動作環境

動作環境

Windows

サイバーステップ（2019年08月あたりから）

公式サイト(http://www.c21-online.jp/playguide/setup01.html)より

※1 後述の簡易FAQを参照。

ハンゲ（旧ハンゲーム）（2007年12月あたりから）

公式サイト(http://c21.hange.jp/playguide?m=preparation)より

ハンゲ公式ページの動作環境はほとんど更新されていないので、サイバーステップ公式の方を参考にしてください。
※ゲームクライアント(C21HangameSetup.exe)は更新されています。

Macintosh（2009年12月10日～）

公式サイト(http://www.c21-online.jp/special/for_mac/)より

自分の環境の確認方法

Windows

DirectXと関連するハードウェアの確認（Windows10の場合）

1. ウィンドウキー + Xキーを押し、メニューを出す。
2. ［ファイル名を指定して実行(R)］メニューをクリックします。
3. ［ファイル名を指定して実行］のダイアログボックスが表示されます。
4. 入力フォームに「dxdiag」と入力して［OK］ボタンをクリックするか、Enterキーを押します。
5. ［DirectX 診断ツール］ウィンドウが開きます。

• 「システム」タブ
  「システム情報」欄で「オペレーティングシステム」、「プロセッサ(CPU)」、「メモリ」、「DirectXバージョン」などの情報が確認できます。
• 「ディスプレイ」タブ
  「デバイス」欄でグラフィックボードの「名前」や「チップの種類」、「メモリ合計(容量)」などの情報が確認できます。

更に詳しい情報が知りたい場合は動作環境を調べて表示するソフトを使いましょう。

KOEITECMO SYSTEM VIEWER

https://www.gamecity.ne.jp/products/ksv/ksv.htm
実行するとたくさんの情報が表示されますが、重要なのは以下の5つ
・「CPU」
・「システムソフトウェア」
・「メモリ」
・「ビデオカード」
・「セキュリティソフト」
公式への問い合わせやコミュニティで質問する際にこれらの情報を出しましょう。そうすることで精度の高い回答が得られます。

OpenGLの確認

10年以上前は確認する必要がありましたが、2020年現在では対応してないドライバの方が珍しいので興味のある方は以下のURLから確認用のソフトをダウンロード・使用してください。

OpenGL Extensions Viewer 6

http://realtech-vr.com/home/glview

Macintosh

簡易FAQ

Windows

ゲームの起動にはWindowsにログオンするアカウントに管理者権限が必要です。
管理者権限のないWindowsアカウントの場合は実行ファイル(cosmic.exe)のプロパティを開き「互換性」タブにある「設定」で「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れてください。

Q. 最低動作環境が恐ろしく低い件について

A. 一応起動はしますが、快適に遊べるか？と聞かれたら答えは「いいえ」です。
トレード等の安全区域での活動専用と割り切りましょう。

Q. どの程度の環境が必要なのか

A. 一人で攻略できる場所であればゲーミングPCでなくてもなんとかなりますが、季節イベントや高難易度地域等の人海戦術で押し切る戦いとなると一箇所で50人以上の乱戦になりますので、BTOで販売されているミドルクラス以上のゲーミングPCが必須です。

Q. Windows 7 / 8.1からWindows10にアップグレードしたら動かなくなる

A. 古い構成のPCだとWindows10用のドライバが提供されてない可能性があります。
ドライバの提供されている新しいパーツに交換するのが望ましいのですが、とりあえずの処置としてWindows 7 / 8.1用のドライバを試してみて代用可能な場合はそれを使いましょう。

Q. Windows10でDirectX9がインストール出来ない

A. Web版インストーラ(dxwebsetup.exe)はWindows10に対応していません。
「オフライン版のDirectX9」を入手してください。

Q. AMD Radeonグラフィックスで動かない

A. PCやゲームを取り巻く環境が時代とともに変化している中で、ゲームクライアントの画面描画に関する部分は正式サービス当時から全く変わっていないために起きる問題です。
OpenGLドライバ(atioglxx.dll)を古いものへ差し替える事で正常動作する可能性があります。
詳しくは「C21SNS - AMD APU/GPUで困っている皆さんへ」を参照してください。（要Account ID）
※Windows10は半年おきに「大型アップデート」があり、その際にグラフィックスドライバが更新されてしまう可能性があります。突然動かなくなった場合はOpenGLドライバが更新されていないか確認してください。

Q. NVIDIA GeForceグラフィックスなのに動かない

A. Ryzen等のAPU（AMD社のグラフィックス機能を内包したCPU）+ NVIDIA GeForceグラフィックスで構成されたLAPTOP（ノートPC）で発生します。
Windows 10 Build 17093以降の場合は複数グラフィックス構成の環境においてアプリ毎に使用するグラフィックスを指定できるので、C21でNVIDIAグラフィックスを使うように設定してください。

Q. セキュリティソフトがゲームを妨害する

A. PC保護のためにセキュリティソフトはいろいろとお節介をしてくれます。

インストール時に警告が出る

インターネット上からダウンロードした実行ファイルをなんでもほいほい実行してしまう人があまりにも多いので、セキュリティソフトが念の為に警告をしてくれていると思ってください。ダウンロードアドレスが疑わしい場合はコミュニティや公式に問い合わせて確認しましょう。
※セキュリティソフトの中にはインストール時に何の問い合わせも行わずに実行ファイルを隔離して起動を妨害するものもあります。

アップデートと起動の妨害

クライアントファイルの更新を妨害したり、クライアントプログラムに疑惑をかけてくる可能性があります。警告のメッセージが煩わしい場合はセキュリティソフトの設定でクライアントがインストールされているフォルダを「監視の対象」から外しましょう。

通信の妨害

セキュリティソフトはゲームサーバとの通信が安全かどうかを疑います。安全な通信かどうかを訪ねてきた場合は「許可」してください。

Q. 快適に遊びたい

A. 以下

高性能なゲーム用PCを購入する

お金はそれなりにかかりますが、&size(150%){効果は抜群}です。

C21以外の起動しているプログラムを終了する

ゲーム中に必要のないプログラムを終了させることでその分の処理能力をC21に集中させることができます。&size(150%){効果は気休め程度}です。

Windowsの設定を変更する

ネットワークやシステムサービス等のWindowsの根幹に関わる設定をゲーム向けに調整することで快適なゲーム進行を実現します。大変危険な割に地味な調整ですが、効果はそれなりにあります。

無線LAN・携帯端末（スマホ等）を親機としたテザリング

勧められません。どうしても使いたい場合は
1. 親機と子機の距離を可能な限り短くする。部屋をまたぐ場合は同室内で済むように工夫する
2. 家電製品などの一部で大きなノイズを撒き散らす機器からは距離をとるか、それらの電源を切る

64bit版Windowsでメモリを増設する

効果があるかどうかはあなたの環境に依存します。
鋼鉄戦記C21のクライアントは32bitアプリケーションです。64bit版WindowsではWOW64上で動作し、割り当てられるメモリは通常2GBです。増設した分が自由に割り当てられるわけでは無いのでC21で遊ぶだけならば総メモリ量は8GBあれば十分です。
※並行して動画撮影や配信などをすることを視野に入れているのであればもう少し多いほうがいいかもしれません。

セキュリティソフトは標準(Windows Defender)にしておく

市販のセキュリティソフトは極めて高い確率でWindows Defenderよりも多様なお節介（妨害）をしてくれます。それらをインストールしている場合は可能であればアンインストールしてWindows Defenderに戻しましょう。それが出来ない（大切なデータの入った仕事用とかの）PCではセキュリティソフトのお節介を承知でゲームを遊ぶか、もしくは遊ばない方が懸命です。

Macintosh

「JAVA 6」をサポートしているバージョン、もしくは「JAVA 6」ランタイムが入手可能なバージョンのOSで動作します。
「JAVA 8」では動きません。

Q. 移動キーを素早く2回押してもダッシュ動作できない

A. 標準の日本語入力では出来ないことがあるようです。
Google日本語入力をインストールしてみてください。

過去の動作環境（2006年あたり？）

最低動作環境

推奨動作環境

その他にホイール機能付きマウスが必要
ゲームパッド(8ボタン以上)に対応

SiS製チップセットは対応外です。

動かない！

ソフトを初めてダウンロードしたが動かない、という人のための手引き。

公式の情報は http://www.c21-online.jp/support/faq/setup/01.html にあります。

0.Macでは動きません。
http://www.c21-online.jp/support/faq/etc/03.html
多分このまま放置でしょう。

1.上の最低動作環境をクリアしているか、確認して下さい。

2.SiS製チップセットのグラフィックボードには対応していません。
(参照：公式FAQ ゲーム画面が正しく表示されません。)
自分のパソコンがこれに該当する場合は、ビデオカードを増設するなどの対応策しかありません。
簡単に言うと、SiSのドライバはDirectXの実装がいい加減なのが原因だそうです。

3.ビデオカードのドライバが古い場合があります。
Windows Update ではあまり更新が期待できません。
メーカー製PCの場合は、メーカーのサポートページに更新ドライバの情報があります。
自作やショップブランドの場合は、ビデオカードのメーカーのサポートページから
最新ドライバをダウンロードしてインストールしましょう。

それでもなおビデオカードのドライバが疑わしい場合、
「オメガドライバ」という最終手段があります。これは自己責任で。
参考ページ : ATiWiki / 1000%オメガドライバ

ビデオカードのドライバは、最新ならとにかくいいとは言えないようです。

870 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2007/01/22(月) 03:09:53 ID:yIT14nph

その環境だと最新のドライバーだと逆にだめだと思う。

俺はGeforce6600GTだが最新ドライバーでは不具合が出るので84.43を入れている。

自作板からのコピペだが

Q：どのドライバがいいの？

GeForce 2・3・4　　　　A：45.23

GeForce 5　　　　　　　A：56.72、67.66

GeForce 6・7　　　　　 A：78.05、84.21、84.43

ドライバはここであさってくれ

http://www.guru3d.com/

入れるときは必ずアンインストールしてから入れること
(改行、h抜きなど一部編集)

4.メインメモリの増設
パソコンやマザーボードのマニュアルで確認して、対応しているメモリを購入、増設して下さい。

5.ビデオメモリの追加
チップセット内蔵ビデオでメインメモリの一部をビデオメモリに割り当てているものの場合、
BIOSの設定変更でビデオメモリを増やせます。マニュアルを参照して下さい。
VGAカードでVRAMが追加できるタイプは少ないので、内蔵でない場合は買い換えになります。

6.趣味に走ったシステム、ちょっと(かなり?)古いPCではありませんか?
公式に「他のOS、マルチプロセッサや仮想システムなどの動作については、サポート対象外とさせていただきます。」とあります。
Windows VistaやXP Professional x64 Editionでの動作はだれも保証してくれません。
Windows 95/98/Me は対象外です。

7.ネットワーク環境の確認
サーバが営業中であっても「ただいまサーバはメンテナンス中です」となってしまうときは、
モデム、ルータ、セキュリティソフト、Windowsファイアウォールの設定の問題で、
C21の動作に必要なポートでの通信ができていない可能性があります。
「UPnP対応」とある製品を使用していればたいてい大丈夫なのですが、
そうでないものが混じっているときは設定を確認して下さい。
参考: http://www.c21-online.jp/support/faq/setup/08.html

8.細かい項目の再確認

• ソフトの再ダウンロード、再インストール
• Memtest86でメモリのテスト
• ルータ、モデムのリセット

9.ここまでしてもまだ動作しない場合は、公式に問い合わせをして下さい。
新したらば掲示板などで知恵を募るのも結構ですが、しょせんユーザはユーザです。
誰に聞くにせよ、自分のPCの構成や、どう動作しないのか(初めてインストールして動かないのか、昨日まで動いていたのが動かなくなったのか、また、どこでどんな異常が起きるのか)といった状況を正確に伝える必要があります。

なお、ここのコメント欄で質問しても返事は期待しないで下さい。
コメント欄は、他の手段で問題が解消した場合に、その情報を公開するために設けてあります。