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Last-modified: 2020-09-01 (火) 02:43:03

Wiki管理・通報受付ページ

 当Wiki管理ページです。Wiki管理人でなければ実行できない編集内容(ページ名変更、ページ凍結/解凍)や、迷惑ユーザーのIP規制(BAN)はここで受け付けています。ただし、なるべく問題はユーザー間で解決できるよう努力願います。言い争いが起こっても、編集合戦に繋がる可能性がありますのでコメントアウトおよび削除は基本的にしない方針で、解決を図ってください(勝手な削除は、削除荒らしとしてBANすることもあります)。
 各種通報方法などはこのページの各章で詳しく説明しているので、しっかりと読んでからご利用ください。必要事項の揃っていない通報に対しては対応しかねますので、何卒ご了承ください。

最終更新日:2020年9月1日

当ページ目次(クリックするとその章に飛べます)

ZawaZawaコメント欄における通報方法

 

【簡単に言うと】
ZawaZawaアカウントでログイン → 問題のコメント個別ページに移動 → 通報ボタンより通報

 

解説

 各国・雑談掲示板や質問板、ユニットページのコメント欄、一部自由掲示板ではZawaZawaコメント欄が採用されています。Wiki備え付けのコメント欄(旧式コメント欄)ではIP規制でしか荒らし対策ができませんでしたが、ZawaZawaコメント欄にはより柔軟な規制方法があり、削除荒らしなどに対する耐性も高いので、一部のページを除いた掲示板・コメント欄は基本的に全てZawaZawaコメント欄で運用されています。

 

■ZawaZawaコメント欄においても通報機能はありますので、悪質な荒らし・煽り行為があった場合はZawaZawaコメント欄の通報機能を使って通報してください。ZawaZawaコメント欄で通報するためには、ZawaZawaのアカウントでログインする必要があります。ZawaZawaのアカウントを持っていない方はここから新規登録してください。新規登録はメールアドレスで登録する方法と、Twitterのアカウントを利用して登録する方法があります。

 

■ZawaZawaのアカウントでZawaZawaにログインしたら、通報すべきコメントの個別ページへ移動します。Wikiサイト内からは通報できませんのでご注意ください。Wikiサイト内ZawaZawaコメントのコメント末部にある「zawazawaで見る」ボタンを押したり、WTWikiトピック一覧から該当するトピック(=コメント欄)を探したりして、問題のコメントがあるZawaZawaサイト内ページへと移動してください。

Wiki_Kanri1_0.jpg
▲通報するコメントのページへとたどり着いたら、コメントの右の隅にある通報 ...」ボタンを押します。そうすると通報画面が開きますので、通報理由を簡単に書いて通報を送信してください。この通報理由のコメントは400字まで記入可能で、管理画面でも通報時の理由コメントはちゃんと一覧で表示されますので管理者が見逃す事はありません。単純な荒らしではなく意見対立等から発展したトラブルである場合は特に、詳細な通報理由があると非常に助かります。

 

通報されたコメントの投稿者だけでなく、通報者本人もある程度のID情報が管理画面上で開示されます。つまり、「意見対立してムカついたから相手を通報した」という通報機能の悪用は、IDを見比べれば管理者には丸判りです。
また、雑談用掲示板の禁止事項として「複数のZawaZawaアカウント、ゲストセッションを悪用した迷惑行為」が挙げられているのと同じく、この通報機能においても複数のZawaZawaアカウントの悪用が確認された場合は、悪用された全てのアカウントがBANされます。
通報者は、何よりも「自分が荒らし・炎上に加担しない事」を心掛けてください。参加していた会話が荒れ気味になってきた場合は、周囲にカームダウンおよび双方にコメント非表示機能利用を呼び掛け、問題のコメント投稿者を通報した後は何も書かずに撤退してください。通報はシレッと。わざわざ「通報したぞ」と言うのは火に油を注ぐ行為ですので、決してやらないように。

 

■ZawaZawaコメント欄における通報は、ZawaZawaコメント欄管理者(Wiki管理人or編集者Snow)が確認次第、被通報者の過去コメントを一通りチェックしたうえで、何等かの対応を取ります。この時、「どう対処したか」を報告してしまうと意味がなくなってしまう場合もありますので(察してください)対処したかどうかを公表・返答することは基本的にありません。規制する時はシレっと規制しますので、通報して下さった方も通報後は静かに見守ってあげてください。規制内容によっては、通報されたコメントが消えずに残ったままになることもあります。

 


現状、ユーザーによるコメント検索機能は充実していません(ZawaZawa運営に要望を送ったところ今現在絶賛開発中とのことです)ので、「DiffAna」で行っていたような「過去コメントを確認してから総合的に判断して通報する」ということは現状必要ありません。ZawaZawaコメント欄管理者が過去コメントをチェックして総合的に判断しますので、悪質な荒らし・煽り行為がありましたら気にせず通報してください。

 
 
 

Wiki通常ページ・Wikiコメント欄における通報方法

 

【簡単に言うと】
A(執拗な削除荒らしなど急を要する時):
 DiffAnaにSMS認証でログイン → 迷惑行為者を確認 → Wiki運営に通報

  もしくは

B(急がないけど迷惑ユーザーをBANしてほしい時):
 ●迷惑行為者のWiki内ログを確認 → 管理人(当ページのコメント欄)に必要事項を記入し報告

 

解説

 Wiki内のメインページおよび、ZawaZawaコメント欄に移行できていないコメント欄における通報方法は、上記の通り A:Wiki運営(≠Wiki管理人)への通報 と B:Wiki管理人への通報 の2通りあります。

 

まずはAの通報方法について解説します。

 

A:Wiki運営への通報方法


■管理人は多忙ですぐ対応できない場合が多いので、執拗な削除荒らしや改変荒らし等、迅速な対応が必要とされる荒らし行為に対しては、Aの方法を用いてWiki運営によるBANに頼りましょう。もともと、複数人での管理がしにくい仕様のWikiですので、運営の力を借りても何ら問題ありません。また、BANか否かを判断するのはWiki運営ですので、「Wiki管理人ではなく第三者の裁量でBANしてほしい」と思う方にもお勧めです。後述しますが当WikiでのBANの基準はケースバイケースで総合的に判断しておりますので、管理の対応に不満がある場合などは是非この「Wiki運営への通報」をご利用ください。

 

■通報するにはまず、DiffAnaにログインします(SMS認証が求められます)。ログインすると、ページ左上にWiki編集ログの日付を選択できますので、荒らし行為があった日付を選び、問題の編集ログ(コメントログ)を探します。
Wiki_Kanri2_0.jpg
▲解説の矢印がごちゃごちゃとしていますが、オレンジ色の矢印と波線で示した通報ボタン(禁止マーク)をクリックすることで、その編集ログを通報できます。通報理由を書いて通報を送信してください。上記画像の場合であれば、「削除荒らし・暴言の投稿」という通報理由で良いでしょう。まぁこれくらいの可愛らしい暴言では十中八九BANされませんが…(もちろん削除荒らしはほぼ間違いなくBAN対象です)

 

■Wiki運営に問い合わせたところ、この赤矢印で示した通報件数は多ければ多いほどBANか否かの判断の参考になり、BANに繋がりやすいとの事ですので、削除荒らしなどの迷惑行為が発生した場合は、当ページコメント欄で呼びかけるなどして複数での通報を呼び掛けてください。

 

※ただし、この通報機能を「荒らし犯撃退のため以外の目的」で悪用した場合、逆に通報者が、Wiki運営からSMS認証の電話番号をBANされますので、くれぐれもご注意ください。通報機能を使う時は、通報対象が明らかにWiki荒らし・煽り行為をしているのか、ただ単に意見の相違で自分と言い争いをしているだけか、冷静になって考え直してからご利用ください。

 
DiffAnaのより詳しい解説はこちらから(公式解説サイト)
 
 

B:Wiki管理人への通報方法


 Bの通報方法はWiki管理人による対応なので、管理人が不在の場合、対応が大幅に遅れる可能性が高いです。何度か述べていますが、削除荒らしなど緊急時の通報はAのWiki運営への通報をご利用ください。あと、規制が行われるか否かはケースバイケースですので、規制の基準について詳しい言明は行いません。誹謗中傷については過去のコメント等も確認し、規制の是非を総合的に判断しています。特に人種差別問題に関わる誹謗中傷は管理人の判断で厳しく対処します。ご了承ください。繰り返しになりますが、この件に関して不満がある方はWiki運営が規制の判断をするA方式の通報をご利用ください。

 

通報する場合、このすぐ下のコメント欄に 「①通報対象が存在するページ名②通報対象の説明(コメントであればコメント内容コピペ、削除・改変荒らしであればその旨を説明)③規制対象の日時(削除・改変荒らしであればDiffAnaでの確認がお勧め)」 この3つを必ず書いて、報告してください。荒らしコメントを通報する場合、②と③はまとめて記載されているはずなので、そのまま問題のコメントをコピペして下さい。また、DiffAnaでの通報を呼び掛ける場合以外、DiffAnaにおけるネットワークIDとブラウザIDは記載しなくても構いません(管理人が使用している管理用DiffAnaは一般用DiffAnaと仕様が異なります)。

 

ZawaZawaコメント欄における通報と同じく、荒らし行為者を逆なでしないためにも各通報に対する返答は行いません。確認でき次第、通報の是非を判断しシレっと規制しますので、色々察してください。ただし、管理側から通達がある場合や、大規模な荒らし行為が起こった時などは、管理人やZawaZawaコメント欄モデレーターがコメントすることもあります。

 
 
 

ZawaZawaコメント欄の不具合・誤BANが疑われる場合

 ZawaZawaコメント欄に正常にコメント投稿できない場合、ZawaZawaコメント欄の不具合が発生しているか、コメント投稿者がBANされてしまった可能性があります。自分が問題あるコメントを投稿していないという確信がある場合は、当ページコメント欄にてご報告下さい。調査の上、ZawaZawaコメント欄の不具合の場合はそれを報告者にお伝えし、誤BANの場合は報告ののち規制を解除します。

※ZawaZawaコメント欄で見えるID(例:12345@1a2b3)と管理者が管理画面で見る事ができるIDは異なりますので、「正常に投稿できなくなったIDは12345@1a2b3です」と言ってもらうよりは、実際の投稿のURLを貼って下さった方が大いに助かります。

 

ZawaZawaコメント欄の不具合が疑われる場合

■もし同一のID(ゲストセッションまたはZawaZawaアカウント)で、「Wiki埋め込みのコメント欄では投稿できないけど、ZawaZawaのサイトでなら問題なく投稿できる」という場合、それは間違いなく規制ではなくZawaZawaコメント欄の不具合です。もし実際にBANされたのであれば、そのIDではWiki埋め込みのコメント欄でもZawaZawaのサイトでも、コメントを投稿する事はできません。

不具合が疑われる場合は、周知の意も兼ねて当ページコメント欄でご報告下さい。不具合が生じているIDで投稿したコメントのURLを貼っていただければ、規制の有無を念のため確認し、規制でない(=ZawaZawaコメント欄自体の不具合である)事が確認できたらその旨をお伝えします。

 

不具合が頻発する、直らない場合はWiki・ZawaZawa管理者としては為す術ありませんので、ZawaZawaコメント欄の運営会社であるZawaZawa運営にお問い合わせしていただく事になります。ZawaZawa運営はWiki機能(WIKIWIKI)を提供している会社と同じ(株式会社ウキウキ)ですので、Wikiに埋め込まれたZawaZawaコメント欄での不具合についても、何等かの返答をしてくれるはずです。

 

誤BANが疑われ、申し立てをする場合

■もっと知名度の高いゲームのWikiとは比べ物にならないとは思いますが、どちらかと言うとメジャーとは言えないこのゲームの当Wikiでも、毎日それなりに通報案件は発生しており、管理者(基本的にWiki管理人、ごく稀に補助的に編集者Snow)は気付いたタイミングで通報対応をしています。規制する際はできる限りの注意を払っているつもりですが、人間が対応する以上、規制ミスというのはどうしても起こり得ます。当ページ執筆者である編集者Snowも、実を言うとスパムに便乗したアカウントを誤BANしてしまった事が一度だけあります(テヘッ
 そのような事もありますので、もし「IPBANされてしまったようだけど、自分は絶対に荒らし行為(暴言、煽り、言い争い加担等々)はしてない」という確固たる自信がある場合は、ZawaZawaアカウントの新規IDを取得し、BANされてしまったID(ゲストセッションまたはZawaZawaアカウント)の適当な投稿のURLを添え、当ページのコメント欄で異議申し立てをしてください。管理者が調査をし、誤BANであった場合は報告ののち規制を解除します。

 

申し立てに対しては必ず調査しますが、実際に誤BANであると確認が取れるまでは、基本的に管理者から返答は致しません。当ページコメント欄の注意書きにある通り「特別必要でない限り管理側からの返答はございません」というのが基本方針ですので、何卒ご了承下さい。

 

■荒らし行為によりBANを行っても、内容の度合いによっては様子を見て後日無告知で規制解除する事もあります。BANされてしまったという事は、その人のコメントに対し他のWikiユーザーから正当な通報があり、実際に掲示板のルール違反が確認されたという事です。問題がないコメントはそもそも通報されません。残念ながらBANされてしまった場合は、掲示板の禁止事項と自分のコメントを見比べて、何がルール違反だったのかを冷静に考えていただければと思います。

 
 
 

ZawaZawaコメント欄管理者に内密に連絡を取りたい場合

 これまで遭遇した事のないケースではありますが、例えば「荒れるコメントを投稿しておいて、すぐに投稿自体を削除してしまう」という厄介過ぎる荒らし行為の場合、通報すべきコメントのURLを取得できず、通報ができない可能性があります。もし問題の投稿者の他のコメントが残っているのであれば、そのコメントを通報し、通報時の説明(400字以内)を添えていただけると調査できるのですが、通報すべきコメントが一つも残っていない・見つけられない場合、どう通報すべきか迷う事になるでしょう。Wikiの旧式コメント欄の通報で行っていたように管理ページのコメント欄に書き込んでいただく通報方法では、どうしても荒らし犯を刺激する可能性が出てしまいます。

そのような場合に備えて、ZawaZawaコメント欄管理者に内密に連絡する手段をここに残します。

ZawaZawaコメント欄管理者の一人である編集者Snowの上記のコメントを通報し、通報時に添付できるコメント(400字以内)に詳細を記してください。
事態を把握し削除された荒らしコメントを発見する事ができれば、例えコメントが既に削除されていたとしても、我々管理者であれば荒らし犯のID情報を取得し、BAN等の規制をする事ができます。

 

その他にも、(多分そんな事は滅多に起こらないと思いますが)何かWiki・ZawaZawa管理者にのみ伝えたほうが良い案件がございましたら、上記コメントへの通報を利用してください。場合によっては管理者と招待者のみが閲覧・投稿できるZawaZawaトピックへご案内する事も可能です。

 
 
 

管理要望/通報/管理報告用コメント欄

 このページのコメント欄です。上記で説明した通り、Wiki管理人への通報やページ凍結解除などの要望、DiffAnaによる通報呼びかけにご利用ください。
 各種通報方法などはこのページの各章で詳しく説明しているので、しっかりと読んでからご利用ください。必要事項の揃っていない通報に対しては対応しかねます。説明の通り特別必要でない限り管理側からの返答はございませんので、何卒ご了承ください。


※コメントを投稿する前に、当ページの各種説明をよくお読みください。
※当ページの説明にある通り、基本的に特別必要でない限り管理者からの返答はございません。ご了承ください。