しております。なお、ウォーバニット入手後にはアルバムに反映されております。
⇒修正対応済み

ギガファントの右腕パーツについて
一部端末にてギガファントの右腕パーツ「ライトタスク」を装備していると、ロボトル準備画面にて左隣のメダロットのメダルレベルなどの表記が見えなくなる事象が確認できています。
⇒修正対応済み

〇アルバムでブライトネスのシルエットが表示されない
ブライトネス未入手時にアルバムにシルエットが表示されないことを確認しております。なお、ブライトネス入手後にはアルバムに反映されております。
⇒4月9日実施のメンテナンスにて修正対応済み

チャージプラントの説明文の誤記について
チャージプラントの実際の動作では「効果発動による設置数の消費がある」にもかかわらず説明文では「消費がない」との誤った表記になっております。
⇒4/3修正対応済み

〇「スポットライトガチャ:ブライトネス」のお知らせについて
4/2(木)15時に追加した新機体「ブライトネス」は、スポットライトガチャ開催と同時にメダロットガチャにも追加しておりますが、「スポットライトガチャ:ブライトネス」のお知らせ内に「スポットライト期間終了後追加されます」と記載されておりました。
⇒4/3修正対応済み

〇チュートリアル終了後も一部機能の解放が行われない
チュートリアル終了後もガチャ・アイテム等の機能、イベントロボトルが解放されない不具合を確認しております。
⇒バージョン1.3.1?にて修正対応済み(3/30)

〇倍速モード演出カット時にMF全体攻撃の演出について
倍速モード演出カット時にMF全体攻撃で破壊したパーツがティンペット表示にならない・ダメージ表示が複数回表示される等の不具合を確認しております。
⇒バージョン1.3.1?にて修正対応済み(3/30)

〇倍速モード演出カット時にMF単体攻撃の発動SEについて
倍速モード演出カット時にMF単体攻撃の発動SEがチャージのSEになる不具合を確認しております。
⇒バージョン1.3.1?にて修正対応済み(3/30)

〇3倍速ロボトル中のMF単体攻撃の演出について
3倍速ロボトル中のMF単体攻撃のダメージ数、ヒット演出が表示されない不具合を確認しております。
⇒バージョン1.3.0?にて修正対応済み(3/25)

〇コンビニでのフロートスピナーの性別表記について
コンビニで購入可能なフロートスピナーの性別表記が♂となっておりますが、正しくは♀となります。
⇒バージョン1.3.0?にて修正対応済み(3/25)

サンダー/フリーズ等の停止状態が解けた後の動作について
サンダー/フリーズ等停止症状のメダロットが時間経過で解けた後に、他の機体いずれかがコマンドラインに戻るまで移動しない不具合。
⇒バージョン1.3.0?にて修正対応済み(3/25)

〇症状「防御シール」について
技の説明に「防御不能&ヒットしたパーツがまもるタイプなら使用不可」と記載しておりますが、どのパーツにヒットしても防御不能の効果によって「まもる」行動が行えなくなるため、正しくは「防御不能&まもるタイプのパーツ使用不可」になります。但し、防御シールの効果は、「しゃげきガード」などで効果無効にされる場合がございます。
⇒3月19日実施のメンテナンスにて修正対応済み

〇技「ハンマー」/「ブレイクハンマー」について
技「ハンマー」/「ブレイクハンマー」について、「防御無視(相手の防御によるダメージ減少しない)」の効果もありますが、技の説明文にこちらの説明が記載されておりません。
⇒3月19日実施のメンテナンスにて修正対応済み

クロスメサイアの右腕パーツ/左腕パーツについて
クロスメサイアの右腕パーツ「チャージバスター」と左腕パーツ「チャージブレード」において、ランク5の追加効果「消費CG5に減少」が反映されない事象が確認できています。
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

メダフォースリフレクター」/「ブレイブ」について
リフレクターブレイブを使用しガード待機状態の機体を攻撃系メダフォースで機能停止させると、本来機能停止と共に消滅するはずのガード効果が次ターン以降に発動してしまう事象が確認できています。
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

メダフォースレベルロスト?」について
レベルロスト」は相手全員に攻撃をおこない、全スキルレベルを1/2にするメダフォースですが、メダフォースを選択して充填中の機体が「レベルロスト」を受けた際に、本来発動できないはずのメダフォースでも発動してしまう事象が確認できています。
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

レストアについて
レストア発動時に対象とされた機体がティンペット表示になる事象が確認できています。
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

チャージトラップについて
チャージトラップによるダメージでパーツ破壊した場合、破壊された部位の表示がティンペットにならない事象が確認できています。
※表示のみの不具合でパーツ破壊や機能停止などの判定には影響しておりません。
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

〇音楽プレイヤー使用中に動画広告を見た際に、フリーズ等が発生する不具合
⇒バージョン1.2.0?にて修正対応済み(3/18)

スナイプの貫通属性付与について
本来の仕様は、しゃげきパーツの通常攻撃に対して「貫通」特性を付与する技ですが、メダフォースの攻撃(ソニックショット横一閃など)についても貫通特性が追加されてしまう事象が確認できています。
⇒バージョン1.1.0?にて修正対応済み(3/3)

コンシールがMF攻撃にも効いてしまう不具合
コンシールは相手の攻撃「技」の特性を無効化(貫通や乱撃や全パーツや必中や防御無視)するプラス症状ですが、メダフォースの攻撃についても無効化してしまう事象が確認できています。
⇒バージョン1.1.0?にて修正対応済み(3/3)

イエロータートルの頭部パーツ/左腕パーツについて
本来の仕様はイエロータートルの頭部パーツ「バッテリー」が非Hvパーツ、左腕パーツ「ハイパーレーザー」がHvパーツですが、現在頭部パーツ「バッテリー」がHvパーツ、左腕パーツ「ハイパーレーザー」が非Hvパーツとなっております。
⇒2月27日実施のメンテナンスにて修正対応済み

以前掲載されていた不具合(サイレント修正済み?)

〇iOSにてX(旧Twitter)と連携できない (3/6)
現在、iOS環境にて「アカウント管理」メニューよりX(旧Twitter)と連携できない症状を確認しております。
既にXと連携済みの場合も、再インストール時にXと再連携によるデータ引き継ぎを行うことができないため、
恐れ入りますがデータ引き継ぎにあたりましてGoogleアカウント、Appleアカウント等別サービスとの連携をお試しください。
 
また、アカウント管理機能でのデータ引き継ぎが正常に行えない場合に備えて、
ホーム画面左側のスパナアイコン⇒プロフィールよりご自身のIDをお控え頂きますようお願い致します。

〇パック購入後、コインが即時反映されない(2/22)
「パック/ルビー」メニューよりパックを購入頂いた後、パックに含まれるコインが即時反映されない症状を確認しております。
症状発生時は他メニューへ遷移頂くか、購入画面右上の「購入処理の完了」をお試し頂けますようお願いいたします。

〇脚部特性「シュラ」のチューンナップ効果が発生しない場合がある(1/18)
脚部特性「シュラ」において、「脚部特性強化」チューンナップ効果の威力上昇が発動しない場合がある不具合を確認しております。

〇脚部特性「キャリアー」のチューンナップLv.2効果が発生しない(1/18)
脚部特性「キャリアー」において、「脚部特性強化Lv.2」チューンナップ効果の「かすり時でも効果発動」が発動しない不具合を確認しております。

〇ZOIDSコラボロボトルにて助っ人のイベントブースト値が正常に表示されない(10/19)
ZOIDSコラボ「めざめろロボトル!」「大決戦!ロボトル」「魔獣VSメダロット」におきまして、助っ人のイベントブースト値が正常に表示されない症状を確認しております。
助っ人選択時に表示されているブースト値は、ご自身のスロット3枠めに設定されているメダロット、メダロッターのものが表示された状態となっております。
※表示上の不具合で、助っ人のブースト値は正しく付与されております。
 
助っ人ご利用時は助っ人選択画面のブースト値表示や
アプリ内の各イベントのお知らせより、ブースト対象をご参考ください。
 
現在、修正に向けた対応を進行しております。
ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

〇「コンシール」の効果が反映されない場合がある(6/20)
症状「コンシール」を付与された機体がガード発動中に乱撃特性を持った攻撃を受けると、乱撃特性が通常化されずガード回数が3回消費され、コンシール症状も消費される症状が確認されております。

〇イベント「花嫁候補を追いかけて」のロボトル中 オート周回を停止できない場合がある(5/18)
イベント「花嫁候補を追いかけて」にて、オート周回機能をご利用頂いた場合、ロボトル中にAUTOボタン押下による周回停止ができない場合がある不具合を確認しております。
現在、修正に向けた対応を進行しております。
 
恐れ入りますが、本不具合が発生した場合は ロボトル結果画面へ遷移後に画面をタップ頂いて周回停止ください。

〇パーツセッティングのフィルタリング機能でイベントブースト設定が正常に反映されない (1/26)
パーツセッティングのフィルタリング機能にて、「イベントブースト」設定が正常に反映されない事象が確認されております。
 
例:
パーツ選択画面右上の「フィルタ」にて「イベントブースト」対象を選択していないにも関わらず、イベントブースト対象のパーツしか表示されない。
 
本症状が発生した場合は、一度「フィルタ」内右上の「リセット」>「OK」にて
設定のリセットをお試しください。

〇メダロッターアビリティのトラップ回避発動時 強制終了する場合がある (1/6)
トラップの残り回数が1回の対象に対して、アビリティのトラップ回避が発動するとアプリが強制終了症状が確認されております。
トラップ回避のアビリティをもつメダロッターは下記となっております。
 
・ロックマンエグゼ SRイッキ
・仕事始めも力を合わせて SRソルト

〇Android12以上で、Facebook連携不具合(12/23)
Android12以上の端末で、Facebook連携しようとすると、アプリが強制終了する症状が確認されております。

〇オンラインエキシビションシーズン報酬のメダSパス報酬が受け取れない場合がある(11/30)
オンラインエキシビションにて、シーズンLv50到達後、マーケットから直接「メダSパス」を再開頂く等してアプリ外から「メダSパス」へ入会頂くと、メダSパス会員向け報酬が受け取れない事象が発生しております。
 
シーズンLv50到達前であれば、アプリ外で「メダSパス」入会後、シーズンポイントを獲得後に、それまでに到達しているシーズンLvに応じてメダSパス報酬が受け取り頂けますが、シーズンLv50到達後は「メダSパス」をご契約頂く場合は、必ず下記の手順でご登録頂くようお願い申し上げます。 
 
アプリ内「コンビニ」>「メダSパス」タブ下部の「契約する」を選択
 
現在、修正に向けた対応を進行しております。
ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

コメント

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  • メダロットS第4部でロボトル中落ちます。ロボトルを続きからとやっても落ちます。一番上のメダロットが表示されないです。 -- 2023-04-06 (木) 11:20:50
    • 第4部第何章のどのロボトル? -- 2023-04-06 (木) 11:44:00
  • VSカンロクで同じ症状になります。 -- 2023-11-05 (日) 14:59:38
  • これは未だに発生しているということですかね?こちらはNからVH(クリア済み)をクリア出来ましたが、未クリアの状態だと発生するとか?ちなみにメダロットは全機体表示されていました -- 2023-11-05 (日) 18:42:27
  • 動画広告を見た後、100%アプリが落ちます。端末の容量の問題なのか、どうなのか。 -- 2024-04-20 (土) 00:00:25