nDoll

Last-modified: 2021-01-18 (月) 21:20:31

韓国のドールメーカー　→ ※ 2012年9月 現在 事実上業務停止となっている　※ [ Happy Doll ] より改名

 

2011年8月頃 からはじまり 2012年9月 を過ぎても なお、音信不通や発送連絡があっても品物が届かない（発送した形跡がない）などトラブル多数報告あり。
現在 も 注文ページ から 注文 できてしまう ため、絶対に利用しないよう注意が必要。

 

トラブルについては下部コメント欄や海外製キャストドール総合スレを参照してください。

 

海外キャストドールスレに報告のあった事例

 

　◇◆◇海外製キャストドール総合　その60◇◆◇ にて相談先・対応について報告有

 

672 名前：もしもし、わたし名無しよ[sage] 投稿日：2012/09/18(火) 20:48:46.96

 

話豚切ってごめんなさい、nDoll からやっと返金の確約取り付ける事が出来た

 

何度メール送っても返信が無いから

 

１．「消費者庁越境消費者センター」に相談
２．nDoll が日本法人として利用している「GMOメイクショップ」を紹介される
３．メイクショップが韓国側の nDoll のカートシステム管轄の「コリアセンタードットコム」を紹介
４．コリアセンタードットコムに対応を頼む

 

の流れで話つけてもらったら春先から何の進展もなかったのが１０日程で解決した（全てメールのみのやりとり）
nDoll 側からも一応お詫びのメールが届いたけど
「これまで個人的な事情で業務が不可能でした。本当にすいませんでした。
ショップの正常運営まで発送が難しくなりました。」
と書かれてたのでもうここは 事実上業務機能がストップしてると見ていい と思う
今週中には口座に返金されるという事でまずは一安心　商品は残念だったけれど

他にも nDoll から未着の人がいたら残念だけど返金前提で上記の各部署に連絡してみればいいと思うよ

 

　　　　　↓　報告者の672さんが追記で教えてくれました
　　　　　「消費者庁越境消費者センター」：海外通販のトラブルを主に請け負う部署。
　　　　　　　　　　　　　　　Mail ： contact@cb-ccj.caa.go.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　URL：http://www.cb-ccj.caa.go.jp/　
　　　　　　※メールで相談する時は何を購入したか（人形、ドール服という書き方で可）
　　　　　　　 購入日時、振り込んだ金額、nDoll 側の対応等、具体的に書き込むとスムーズに対応してくれます

 

※Twitterで #bjddoll_trouble とハッシュタグがあれば、検索してツイート内容をここに表示されるようにしました。（実験中）

Twitter 社の仕様変更により機能しなくなったため、twitter プラグインは廃止されました。
twitter_timeline プラグインをご利用ください。
例: #twitter_timeline(@=twitter_account_id);

メーカー概要等

 

http://www.ndoll.com/ （日） http://www.ndoll.net/ （英）

n-doll と紛らわしいが別のメーカー
過去9インチのエルフ耳ドールヘッドの原型をプレビューするなどしていたが、
実質は Happy Doll が改名し、自社製品より他社のドール・ヘッド・アウトフィットなどを取り扱う代理店という見方が妥当か

 

会員限定で、日替わりで1つの商品がセールになるワンデーセールや、不定期に衣装やウィッグの先行割引予約・レジンアイの受注を実施中(2009年5月時点)

 

メイク担当者は１名しかいないようで、メイク込みで申し込む際、混んでいる時は発送が遅れる模様（2008年11月時点）

 

初の自社ドールとして2009年10月エンドール『Luna（ルナ）』『Louis（ルイ）』をリリース、ヴァージョンによりメイク担当が異なる
原型師が Little Monica と同一人物？らしく共通のボディを使用

 

購入方法

 
  • ショップ通販、支払方法はイーバンク銀行振込と PayPal
  • 注文後、ショップ側が在庫確認してから振込案内のメールが送られてくるのでそれから支払い手続きを
  • 注文検索には入金確認後に即郵送番号が付き「配送しました」と出るが、実際には配送完了案内メールが届くまでは配送前なので注意
 

取り扱い商品

 

※【注意】2012年2月以降、商品の取扱は終了しています。各社ともndollへの委託販売契約を終了しました。
　　検索するとドールの商品ページが存在し、カートにも入れられますが、トップページからのリンクが既に切れている古いページです。2012年9月19日編集

自社ドール

  • Ami / Luna / Louis /

他社製ドール　

　※ ☆印は日本語サイトのみの取り扱い。

 

Other

  • Doll Heart 商品 / アウトフィット / ウィッグ / シューズ / アクセサリー
  • アクリルアイ / グラスアイ / Enchanted Doll レジンアイ / HGC 社グラスアイ（不定期）
 

各ドールのサイズ・互換性

 

(ここにサイズを書く予定)

 

返品交換の方法

 

(ここに返品交換の方法を入れる)

 

FrontPage >> 行方不明販売サイト / 行方不明メーカー >> nDoll

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  • この会社倒産したようですね。海外から直接購入することはリスクが伴います。海外との取引で日本の消費者庁に連絡しても代金回収は不可能と考えた方がいいと思います。リスクなく購入するには国内代理店を通すことをお勧めします。 -- 2014-04-13 (日) 22:46:04
  • 現在サイトが表示されないです。 -- ---? 2013-06-19 (水) 21:23:40
  • １年前の注文で、商品も届かず返金もしてもらえないで困っています。shopの注文履歴も消されてしまいました。こんなことになるなら買わなければよかったかも (T-T -- 2012-12-20 (木) 20:54:07
  • nDollから荷物届きました。 -- 2012-12-01 (土) 23:55:17
  • 返金してもらうためにコリアセンタードットコムに問い合わせても返事がなく、あきらめていましたが、nDollから13日に荷物を発送したと連絡がありました。EMS検索したら受付の履歴が表示されたので、商品の発送されるみたいです。 -- 2012-11-14 (水) 21:33:11
  • 返金してもらう為にコリアドットコムセンターに問い合わせても今のところ返事なし。再度消費者庁に相談しようと思う。なんかこういうのってがっかりさせられるというかなんというか疲れます。 -- 2012-10-29 (月) 02:02:20
  • うちにも、金曜日にコリアドットコムセンターから返金が有りました。良かった……。 -- 2012-09-29 (土) 03:24:13
  • ちゃんと返金されました。はぁ～良かった……。 -- 2012-09-28 (金) 17:17:10
  • うちにも、返金予定のメール来た。きちんと遅れないで振り込まれるか分からないけど……。動いてくれた人が居たんだね。自分は住所が分からないから、警察に言うのをためらってたよ。 -- 2012-09-23 (日) 13:19:22
  • 3月頃にEMS発送番号を通知したのみで、未だに商品は未着です。現在もメールて問い合わせていますが音信不通です。 -- 2012-09-13 (木) 23:23:24
  • 去年の　9月に注文した者ですが、5ヵ月後には届きました。今はどうなってるかわかりませんが……。 -- 2012-08-04 (土) 17:32:30
  • あ～ちゃんと調べてから注文すれば良かった……警察に相談した方っているんですかね？私は様子見てから考えようと思っています。 -- 2012-08-04 (土) 11:46:27
  • 下に書いた発送三ヶ月待ちの者ですが、連絡をくれなければ警察に相談するとメールしたところ、何も連絡無しにHPでは発送準備中になってました。キャンセルをうやむやにされそうです。再度強いキャンセルのメールを出しました。 -- 2012-07-29 (日) 17:49:00
  • 早く、ここを知っていたら……。私も 3ヶ月音沙汰無しです。メールの問い合わせも何回もしましたが、すべて無視です。 -- 2012-07-24 (火) 18:13:06
  • 今年の初めの注文に関してEMS番号を連絡してきただけで、6ヶ月以上経った今もまだ品物は届きません。メールで問い合わせても返事も返金も無し。問い合わせは続けようとは思いますが。もしこのまま返事も返金も無しならドロボーと同じです。とても残念です。 -- 2012-07-23 (月) 20:52:35
  • ドールの販売再開の問い合わせをしましたら 3週間後に返信きました。 -- 2012-04-27 (金) 03:07:57
  • 3/17に、会員IDや注文情報を全て載せて「進められるなら進めて、無理なら返金してくれ」という旨のメールを送信→3/23、払い戻しますので口座を教えて下さいとのことなので口座を書いて返信→3/26今週中に返金しますとメールが来る→3/29に振り込まれていました。shopの業務はもうやるつもりはないのかな…？ -- 2012-03-30 (金) 09:38:49
  • 掲示板がなくなって、連絡はメールでと書かれていますが、何度メールを送っても返事なし。4ヶ月前に注文したドールいまだ届かず。 -- 2012-03-27 (火) 14:12:29
  • 現在ドールの注文が停止しています。 -- yco? 2012-03-26 (月) 05:26:07
  • 10月に注文してもう 2月ですが一切連絡がありません。 -- 2012-02-06 (月) 03:14:27
  • いまのところ、注文するには危なすぎると思います。入金から 3ヶ月待ってますがメールも返事もなしです -- 2012-01-14 (土) 18:37:08
  • 注文してから 2ヶ月、商品が送られないままいつの間にか注文検索からも消えてたので問い合わせにも返信なし。 -- 2012-01-14 (土) 14:35:01
  • 50日以上経っても商品が送られてこないので、どうなっているか問い合わせても全く返事無し。 -- 2012-01-08 (日) 10:24:25
 
旧Wikiコメントログ
  • 入金確認まではスムーズ。その後商品の発送なし、メールで照会しても返信なし。掲示板も返信が滞っているようです。 -- 2011-11-07 (月) 21:40:12
  • 返信が非常に遅い。メイクありのヘッドを注文したが、３週間経った今も音沙汰ナシ。 -- 2011-08-09 (火) 17:54:45
  • 在庫の有無表示は手動管理のようで、まれに在庫ありの表示でもない場合がある。この場合は、人形本体以外は向こうからメールで返金か交換かを問い合わせてくる。しかし最近は追加製造するようで、その場合は連絡がなく、発送までに数週間かかるので注意。 -- 2009-05-27 (水) 11:57:25
  • メール・掲示板は送信日に返信してくれます。メイクあり注文で、入金日から14日で到着。梱包もかなり厳重で開封に苦労しました。おまけも入っていて対応もよく、私は満足のお取引ができましたよ。 -- risa? 2009-03-23 (月) 01:12:27
  • ヤフオク経由で買いましたが、連絡はすごく早く丁寧でした。メイク有りの注文で落札から届くまで1７日間。注文と逆のメイクで届き、連絡したところ「未だかつてそういうミスはない」と最初は非を認めなかったけれど、写真を送ってミスを認め返送そしてさらに一ヶ月かかって正しいメイクで到着。二度目の発送前には確認の写真を送ってきてくれて、対応は丁寧迅速でした。メイクは丁寧で綺麗です。発送の梱包がわりと簡単。 -- 2008-11-30 (日) 14:08:11
  • メールの返信も遅いし、発送するとメールを送ってきたのに発送してない、あげくのはてには注文していたメークと違うメークの子が来た。特別品なので交換は出来ないようですが。あの対応で、この結果ではメーク代をぼったくられたような気分になった。 -- 2008-03-07 (金) 22:53:51
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