不具合情報

Last-modified: 2024-09-13 (金) 20:33:11

　※発生した不具合、緊急メンテナンス、それに対する補填内容をまとめています
　※まとめ開始が2015年8月のため、これより以前の不具合は大雑把となっています。予めご了承ください

　過去の不具合情報：2015年～2016年／2017年（前半・後半）／2018年／2019年／2020年／2021年／2022年／2023年

2024/09/09　交換所における不具合

  • 発生期間
    2024/09/07　12:00～09/09　17:15
  • 『アニバーサリーセレクトガチャ』対象の「ルナジュエル～緑～交換所」において、一部★4王子と★5王子の交換に必要なルナジュエル数が意図しない設定になっていたため、★4王子の必要個数を500個に下げる修正を実施
    ※★5王子は交換所が開かれた状態のため変更対応はありません

2024/09/02　王子ストーリーにおける不具合

2024/08/10　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/08/09　12:00～08/10　21:49
  • イベント『復刻ジュエルイベント』において、8月9日12:00以降、一部メモリーピースの獲得ジュエルUP効果が発揮されない不具合が発生
  • 対応
    8月9日12:00～8月10日21:49までに該当メモリーピースを所持していたお客様に補填を実施
  • 補填内容
    「裏側に住む男達」を所持しているお客様に、8月9日12:00～8月10日21:49の間に獲得したジュエルの20％を補填
    「なりきり王子様」を所持しているお客様に、8月9日12:00～8月10日21:49の間に獲得したジュエルの10％を補填
  • 振り込み日
    8月13日（火）以降

2024/08/02　お知らせにおける不具合

  • 発生期間
    2024/07/29　12:00～17:55
  • 7月26日（金）12:00に公開された「メモリーガチャ」のお知らせにおいて、7月29日（月）12:00～17:55の間、誤った内容が掲載される不具合が発生

2024/07/26　隠れ家における不具合

  • 発生期間
    2024/07/26　12:00～18:20
  • 7月26日（金）12:00更新の隠れ家の親愛度Lv上限アップの追加において、下記不具合が発生したため修正
    • 特定の親愛度Lvにおいて、次のLvに必要な親愛のきらめきptが正常に表示されずレベルアップできない
    • 特定の親愛度Lvの場合にのみ、クエストクリア時にエラーが発生する

2024/07/16　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/07/13　15:00～
  • イベント『波間に写す恋心』において、一部王子の獲得コインUP効果が発揮されない不具合が発生
  • 対応
    • イベント期間中の修正が困難なため、イベント終了後に「めざめのコイン」を補填
    • イベント『波間に写す恋心』のイベントコインガチャ期間を7月31日（水）12:59まで延長
  • 補填内容
    6月1日0:00～7月9日17:00の間に対象王子を獲得しているお客様に、今回のイベントで獲得した「めざめのコイン」枚数の10％を補填
  • 振り込み日
    7月24日（水）以降

2024/07/12　王子ストーリーにおける不具合

  • 発生期間
    2024/07/12　12:00～
  • 王子ストーリーにおいて、隠れ家衣装報酬を受け取ることができるストーリーを読了済かつ報酬を未取得の場合、新着ストーリー一覧の「今までの話」ボタンから読了済ストーリーを再度読了した際に追加報酬を正常に受け取れない不具合が発生
    ※新着ストーリー一覧にて、該当ストーリーの「読む」ボタンから読了することで報酬を正常に受け取ることができます
  • （09/02　15:45追記）修正完了

2024/07/12　覚醒画面における修正

  • 覚醒画面にて表示されるヒントの内容について修正を実施

2024/07/05　初心者レッスンにおける不具合

  • 初心者レッスン6「ガチャから試し読みをしよう！」において、特定王子の試し読みをしてもレッスンをクリアできない不具合が発生

2024/06/28　歓迎パーティにおける不具合

  • 特定の条件を満たした場合、トップページにて表示される未参加の歓迎パーティ件数が正常に表示されない不具合が発生
  • 本不具合は表示のみで、歓迎パーティには正常に参加することができます
  • （07/12　15:00追記）修正完了

2024/06/21　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/06/14　15:00～
  • イベント『祝福のレインウェディング』において、一部王子の獲得コインUP効果が発揮されない不具合が発生
  • 対応
    • イベント期間中の修正が困難なため、イベント終了後に「めざめのコイン」を補填
    • イベント『祝福のレインウェディング』のイベントコインガチャ期間を2日延長
  • 補填内容
    以下すべての条件を満たしているお客様に、今回のイベントで獲得した「めざめのコイン」枚数の20％を補填
    • 5月19日12:00～5月27日11:00の間に、対象王子を獲得している
    • 5月27日11:00～6月14日15:00の間に、対象王子を覚醒させていない
  • 振り込み日
    6月25日（火）以降
  • （06/26　14:00追記）6月26日12:00頃に行われた不具合対応以降、アプリにログインしづらい、動作が重い等の事象が発生
    アクセス負荷軽減のため補填の「めざめのコイン」の受け取りを一時停止
  • （06/27　16:10追記）受け取りを停止していた「めざめのコイン」の配布完了

2024/06/11　10th交換チケットの名称変更

  • 発生期間
    2024/06/01　0:00～06/11　12:00
  • 月替わりで登場する「10th交換チケット」の名称を修正
    • 修正前：10th交換チケット2406
      修正後：10th交換チケット24年6月

2024/05/27　メンテナンス延長のお詫び

  • 発生期間
    2024/05/27　11:00～21:30
  • 5月27日（月）11:00～17:00の予定で実施したメンテナンスにおいて、作業中に意図しないエラーが発生したためメンテナンスを21:30まで延長
  • 補填内容
    • メンテナンス延長のお詫びとして【5月27日（月）21:45～5月30日（木）23:59の間にログインしたお客様】に、妖精石9個

2024/05/14　お知らせにおける不具合

  • 発生期間
    2024/05/13　18:00～05/14　12:00
  • トップ画面左下に表示される「次回イベント予告」バナーをタップした際、内容が正常に表示されない不具合を修正

2024/05/13　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/05/13　12:00～
  • 5月15日（水）開催予定の「めざめのコインイベント」において、イベントコインガチャのガチャ画面で再生される王子紹介演出がループした際に表示されなくなる不具合が発生
  • （07/12　15:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.5.33.0）にて修正完了

2024/04/24　ストーリー内の誤字

2024/04/01　交換所における不具合

  • 発生期間
    2024/03/26　17:00～
  • かけら交換所において以下の不具合が発生
    • 3月26日（火）17:00以降、交換所にラブアップ教育係（パッション・セクシー）が表示されず、交換できない
    • 4月1日（月）0:00以降、一部のお客様において、交換所にラブアップ教育係（クール・ジェントル）が表示されず、交換できない
  • （04/11　16:15追記）修正完了
  • 補填内容
    本不具合により交換できなかったお客様へ、メンテナンス終了後～4月30日（火）23:59までの間、対象の属性のラブアップ教育係を交換できるように
    ※すでに3月中、4月中にラブアップ教育係を交換している場合、追加で交換することはできません

2024/03/30　クエストにおける不具合

  • キャンペーン「ナビからの手紙」において、ナビからのプレゼントを受け取ることのできるクエストが表示されない不具合が発生したため修正
  • また修正対応に伴い、数分間ゲームにログインできない状態に

2024/03/27　ショップにおける不具合

  • ガチャ画面上部に表示される「メモリアル10連チケット」ショップセールのバナーが正常に表示されない不具合が発生したため修正

2024/03/26　クエストにおける不具合

  • 発生期間
    2024/03/26　17:00～
  • 「ひみつのデート」クエストにおいて、画面右上のボタンから「設定」ボタンをタップするとアプリが強制終了する不具合が発生
  • （04/24　17:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.5.31.1）にて修正完了

2024/03/19　すべてのプレイヤーデータを削除について

  • 3月26日（火）公開予定のアプリ最新バージョン（Ver.5.31.0）において、タイトル画面メニュー内の「すべてのプレイヤーデータを削除」からプレイヤーデータを削除した際の動作に一部変更
    • データを削除した後、ゲーム上の表示名は「退会したプレイヤー」として扱われるように
    • 過去にプレイヤーデータを削除したアカウントについて、処理の都合上で一部データが残っていたため、一括で削除を実施
  • 変更適用後、コミュニティ画面や歓迎パーティ画面など、他のプレイヤーの情報が表示される画面の表示が変わる場合があります
  • ゲームをプレイされている皆様のプレイヤーデータに影響はありません

2024/03/12　オートモードにおける不具合

  • 発生期間
    2024/02/26　17:00～
  • オートモード使用時に、レインボーピースを含む特定の条件下でフリーズや進行不能になる不具合が発生
  • 本不具合が発生した場合は以下の方法を試してください
  1. 「レインボーピースを追加」スキルを持つ王子を編成する場合、手動でパズル操作を行う
    もしくは「スキルオート機能」をオフにし、「レインボーピースを追加」スキル発動後の操作を手動操作に切り替える
  2. フリーズが発生した場合、以下の手順でバトルを再開する
    1. アプリを再起動
    2. 中断したバトルを再開
    3. 再開後のバトル画面で、敵のターンが終わる前に「AUTOボタン」をタップし、オートモードをOFF
    4. 以降、手動でパズルを操作
  • （03/26　17:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.5.31.0）にて修正完了

2024/03/12　イベントにおけるボイス再生不具合

  • 発生期間
    2024/03/09　0:00～
  • 9周年記念として再登場した特別ストーリー『myPRINCE アニバーサリー』において、王子様のボイスが再生されない不具合が発生
  • （03/26　17:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.5.31.0）にて修正完了
  • 本不具合が引き続き発生している場合は、アプリをタスクキルし、再度起動してください

2024/03/11　ストーリー内の誤字

2024/03/01　プリンスガチャにおける不具合

  • 発生期間
    2024/03/01　0:00～18:15
  • 通常の『Always With You』ガチャにおいて、ガチャプレイ時に再生される演出が正常に表示されない不具合が発生したため修正
    ※表示のみの不具合となり、ガチャの内容や提供割合には問題ありません

2024/03/01　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/03/01　0:00～
  • イベント限定マップ『Always With You』において、「エリアストーリー」一覧が正常に表示されない不具合が発生
  • エリアストーリーは同日15:00より開始のイベント『Always With You』ストーリー本編と共に解放されることが原因

2024/02/26　アプリ最新バージョンにおける不具合

  • 発生期間
    2024/02/26　17:00～
  • 2月26日（月）17:00に公開された、アプリの最新バージョン（Ver.5.30.0）において、以下の不具合が発生
    • オートモード通常時（オート早送り機能がOFFの状態）に、消去するChain数が想定より少なくなっている
    • 『復刻プチミッションパズル』において、FEVERモードの時間が通常より短くなっている
      • 補填内容
        復刻プチミッションパズル不具合のお詫びとして【2月26日（月）17:00～3月31日（日）23:59の間にログインしたお客様】へ、オーブ15個
  • 3月11日（月）の修正を予定
  • （02/29　18:00追記）
    • 他のスキル演出やFEVERモード突入演出などの演出中に時間回復スキルを発動した際、後に発動したスキルの時間回復が反映されない
      • 演出が終わった後にスキルを発動することで反映されます
    • 「繋いだピースの周りも消す」スキルを発動した後にオートモードをONにした状態でFEVERモードに突入した際、「繋いだピースの周りも消す」効果が正常に発揮されない
      • 手動でパズル操作を行うことで回避できます
    • 「なぞった方向のピースを消す」スキルを発動した後にオートモードをONにした状態でFEVERモードに突入した際、FEVERモード中も「なぞった方向のピースを消す」スキルの動作でピースを消去している
      • 手動でパズル操作を行い、FEVERモード前・FEVERモード中にスキルを発動せず、FEVERモード終了後にスキルを発動で回避できます
    • FEVERモードに突入してパズルの残り時間が回復した際、10秒を超えて回復しない
    • FEVERモードに突入してパズルの残り時間が回復した際、砂時計のゲージ増加量が正常になっていない
      ※表示のみの不具合です
  • （03/11　12:00追記）アプリ最新バージョン（Ver.5.30.1）にて修正完了

2024/02/14　ログインボーナスにおけるボイス再生不具合

  • 発生期間
    2024/02/14　5:00～02/15　4:59
  • 2月14日（水）限定の『愛の日ログインボーナス』において、一部のお客様で登場する王子様のボイスが再生されない不具合が発生
  • ログインボーナス演出内で再生されたボイスは、「王子名鑑＞王子選択＞ストーリー＞関連ストーリー＞愛の日をあなたと」から聴くことができます

2024/01/16　イベントにおける不具合

  • 発生期間
    2024/01/15　15:00～
  • イベント『謎解く君に愛の魔法を』内のクエスト「謎解く君に愛の魔法を ①～⑥、EX」において、追加プレイチケットの使用上限枚数が通常とは異なる不具合が発生
    • 誤：3枚
      正：5枚
  • 補填内容
    近日中に実施予定の不具合修正後、追加プレイチケットの使用上限枚数を本イベントに限り6枚に増加
  • （01/17　16:00追記）修正完了

2024/01/04　隠れ家における不具合

  • 発生期間
    2024/01/01　0:00～
  • 2024年1月1日（月）より登場した隠れ家衣装「袴（2024）」において、衣装を変更した際の外見が意図しないものになる不具合が発生
  • （01/12　13:00追記）修正完了

コメント

  • 毎週更新の恋する王子様のヴァスティの絵がアインツになっている。 -- 名無し? 2018-01-09 (火) 18:00:06