既知の不具合

既知の不具合(バグ・エラー)と有志による報告をまとめたページです。*1
Wiki内の【トラブルシューティング】や【よくある質問や答え】も参照してください。
質問等は【公式自由掲示板】の「【PM総合】質問に答えるスレ」や「【PC】パソコン関連質問」で行う事をお勧めします。

ただし公式での質問の場合は、運営から質問等を削除されることがあるということを念頭において利用してください。
例：不具合系の質問、話題等

【不具合対策状況】に、記載無く修正される場合があります。
【注意】修正されない場合、不具合ではなく仕様である可能性があります。
既に修正されている項目が残っていることがあります。
修正されている項目は%%で囲んで取消線を入れるか、//でコメントアウト、または削除してください。

ゲームの進行に影響を与えるほどの致命的な不具合

pm_client 7082 エラー（メモリエラー）

• 【現象】ゲーム開始時に強制終了。クラッシュレポートも送信不可。
  【原因】詳細不明。2014年9月17日のアップデート後から発生してるとの話も。Windows 8.1だと起きやすい？
  【対策】ゲームが終わったら一度退室して開始後に途中入室する。それでも100%回避はできない模様。

参考スレ
http://www.paperman.jp/com_freeview.aspx?seq=21176

Tabキー落ちエラー

• 【現象】ＴＡＢを押すとクライアントが落ちる。
  【原因】現在はOSとの相性ではないかと見られている。主にXPが落ちる模様。
  【対策】XP以外のOSを使用する。しかし、XP以外でも報告がわずかにあるようだ。油断は禁物である。運営発表によれば、成績が関係するとの事だがその因果関係は全くの不明であると声明が出た。

参考スレ
http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=2415
声明スレ
http://www.paperman.jp/com_freeview.aspx?page=0&seq=20340

極めて重いクライアントの被害

• 【現象】2013年7月31日のアップデート以降、クライアントが劇重である(現在は軽いものの重い報告がある)。
  さまざまな説が飛び交っているが、今まであった鯖構成変更で極端までに重くなったと言う報告がなかったことから、
  現状パーツシステムが有力とみられている。公式声明では現在調査中であり、全く進展がないのが現状。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=2339

劇重の報告を総括すると、現在のところCPU＆GPUともインテル製及びAMD製問わず発生している。
参考URL⇒　http://www.paperman.jp/com_freeview.aspx?page=0&seq=19828

発生していないPC構成者もおり,原因自体は前述のものと見られているが、
発生していない者の存在から本当にそうなのかは一切不明である。
そのため、ＰＣ構成を変更するのは得策ではなく、ゲームを控えるか、
どうしてもゲームをしたいのならサブ垢を作成して我慢して遊ぶかの選択肢を迫られるだろう。

その後の進展
8月7日のメンテで第一次対応を行ったことが発表された。
しかし、まだ重いとの報告が上がっており、改善されていない模様である。

この項目は運営発表などの情報が少なく、
公式放送ログや掲示板での情報収集作業に当たっているため現在編集中です。暫くお待ちください。
編集者より。編集者が問い合わせたところ、未だ進展は無し(8月5日)、進展なし(8月7日現在)

その後の八月期のアップデートにより大分解消された。

ERROR CODE:3

• 【現象】コード3というエラーメッセージが出現し、蔵を起動できない、しても落とされる。
  原因は全くの不明で、1月前半に公式声明が出されてからも未だ解決されてはいない。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1973
• 【解決策】無い。
  諦めるしかないだろう。
  ただし、ＰＣの環境によるという説、セキュリティーソフトであるという説等などが浮上している為、
  2台持ちなどの人なら試す価値はアリであろう。

武器の耐久度が0まで減少する不具合

• 【現象】ペーパーロッカーを特定の手順で操作すると武器の耐久度が0になる。
  公式声明が出されているが、未だ確認中であり原因は全くの不明。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1833&page=16

ペーパズルを合成すると蔵が強制終了する

• 【現象】特定の操作をすると（殆どの人が操作するであろう手順）、蔵が強制終了する。
  対策としては、手順を逆にしたり、別ページを経由するしかない。
  公式声明が出されているが、原因は全くの不明。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1855&page=15

ダメージが通らない&敵が消える

• 【現象１】フレーム数やFPS値の関係等で敵が消えたり、ダメージが通らなくなる(ユーザー認識)
• 【現象２】赤枠だけ残して敵が消える(運営認識)

昔からちょくちょく消えていたことは幾人もの報告により分かってはいたが、
憶測の域を出るものではなく眉唾物と整理され詳しくは不明であった
しかし、時期が下り、2013年度時点でプレイ中にハッキリと判る状況が生まれ、検証がなされはじめた。
詳しい状況は不明だが、最近の検証によれば、2つの結果が出ている。

・レティクルが敵から半分でもはみ出した場合一瞬敵が消える(動画コマ送りにすると数フレームだけ消える)。
・60FPS・120FPSで撮影した動画で、規則正しく1秒間につき数フレーム消える(60と120の差も考慮すること)。

このとき、一緒にヒットボックスも消滅するので、この瞬間に弾が当たっていてもダメージが通らない。
SG等が殆ど頭にヒットしても枠だけでぴんぴんしているのを見るのはこのためである。
この事からレレレは細かく実施すると被弾を減らせるとうことである。今後の戦略等に影響を及ぼすものと推測される。

気になる人は60fpsや120fps固定で録画し、コマ送り再生するとはっきりと現象が確認できる。

公式掲示板より
Qなぜ問題なのか？
Aヘアが半分でもはみ出すと一瞬当たり判定が消えることから、SGを利用している場合、
バラけた弾が当たってもダメージが通らないからである。精度が悪い銃でも言えることである

参考スレ等
http://www.paperman.jp/com_ssview.aspx?page=0&seq=3262
http://www.paperman.jp/com_ssview.aspx?page=0&seq=3265
http://www.paperman.jp/com_freeview.aspx?page=1&seq=19546
http://www.paperman.jp/com_freeview.aspx?page=0&seq=20351
参考動画
http://www.youtube.com/watch?v=EjpCfmduVEA

6月4日付けのユーザーの報告によると、運営の説明によると、バグは２種類あることが判明した。
運営が認識していたバグは内訳は赤枠だけ残して消えるバグである。
しかし、ユーザーからの報告では1秒に数フレーム、当たり判定ごと消えるバグであり、このことは運営は把握していない。
この事からAS対策説は現実ではないと言うことが明らかになった。

余談だが、部屋内同期説もあり、消えるバグはこの事ではないか？ということが指摘により浮上している事もここに加えておく。
またこれとは別に、曲がり角などから姿を現した瞬間に敵が影だけでしばらく描画されない不具合もある。

ルームの不具合/000部屋

• 【現象】様々なバグ満載(ゲーム開始直後に死亡等)。
  無敵やHP0での生存、チャットルームなのに横から撃たれてる時とかに出るマーカーが出てくるなど色々なバグがあったが、現在は000部屋そのものが建たなくなっている。
  しかしゲームの途中で000の表記に変わる事が確認されており、いろいろなバグが発生しだす。
  現在では殆ど報告はない。

これとは別に、部屋単位で様々な事象が起こっているとの報告がある。近年の鯖の弱さに起因するのではないかと指摘がなされている。

当たり判定の不具合

全キャラクターの当たり判定につきまして

• 【現象１】現在エアショットを除くあらゆる特殊ショットが別の特殊ショットになる可能性があります。
  (例)頭部への命中がクリティカル判定になる。または、クリティカルがヘッドショットになる。
• 【現象２】通常ヒットが特殊ショットになる。
  (例)獣に対する尻尾へのヒットがヘッドショット等になる。

公式掲示板で、通常判定域と特殊ショット域の間にごく僅かだが、別の当たり判定範囲があることが分かっています。

クエストが受注できない不具合

• 【現象】クエストが受注できない、できたとしてもクリアなどはできず報酬がもらえず、最悪バグることがある。
  公式声明が出されているが、未だ確認中であり原因は全くの不明。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1882

対戦開始時の落下死

• 【現象】対戦開始時にスペースファンタジーマップでの落下死と同様の現象が起きる。
• 【対策】不具合と言うよりもプレイヤーのPCスペック不足の可能性が高い。
  この現象は接続してから最初の部屋で発生することが多いので、
  自分で立てた練習ルーム等で一度ゲーム開始を読み込ませておくと、
  他プレイヤーに迷惑をかけることなく、落下死する確率を減らすことができる。
  公式のSS掲示板にて昔から投稿がある由緒正しきバグである。

持っていない武器、あるいは持ってる武器が増える現象

• 【現象】たまに同じ武器がスロットに入ってる事や、あるいは買った覚えの無い武器が入ってる事がある。
  買った覚えの無い武器を装備するとリロードが不可や、持ち替え不可などの不具合が起きる。
  これらの現象は未だに原因不明となっており、現在でもたまに起きる。

ルームマスター待機

• 【現象】ルームマスターが何らかの事象により待機中表示になる(コマンドの入力重なりが原因か)。
  この場合はルムマスは何もできなくなるので、蔵を落とす以外に方法はない。

増える武器and無限になる武器（表示バグ）

• 【現象】何らかの事象で武器が増えたり無限になったりするバグ。7日がいつの間にか無限に、x2やx99など、1つしか持てない武器が増えたり、期限制の武器が7日x2などと表示される。さらに、一部のバグのバグ？では個数の分装備できる模様である。実害はないが、バグ利用や誤BANされる可能性があるため使わないほうが賢明であろう。
  公式のSS掲示板にて昔から投稿がある由緒正しきバグである。

上記の持っていない武器、あるいは持ってる武器が増える現象 とは多少異なる。

プレイヤー増殖

• 【現象】待機画面の部屋内で移動するとプレイヤーが増殖することがある。特にチームの移動。
  増殖したプレイヤー(分身したキャラ)をキックもできずプレイを開始することもできない。　　
  部屋を崩す以外に方法はなくなる。

異次元に消えるボム

• 【現象】投擲するとたまに軌道(あるいはボム)が消え、ボム自体が異次元に消える。
  または投擲後着弾してもボムが少し回った後に消える、
  もしくは通路などに良く見られる曲がり角「「の右の「上の角に着弾(めり込まない)、その場で周り爆発する。

なお、最近ではボムが空中で止まったり、消えたりすることも確認されている。

ゲームの進行に致命的な結果を及ぼさないが、問題になっている不具合

モーションの不具合（キャラ全般）

• 【現象】プレイ中、キャラが空中浮遊のようなポーズのままになる。ポーズ以外実害はない。
  参考スレ→　http://www.paperman.jp/com_ssview.aspx?page=0&seq=3425

スチールモードにおける勝敗判定の不具合

• 【現象】染料が同量だった場合、ABともに「敗け」としてカウントされる。
  公式声明が出されているが、その後の対応は全くの不明。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1717

チュートリアルにおいて「教科書入門編」が開始しない不具合

• 【現象】読んで如しである。正常に開始せずバグが発生する。
  公式声明が出されているが、原因は全くの不明。
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1880

プレゼントボックスの中身が消える不具合

• 【現象】プレゼントボックスの中身がすべて消失する。
  時間を置けば元に戻る。
• 【公式】現在確認している現象について
  http://www.paperman.jp/notice_newsview.aspx?seq=1884

観戦中の一人称視点

• 戦術などで死んで他人の視点で観戦する際、一人称視点にすると画面が止まったり暗転しまうことがある。
• Oβからある不具合。
• 三人称視点に戻したり別な人の視点にするなどで対策する。

音が消える不具合

• 【現象】ヒット音以外の音(環境によって例外有り)が消える。
  環境による不具合のようで、起きない人は起きない。
• 【対策】フラッシュボムを食らう、またはクライアントの再起動で修復可能。
  公式の掲示板にて昔から報告がある由緒正しきバグである。

モーションの不具合/DE.50 AE（アニメ）

• 【対象】DE.50 AE（アニメ）
• 【現象】攻撃モーションの不具合。
  使用キャラがハヤテとティナの場合、1発撃つごとに3人称視点では銃の取り出しモーションが発生している。
  その他の影響はなし。

空中固定浮遊

• 【現象】空中にキャラクターが完全に固定(動き回るのはチート)された状態で浮遊する。
  マップによってはレーダーが判定するだけで、姿が見えない(影は存在する)場合もある。
  プレイヤーのPCスペック不足や回線異常、なんらかのプログラムエラー落ちの可能性が高いが、
  何度もキック投票で可決されても、部屋から追放できないことが多い。
  このため、戦術や爆破では制限時間いっぱいまで待つほかなく、1ラウンドが長引く傾向にある。
  放って置けばそのうち退室扱いになるので、諦めるほかにないだろう。
  公式のSS掲示板にて昔から投稿がある由緒正しきバグである。

ハイスペジャンプ

• 【現象】ジャンプの上昇距離が長い。
  ハイスペックPCで時たま起きる。ボムなどの要因が重なるとさらに高く上がる。

エアバグ

• 【公式見解】現在確認されている現象の見解と対応について
  練習モード以外でエアバグを使用しないで下さい。
  上記以外に公式アナウンスが無いので、細かい線引きはユーザーの自己判断(暗黙の了解はある)です。
  違反箇所に相手や味方のボムによって不意に乗ってしまった場合は、できるだけ速やかに降りてください。

• 一見行けない様に見えるが、実際は通常のジャンプを駆使すればいけてしまう場所(違反ではない)
  • ブリッジ:コンテナ上
  • 古城:中央ホール1階の旗の上
  • ビバリーヒルズ：プール地下のタンク
  • 祭り：連なる旗の上
  • クラブ：B側リスポン左手の天井に吊るされた、２つのシャンデリアの上
  • スペースファンタジー：リスポン裏手の雲の中
  • カジノ：正面にあるバルコニーの上(窓枠→ライトにジャンプして一番上に登れる)
  • 工事現場：A側リスポン(土管がある方)付近にある骨組みの上
• 上記の様に通常のジャンプ等の手段で行ける場所へのショートカット(違反ではない)
  • オールド:2階
  • パピルス遺跡:櫓
  • ピラミッド:2階
  • 紛争地区:ダクト登り
  • スラム街:2階
  • オールドシティ：B側リスポン2階の窓
• 明確な違反
  • 魔石の神殿:中央頂上の石の上
  • 銭湯：中央ひまわりオブジェの上
  • ビバリーヒルズ:室外機の上*2
  • 古代寺院：通路上にある足場、門の上

キャラの移動時における、頭の挙動

• 【現象】レレレにおいて、切り替えした際に一瞬で頭がワープしているように見える現象。
  一瞬で頭の位置が大きくズレるため、狙ってもなかなかあたらない。特に、サイラスとリカに顕著である。
  気になる人は動画を見ること。
  俗に言う「頭ワープ」
  運営自らが生放送で存在に言及、要修正項目としているものの、いまだ修正なし。

不具合とまでは行かないが、掲示板や外部サイト(4game)などで問題になっているもの

インストール後のパッチが長すぎる

• 【現象】クライアントのexeファイルのタイムスタンプが2014年3月。一年以上分のパッチを当てさせられる。
  参考までに、クライアントのDLは7分で終わった2014年冬モデルのパソコンでパッチ適用に40分かかりました。

キャラの表示フレーム数

• 【現象】一部環境においてラグは無いが、カクカクしているように見える。
  解説：数々の検証からPMのキャラフレームレートは25～30台ではないかと見られているため、それによるものか。
  おそらく描画速度や表示速度が追いつかないのではないかと推測される。
  前述の消える不具合にも影響を及ぼしているのかもしれないが、詳細は不明。

なお、ＰＭそのもののフレーム数は60。
そのためモニターは60hzでも問題ないとされる(元から固定のため、120hzの意味がない)

重いマップ群

• 【現象】極端に重いマップ箇所、マップ
  バグではないため、不具合ではないが一部マップ(占領戦系)などで極端に重いなどの報告が上がっている。
  特に報告者などによれば、i7やGTX650以上、FXやHD7000番台以上を使用しても重いとのこと。

クライアントの使用言語の問題

• 【内容】2013年7月20日付の公式掲示板の報告によれば、クライアント解析の結果、クライアントの使用言語がハングル文字であったことが判明した*3。
  今までは、様々な問題がなかなか改善されないことに関してクライアントのアップデートデータが密接にくっ付いて改良できない、スパゲッティーみたいにぐちゃぐちゃになっている、だるま落しのように途中データのブッコ抜きができない積み重ね式のアップデート等様々な説が浮上していた。
  今回使用言語が判明したことにより、それらに加えてハングル文字が完璧に訳せず手詰まり、出来たとしてもクライアントの「殻or家の基礎や骨組み」構成に日本人スタッフとは違うクセが見られるのではないか*4、またそれらが複合して改良に支障を来しているのではないか、という説も浮上した。
  仕舞いにはPVEモードにおいて、上部お知らせが表示される位置にハングルが表示される不具合までもが発覚しているが、その後の対応は不明のままである(修正済み*5。
  
  

修正された項目

• MAP/鷹の爪団秘密基地:見えない壁、壁抜き、弾痕不具合、自動ドアにギロチン。
• ルームの不具合/装備変更ボタン:ルームへ戻れなくなる。
• 福袋の開封に関する不具合:「プレゼントボックスに空きがありません」と表示され、開封できない。
• 福袋の当選金額に関する不具合:☆から1000、1500PGが出ない不具合。
• FWに関する不具合:ゲーム中にロビー画面に戻され、「ファイアウォール～」というメッセージ。
• グラフィックの不具合(ピンク)/L-1012:ピンク色の物体(壁、円錐、線)が出現する。
• キル・デスの不具合/M202・大筒:リスポーン時間再延長。
• キル・デスの不具合/自分が使用していない投擲武器でキルを取ったと表示される。
• 観戦時の不具合/ハヤテボイス
• 戦術の不具合/戦術で死んでもたまに生き返る
• ショップの不具合/プレゼントができない
• 部屋での不具合/「ルームマスター」という字が出ない
• クライアント起動時/高速起動化
• ボイスDansou&Josouの不具合
  
  

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