Fix It
アンインストール後に、再インストールが出来ない状況で、添付いただいたエラーが発生している場合、
以下のリンク先の手順にて、Windows installerの修復を行っていただく事により改善する可能性がございます。
http://support.microsoft.com/kb/2438651
Windows ベースのコンピューターでプログラムをインストールまたはアンインストールする際の問題のトラブルシューティング方法
リンク先の「はじめに」の項目の「今すぐ実行」のボタンを押してWindows installerの修復をお試し願います。
上記作業で改善が見られない場合、以下の手順で、イベントログを採取していただけますでしょうか。
1.「スタート」-「コントロールパネル」-「管理ツール」を開きます。
2.「イベントビューア」をダブルクリックし、起動します。
3. 左側の「Windowsログ」を展開し、「アプリケーション」上で右クリック。
4. 「すべてのイベントを名前をつけて保存」を選択しログを保存。
(同様に、システムも保存してください。)
保存されました、ログを送付していただけますでしょうか。
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