リノ＆ベイ＆ション

• Renovationアップデートのイメージキャラクターとして登場した3人組。
  PVに出演していたり、ログイン時の壁紙になっているなど、Renovationアップデート期間中の露出は多かった。その後の公式PVでも時々顔を見せていることから、メインストリームには絡まないが準レギュラー的なポジションのようだ。
• セリフは一切ないものの、表情豊かなしぐさからそれぞれのキャラクター性がよく表されている。それと同時に受け手の解釈に大いに委ねる部分があり、魅力的なキャラクター描写になっている。
• ロレインの悪夢クリア後のおまけムービーにも登場、話しかけるとそれぞれ台詞が見られた。

リノ

• ドラゴンクレストがトレードマークの剣士。人間（男）。イメージカラーは赤。ケルティックロイヤルソード二刀流に重鎧の典型的な近接物理アタッカー。
  • 森で出会った少女の危機には巨大なモンスターを相手にたった一人で敢然と立ち向かうなど勇敢な性格をしている。得られた戦利品を（少なくとも戦闘に参加していない）少女にあげてしまうなど粋なところもある。
  • 危険な森の中で平然と寝るなど肚も座っている。単に無神経なだけかも…？
  • 疾走感のあるPVでは彼専用の「ダッシュで間合いを詰めて飛びかかる」スキルが確認されているが、残念ながら実装されていない。

ベイ

• いかにもな装いの眼鏡の魔法士。人間（男）。イメージカラーは青。ホワイトウイングスタッフを手に、様々な魔法を使いこなす。眼鏡を指で直すのが癖。
  • 頭脳労働専門と思いきや、戦闘もお手の物らしい。強力な魔法で敵をなぎ払う姿は圧巻。
  • その魔力をよく知っているためか、敵に囲まれたリノを救出した際には「かすっただろ！」と彼からの猛抗議があった。日常茶飯事なのか、ベイは全く気にしていないようだ。

ション

• モンゴアーチャーキャップにニューヨークマリオテイラーウェアというオシャレな格好の弓師。エルフ（女）。イメージカラーは緑（？）。ホーリークリスタルウィングボウを用いた百発百中の名手。
  • PVでは矢でスイッチを射るシーンがあり、これが実装されれば安全なところから戦闘開始ができるようになる、と全国の弓師が心待ちにしているらしい。
  • ちなみに彼女の髪型はパートナー専用の髪型のように見えるが、実は髪のバラけ具合が異なる専用髪型。