バグ・不具合

Last-modified: 2020-03-21 (土) 01:06:41

何もしていないのに「初期状態」になったら……(重要)

タイトル画面にてタップした際に……
ゲーム初回開始時の利用規約と同意認証が表示され、そのまま名前入力・設定画面へと至る初期状態となってしまう事例が時々報告されています。
 
その場合……
名前入力などを行わずに
あわてずゲームを一度終了させ、再起動しましょう
端末自体の再起動もやってみましょう

再起動後、元のデータで再開できる事があります。
もしそれでも初期状態のままであった場合は、公式に報告を。

また、もしもの時に備えて定期的な引き継ぎコード発行と自身のユーザーIDを控えておくと、身を助けるかもしれません。
引き継ぎコード(期限が切れてしまっていても)や、ゲーム内情報として、主人公の設定(名前/外見/ボイス)や、メインクエストの進捗、所有キャラクターの詳細なども答えられると、万が一の際にアカウント復旧の手掛かりになります。

「バグかな?」「不具合かな?」と思ったら……

wikiやTwitter、掲示板などで騒ぐ前に以下の事をやっておきましょう。

  1. 既存のバグ・不具合かどうかを公式ページで確認する。
    公式ページ→ http://housamo.info/news/bugfix/
  2. 更新データが反映されていない可能性がある為、以下の事を行う。
    1. トップ画面から『キャッシュ削除』をタップする。
      (処理の為、数秒~数分ほど操作がきかなくなります)
    2. 『キャッシュ削除』を行ったら、同じくトップ画面の『ゲームデータ再取得』をタップし「はい」をタップする。
      1. 『ゲームデータ再取得』実行後しばらくすると、アプリの再起動を促すポップアップが出るので、一旦アプリを終了する。
        (終了した後、iOS・Android共にアプリ履歴を全削除することをおすすめします。それでも気になる場合は端末を再起動することを推奨)
    3. アプリを再起動したらゲームデータがダウンロードされるので、トップ画面が表示されるまで待つ。
      (Wi-Fi/無線LAN環境でのダウンロードを推奨)
    4. トップ画面が表示されたら、タップして『オプション』内にある『一括ダウンロード』をタップしてデータのダウンロードを行う。
      (Wi-Fi/無線LAN環境でのダウンロードを推奨)
    5. Android版の場合、OSの機能による「キャッシュ消去」も行うことで改善されることもあります。
      →Android版キャッシュ消去について
  3. 以上の事を行って、同じバグ・不具合が起こったのならば、公式に報告を行いデータ引き継ぎを行ってから再インストールを行った方が確実です。

現在未修正のバグ

数があり、次回修正予定というものも多いので詳しくは公式サイトを参照。
http://housamo.info/news/bugfix/

以下、上記リンク先を見るだけでは若干足らず、解説を入れるべきというものをピックアップ。

[iOS版]更新アナウンスがあったのにApp Storeに行っても更新ボタンが無くて出来ない。

詳しくはこちらをご覧下さい。
(公式ページへのリンクです)

魔法タイプのキャラクターが1体、チャージスキル範囲内に敵を2人以上収めた状態で発動すると、ゲームの動作が停止する場合がある。

及び、チャージスキルを使用すると動作が停止する件に関して。
公式にある通り、原因は不明です。スレでも連日サモナー達の声が多い案件です。
とりあえずの対処として以下の事を行う事を推奨します。

  1. 戦闘のスピードを落とす。ロード時間を作ることで進めるという声あり。
  2. 「オプション」の「キャッシュ消去」を行い「一括ダウンロード」を実行する(まだ一括ダウンロードを行っていない場合は、やれば直るという声もあります)。
  3. 『東京放課後サモナーズ』以外のアプリを終了(タスクキル)する。
  4. 出来る限り通信環境の良い場所でゲームをする。

なお、上記の事を行えば停止しなくなる、という事はありませんので悪しからずお願いします。

コメント

あればどうぞ
ただし ここでバグ報告をしても開発側には届きません
明らかにバグと思しき現象が起きましたら、まず 公式へ報告を


最新の10件を表示しています。 コメントページを参照

  • コインに変換されてるはず -- 2019-12-02 (月) 13:39:21
  • 起動できなくなってしまい、キャッシュ削除やらなにやら試しましたが駄目でした。運営さんに引き継ぎコードを発行してもらい、アプリを完全削除して再インストールしたら無事に起動。BGMの不具合などもなくなりました。よくわからないのですが、もしかしたらアップデートするたびに何か蓄積されてたのかも。不具合あるなら再インストールした方が間違いなさそうな感じです。 -- 2019-12-18 (水) 10:58:29
  • 上の方と同じく起動もできない状況が続いてます。ユーザーIDもわからない場合どうすればいいでしょうか? -- 2019-12-20 (金) 22:58:13
  • とりあえず問い合わせるしか -- 2019-12-20 (金) 23:32:07
  • 自分もトップ画面に行く前に落ちるようになりました。データ残しのアプリ再インストールと機種の再起動では改善しませんでした…参考までに機種はiPad mini5ストレージの余裕はかなりあります -- 2019-12-22 (日) 13:34:20
  • 自分もトップ画面にいきつく前にアプリが落ちる不具合が出てます。運営に問い合わせもしてますが、同じような症状で解決された方いますか?? -- 2019-12-26 (木) 11:20:02
  • クリスマスクエストの報酬ボーナスのためにメンバーとARを変更していたら、控えの2人が夕暮れ時の青春はを同時に付けていました。効果も重複していました。控えの配置を変更したら重複したARが外れました。このバグを意図的に発動する方法はありますか? -- 2019-12-26 (木) 18:15:22
  • クリスマスクエストの報酬ボーナスのためにメンバーとARを変更していたら、控えの2人が夕暮れ時の青春はを同時に付けていました。効果も重複していました。控えの配置を変更したら重複したARが外れました。このバグを意図的に発動する方法はありますか? -- 2019-12-26 (木) 18:15:26
  • 他のログインできない人達の一助になればと思い、一応報告。 Freetel製のSIMフリースマホ(kiwami2)を使用中、特に不具合はなし。 しかし、気紛れで再インストールしようと思い立ちキャッシュとデータ削除してから アンインストール、再インストールしてアプリを起動したら画面がバグりフリーズ(文字が何も表示されない赤と青のボタンが出て、青を押したら右下の魔法陣が止まった)。 再びキャッシュとデータを削除し、スマホをセーフモードで再起動してからインストールし、また再起動してからアプリを立ち上げたら問題なく遊べた。 再インストールしてもログインできないという方は、一度セーフモードでインストールしてみてください。 ただし、上記はAndroidスマホの例なので、それ以外だとできないかもしれません。念のため。 -- 2020-01-05 (日) 08:12:27
  • 放サモを初めて見ようと思ったのですが、利用規約をよく読んで同意するを押してもその画面のまま動かなく出来ないんですが、直し方などわかる方いませんか? -- 2020-03-21 (土) 01:06:41
お名前: URL B I U SIZE Black Maroon Green Olive Navy Purple Teal Gray Silver Red Lime Yellow Blue Fuchsia Aqua White