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よくある質問 その他

Last-modified: 2018-11-17 (土) 12:12:09

次のドルパや、オーナーズ感謝祭、里イベ等での限定子は何ですか? Edit

そういう質問が多いのですが、ボークスのドール企画室やトップの方にしか分かりません。
※造形師も実際に販売される時期は分からないことが多いそうです。
店舗スタッフにも知らされていなかったり、厳重に口止めされているそうです。
基本的にはイベントの1ヶ月~2週間前までに、ボークスサイト、店舗、ボークスニュース等で正式に発表になります。
情報の解禁日まで待ちましょう。

次のボークスニュースはいつ頃発行されますか? Edit

次号の発行予定時期(概要)は、現在発行の 『 ボークスニュース最新号 』 にて案内されています ので、そちらを参照してください ( 裏表紙等に記載あり )。
正式な日にちは、発行予定日の約1週間~3日前くらいの日にちにボークスの公式サイトや、 公式フェイスブック 等で告知されます。
なお、VC会員(無料会員)への店頭配布及び会員以外を対象とした一般販売は、通常、VS/VIP会員(有料会員)への自宅配送分到着開始予定日より3日程度後の日にちから行われる形式で取り扱われています(取扱開始日程等は公式サイト等で案内あり)。
通常の年間発行予定時期等は以下のとおりです。このほか、年に1~2回程度、VS/VIP会員限定冊子として特別号が発行されることがあります。
また、2018年2月発行のボークスニュース vol.77 から 公式サイトにて Web 版 が公開されるようになりました。
Web版は VC会員(無料会員)、VS/VIP会員でなくても、どなたでも閲覧することができます。
閲覧可能となる時期(閲覧開始時期)は 冊子版の発送開始から 約14~20日程度後 の日付からとなっているようです。

 

【ボークスニュース web 版:公式サイト】 ⇒ http://www.superdollfie.net/dollfie20th/volkspress/

 
  • 通常冊子版の年間発行予定時期:概要(年5回発行)
    2月中旬 / 4月初旬 / 6月中~下旬 / 9月初旬 / 11月中旬
 
[参考] 2017年 9月~2018年11月までの発行状況 ※特別号を除く

天使のすみかフェアについて教えてください。 Edit

毎年7月~9月の間に天使のすみか各店舗で天使のすみかフェアというイベントがあります。
※「天使のすみか・スタンダードフェア(2008/9)」とか、「スーパードルフィーイベントin天使のすみか(2007/7)」と称されています。このイベントでは以下の特徴があります。

 

○スタンダードフェア
 スタンダードSDの追加発表、改変
 スタンダードSDの初回限定モデル、メモリアルモデルの販売
○フルチョイスシステムの変更
 里限定だったヘッドのすみかでの追加
 フルチョイスヘッドの廃盤発表
 新パーツ・アイテム等の追加
○ドレスフェア
 アウトフィット等の販売

  • 2007年のフェア
    • SD13エレナとSDマークが発表、初回限定品の販売
    • フルチョイスSD-F-28、SD-F-13、MSD-F-06、MSD-F-18のすみかでの追加
    • フルチョイスSD-F-04、MSD-F-12の廃盤発表
  • 2008年のフェア
    • オリジンボディのSDキラが販売、新メイクのスタンダードが発表
    • フルチョイスSD-F-33、SD-F-34、MSD-F-16、MSD-F-17のすみかでの追加
    • フルチョイスSD少女のすわりっ子ボディ追加
  • 2009年のフェア
    • SD13リノンとSDかなたが発表・販売
    • フルチョイスSD-F-41(マーク)、SD-F-42(エレナ)、MSD-F-19、MSD-F-25(ミュウスウィート)のすみかでの追加
    • フルチョイスSD-F-02、SD-F-06、MSD-F-11の廃盤発表
    • フルチョ1体につき2ケの手首パーツ、足首パーツ、ウィッグが購入可能
  • 2010年のフェア
    • MSDみれ、ゆうとが発表・販売、新メイクのスタンダードが発表
    • MSDマギー、ひすい、こはく、SDのの、サラ、凌、SD13リンクの廃盤発表
    • フルチョイスMSD-F-05、MSD-F-08、SD-F-32のすみかでの追加
    • お迎えドレス「ミルクティーシリーズ」全種追加

里イベについて教えてください。 Edit

天使の里にて、毎年3月または6月に天使の里XX周年記念フェア、毎年9~10月に天使降臨祭というイベントがあります。
※「天使の里四周年記念フェア」、「天使降臨2008・秋」と称されています。

春のイベントXX周年記念フェア Edit

以下の特徴があります。

 

○里限定天使シリーズの販売
 精霊や天使、幼天使などのイベント限定SDの販売
○里フルチョイスシステムの変更
 里限定ヘッドの追加
 新パーツ・アイテム等の追加
○ドレス・ウィッグ・限定パーツ等の販売
 天使シリーズ用のアウトフィット、ウィッグ、羽などの販売
 ※販売がないこともあります。
○和菓子等の配布
 三笠(どらやき)やさくらもちなどの特典

 

※イベント内容によって異なりますが、初日等の一定期間は、VS/VIP会員のみが入館可能として扱われる場合があります。
※レセプション形式で行われるイベント等があわせて開催される場合もあります。
 この場合、基本的には、VS/VIP会員を対象とした事前申込制による抽選か、特別招待者への招待形式で行われるものが中心となっています。

 

※基本関西で開催されるHTドルパと前後します。
※夕刻からHTドルパの前夜祭が行われることもあります。

  • 2008年のイベントでは、SD-F-37、SD-F38、MSD-F-21、MSD-F-22がフルチョイスに追加されています。
  • 2010年は夢のグランドプリンスホテル京都開催の為、天使の里6周年記念フェアが行われていません。

秋のイベント天使降臨祭 Edit

以下の特徴があります。

 

○里限定天使シリーズ他の販売
 精霊や天使、幼天使などのイベント限定SDの販売
○里フルチョイスシステムの変更
 里限定ヘッドの追加
 新パーツ・アイテム等の追加
○ドレス・ウィッグ・限定パーツの販売
 天使シリーズ用のアウトフィット、ウィッグ、羽などの販売
 その他アウトフィット(着物など)の販売

 

※イベント内容によって異なりますが、初日等の一定期間は、VS/VIP会員のみが入館可能として扱われる場合があります。
※レセプション形式で行われるイベント等があわせて開催される場合もあります。
 この場合、基本的には、VS/VIP会員を対象とした事前申込制による抽選か、特別招待者への招待形式で行われるものが中心となっています。

 

※2008・秋のみ、源氏物語千年紀委員会後援事業の一環として「SD17光源氏」が販売されました。
※2007・秋の時、季節外れの猛暑のため過酷だったイベントの1つとして覚えられています。

  • 2008年のイベントでは、SD-F-39、SD-F40、MSD-F-23、MSD-F24がフルチョイスに追加されています。
  • 2009年は天使降臨祭が行われません。
    • その代わりにオーナーズギャザリング(10/4・神戸湾クルーズの翌日)にて里フルチョイスの変更となりました。SD-F-43、MSD-F26がフルチョイスに追加されています。
    • 直前のすみかフェアで、SD-F-41(マーク)、SD-F-42(エレナ)、MSD-F-25(ミュウスウィート)がフルチョイスに追加されています。
    • 12/23のプライベートパーティでも、SD-F-44、MSD-F-27がフルチョイスに追加されています。
  • 2010年のイベントでは、フルチョイスにSD-F-45、SD-F-46が追加、ボディにSDGr男の子が追加されました。

オーナーズ感謝祭について教えてください。 Edit

正式にはSDオーナーズ感謝祭というSDオーナーのためのイベントとなっています。
ボークスのVS/VIP会員を対象とした事前申込制による抽選形式で開催され、当選者には招待状が届きます。
※韓国でのオーナーズ感謝祭はボークスコリアの会員のみの招待となります。
今までのオーナーズ感謝祭は、「クルーズイベント」「テーマパークホテルイベント」が開催されています。

 

クルーズイベント Edit

不定期ですが、初夏から秋ごろにかけて船舶をチャーターしてのクルーズイベントが行われています。
2008年では7月に「SDオーナーズ感謝祭 in 東京湾クルーズ2008」が開催されています。
2009年では10月に「SDオーナーズ感謝祭 in 神戸湾クルーズ2009」、翌日に「オーナーズギャザリング in 天使の里」、翌週にクルーズ落選者の中から抽選の「プライベートパーティ」が開催されています。

 

○イベントの特徴

  • 限定商品の販売
    • イベント限定SDの販売
    • イベント限定ドレス等の販売
  • 特別展示
    • テーマに沿ったSD達の展示
  • ディナーパーティ
    ※イベントごとに違います。
  • 抽選会
 

テーマパークホテルイベント Edit

「スーパードルフィーオーナーズ感謝祭 お気に入りのSD達といく心の旅路」など、2007年2月から行われ始めたイベントで、ハウステンボス内のホテルヨーロッパを一泊借り切って行われました。
「夢のハウステンボス and ホテルヨーロッパ」という名称で行われています。
この時のイベントでは、ホテルヨーロッパの中だけでなくハウステンボス内でのSDの持込、撮影も可能でした。
後に2008年の「夢のハウステンボス and ホテルヨーロッパ」も行われ、2009年には「夢のテーマパークホテル in 東京2009」が行われました。

 

「夢のテーマパークホテル in 東京2009」は東京ディズニーリゾートホテルの「アンバサダーホテル」の2階以上を借り切って行われました。※ディズニーランド、ディズニーシーへのSD持ち込みは禁止です。

 

2010年は「夢のグランドプリンスホテル京都2010」が行われました。
「夢のグランドプリンスホテル京都2010」の二日目に「HTD京都7」が行われています。

 

2011年は「夢のハウステンボス and ホテルヨーロッパ2011」が初の2泊3日で開催されました。
「夢のハウステンボス and ホテルヨーロッパ2011」の2日目に「ドールズパーティPAL」開催されています。
同じく2日目に「ナイトギャザリング」が行われ、仮装パーティが行われました。
また「ドルパPAL」参加パートナー(ディーラー)のみのディナーパーティが行われています。

 

○イベントの特徴

  • 限定商品の販売
    • イベント限定SDの販売
    • イベント限定ドレス等の販売
  • メモリアルワンオフの展示、抽選
  • 特別展示
    • テーマに沿ったSD達の展示
  • ディナーパーティ
    ※アンバサダーホテルでは、「レイトランチパーティ」「ディナーパーティ」「素泊まり」と分かれました。
    ※「夢のハウステンボス and ホテルヨーロッパ2011」では初日にオプション選択のディナーパーティ(ハウステンボス・ユトレヒトプラザホール)、2日目にパートナーズ参加者限定のディナーパーティ(ホテルヨーロッパ・レンブラントホール)と二つのディナーパーティがありました。料理はレンブラントホール>>>>>>>>>ユトレヒトでした。
  • 抽選会※ディナーパーティ内等にて
    • 精天使・霊天使やノベルティグッズなど
  • 特別イベント
    • コラボ企画
    • 上映会や座談会、ゲストコーナーなど
    • 逆オークション※ハウステンボス伝統のオークション方式
      ※特別イベントの場所・時間はイベントごとに違います。
  • お茶会
    • 社長夫妻やフィニッシャー・造形師さんたちとのお茶会
  • ビューティーサロン
    • 天使の里工房からの出張サービス
  • SDフォトスタジオ
    • SDフォトグラフ専属カメラマンによる撮影サービス※有料
  • ドルパPAL

ボークスの会員番号について教えてください。 Edit

ボークスの郵便物や旧会員カードには、6桁~7桁の会員番号が記載されています。
 ※6桁の番号の場合は先頭に0をつけて7桁表記にできます。
新会員カードから、この7桁の番号の頭に9-9000、最後にセキュリティ用のコードを一桁足したものが
表記されるようになりました。
[例]「9-9000xx-xxxxxy」を新会員番号とした場合、
   xx-xxxxxの部分が従来の会員番号(xxxxxxxと表記できます/先頭が0の場合省略可)
   yの部分がセキュリティ用のコード(ランダムに設定されています)です。
   ボークスへの提出書類には、従来の番号を書くものと新番号を書くものがありますので注意してください。

 

ボークスから発行されるメンバーズカードの、裏面バーコード下直ぐに明記された物が上記で説明された会員番号です。
9-9000~の番号の下にある0から始まる10桁の番号は、会員番号とは無関係です。カードの発行整理番号か何かかと考えられますが、詳しい事は明らかになっていません。間違えないよう、気を付けてください。

会員制度の概要(種類別の概要及び登録方法等)について教えてください。 Edit

=VC会員=(無料会員) Edit

SDに限らずボークスで買い物をした人全てに黄+青のメンバーズカード:ボークスポイントカード(従前は黒+紫のカードでした)が発行されます(無料)。
初めての買い物で何も聞かれなかった時は、レジでメンバーズカードを作ってもらいましょう。

 

※会計時にメンバーズカードを提示すると、金額に応じてポイントがつきます。ポイントはレシート等で確認できます。
※店頭またはイベント会場にて、現金または、クレジットカードでの決裁する場合、ボークスホビー天国ウェブで支払う場合、100円(税別)毎に1ポイントがつきます(約1%の還元)。

※VS/VIP会員と比べてポイント還元率が低いこと以外は、SDを買うのに特に差異はありませんが、天使の里イベントなどの招待状は届きません。

 

※2009年6月1日より、ボークスニュースの自宅郵送が廃止され、ボークス店舗での受け取りとなります。
※上記のボークスニュースの店舗での受け取りは、最終購入日より一年間(無料)となります。
※天使の里に予約なしでの入館は出来ません。(VS/VIP会員向けイベント開催時など、入館日が制限がされる場合もあり)
※新メンバーズカードのポイントは、最後に商品を買った日より1年間保存されます。

=VS会員=(有料会員) Edit

●ボークス店頭にて、1,000円(税別)を払って入会するとメンバーズカード(銀+灰)が発行されます。

 

※VC会員からVS会員にステップアップした場合、カード(黄+青または黒+紫から銀+灰)と会員区分が変更となりますが、会員番号とポイントは引き継がれます。

 

入会から1年間有効で、一年ごとに更新となります。
[注意] ボークスのシステムでは更新した日から一年間となります。したがってあまり早く更新すると早かった日数分だけ
     VS会員の期間が前倒しとなります。
     更新はなるべくぎりぎりの有効が切れる直前が良いようです。ただし月末などに更新を行ってしまうと、翌月初に
     ニュース発行などの場合、更新タイミングの関係で到着が遅れる場合があります。

 

●1年経ったら更新手続きの用紙が送られてきますので、更新したい場合は記載の方法で1,000円(税別)を支払います。

 

※更新手続きの用紙が送られて来ない場合もあるようなので、そろそろかと思ったら確認しましょう。期限は店頭レジでも確認が出来ます。期限までに店舗に行く予定のない場合は、行きつけの店舗なり本部なりに電話、またはメールして更新手続きの用紙を送ってもらうように言いましょう。

 

※会計時にメンバーズカードを提示すると、金額に応じてポイントがつきます。ポイントはレシート等で確認できます。
※店頭またはイベント会場にて、現金の決裁の場合、100円(税別)毎に5ポイントがつきます(約5%の還元)。
※ボークス提携のクレジットカード以外のカード決済、ボークスホビー天国ウェブでの支払の場合は、100円(税別)毎に3ポイントがつきます(約3%の還元)。

 

※会員期間の間、ボークスニュースの自宅郵送されます。
※天使の里イベントや、特別イベント、会員限定商品等への申し込みができるようになります。
 また、特別イベントの招待状が届くこともあります。
※天使の里に予約なしでの入館が可能です。(当選者限定イベント開催時など、入館制限が行われる場合あり)
※新メンバーズカードのポイントは、最後に商品を買った日より1年間保存されます。

=VIP会員=(有料会員) Edit

●ボークス提携のクレジットカードに入会した会員の事です。
 カードを解約しない限り、入会=永久会員となりますので、VS会員と違い、毎年の更新が要りません。

 

2017年5月末より、ボークス提携のクレジット会社 が オリコ から 三井住友VISA に変更されました
  この変更伴い、現行のオリコカード入会済みのVIP会員へのサービス提供は、2017年6月末に終了となります。
  VIP会員としてサービス提供の継続を希望する場合は、 ボークス提供の 三井住友VISA カード への新規入会手続きが必要です。手続きの詳細等は、2017年5月末頃までに順次案内がなされる予定となっているようです。

 

 ※なお、提携カード会社変更後に提供されるサービスは、従前のVIP会員のものとほぼ同様となるようです。

 

 《 新 VIP 会員への主な提供サービス 》
  カード「初年度」年会費無料 / ボークスVS会員年間会費永年無料、ボークスニュースの自宅発送 /
  カード発行当初にボークス商品券2000円を付与 / ボークスVS会員向け各種サービスの提供 /
  現金または提携カードにてボークスの商品を購入した場合のVSポイント付与率
                     ⇒ 税別 100円利用毎に 5ポイント(一部例外あり) など  

 

※VC/VS会員からVIP会員へ会員種別を変更した場合でも会員番号とポイントは引き継がれます。
※VIP会員への入会=提携クレジットカード入会が承認されると、クレジットカードとボークスメンバーズカードが発行されます(後日自宅への発送)。

 

●オリコ提携版では、2種類のクレジットカードがあります。カード会社の審査によっては入会できない場合があります。カードの内容は以下のとおりです。

 

1:オリコ提携クレジットカード
 入会費、初年度年会費無料。2年目から年会費がかかります。(会費は変更する事があるので入会時に確認を)
 入会特典として、2,000円のオリコカード商品券が送られてきます。

 

2:オリコUptyクレジットカード
 リボ払い専用カード。入会費、年会費共に無料。カードデザインより、天使の里カードとも呼ばれています。現在ドルパなどのイベント会場で入会受付がされているのはこのカードです。

 

※リボ払いには月ごとにリボ設定金額に応じてリボ手数料とリボ残金に対する利息が発生します。利用の際は自己責任でお願いします。
※リボ払いを使うつもりの無い人は最初から毎月のリボ払い金額を出来る限り高額(30万円等)に設定しておけば、それを越えない限りはリボを気にしなくてもよくなります。
入会特典として、2,000円のオリコカード商品券が送られてきます。

 

●入会の手続きはボークス店頭、またはドルパ、HTドルパでの受付が可能です。ドルパ会場での入会の際にはその場でボークス商品券2,000円と、カード新規入会者のみ参加できる抽選権が得られる、等の特典があります。
ボークス店舗でボークス提携オリコカードを利用してもボークスのポイントが多くついたり、オリコカードのスマイルポイントが多くついたりするサービスは今のところ無いようです。

 

※一年毎の会員更新の手続きが必要ないこと以外、VS会員と特典等は同じです。自らの意思もしくは強制(複数回の弁済金返済不能など)を問わず、オリコカードを退会した場合には、オリコカード退会と同時にVIP会員も退会となり、VS会員への変更手続きが必要となります。

 

ボークスポイント制度(メンバーズカードのポイント制度)の取扱概要等について教えてください。 Edit

新メンバーズカードのポイントは、本部のホストで管理されています。そのためカードが紛失しても、会員番号が変わらない限り引き継がれます。

 

ボークスで会計時にメンバーズカードを提示または、ボークスホビー天国ウェブにて会員番号統合して利用すると以下のとおりポイントがつきます。ポイントは1ポイント=1円としてボークス内での買い物が出来ます。

VC会員(無料会員)のポイント還元率 Edit

店頭またはイベント会場にて、現金または、クレジットカードでの決裁する場合、ボークスホビー天国ウェブで支払う場合、100円(税別)毎に1ポイントがつきます。※約1%の還元です。

VS/VIP会員(有料会員)のポイント還元率 Edit

店頭またはイベント会場にて、現金または、ボークス提携のクレジットカードでの決裁の場合、100円(税別)毎に5ポイントがつきます。※約5%の還元です。
※ボークス提携のクレジットカード以外のカード決済、ボークスホビー天国ウェブでの支払の場合は、100円(税別)毎に3ポイントがつきます。※約3%の還元です。

ポイント取扱いに関するその他の事項 Edit

実店舗で購入する場合、金曜日のみポイントが2倍つきます(通常の場合と同様の支払方法別に100円:税別 で、2ポイント、6ポイント、10ポイントのいずれかになります)。
ただし、限定品・フルチョイス・取り寄せ商品購入は金曜日ポイント2倍の対象外です。
また、店舗で扱っている委託品では、ポイントはつきません。委託品をポイントで買うことも出来ません。
リトルワンダーの商品は、ポイント対象の店と対象外の店があるようです。

 

※ドルパ、HTドルパ、天使光臨際等イベント時にはボークスポイントが発生しません。ポイントの使用もできません。その代わりに消費税が免除されます。
※2011年以降は消費税免除サービスが終了し、ポイントがつくようになるとの公式アナウンスが発表されています。(ドルパ24ガイドブックに記載)

 

※アフターイベントではポイントが発生します。代わりに消費税も発生します。
※イベント時のポイント発生、消費税発生に関しては、ボークスより発表されるイベント概要にて確認して下さい。

 

※新メンバーズカードのポイントは、最後に商品を買った日より1年間保存されます。

 

※1年以内に商品を買えばそのポイントが追加され、またその日から1年間保存されます。
※ポイント対象外商品を購入しても、メンバーズカードを提示し、購入履歴を残した日から1年間ポイントが保存されます。

 

※ポイントカードを忘れた場合でも、店舗によっては会員番号を確認してポイント追加をしてくれることがあります。

VC(無料)会員とVS/VIP(有料)会員のサービス内容等の違いはどのようなものですか? Edit

 

VC(無料)会員とVS/VIP(有料)会員の実質的な差は? Edit

ポイント還元率の違い(VC会員は1%、VS/VIP会員は現金等での支払方法別に3%または5%)と、
ボークスニュースが自宅に郵送されるか店頭引取りか、有料会員限定のイベントへの招待の有無です。
里に行く人は里に予約なしでは入れるというところも違います。

 

VS会員とVIP会員の会員の実質的な差は? Edit

大きな差は、会員の更新必要の有無という点です。
VIP会員であれば一年毎の会員更新が必要ありません。更新が必要ないということは更新時の更新料(会費)も必要ないということです。

 

また、ボークス提携のクレジットカードで支払う場合はカード決済でも100円:税別 毎に5ポイントがつきます(VS会員は、カード決済の場合、カード会社の種類に拘らず、一律100円:税別 毎に3ポイントです)。
※ただし、VIP会員でもボークス提携クレジットカード以外のカードでの決済は、100円(税別)毎に3ポイントです。

 

会員名称がVIPだからといって、ボークス店舗やイベント関連で特別待遇になるということはありません。また、イベントへの招待状等での差はありません。

その他の留意点等 Edit

 

●未会員の人が初めて店舗で買い物やSDをお迎えする際は、支払いの際にVC(無料)会員カードを発行してもらいましょう。
商品購入時に1%のポイントが付与される、ボークスニュースが一定期間、店頭で無料で受け取れる、天使の里への予約入館が可能になる等の特典が受けられます。

 

●また、SD等のドール本体を購入するなど、一定額以上のまとまった金額での購入を予定している場合(VS会員の年会費1,000円:税別 以上のポイント還元が見込める場合)は、VS(有料)会員にあわせて申し込みすることをお勧めします。

 

VS/VIP会員に入会と同時に、その場で付与されるポイント還元率が現金等での支払方法別に3%または5%になる、ボークスニュースが1年間自宅に郵送される、天使の里への入館が予約なしで可能になる、VS/VIP限定イベントや商品の申込みが可能になる等の特典が受けられます。

 

●オリコUptyクレジットカードに入会する際は、毎月のリボ払い設定額を出来る限り高額(ショッピング枠の上限になるべく近い金額)に設定しておくと、それを越えない限り翌月一回払いの支払い(一般的な銀行系クレジットカードと同じ支払い方法)となります。

 

この場合、リボ残金に対する金利とリボ払い手数料は発生しませんので、消費者金融なみの高金利に悩まされることもありません。

 

ただし、毎月のリボ払い設定額も自由に設定できるわけではなく、最初から20万とか30万というのは出来ないようです。申し込み時に毎月のリボ払い金額を設定していても、お金に余裕がある場合は繰り上げ返済などで残金を早く返してしまうことも出来ます。

 

自分の収入にあわせて返済計画を立てて、なるべく少ない利息で済むようにしましょう。多くの場合、リボ払いよりも分割払いのほうが利息は少ないようです。

 

●クレジットカード使用時には、金融関係の用語や仕組みをよく理解せずに利用するのは大変危険です。リボ払いや分割払いが基本的に借金と同じことだということをよく理解して利用してください。
カード支払いの用語や仕組みについては検索かけるとわかりやすく解説したサイトが沢山あるので、確認してからカードを作りましょう。

ボークスのメンバーズカードを紛失した場合の取り扱い等について教えてください。 Edit

ボークスのメンバーズカードを紛失した場合、店頭で処理してもらえます。
再発行には手数料がかかります。※再発行は200円(税別)です。(2015年現在)

 

店頭で再発行すると、新しいカードに記された会員番号へと変更になります。
旧カードの番号から、新しいカードへ顧客データ、ポイントが移行されます。

 

旧番号は以前使ったレシートや、登録電話番号で検索してもらえますので分からなくなることはありません。
VS/VIPのカードを再発行した場合、データの移行が完全に終わるまで約3週間ほどVC会員扱いとなってしまいます。

 

移行期間にクレジットカードを使う時、再発行したことを店員さんに伝えればポイントをつけてくれます。
なお、WEB会員になっていて旧会員番号を登録している場合、新会員番号ではなく旧会員番号のままWEBを利用することになります。

SRってなんですか? Edit

ボークス・ショールーム(店舗)の略です。
SD以外にもガレージキット、フィギュアなども豊富に取り扱っています。

 

SRからSD専門の店舗として派生したのが「天使のすみか」です。
SRではフルチョイスやワンオフといった制度がありません。フルチョイスやワンオフに興味がある場合は、「天使のすみか」または「天使の里」「天使の窓」に出向くことをお勧めします。

 

営業中の店舗はボークスサイトにて確認できます。
各店舗によって営業時間などが違うため、疑問点は最寄の店舗に直接電話して聞いたほうが確実です。

天使の里って予約が必要なんですか?どうやるんですか? Edit

まず、自分の会員区分を確認して下さい。
あなたがVIP・VS会員である場合、通常オープン日は予約無しで入館出来ますが、ボークスIDカードの提示が必要です。
あなたがVC会員、また会員でない同行者はあらかじめ予約が必要ですので、事前に予約を入れて下さい。
入館料金はどの会員も全て無料です。
ただし、毎月末の「華の会」開催時は有料になります(華の会はVS/VIPのみ参加可能、入場料は1人、200~300円:税込)。

 

天使の里への入館には、WEB、電話、FAX、店頭受付の4種類予約の方法があります。
WEBで予約が埋まってない日を確認してから予約しましょう。
公式サイトの「天使の里」→「ご来館までに」のページに詳細が記載されています。
イベントの時は入館方法が違いますので、不安な場合は事前に電話などで問い合わせて下さい。

 

こちらのスレも参考にしてください。SD:天使の里 その27
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/doll/1270953600/l50

都内に出るのですが、おすすめの天使のすみかや他の店を教えてください。 Edit

こちら → 各天使のすみか も参考にしてください。

  • 品揃え
    • ボークス商品:天使の窓、秋葉原が比較的よいようです。
    • 委託品:天使の窓、秋葉原、立川が比較的に多いようです。
  • 店舗への入りやすさ
    • 男性:天使の窓、秋葉原、立川
    • 女性:天使の窓
  • フルチョしやすさ
    • 天使の窓 
       
      ※天使の窓では、フルチョ専用コーナーが比較的広いスペースで設けられています。
       天使のすみかでの通常フルチョイスメニューに、天使の窓特別チョイスアイテムも加えたメニューの中から
       フルチョイスが可能です(ただし、里限定フルチョイスと同一メニューではないので注意)。
 

ボークスHP内「天使のすみかだより」にも各店舗のお知らせやイベントの告知があります。
そちらも併せて参考にしてください。

ワンオフってなんですか? Edit

一般的に「ワンオフ」とは、市販されていないパーツを組み合わせ、オーダーメイドで制作した、世界にたった一つしかない物の事を言います。

 

ボークスにおいては、ドールメイクアーティストによりメイクが施され、そのドールの為に製作された1点物の衣装つきで展示販売されるSDのこと指しています。
天使のすみか各店、天使の里・ドールズパーティ等のイベントで公開・販売されます。

 

世界にたった一つのドールで一人のオーナー様のために作られたというコンセプトなので、最初のオーナーから別のオーナーへ譲渡されるということを認めていません。

 

そのため、本部に登録されたオーナー以外からの里帰りサービス等はワンオフモデルでは受け付けてもらえません。他人からSDを譲渡される場合、この点を十分認識しておく必要があります。

 

購入時に本部にオーナー登録されるタイプのSD(ワンオフモデル・フルチョモデルなど)を中古で入手するのは避けたほうがいいと思います。

 

”転売屋”と呼ばれる特定の人たちが、ワンオフモデルやフルチョモデルを高値転売用に購入して世間の顰蹙を買っています。転売物件を買う側にも責任の一旦があります。

 

ワンオフモデルやフルチョモデルは一人のオーナーのためのSDで、オーナーを特定せずに販売される限定モデルやスタンダードモデルとはボークスもはっきり区別して販売しています。

 

転売用購入は、本当に欲しい人が直接買えることを阻害する行為です。ワンオフモデルの転売物件は買わないようにしましょう。価格、お迎え方法など、詳しくは、こちら → よくある質問 ワンオフ編 でどうぞ。

 

注: 2018年9月~現在、ワンオフモデルは 購入者以外の方 からの 里帰りサービスを受けること が 可能 となっています。

 

  他人から譲られたワンオフSDも里帰りサービス利用可
  フルチョイスは従来どおりオーダーした本人のみ利用可(他人から譲られたフルチョイスSDは里帰りサービス利用不可)

 

里帰りサービスの取扱等の詳細は以下の質問も参考にしてください。

夢コピーってなんですか? Edit

限定子についてくるコピーのことです。現在は下記のwikiでまとめられています。
【夢コピまとめサイト:http://wikiwiki.jp/d_copy/

「お迎えの儀式/セレモニー」ってどんな儀式なんですか?お迎えしたら絶対しなきゃいけないんですか? Edit

「お迎えの儀式」は、「SDに魂をふき込む儀式」です。
黒衣を纏った店長、またスタッフがあなたのドールに命を吹き込んでくれます。
メディアの報道の仕方によって誤解されがちですが、お迎えしたオーナー全員に強制するものではなく、希望する人向けのサービス(無料)です。

 

希望さえすれば、正規に購入したSD(フルチョ、ワンオフ、教室、限定問わず)でしたら、例えカスタムされたドールでも、数年前にお迎えしたドールでも「儀式」を受けられます。

 

希望する場合は、すみか、里(SRではサービスが行われていません)でスタッフに「お迎えセレモニーをしたい」事を伝え、希望する日時を予約して下さい。現在、最低一週間前に予約する必要があります。

 

その日時に、先に予約が入っていた場合、または店舗が混み合うことが予想されている日時(アフター等のイベント時や、感謝ディなど)は予約を受け付けて貰えない、他の日付に変えるようお願いされる場合があります。

 

儀式は「神聖な物」のイメージなので、ドールには正装、または一番気に入っている衣装を着せ、お友だちを誘い合って良い思い出としましょう。儀式の最後に、オーナーとドールとで記念写真を撮って貰えます(無料)。

 

天使の里や天使の窓等の様に儀式を行うスペースが他のスペースとの区別が明確になされていない場合は、儀式中は店舗の出入り口を一時閉鎖し(5分から10分ほど)、儀式を行います。

 

この間、一般の客は店舗の出入りが出来ず、店舗内に残った客は、儀式への参加(参列)が可能となります。直前にアナウンスがあるので、立ち会うのが嫌な場合は店舗の外へ出るか、別フロアへ移動して下さい。

 

「お迎えの儀式」に関する店舗別の取り扱いの詳細は、各店舗に直接問い合わせて確認して下さい。

旧スキンのパーツをピュアスキンのものと有償交換してもらうことは出来ますか? Edit

出来ません。
このほかにも、有償交換が終了しているパーツもあります。サイトで確認してみてください。
【下取り交換:http://www.superdollfie.net/oteire/shitadori/

SDをお迎えした時に貰えるピンバッチや、フルチョ記念のドックタグは、どんな用途があるのでしょうか。 Edit

ピンバッチは、SD発売初期に、SDオーナーの証=イベントなどでの入場証代わりにするつもりがあったそうです。
ですが今はそれを会員証が成しているので、バッチはただのおまけ的扱いになっています。
イベントに持っていく必要も、無くしてしまって慌てる必要もありません。

 

また、ドックタグは完全なる「記念品」です。もらえる場合と貰えない場合があり(里フルチョでは貰えないとの見解もあり)、おまけ以上の意味は無いようです。

SDのナナとめぐとサラはそっくりですが、同じヘッドですか? Edit

ナナ、めぐ、サラ、キラ(キラのみ旧スタンダード)の4人は、デフォルトウィッグとデフォルトアイ、メイクが違うだけで、全く同一のヘッドです。最初に発売されたSDがこの4体だった為、「初期子」(しょきこ)「初期っ子」などと呼ばれます。

 

また、MSDサクラ、マギー、ミュウも、デフォルトウィッグとデフォルトアイ、メイクが違うだけの同一ヘッドになります。
ミニの初期子と言う場合は、この3人を指します。

 

ちなみに現在スタンダードからは外れていますが、旧スタンダードの13めぐ・13キラ・13サラ・13ナナも、同じヘッドを使った、メイク&ウィッグ違いのSDです。

 

13初期子と言う場合は、この4人を指します。
現在この13初期子ヘッドはフルチョでのみ選ぶ事が出来ます。10番※がそれにあたります。
※SD-F-10番ヘッドは2014年9月30日すみかでのフルチョイス受付終了、2015年9月30日里窓フルチョイス受付終了

ルカ・クリス・旧28・新16・教室Aは同じヘッドですか? Edit

ルカ・クリス・旧28・新16は、同一、または類似ヘッドと考えられています。
教室Aは別物と考えられています。
詳しくは下記参照のこと。

 

限定のルカ・クリス(まとめてルカクリと略されます)は肌色の違いで分けられています。
ノーマルスキンがルカ、美白がクリス。
ちなみに、過去に韓国SRオープン記念として発売されたカイは、クリスヘッドの名前違いの限定です。

 

旧28と新16は、ほぼ同一ヘッドと考えられています。
しかし素体がピュアスキンになったことにより

  • サイズが一回り小さくなった
  • アイホールが若干小さくなった

とも言われています。

 

旧28とは、2004年以前のフルチョイス28番ヘッドのこと。ピュアスキンでない旧素材のものを指す。
新16とは2004年からの新フルチョイス16番ヘッドのこと。ピュアスキンのものを指す。

 

※2006年よりフルチョイスの素体が、ピュアスキンからピュアスキンUVプロテクト仕様に変更されています。
 旧・新が頭に付くのは、現行のフルチョヘッドとの混同を避けるためです。

 

教室Aはルカ・クリス・旧28・新16と比べて

  • 頬のラインが柔らかい
  • 口角が上がっており微笑んだ印象がある

と言われています。
これにも旧素材・ピュアスキンの2種類があります。
現在の教室で購入できるものはピュアスキンのものです(セシル、旧29番ヘッド、現17番ヘッドもこれに近い事がいえます)。

SDを持ち運びしたいのですが、どのような持ち物がいいですか? Edit

17SD~幼SDまで、大きさが様々ですが、基本的には以下の方法が考えられます。

 
  • ボークスで販売している「SD用キャリングケース」を購入する。
  • オークションやイベントでディーラー製バッグを購入する。
  • 市販のキャリーバッグを利用する。
  • 一般市販のバッグ(トートバッグ等)で、各サイズ、重さへの耐久性の有る物を利用する。
  • 「カメラ脚立ケース」を利用する。
     
  • ボークスのSD専用キャリングケースには、SD・SD13が2体(+MSD1体)、SD1体+MSD3体が収納可能です。
  • ボークスのMSD専用キャリングケースには、SD・SD13が1体、MSD3体が収納可能です。
  • 一般的バッグの許容量は、各個人で確認しましょう。大きなトートで、13SD2体+MSD程度の収納が可能です。
     
    ※上記は全て入れ方によって変化します。布団等の緩衝材を入れれば入る数は限られます。
 

また、上記バッグ、ケースに入れる際は、ヘッドはヘッドカバーで覆う、ドール全体を布や布団等柔らかい素材の物で覆う等の配慮が必要です。

 

キャストは脆く、壊れやすい物であり、メイクも剥げる可能性のある物です。万が一の事態を考え、ヘッドカバーや布、布団等で保護しましょう。

 

特に膝が一番破損しやすい個所なので、バッグ内でしっかり伸ばしてください(曲げた状態での付加は、罅や破損の原因になります)。
アイの破損、ウィッグの乱れの保護のため、ウィッグやアイを外し、専用のケースに収納して持ち運ぶ方法も有効です。

 

完璧を求める方にはカメラ専門店で入手できる、自由にくりぬける緩衝材の入ったジュラルミンケースがよいと思います。ちょっと重いのと大きくなるのが難点ですが、これなら飛行機搭乗などの際に安心して預けることが可能です。

SDを飛行機に手荷物として持ち込み出来ますか? Edit

こわれもの扱いで持ち込む事は当然可能ですが、公共のマナーとしてバッグに入れて持ち込みましょう。
(この場合はカートなどではなく、肩掛けや機内持ち込み可能なサイズを調べておきましょう)

 

スーツケースやカートなどの場合は、そちらに収納して預けてしまうほうが無難です。
収納の際は、SD用のお布団やタオル・衣類などで保護して下さい(飛行機で預ける荷物は投げたりぶつけたり乱雑な扱いをされるのが普通であると思っておいてください)。

 

ヘッドが心配な人は、ボディだけ預けてヘッドを手荷物として持ち込むと言う方法もアリです。
荷物検査などで、人形の影が映って不審に思われると不安……と感じる時は、事前に「お人形が入っている」と申し出ておきましょう。

 

すでにたくさんの人がSDを持って飛行機で移動しているので、すごく特別な荷物と過度に意識する必要はありませんが、カウンターや検査場であらかじめ申告しておくとスムーズにことが運びます。

 

※ボークスのSD用キャリングケースはサイズオーバーのため、規定的にはANA・JALの国内線で手荷物として機内に持ち込むことはできません。(MSD用のキャリングケースは可能な路線が多いようです)

 

※機内持ち込み手荷物が2個程度までの場合、若干のサイズオーバーは問題とされないことがほとんどです。

 

しかし、実際に機内にドールを持ち込む場合問題になるのは、満席の場合など機内に収納するスペースがない場合があることやほかの人の荷物でドールがつぶされることです。

 

※若干どころではないオーバーサイズの荷物をキャビンに持ち込む人もよく見受けられますし、上昇や下降時に他人の荷物から荷重を受けてSDが壊れることも考えられます。

 

数千円程度のアップになりますが、国内線ファーストクラスやプレミアムクラスなどの上級クラスを利用するのもひとつの手です。
オーバーヘッドの機内収納も余裕があり、ジャケット預かり用などの特別な収納場所に預かってもらうことも可能です。

 

機内持ち込み可能サイズ

路線3辺の合計H(高さ)W(幅)D(奥行)重量
ANA (下記を除く)115cm以内55cm40cm23cm10kgまで
ANA (機種Q83/Q84/F50)100cm以内45cm35cm20cm10kgまで
IBEXエアラインズ100cm以内45cm35cm20cm10kgまで
エア・ドゥ100cm以内45cm35cm20cm10kgまで
スカイネットアジア航空100cm以内45cm35cm20cm10kgまで
スターフライヤー115cm以内55cm40cm20cm10kgまで
JAL/JEX(下記以外)・JTA115cm以内55cm40cm25cm10kgまで
JAL/JEX(機種M90/M87/M81)115cm以内55cm40cm23cm10kgまで
JAL(機種CRJ)100cm以内45cm35cm20cm10kgまで
JAC・HAC80cm以内40cm25cm15cm10kgまで
RAC115cm以内40cm25cm15cm5kgまで
 

※ドールイベントやオフ会のように、機内やロビー等公共の場でドールをむき出しにして抱っこするのは非常識です。
お人形に興味のない人、特にグラスアイドールを気持ちが悪いと感じる人が居る事を忘れずに、常識ある行動をとって下さい(これは空港に限らず、どの公共交通機関でも当たり前の事です)。

教室やイベント参加要項に「身分証明書必須」とありますが、何を持っていけば良いんですか? Edit

  • 教室や一部イベント(クルーズやハウステンボス等)の参加要項に「身分証明書」の必要が書かれています。
 
  • 基本的には自動車運転などの免許証、パスポート等の公的機関が発行する証明証、公認の教育機関が発行する学生証、各自治体で発行される住民基本台帳証「住基カード」、外国人登録証、特別永住者再入国許可証などが相応しいと思われます。
 
  • クレジットカードで名前の確認が取れればOKだったとの書き込みもありますが、本来クレジットカードは本人を証明する書類には該当しないので確認する人によっては「不可」といわれる可能性もあります。
 
  • 学生証でも文部省などの公的機関が認証していない私塾(○○マルチメディア学院とか○○アニメ学院とか)のものや社員証などもだめと思われます。偽造が容易で簡単に本人に成りすますことが出来るからです。
 
  • 「必要とあったのに、結局確認がなかった」との報告もありますが、万が一にでも本人確認の際に本人証明できなければ、折角のイベントに参加できないといった事態も想定されます。「必要」とされているならば、多少紛失などの不安があっても持っていくのが常識的です。

公式で「出来ない」とされている事を実行した報告を、個人ブログなどで見かけるのですが…。 Edit

オークションなどで公式(ボークスからの販売)以外から購入したSDの里帰りは不可とされています。
また、限定SDのデフォルトメイクサービス等で、同じヘッドのバージョン違いのメイクは不可(南条勲1stをデフォルトメイクサービスで、2ndのメイクに直す事は出来ない)となっています。

 

ボークス社から、上記のとおり公式見解がなされている以上、SDスレ内でも「出来ない」が基本見解となります。

 

たとえ、個人のブログや、噂話等で「出来た」とあっても、それは個人のモラルに訴える部分であり、スレ内では「出来ない」「それがルール。マナー」「やりたければやれば?」という回答しか得られません。
あとは個人で判断し、モラルに乗っ取った上で行動してください。

 

※出来ないのは『初期不良への対応』であり、有償の『里帰りサービス』は公式・オークション等の購入でも平等に受けられます。(オークションで新品を購入したがパーツが破損・または足りなかった!等は対応してもらえません) 本社・店舗共に確認済み。

 

※誤解の原因になっていることのひとつにフルチョとワンオフモデルへの対応があります。
フルチョとワンオフモデルの場合、譲り受けたりオークション等で入手したSDは里帰りサービスを受けることは出来ません(最初のオーナーさんを通じて里帰りサービスを受けることは可能です)。

 

フルチョ・ワンオフモデルと限定SDの混同から上記のような誤解が流布されていったのではないでしょうか。上にもあるとおり、スタンダードSDとドルパなどで販売される限定SDの里帰りサービスは譲り受けたりオークションで入手した場合でも可能です。

 

注: 2018年9月~現在、ワンオフモデルは 購入者以外の方 からの 里帰りサービスを受けること が 可能 となっています。

 

  他人から譲られたワンオフSDも里帰りサービス利用可
  フルチョイスは従来どおりオーダーした本人のみ利用可(他人から譲られたフルチョイスSDは里帰りサービス利用不可)

 

里帰りサービスの取扱等の詳細は以下の質問も参考にしてください。