不具合報告

Last-modified: 2023-06-01 (木) 16:12:01

Wikiからのお知らせ

ゲーム内の日本語表記と英語表記で存在する差分や、日本語表記にすることで生じる不具合については
日本語翻訳作業/ゲーム内翻訳についての調査のお願い」でコメントをお願いいたします。

まず最初に

正常ではない動作かなと思ったら、該当ページやよくある質問を見てみましょう。

  • 質問数1位「お金があるのにトレーダーから物が買えない」
    必ずチェックを押してください。
    トレードできない状態
    How to use trader6.jpg

2021年現在でもこのゲームはクローズベータテスト段階でバグなどが多々あります。(それ以外にも通常のFPSと異なる仕様が多く、バグかと思いきや意外と作り込まれた仕様の一端であった…ということもあります)
ベータテスター(プレイヤー)の報告が高品質な製品版開発に繋がります。

公式への不具合の報告方法

公式サイトに手順と詳細の日本語訳があるためそちらを参照。
サイト側の言語設定を「日本語/JP」にしてください。


以下本wiki内でまとめた古い方法の紹介

展開

ゲームのシステム上起こった不具合やチートの疑いがあるプレイヤーなどの報告ができます。

  • バグリポート
    • ゲームの起動画面(ランチャー)の右下の「🐞Report Bug」をクリック
      バグリポート ランチャー画面.jpg
  • 左上「Category」でどこで不具合が起こったかを選択
    • 「Trading(トレードに関して)」「Weapon(武器に関して)」「Launcher(ゲーム起動画面で)」「Gameplay(ゲーム中で)」「In-game profile」
      「Technical issues(技術的な問題)」「Suspicion of using cheats(チート使用の疑い)」
      バグレポートカテゴリ選択.jpg
  • 左中央「Bug detection date」でいつ不具合が起こったかを選択
    • 左側の時間と右側の時間(何日の何時何分から何日の何時何分までに起こったのか)を選択することにより、開発側がいつ起こったのかをログから詳しく検索しやすくなります。
      バグレポート時間選択.jpg
    • 「Apply」で日時の絞り込みを決定
  • 右側「Please describe your problem」でバグ発生時の状況を文章で入力する
    • 英語で書く必要があります。
      バグレポート内容記述.jpg

日本語翻訳に関するもの

日本語翻訳作業」ページにまとめています。

チート報告

  • 上のものと大体同じですが、相手の名前を入れる欄が追加されています。
    チーター名前記述.jpg

倒された直後のスクリーンショットかプレイ最中の動画などを用意しておきましょう。
公式サイトフォーラムで報告する際にはいくつかの注意書きがあります。

  • 特殊効果や後付け音声を付けた場合?(銃声や環境音を余計に付け足した場合、もしくは意図的に削除した場合)
  • スロー 早送りなどの場合?
  • ゆっくり・ボイスロイドなどで実況を付けてしまった場合?

上記の物は加工済みの動画として証拠能力を失う可能性があります。
動画はプレイ画面のクリップでなくてはならないという風に指定されているため余計な編集を加えず、前後5分程度を目安に、送信できるファイルの大きさで送信するのが良いでしょう。

コメント

何がどうおかしいのか、どのようになるのが正しいと思っているのかなど詳細を詰めることで、既知の不具合であることを明らかにしたり、解決法を探すまでの時間を短縮して解決までを案内しやすくなります。


  • 砂スカが当たり前のように茂みを抜いてきます。こっちからだと完全に茂みやら木々の葉っぱやらで隠れてるのに泣いてくるのは明らかに不具合です。この前のアプデで治らなかったのが残念。 -- 2023-06-01 (木) 16:11:57
  • たまに超高PINGのレイドに飛ばされて仕方なく装備捨ててたりしたのですが、解決法を見つけたので共有します。
    超高PINGのレイドに入った場合はマッチング後のアイテム読み込み中に右上PINGが200overで推移する為、その場合はAlt+F4でゲーム落としてからゲーム再起動→離脱して下さい。
    多分レイドが始まっていないならMIAにならず、装備もそのままで出撃前状態に戻ります。
    ただBANリスクがある気がするので、使う場合は自己責任でお願いします。 -- 2023-05-15 (月) 13:39:28
  • 左クリックすると常にキャラクター画面に切り替わってしまいゲームを始めることや設定変更もできません。始めたばかりで何もわからないのですがわかる方いたら御指南よろしくお願いします。 -- 2023-05-11 (木) 10:48:41
    • 操作の説明でキーコンフィグのリセット方法が書いてあるのでまず試してください。 -- 2023-05-11 (木) 18:27:44
  • PMCレイド攻略したらアイテム・レベルその他全てが無かったことになってました‥。 -- 2023-05-04 (木) 00:00:25
  • scavマッチング中にpcの再起動を行っい再度起動したところ「あなたのキャラクターはまだレイド中です」という表示が出ました。ここまでならいいのですが、再接続を押すとgame aborted.…というエラーが表示され、離脱をするとscav装備の更新がなされておらず、そのまま次のレイドに行こうとするとそれがscavでもPMCでもどのマップでも1分ほどのマッチ時間の後に同じエラーが表示され、「あなたのキャラクターはまだレイド中です」という画面に戻されてしまいます。以降マッチングを行うとgame aborted.からの「あなたのキャラクターはまだレイド中です」のループに陥ってしまいます。この症状について何か知っている方はご教授いただきたいです。 -- xx? 2023-05-03 (水) 20:00:29
    • 前に1回だけなったことがありメンテナンスなどを挟まず時間経過で直りました。 この症状はどのくらいの期間続いていますか? 単純に「Pスカブがいるレイドが終わっていない10-20分」くらいの時間ならもう少し待ってみればいいかと思います。 -- 2023-05-03 (水) 20:40:53
      • ご回答ありがとうございます。自分もそう思いや時間を置いたのですが治らす、pc再起動のちに同じことをしてもダメでした。サーバーに保存されている記録の問題だと思ったので、意味はないかと思ったのですが一応再インストールを試したところ解決しました。返信くださりありがとうございました。 -- xx? 2023-05-04 (木) 19:15:40
    • 再インストールでなぜか治りました。理由はわかりませんが・・・ -- xx? 2023-05-04 (木) 19:12:31
  • サーバー落ちてる最中に荷物整理してたらルーブルだけ2000万消えた -- 2023-04-26 (水) 17:54:38
  • Vector.45ACPにRVGを装着すると表示がおかしくなります。 -- 2023-04-24 (月) 16:11:35
  • レイドから持ち帰ったエンハンス武器が売却できません。エンハンスを外しても売れない上にパーツをバラしても売れない。ほかの武器にパーツを載せ替えた場合その武器も売れなくなる。 -- 2023-04-12 (水) 19:19:58
  • Klesch-2PとTBLを同時に装備してレーザーを両方ONにしたら発生。他のPMCからライトを点灯していない状態であってもライトが点灯して見えるため、同期ズレ?対策としてレーザーを消すと一時的に見えなくなるようだが、しばらくするとレーザーを切った状態であってもライトが点灯して見える模様。注意 -- 2023-04-07 (金) 08:52:22
  • Woodsの車両脱出はどうやったらできますか?お金をポーチに入れて持って行ったのですが、いつまで経ってもお金が払えませんでした。有識者の方教えてください... -- 2023-04-06 (木) 23:11:58
    • 車両脱出ページは確認しましたか?  -- 2023-04-07 (金) 20:42:26
  • Game aborted. Try reconnect.というエラーですが、ウィルスセキュリティ0が悪さをしている臭いです。自分はこれを消したら治ったので、0を使用している方はアンインストールをお勧めします。 -- 2023-04-06 (木) 12:38:57
  • 車脱出時に金ではなく、車のバッテリーもってこいっていわれるけど、実際にバッテリーきたら渡せないというバグ.....レイド中に英語にすればお金は渡せます -- 2023-04-05 (水) 19:09:19
  • プリセット編集時にパーツにカーソルを合わせてもINFOの数字が変化しなくなっていませんか?ここ見ながらカスタムしていた自分としては致命的なのですが -- 2023-04-05 (水) 12:44:11
    • 自分も同じ症状になってました。アプデ後に確認したから先日のアプデが原因だと思うんだけど、あまり不具合報告が散見しない(軽く調べただけだと3件程度)ので一部ユーザーだけっぽいですね。アタッチメント外した状態だと元の「数字が変化する」状態になるのは確認したけど、根本的な解決方法は見つからないです。日本語訳のあたりが原因かなぁと思い言語変えたけど改善しないので、公式の修正、情報待ちになりそうです。改善待ちでしばらくやらないか、プリセット固定、いちいち外す、で対応するしかなさそうですね……。(試したこと→再起動・言語変更) -- 2023-04-05 (水) 22:59:31
  • ちょっと前に「Gane aborted. Try reconnect.」って出た時にやったことを書いておきます。PC起動中にLANケーブル抜く➾ルーター再起動➾PC起動中にLANケーブル繋ぐ➾PC再起動で解決できました。どこに書いたら良いかわからんかったのでここに書いておきます -- 2023-04-03 (月) 09:42:05
  • レイド終わりにセラピのクイックトリートメントして体力回復したはずなのにスタッシュ画面に戻ると体力減ったままなんだけど -- 2023-04-01 (土) 22:00:37
  • アイテムサーチやタスクの受領等でUIの選択(クリック)を行うときに連続してクリックされてしまいます。他の入力をするまで永遠にカーソルを離しても連続して選択され続けるので音や挙動がとんでもないことになってしまっています。再起動やマウスの付属ソフトを切ってみたりと試してみましたが解決しないので解決方法を知っている方がいましたら教えてくださると幸いです。 -- だりーまん? 2023-04-01 (土) 18:29:16
  • ピースキーパーにアイテムを売却するとアイテムだけ取られて金も取引額も上がらないんですが このハゲ頭 -- オッパチュキ? 2023-03-31 (金) 22:38:30
  • 二人目を倒し、急にアイテムがサーチできなくなってしまい再起動したら直るかと思ったら復帰できなくなりました。まだレイド中です。とはなっているので何回もチャレンジしてみてもダメでした…バグってる最中の再起動はお勧めしません。その物資を取るのを諦めて帰って下さい。 -- R? 2023-03-26 (日) 13:52:23
    • それ不具合というより通信が不安定になっていたのでは無いでしょうか?後天的にpingが跳ね上がって物資が漁れなくなることがあり一度、そのレイドから離れるとまず戻ることは不可能なので諦めたのは正解ですね… -- 2023-03-26 (日) 19:13:15
  • 選択した時間帯と反対の時間帯のレイドに飛ばされるのですが改善方法ありますか?再起行っても今シーズン定期的に発生しています。 -- 2023-03-25 (土) 15:00:20
  • プリセットが消えたり戻ったりするけどそれはまあいいとして、なんか自分が作ってないプリセットが勝手に登録されてるのってバグ?勝手に作られてて怖いんだが、、 -- 2023-03-21 (火) 16:25:06
    • 他プレイヤーのプリセットを参照するバグです -- 2023-03-21 (火) 16:38:47