プレオープンにおけるキャッシュアイテムの扱いについて

日頃は『アスガルド』をご愛顧いただきありがとうございます。



2月23日（木）より行われておりますプレオープン中に購入したアイテムは、

正式サービス時と同様ゲーム内で使用することができます。

ただし、プレオープン中はキャッシュアイテムに対し、

状況に応じて以下のように定められます。



1.　キャッシュアイテムにおけるサポート定義

　　→キャッシュショップページでの購入、キャッシュインベントリへの反映、

　　　キャッシュインベントリからアイテムインベントリへの移動までに

　　　起きた問題については、課金サポートのサポート対応と補償内容に準拠します。

　　　キャッシュインベントリからアイテムインベントリに移動され、

　　　ゲーム内の通常アイテムと同じように使用が可能になった以降については、

　　　「アスガルド」におけるゲームサポート対応に準拠します。



2.　キャッシュアイテムの動作に重大な問題が発生した場合

　　→個別または全体に対し、機能の停止または削除が行われる可能性があります。

　　　さらに、機能の停止または削除により、

　　　期限もしくは効力における不利益が生じた場合、

　　　購入時に使用したネクソンポイントと同値の返還による補償が行われます。



3.　キャッシュアイテム情報の認識間違いによる誤購入

　　→ショップページおよびゲーム内ヘルプなどにおけるテキスト情報について、

　　　実際の動作との差異および表現上の問題が確認された場合、

　　　テキスト情報は適時修正されます。

　　　ただし、この修正作業に伴い、実際に購入されたキャッシュショップアイテムに関する

　　　何らかの補償が発生することはありません。



4.　その他各種修正・調整

　　→各キャッシュアイテムは、その効果や値段、購入方式について

　　　適時修正・調整が発生する可能性があります。

　　　その場合、既に販売されているキャッシュアイテムに対する

　　　返品などの各種補償は発生致しません。

　　　また、キャッシュアイテムの効果・性能については、

　　　購入時期に依らず常に最新のものが反映されます。



上記項目を含むキャッシュショップに関する定義・対応内容は、

2月28日（火）に予定されている正式オープン後に

改めて「アスガルド」公式ページにて告知されます。





これからも『アスガルド』をよろしくお願い致します。



アスガルド運営スタッフ