トラブルシューティング
ゲームに不具合発生！初期化して元に戻したい
Ａゲーム中に突然、落ちる（強制終了）
Ｂある場面にいくとバグ、フリーズする
Ｃオプション設定が記憶されない
など様々な問題が発生することがあります
ゲーム自体のバグだったら、ゲーム開発者がゲーム内部をアプデしないことにはバグは解決しません。
おま環（あなたのパソコンでしかバグや問題がおきていないなど）だったり、そもそも設定の仕方が間違ってたり問題の原因は人それぞれです。
設定が悪かったり、バグやフリーズでゲームが動かないときは、次の方法を試してみてください。
解決方法 難しさ ★☆☆
「ライブラリ」をクリック
ゲームタイトルを右クリック
メニューの「プロパティ」をクリック
「ゲームファイルの整合性を確認」をクリック
「ファイルの確認中」が行われます
しばらく待ちます
壊れているファイルが修復されます
ゲームを起動して確認します
解決方法 難しさ ★☆☆
ゲームプログラムをアンインストールする方法
「ライブラリ」をクリック
ゲームタイトルにカーソルを合わせ右クリック
「アンインストール」をクリック
「削除」をクリック
再び「インストール」をクリック
ゲームを起動して確認します
解決方法 難しさ ★☆☆
デバイスを再起動し、管理者権限で Steam を開きます
Steamアプリを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
これにより、Steam がいくつかの重要なファイルシステムにアクセスできるようになります。
解決方法 難しさ ★☆☆
破損したダウンロードキャッシュを削除します
Steamを起動し、「Steam」をクリックして「設定」を選択します。
[ダウンロード] オプションを選択し、[ダウンロード キャッシュをクリア]オプションを選択します。
解決方法 難しさ ★☆☆
インストールフォルダーを修復する
フォルダー自体が破損している場合、Steam はフォルダーを書き込み可能とみなしません。
その場合、Steamフォルダーを修復する必要があります。
Steamを起動し、「設定」タブに移動します。
ストレージに移動します。
フォルダーを選択、 [．．．] をクリックして、[フォルダーを修復] を選択します。
クリックすると、Steam が問題の修復を開始します。
解決方法 難しさ ★☆☆
Steamの インストールフォルダーを変更する
インストール フォルダーが追加されていても、Steam がその存在を検出できないことがあります。
その場合は、別のフォルダーを追加してそれをデフォルトにすることができます。
Steam インストールフォルダーを追加する方法は次のとおりです。
Steamを起動し、[Steam] ボタンをクリックして、[設定] に移動します。
「ストレージ」ボタンを見つけてクリックします。
プラスアイコンをクリックし、対象のフォルダーを選択して、「追加」ボタンを押します。
新しく追加したフォルダーを選択、 [．．．] をクリックして、[デフォルトにする] を選択します。
次Steam を再起動して、これが機能するかどうかを確認します。
解決方法 難しさ ★☆☆
Steamアプリがウィルス対策アプリのファイアウォールを通過できるようにする。
ウィルス対策アプリがSteamの動作を全て許可するよう設定してください。
ウィルス対策はWindowsディフェンダーさえ入っていれば十分です。
ディフェンダーが動いている場合はウィルスバスターなど余計なウィルス対策ソフトはアンインストールしてください。
解決方法 難しさ ★★★
セーブデータを消去する方法
コンピューターのPC内にある「Cドライブ」をクリックします。
C:\Users\ユーザー名\Documents\My Games\ゲームタイトル名
「C:」→「ユーザー」→「Documents\My Games」→「My Games」→「ゲームタイトル名」の順番でフォルダを開きます
「ゲームタイトル名」ごと消します（消す前にバックアップしておきましょう）
セーブデータが消去されました
ゲームを起動して確認します
解決方法 難しさ ★★★★
Steam 設定をリセットする
Steam の構成設定をリセットすることは、Steam に関するさまざまな問題を解決する効果的な方法です
この特定の問題が Steam の設定の誤りによって引き起こされている場合は、設定をリセットすると解決するはずです
手順は次のとおりです。
Steam クライアントを閉じます。
キーボード「ウィンドウズキー+R」をクリックして、「実行」ダイアログボックスを開きます。
「steam://flushconfig」という文字をボックスにコピペして入力。
ＯＫクリック
リセットします
解決方法 難しさ ★★★★★
最近Steamの様子がおかしい
長い間Steamを使っているとSteam自体が壊れてしまう場合があります。
Steam自体が壊れていても警告などの通知はこないので壊れているかどうかは判断できません。
Steamの調子がおかしいとおもったら、Steamを再インストールしてください。
Steam再インストールでも問題が解決しない場合は、Steamの問題ではなくWindowsやドライバなどSteam以外のものがおかしくなっているのかもしれません。
再インストールの方法
まず、古いSteamの入っているフォルダをデータ丸ごと別の場所に移動しておきます（バックアップ）。
次にSteamを新規にインストールします。
新規にインストールしたSteamのほうを起動してみましょう。
古い設定などを引き継ぎたい場合は古いSteamのデータフォルダから必要な設定の入ったデータ（userdataフォルダ、steamappsフォルダ）を新規Steamフォルダに移動してみてください。
Steam Deck の初期化
Steam Deck を工場出荷時設定にリセットする方法
オプション メニューからハンドヘルドを復元する方法
クリーン インストールで復元する方法
- 解決方法 難しさ ★☆☆
オプションメニューからSteam Deckを復元する方法
これは、デバイスを売却する予定がある場合に推奨される手順です。
ハンドヘルドの Steam ボタンを押します。
オプションのリストで、「システム」オプションをクリックします。
「全般」の下で、「システム」オプションを再度選択します。
右側で、一番下までスクロールし、「工場出荷時設定に戻る」セクション内の「工場出荷時設定」ボタンをタップします。
「工場出荷時設定」をクリックします。
- 解決方法 難しさ ★★★★★★
Steam Deckをクリーンインストールで復元する方法
重大なエラーにより、SteamOSが起動しない可能性があります。
SteamOSを最初からインストールします。
まず SteamOS システム イメージを取得する必要があります。
SteamOS リカバリ イメージをダウンロードする。
メモリ カード スティックを入手します。
Windows に Rufus をダウンロードします。8 GB
USB メモリ スティックをPCに接続します。
Rufus でダウンロードしたイメージを選択します。
SteamOS で起動可能な USB を作成します。
ブータブル メディアを入手したら、アダプターまたは Steam Deck HUB を使用して USB をデック本体に接続します。
本体の電源がまだ入っている場合は電源を切ります。 次に、デバイスからビープ音が鳴るまで、音量ダウン ボタンとホーム ボタンを押します。 その時点で、音量を下げるボタンを放します。
これにより、ブート マネージャーにアクセスできるようになります。
その中で、[EFI USB デバイス]オプションを選択します。
Steam Deck が回復環境で起動します。
回復環境では、トラックパッド、ボタン、トリガーを使用して、さまざまなオプション間を移動できます。
リカバリイメージに含まれるツールは次のとおりです。
A
Steam デッキのイメージを再作成: この機能は、Steam Deck を工場出荷時の状態にリセットします。 すべてのユーザー データ、インストールされているゲーム、アプリケーション、オペレーティング システムが削除され、SteamOS の初期バージョンに置き換えられます。
B
ローカル ユーザー データを削除：このオプションは、メインの Steam デッキ パーティションを再フォーマットし、ダウンロードしたゲームと、システム設定を含むデバイスに保存されているすべての個人コンテンツを削除します。
C
SteamOS の再インストール: この機能により、Steam デッキに SteamOS を完全に再インストールし、コンソールからすべてのデータを完全に削除できます。
D
回復ツール: このオプションを選択すると、Steam Deck ブート パーティションを変更できるダイアログが開き、その設定をより詳細に制御できるようになります。
SteamOS のクリーン インストールを適用する場合、実行する必要があるツールは 3 番目のツールです。つまり、SteamOS を完全に再インストールし、最終的に Steam Deck を出荷時設定にリセットするツールです。