【不具合・違反行為の報告】

概要

【さくせん】メニュー「困った時には?」の「不具合・違反行為の報告」から報告することができる。
迷惑行為や違反行為は世間的には【通報】するのが一般的だが、本作での通報はBOTやRMT専用であり、間違える人が多い。

不具合の報告

不具合を報告する窓口。よく【提案広場】に不具合報告するプレイヤーがいるが間違いでありこちらで報告しなければ技術スタッフに伝わらない。
【マップはまり】と呼ばれる不具合は「よくあるご質問」での報告を推奨しているが、こちらから報告しても対応してもらえる。

件名：
発生日時：
サブカテゴリ：（インストール・バージョンアップ・ネットワーク・ゲーム中の不具合・その他）
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問題行為・違反行為の報告

「返信は基本おこなっておりません」と注意書きされているが【アストルティア防衛軍】や【源世庫パニガルム】などの【オートマッチング】での【放置】などの迷惑行為を報告した場合、スクウェア・エニックス サポートセンターのサポートスタッフから、報告のお礼の手紙が「困った時には?」の「お問い合わせ履歴をみる」に送られてくる場合がある。毎回違うのでテンプレ回答ではない。
　
キャラのID・名前、サーバー、コンテンツや場所、日時（例 2022-1-1 15:00）、詳細な内容を記述して報告するとわりと数時間で返信が来る。
　
【秘密の隠れ家】に呼び出された場合も、こちらから【ゲームマスター】を呼ぶことになる。問い合わせてしばらくするとゲームマスターが隠れ家にログインしてくる。

件名：
発生日時：
サブカテゴリ：（暴言・その他の迷惑行為・RMT行為・他プレイヤーとのトラブル・自動狩り／外部ツールの利用・秘密の隠れ家からの問い合わせ）
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