よくある質問 / FAQ

起動編

起動時によくあるっぽいトラブルとその解決方法です...

クライアントファイル ( PolkaMS_jp.exe など ) がダウンロードできない ･ 削除されてしまう場合

エラーコードが表示されて起動できない ･ 終了してしまう場合

エラーコードが表示されないけど起動できない場合 ( ただし変なダイアログはでる )

　※ キャラクターを選択し、ゲームにログインしようとするとこのダイアログが出て遊べない人がたまにいます。

• 以下の方法は、どのキャラクターでログインしようとしても ↑ のダイアログが出てくる場合 にだいたい有効です。
  特定のキャラクターでのみ出てくる場合や、手順を踏んでもログインできない場合は
  別の問題があるか、サーバーの再起動待ちになるでしょう。

• どのキャラクターでログインしようとしても、↑ のダイアログが出て遊べない場合は...

  1. 最新のフルクライアント ･ パッチを適用しているか を確認した上で、

  2. hamachiを一旦オフ ･ 終了させて、hamachiを再起動 してみてください。

     起動できたらおめでとうございます！　ダメだったら... #textchat まで

エラーコードもダイアログも何もでないけど起動しない場合 ( ウィンドウは開くが進展なく消える等 )

• 最新クライアントを使用しているか ･ ファイルの欠けはないか等を確認しましたら、

  1. PolkaMS_jp.exe を、 右クリック → プロパティ(R)

  2. 互換性 のタブを選択し、互換モード欄の ⬜互換モードでこのプログラムを実行する: にチェックを入れる
     チェックが入ると、 ☑互換モードでこのプログラムを実行する: みたいになるよ

  3. Windows 7 あたりを選んで、適用(A) を押してから OK を押す

  4. 起動してみる。　たぶん起動できてるね

クライアントも最新、hamachiもFreeIDに入れているのに起動できない場合 ( YES / NOダイアログが出る )

• いくつかの原因が考えられます。

   
  
   

問題解決しねぇ！！１１

• 検索かけて調べる、 #bug-report や #textchat などの過去ログを漁る...
  それでも解決しなかったら #textchat で遠慮なく聞いてみよう。

  表示されるエラーコード ( 表示されていれば ) 、どのようなタイミングで終了してしまうのか などを 一緒に書いて発言しよう

ゲーム内編

ゲーム内のトラブルについてとその解決方法？です

you may not delete the character that has been engaged and booked for a wedding.

• ゲームにログイン時、3chから接続しようとすると出てきます。
  
  ▲ 出てきたダイアログは、OKボタンを押すと消えます。

• PolkaMSのログイン画面の3chでは、キャラクターを削除することしかできないようになっています。

• 他のchに接続した時と同じようにログインしようとすると、削除用コードの設定画面 ( 2次PW画面に酷似 ) になり
  設定してOKを押すとキャラクターが削除されます。

• 他のchではキャラクターの削除はできません。

• ゲーム内で移動した場合は、3chは普通にプレイできるchです。

• この事は、新規はこちらにも書いてあります。

転職に必要なAPに届いてなくて1次転職できないって言われるけどAP操作できなくない？

• コマンドでできます。

• 必要ステ : 戦士 STR35 / 魔法使い ( Lv.8で転職 ) INT20 / 弓使い ･ 盗賊 DEX25 / 海賊 DEX20
  シグナス騎士団も、各職業群と同様に設定されているみたいです。

• 魔法使いの例 : @str -20 → @int 20 → もう一度転職を行ってみる ( @jobs )
  転職できたら半端になってるAPをコマンドでメインステに全振りさせればいいんじゃないかな

アバターアイテム販売NPC ･ Lenaから選べる全身鎧 ･ 武器アバターショップの品揃えが悪くない？

• 現在の状態から品物を追加して設定すると、ショップに飛ぶ時に何故かクライアントが終了してしまうみたいです。
  物足りないかもしれませんが、現状の品揃えが仕様となっている感じです。

• 武器アバターに関して、フリマ入り口に武器アバターガチャポンが追加されました！
  欲しかったあの武器アバターを頑張って引き当てましょう...
  ▲ 全身鎧に関してはそのままです... こっちもガチャポン追加されないかなあ...

敵が沸かなくなったよ / 落ちたから戻ろうとしたら現在接続中のIDとか言われ続けるんだけど？

• サーバーが不機嫌になってる()ので、#textchat に何が起こってるかを報告しておきましょう
  敵が沸かなくなった の場合は、気がついたどなたか1人が書き込んでいれば大丈夫です。
  現在接続中のIDと言われ続ける の場合は、そのIDで最後に使用していたキャラ名と共に書き込んでおきましょう。

• あとはサーバーの再起動待ちになると思うので、暇つぶししてるか寝てましょう

補足 : サーバーの再起動後も特定のキャラだけ現在接続中のIDです。と言われ続ける場合

• サーバーの再起動後でも言われ続ける場合、解決のために原因の特定が必要になってくると思われます。

  • サーバーを稼働させているGMが多忙なため、この対応は現在望み薄だと思われます。

• ログアウト前に何をしていたか・正常にログアウトできていたか・クエストは何かしら受けていたか...や、
  装備やアバター・アイテム欄に原因になりそうなものはあったか ( 詳細や見た目が正常に表示されていないのとか )
  等、思い出せる範囲で思い出してGMに報告したほうがいいんじゃないかなあ...？

  • あまり例のない事であり、当該キャラクターは復帰は絶望的な可能性があります...

• ログインできない案件の報告に関して

  
  ▲ ...との事なので、ログインできない関連の報告は #textchat で行うようにしましょう。

なんか一部NPCが働いてないんだけど？ / NPCに話しかけてもボスマップから出れないんだけど？

• 話しかけても無言だったり、ウィンドウすら出てこないやつはそういうやつなんだと思ってください。
  動かないからといって話しかけまくると、サーバー側でエラーログがでまくりらしいです。

• @spinel や @goto でほかの狩場を使う、町に戻るなどしましょう。 これがデフォです

クエストがうまく進まない... / クエストの手順のどこかでクライアントが落ちるんだけど？

• GMより、クエストはサポート対象外であると明言されました。

  
  ▲ Discord #bug-report 2018/09/15 17:55～56にあったやり取りにて

• クエスト関連で何が起こっても、よっぽどの事がない限りサポートはないということです。
  自己責任ってやつです。

要員E ･ 睦美 ･ ごみ箱おじさん に装備製作素材だけ取られて装備そのものが手に入ってないんだけど？

• 制作交換NPC全般の問題 として、
  装備を制作する際に装備欄が埋まってる場合、素材だけ消えて装備が受け取れません。

• リリンの指輪などの1個しか所持できない系装備の場合、
  既に同じものを所持している ･ 装備している状態だとそうなるっぽい
  必要素材が足りない時に話しかけても素材アイテムだけとられる場合もあるっぽい
  #textchat 2018/07/11 20:01～05 辺り参照
  素材確認のために会話ダイアログを表示した際は、YESボタンではなく END CHATボタン で終了させる か、Enterを押そう。

• 自分自身で気をつけるしかないので、必要素材は事前に確認しておきましょう。

交換窓でアイテム交換したら交換したはずのアイテムがどこにもないんだけど？

• ↑の問題と似てるんですが、例えば...

  装備アイテムを交換する ( 自身が受け取る側 ･ 差し出す装備なし ) 場合に、受け取る側の装備欄が埋まっている時
  そのまま交換してしまうと受け取るはずのアイテムは消えてしまいます。 本鯖のように交換失敗のダイアログはでません。
  交換前は空いていても、交換したタイミングでペットがアイテムを拾い欄が埋まってしまい同じように消えてしまう事もない訳ではありません。
  #bug-report 2018/07/19 21:22 参照　ペットがアイテムを拾ってしまうような状況 ･ 場所で交換を利用しないようにしよう

• やはり自分自身で気をつけるしかないので、アイテム欄を事前に確認しておきましょう。

そのほか何かあったら...

• 困ってる内容によっては、ペット や バグレポート のページも一度見てみてください。
  載ってない内容であったり、解決しなかった場合は遠慮なく #textchat や #bug-report に書き込みましょう。